Founder Mode, แฮกเกอร์ และความเบื่อหน่ายต่อเทคโนโลยี
(ianbetteridge.com)Founder Mode, แฮกเกอร์ และความเบื่อหน่ายต่อเทคโนโลยี
- พูดถึงวัฒนธรรมผู้ก่อตั้งในซิลิคอนแวลลีย์และผลเสียที่ตามมา
- แนวทางการเปรียบเทียบ Aaron Swartz กับ Sam Altman น่าสนใจ
ความเข้าใจผิดของ Paul Graham เกี่ยวกับการจัดการและความเป็นผู้นำ
- วิจารณ์ปรัชญาการจัดการของ Paul Graham
- การจ้างคนเก่งแล้วมอบงานให้พวกเขาไม่ได้ผลเสมอไป
- ผู้ก่อตั้งมักมีประสบการณ์หรือการฝึกฝนไม่เพียงพอ จึงยากที่จะจ้างคนเก่งได้
Founder Mode ในซิลิคอนแวลลีย์และปัญหาของมัน
- Founder Mode เป็นอีกวิธีหนึ่งที่หัวหน้าพิษร้ายใช้บอกตัวเองว่าตนยอดเยี่ยม
- หลายบริษัทจัดรีทรีตประจำปี แต่ Graham ไม่รู้เรื่องนี้
- Founder Mode เชื่อมโยงกับปัญหาอื่น ๆ ในซิลิคอนแวลลีย์
ความเบื่อหน่ายต่อเทคโนโลยี
- หลังการระบาดใหญ่ มีหลายคนที่หมดความสนใจในเทคโนโลยี
- บุคคลในข่าวสายเทคโนโลยีกลายเป็นคนที่จำเจมากขึ้น
- วงจรการปั่นกระแสและวัฒนธรรมเทคโนโลยีที่ยึดผู้ก่อตั้งเป็นศูนย์กลางคือปัญหา
การหายไปของแฮกเกอร์
- แฮกเกอร์หายไป และผู้ก่อตั้งกลายเป็นผู้ที่ได้รับความสนใจ
- เหตุผลที่เทคโนโลยีน่าเบื่อขึ้นก็เพราะผู้ก่อตั้งกลายเป็นศูนย์กลาง
- คนรักเทคโนโลยีไม่ได้เบื่อเทคโนโลยีตัวมันเอง แต่เบื่อการปั่นกระแสและวัฒนธรรมที่ยึดผู้ก่อตั้งเป็นศูนย์กลาง
สรุปของ GN⁺
- บทความนี้พูดถึงวัฒนธรรมผู้ก่อตั้งในซิลิคอนแวลลีย์และปัญหาที่เกิดจากมัน
- ชี้ให้เห็นว่าบุคคลในข่าวสายเทคโนโลยีกลายเป็นคนที่จำเจมากขึ้น และวงจรการปั่นกระแสคือปัญหา
- วิจารณ์สถานการณ์ที่แฮกเกอร์หายไปและผู้ก่อตั้งได้รับความสนใจ
- คนรักเทคโนโลยีไม่ได้เบื่อเทคโนโลยีตัวมันเอง แต่เบื่อวัฒนธรรมที่ยึดผู้ก่อตั้งเป็นศูนย์กลาง
- โครงการที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน ได้แก่ โครงการโอเพนซอร์สต่าง ๆ
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นใน Hacker News
ตอนบทความนี้ออกมาครั้งแรก นาน ๆ ทีผมก็พยักหน้าเห็นด้วยกับ Graham เพราะในบริษัทที่หา product/market fit เจอแล้วเริ่มจ้างคนและมอบหมายงาน ทุกคนคงเคยเห็นฉากที่องค์กรแบบ “ชีสแปรรูปผ่านการฆ่าเชื้อ” พยายามทำความเข้าใจและขยายเป้าหมายปกติดีที่ทีมยุคแรกเคยใช้สร้าง traction แบบเล็ก ๆ แล้วสุดท้ายก็พัง
แต่ตอนนี้ก็เหมือนทุกที ทุกคน overreact กับทุกเรื่อง จนมาถึงขั้นเอา Aaron Swartz ไปเทียบกับ Sam Altman และทั้งสองคนก็ดูไม่เหมือนใครที่จะถูกส่งตัวลงมาจากฟ้าเข้าไปในบริษัททั่วไปที่เพิ่งผ่าน PMF แล้วทำให้สำเร็จได้
เรื่องแบบนี้สุดท้ายก็เป็นแค่เวกเตอร์สำหรับย้ำความเชื่อเดิม ๆ เท่านั้น โครงแบบ Woz vs. Jobs ก็คงจะถูกพูดต่อไปเหมือนยังมีอะไรให้เรียนรู้อีก แม้ผ่านไปอีก 50 ปี
ดังนั้นผมคิดว่าบทความ founder mode ต้นฉบับไม่ค่อยดีนัก เพราะร่างแรกส่วนใหญ่ก็ไม่ค่อยดีอยู่แล้ว ผมได้คุยกับสองคนที่ดูการบรรยายของ AirBNB ซึ่งเป็นที่มาของบทความนั้น ทั้งคู่บอกว่าการบรรยายดีกว่าบทความมาก และบทความทำให้งง ๆ อยู่บ้าง หวังว่าจะมีใครสักคน อาจจะ Graham ช่วยขัดเกลาการบรรยายนั้นให้ดีกว่านี้
ตอนนี้ทั้งหมดนี้รู้สึกเหมือนเป็นดราม่าเพื่อดราม่าเท่านั้น พอใครดึง aaronsw เข้ามาในเรื่องธุรกิจ ก็ถือว่าปลอดภัยที่จะเดาได้ว่าเรื่องนี้คงไม่มี insight เฉียบคมมากนัก “เทคโนโลยีกลายเป็น Jobs ทั้งหมด ส่วน Woz หายไปแล้ว” เนี่ยนะ พูดจริงเหรอ
ที่ Carnegie ยังถูกกล่าวถึงในปัจจุบัน ส่วนใหญ่ก็เพราะงานการกุศลและการสร้างห้องสมุด 2,500 แห่ง และสิ่งเหล่านั้นต่างหากที่คงอยู่
การใช้สำนวนนั้นมาปัดกลบ ความแตกต่างระหว่าง Aaron Swartz กับ Sam Altman ถือว่าดูหมิ่นสิ่งที่เป็นเหมือนมโนธรรมที่ดีกว่าของวัฒนธรรมแฮ็กเกอร์อยู่ไม่น้อย
คนหนึ่งเสียชีวิตจริง ๆ ในผลสืบเนื่องโดยตรงจากการดื้อแพ่งของพลเมืองเพื่อ commons ของความรู้ทางวิทยาศาสตร์ ส่วนอีกคนอยู่ในรายชื่อสั้นมากของผู้คนที่ทำให้เส้นแบ่งระหว่าง training set กับ validation set พร่าเลือนไปอย่างไม่ใส่ใจแต่ได้ผล เพื่อผลประโยชน์ทางการเงินส่วนตัว เราจะต้องใช้เวลาหลายปี หรืออาจเป็นหลายทศวรรษ กว่าจะฟื้นตัวจากผลกระทบนั้น
คนฟังสิ่งที่คุณพูด และผมก็ฟังอยู่
Aaron Swartz ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์ร่วมสมัยอันบิดเบี้ยวนี้เลย จนถึงช่วงที่ใกล้กว่าที่หลายคนคิด role model ของเรายังเต็มใจจะสละทุกอย่างที่ตนมีเพื่อยืนหยัดในจุดยืน ทุกวันนี้ ผู้มีอิทธิพลกลับยืนหยัดบนผลประโยชน์แคบ ๆ ของตัวเอง แม้ว่าจะต้องให้ทุกคนสละสิ่งที่มีไปก็ตาม
แน่นอนว่ามันมีต้นทุนอยู่ด้วย LP อาจมองว่า ถ้าเป็น YC ก็คงจะเดิมพันกับ Neumann หรือ Bankman-Fried คนถัดไปมากกว่าเดิม หรือมองว่าภาวะผู้นำกำลังไปทาง Ackman เต็มตัวก็ได้ แต่โดยเฉพาะสำหรับพาร์ทเนอร์ฝ่าย deal sourcing ที่ต้องรับมือกับผู้ก่อตั้งวัยหนุ่มสาว มันน่าจะได้ผลในจุดชายขอบ
ที่ตลกคือพวกเขาไม่ไว้ใจพาร์ทเนอร์มากพอจะให้ส่งสารนี้เอง กองทัพที่มีอาวุธแม่นยำและข่าวกรองจะไม่ทิ้งระเบิดปูพรม แต่ตอนนี้ YC กำลังทิ้งระเบิดปูพรมอยู่
ปรากฏการณ์ที่ว่า “มันน่าเบื่อขึ้นแล้ว” สามารถอธิบายได้อีกแบบเช่นกัน คนเหล่านี้กำลังอายุมากขึ้น Andreessen อายุ 53 ปี, Graham อายุ 59 ปี, ผู้เขียนก็อยู่ในวัย 50 กว่า และผมก็เช่นกัน
การที่บทบาทนักพูดจาโผงผางของวงการถูกคนอายุมากรับไปนั้นไม่ได้เป็นเรื่องน่าประหลาดใจเป็นพิเศษ แต่ในยุคทองที่บทความเหล่านี้โหยหา นักวิจารณ์เหล่านี้อายุน้อยกว่าตอนนี้ราว 20 ปี
ตอนดูถ่ายทอดสดงานอีเวนต์ล่าสุดของ Apple ผมรู้สึกว่า “ทุกคนดูแก่จัง” และเมื่อ Steve Jobs กลับมาที่ Apple ในปี 1997 เขาอายุ 42 ปี แต่สำหรับผมตอนนั้นเขาดูเหมือนคนยุคโบราณ
ไม่ได้หมายความว่านักเทคโนโลยีหรือแฮกเกอร์ทั้งหมดแก่ลง แต่ การกระจายตัวตามอายุ กว้างขึ้นอย่างแน่นอน และจุดศูนย์กลางก็อาจเลื่อนไปทางขวาเล็กน้อยด้วย ดังนั้นจึงมีโอกาสมากขึ้นที่คนอายุน้อยกว่ามากจะมองความเห็นแบบพูดจาโผงผางแปลก ๆ ของคนที่แก่กว่ามากด้วยความงุนงง และคนอายุมากก็ฉายความรู้สึกเหนื่อยล้าและเบื่อหน่ายต่อเทคโนโลยีออกมาเหมือนเป็นบรรยากาศโดยรวม
อย่างไรก็ตาม ต่อให้เรื่องนั้นถูกต้อง ก็ยังเห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างอื่นกำลังเกิดขึ้น ซึ่งอาจเรียกได้ว่าเป็น โลกาภิวัตน์ หรือ การทำให้เป็นหนึ่งเดียว ของเทคโนโลยี
อุตสาหกรรมที่เมื่อก่อนเหมือนหมู่เกาะของเกาะต่าง ๆ ที่แต่ละแห่งมีระบบนิเวศ ปรัชญา และคุณค่าของตนเอง ค่อย ๆ ดูเหมือนทุ่งพืชเชิงเดี่ยวที่ถูกทำซ้ำขึ้นมานับไม่ถ้วนมากขึ้นเรื่อย ๆ สตาร์ทอัพแบบ YC และบริษัท Big Tech คือสายพันธุ์ที่พบได้บ่อยที่สุด
แน่นอนว่าความเป็นจริงซับซ้อนกว่านั้น แต่เสียงและมุมมองทางเลือกถูกเรื่องเล่ากระแสหลักกดทับจนแทบจะรับรู้ไม่ได้
ถึงเวลาแล้วที่โลกจะตระหนักว่าเทคโนโลยีนี้และการเขียนโปรแกรมมีอายุเกือบ 100 ปีแล้ว นี่คือโค้ดหนึ่งศตวรรษ ประชากรด้านเทคโนโลยีได้ขยายจากเด็ก 8 ขวบที่ฉลาดและอยากรู้อยากเห็น ไปจนถึงโปรแกรมเมอร์ Algol วัย 80 กว่าที่อยากรู้อยากเห็นและคร่ำหวอด และเราทุกคนล้วนมีคุณค่า
โดยส่วนตัว ปัญหาที่ผมรู้สึกกับ Graham คือโดยมากงานเขียนของเขาห่อหุ้มสามัญสำนึกที่เห็นได้ชัดด้วยอุปมาอุปไมยซับซ้อนหรือทำให้ดูเหมือนเป็น insight ลึกซึ้ง เหมือนกับที่ผู้คนพูดว่า Steve Jobs มี “สนามบิดเบือนความจริง” ทั้งที่คำว่า “คาริสม่า” ไม่ได้เกิดขึ้นมานานแล้วโดยไม่มีเหตุผล
อย่างน้อย Andreessen ก็พูดตรง ๆ แม้จะล้าสมัยและไม่ไวต่อความรู้สึกก็ตาม
อย่างไรก็ดี เราทุกคนต่างมีเรื่องให้บ่นของตัวเอง บทความนี้เขียนได้ไม่ดี และต้นฉบับที่บทความนี้ลิงก์ไปก็แย่กว่า ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่ามีหลายอย่างให้น่าผิดหวังเกี่ยวกับผู้คนที่โคจรอยู่รอบโลกเนิร์ดเล็ก ๆ ของเราในตอนนี้อย่างเหมาะสมด้วยซ้ำ หรืออาจมองได้ว่า rant นี้ก็เขียนไม่ดีและหลงประเด็นเช่นกัน
ตอนนี้ สาขาเทคโนโลยีจำนวนมากเติบโตเต็มที่แล้ว เช่น มีคนบ่นว่า “นวัตกรรมอยู่ตรงไหน” ในมือถือ แต่ ณ จุดนี้อยากให้ทำอะไรเพิ่มอีกกันแน่? “นวัตกรรม” ของสเปรดชีตหรือโปรแกรมประมวลผลคำอยู่ตรงไหน?
จริง ๆ แล้วมันก็น่าเบื่ออยู่บ้าง และการถูกเติมเต็มด้วยคำพูดซ้ำซากที่รีไซเคิลแล้วซึ่ง AI พ่นออกมาก็ไม่ได้ทำให้ดีขึ้น
ประเด็นหลักไม่ได้อยู่ที่ว่า Graham วางท่าโอหังว่าตัวเองฉลาด ยอมรับเถอะว่าเขาฉลาด แต่สิ่งที่ทำให้เกิดความเบื่อหน่ายและความผิดหวังนี้ไม่ใช่เรื่องนั้น
ปัญหาอยู่ที่พวกเราที่เหลือ somehow ถูก การบูชา Graham และวิธีคิดแบบสตาร์ทอัพ/ผู้ก่อตั้งของเขาสะกดไว้ และทำให้เส้นทางของเขากลายเป็นเหมือนเส้นทางเดียว ด้วยการกีดกันผู้คนที่ใช้ชีวิตอยู่นอกแพราดายม์สตาร์ทอัพในอุดมคติที่เขาสร้างขึ้น
ความรับผิดชอบต่อความผิดหวังนี้ไม่ได้อยู่ที่เขาคนเดียว แต่อยู่ที่พวกเราทุกคน
เมื่อก่อนผมไม่เคยคิดเชื่อมโยงสตาร์ทอัพกับการแฮ็ก และเพราะอุดมการณ์ซอฟต์แวร์เสรี ผมกลับคิดว่ามันใกล้เคียงกับการต่อต้านทุนนิยมมากกว่า
แต่ตอนนี้โลกแฮกเกอร์ดูเหมือนหมุนรอบซานฟรานซิสโก และนั่นน่าจะเป็นเพราะ Reddit กับ HN เป็นไปได้สูง
วงการ “เทคโนโลยี” ที่ขับเคลื่อนด้วยโฆษณาได้กลายเป็น สิ่งที่น่าเบื่อและน่ารำคาญอย่างรุนแรง ไปแล้ว น่าเสียดายที่เงินอยู่ตรงนั้น
ถึงอย่างนั้นก็ยังมีเรื่องน่าสนใจกำลังเกิดขึ้น รถยนต์ไร้คนขับในที่สุดก็ใช้งานได้แล้ว และมีเต็มไปหมดใน San Francisco ขั้นต่อไปคือการลดต้นทุนและเปลี่ยนสแกนเนอร์แบบหมุนให้เป็นของที่ถูกกว่า
การควบคุมหุ่นยนต์ในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นระเบียบก็อาจเพิ่งเริ่มใช้งานได้แล้ว อย่างน้อยคลังสินค้าของ Amazon ก็กำลังเข้าใกล้การทำงานอัตโนมัติเต็มรูปแบบ และโรงงานอัตโนมัติที่ใช้งานได้ทั่วไปมากขึ้นก็อาจเป็นไปได้ สิ่งนี้ถูกคาดการณ์มาตั้งแต่ทศวรรษ 1950 แต่ครั้งนี้อาจเกิดขึ้นจริง เพราะ neural network ดีขึ้นและถูกลง
รถยนต์ไฟฟ้าคิดเป็น 10% ของยอดขายรถใหม่ในสหรัฐฯ, 20% ทั่วโลก, 50% ในจีน และสหรัฐฯ ล้าหลังไปมาก รถบินได้ในรูปแบบโดรนขยายขนาดก็ใช้งานได้จริงเช่นกัน และการนำไปใช้เชิงพาณิชย์ครั้งแรกเริ่มขึ้นแล้วในจีน ระยะทางบินยังจำกัด แต่เพียงพอสำหรับเคลื่อนย้าย VIP ในเมืองที่การจราจรหนาแน่น
ด้านแบตเตอรี่ แบตเตอรี่แบบ solid-state ยังผลิตจำนวนมากไม่ได้ เพราะกระบวนการผลิตยาก มีบริษัทใหญ่ ๆ อย่างน้อย 5 รายกำลังทำอยู่ และสักรายน่าจะฝ่าไปได้ มีโอกาสสูงว่าจะไม่ใช่บริษัทอเมริกัน
ฝั่งโลหะ มีการค้นพบแหล่งแร่หายากจำนวนมาก และมีการสาธิตเหล็กพื้นฐานที่ใช้เตาไฟฟ้าแล้ว ฝั่งการแพทย์ ยารักษา AIDS อยู่ในสภาพที่ดี และถัดไปอาจเป็นเบาหวาน มีความคืบหน้าจริงในมะเร็งบางชนิด และโรคอ้วนก็รักษาได้แล้ว
มันดูเหมือนเป็นพื้นที่ที่ใช้เซนเซอร์และเทคโนโลยี 3D แบบที่ใช้ในรถไร้คนขับได้ และน่าจะไม่ต้องการความน่าเชื่อถือสูงถึงขนาดนั้นเพื่อให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์
ถ้าใครแก้ปัญหาได้จริงก่อน ก็น่าจะคิดมาร์จินแบบ Apple ได้ด้วย ของที่อยู่ได้หลายปีและช่วยทำความสะอาดห้องน้ำหรือครัวเงียบ ๆ ในระดับพอเหมาะ ผมยอมจ่าย 5,000~10,000 ดอลลาร์ได้
สิ่งที่ขับเคลื่อนการเติบโตของส่วนแบ่ง “รถไฟฟ้า” ในจีนจริง ๆ คือ PHEV หรือ “รถไฟฟ้า” ที่มีเครื่องยนต์สันดาปภายใน และการเติบโตของ BEV ดูเหมือนจะชะงัก https://cleantechnica.com/2024/07/02/47-plugin-vehicle-marke...
ที่แย่กว่านั้นคือ ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ถูกสร้างโดยพวกไซโคพาธที่ต้องการแค่เงินและอำนาจ และพวกเขาก็พบว่าเทคโนโลยีมองโลกในแง่ดีเป็นข้ออ้างที่สมบูรณ์แบบในการทำให้การกระทำของตัวเองดูชอบธรรม
https://electriccarsreport.com/2024/09/norways-ev-sales-set-...
เรียบเรียงเรื่องนี้เป็นคำพูดยาก และถ้าไม่ชัดเจนก็ขออภัย
การลดทอนกระแสอวยเทคโนโลยีเป็นเรื่องง่าย และพูดตรง ๆ ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรกับการทำแบบนั้น แต่ รถไร้คนขับในเมือง กำลังค่อย ๆ เข้าใกล้ความแพร่หลายที่เคยสัญญาไว้เมื่อ 10 ปีก่อน และ ChatGPT ถึงจะถูกอวยเกินจริง แต่ก็น่าทึ่งอยู่ดี
แฮกเกอร์มีอยู่ทุกที่ แค่กำลังทำงานอยู่ ไม่ได้เขียนบทความอวยเกินจริง
ข่าวเทคโนโลยีกลายเป็น Jobs ไปหมดแล้ว
บทความนี้ดี แต่ผมไม่ได้เห็นด้วยทั้งหมด บทสนทนาใต้บทความนี้ก็ดี และหวังว่าจะดำเนินต่อไป
ถ้าคุณคาดหวังให้ Woz โดยเฉลี่ยรับมือกับพวกนักพูดจาเหลวไหลมากประสบการณ์ได้ แล้วจะยังคาดหวังให้เขาเป็นแฮกเกอร์ได้อย่างไรในเวลาเดียวกัน?
จริงอยู่ที่ VC และเศรษฐกิจที่แข็งตัวมีส่วนมากกว่าในการทำให้บริษัทใหม่ ๆ จืดชืด แต่ถ้ามองข้าม ปัญหาของตลาดแรงงาน ก็เท่ากับเห็นแค่ครึ่งเดียว
ผมไม่ได้จะตำหนิพนักงานที่เลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับตัวเอง แต่การโยนความรับผิดชอบเรื่องการจัดแนวแรงจูงใจให้ผู้ก่อตั้งฝ่ายเดียวดูไร้เดียงสาและขาดความเข้าอกเข้าใจ ปัญหานี้เป็นเชิงระบบ
VC มีมุมมองโลกที่บิดเบี้ยว เพราะมองหาแต่ยูนิคอร์นในโลกที่บริษัทส่วนใหญ่ไม่ใช่ยูนิคอร์น บริษัทส่วนใหญ่ไม่ได้เริ่มด้วยเงิน VC แต่ใช้รายได้ที่บริษัททำได้มาเป็นทุนดำเนินงาน
การเริ่มบริษัทง่ายกว่าที่เคย สิ่งที่ต้องมีก็แค่เวลา และแม้แต่เรื่องนั้นก็กำลังดีขึ้นเรื่อย ๆ
เว็บและคลาวด์ได้ตัดต้นทุนส่วนใหญ่ออกไปตลอด 30 ปีที่ผ่านมา และ LLM ก็ช่วยลดจำนวนคนและเวลาได้มาก ตอนนี้มาถึงจุดที่สามารถเอางานจำนวนมากไปจ้างผู้ให้บริการเฉพาะทางภายนอก แทนที่จะทำภายในทั้งหมดได้แล้ว
การบอกว่าอาจไม่ได้มีวิธีหลักเพียงวิธีเดียวในการบริหารองค์กรขนาดใหญ่ เป็นข้อสังเกตที่สมเหตุสมผลมากพอแล้ว แก่นที่ได้ประโยชน์จากบทความของ Paul Graham ก็อยู่ตรงนั้น
เขาไม่ได้ลงรายละเอียดเลยว่าวิธีอื่นคืออะไร หรือ founder mode ที่คลุมเครือนั้นหมายถึงอะไร
ถึงอย่างนั้น การชี้ว่าการจ้างกองทัพคอนซัลแทนต์และ MBA อาจไม่ใช่วิธีเดียว ก็สำคัญในตัวมันเอง โลกองค์กรส่วนใหญ่คงไม่ยอมรับเรื่องนี้ง่าย ๆ
อุตสาหกรรมนี้ส่วนใหญ่ถูกบริหารโดยพวก ฉวยโอกาส และแม้ผมจะมีความอยากทำ programming ระดับล่าง แต่ก็ปฏิเสธที่จะสร้างอาชีพในวงการนี้
ผมไม่มีใจอยากมีส่วนร่วมกับละครสัตว์ที่เต็มไปด้วยนักต้มตุ๋นนี้
คำพูดที่ว่า “จ้างนักต้มตุ๋นมืออาชีพแล้วปล่อยให้บริษัทพัง” ฟังเหมือนกำลังหาคนมาเป็นแพะรับบาป
ถ้าผู้ก่อตั้งเจอปัญหานี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า มีความเป็นไปได้แค่ไหนที่จริง ๆ แล้วมีอย่างอื่นเกิดขึ้น และบางทีคนที่รายงานต่อผู้ก่อตั้งก็อาจกำลังทำพฤติกรรมเดียวกับที่ผู้ก่อตั้งให้รางวัลอยู่พอดี?
ในบริษัทเทคโนโลยีจำนวนมาก ผมเห็นระบบที่แรงจูงใจทั้งหมดถูกจัดให้มุ่งไปที่ การเลื่อนตำแหน่ง ผู้มีส่วนร่วมรายบุคคลจะพยายามสร้างสิ่งที่ใหญ่ ซับซ้อน และดู “ยาก” ส่วนภาระการบำรุงรักษาในอนาคตหรือผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์นั้นวัดได้ยากและปั่นตัวเลขได้ง่าย สิ่งสำคัญคือเลื่อนตำแหน่งแล้วได้ย้ายทีม จากนั้นก็ทำแบบเดิมได้อีกหรือไม่
ผู้จัดการได้เลื่อนตำแหน่งตามจำนวนคนในทีม และทำทุกอย่างเพื่อรักษาลูกน้องไว้และขยายองค์กรให้โตเหมือนวัชพืช ถ้าเป็นองค์กรที่พังอยู่แล้วก็ยิ่งดี เพราะสามารถอ้างว่าจะแก้ปัญหาแล้วขยายให้ใหญ่ขึ้นสามเท่าได้ มีงบประมาณ และองค์กรนี้สำคัญ ตัวเองก็เลยสำคัญไปด้วย
บางคนอาจต้องเพิ่มรายได้ให้ได้ X% แต่ในอุตสาหกรรม กลุ่มผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทที่กำลังเติบโต สิ่งนั้นอาจเป็นค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว สุดท้ายก็กลับไปโฟกัสที่การเติบโตในอาชีพของตัวเองอีก ใช้เวลาทั้งหมดไปกับการจ้างงาน การประเมินประจำปี และคณะกรรมการเลื่อนตำแหน่ง แทบไม่ใช้เวลากับกลยุทธ์จริง ๆ
การให้คนผลงานต่ำออกก็เป็นเรื่องยากและเป็นกระบวนการที่ยืดยาวเท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะไม่มีแรงจูงใจที่จะทำให้มันเรียบง่ายขึ้น
เมื่อน้ำขึ้น เรือทุกลำก็ลอย และตราบใดที่ CEO ให้รางวัลพฤติกรรมนี้ ทุกคนก็เล่นเกมนี้กันหมด พอน้ำเริ่มลด CEO ก็หันมองรอบตัวแล้วคิดว่า “นี่มันอะไรกัน” แต่ทุกคนก็แค่ทำตามสิ่งที่ได้รับรางวัลมาอย่างแม่นยำเท่านั้น
http://www.sba.oakland.edu/faculty/schwartz/Org%20Decay%20at...
อย่าลืมว่าตัวผู้คนเองและสิ่งที่เป็นที่นิยมก็เปลี่ยนไปด้วย ถ้าดูโพสต์ Show HN อันดับต้น ๆ จะเต็มไปด้วยการพูดถึง product-market fit คู่แข่ง และผลิตภัณฑ์นั้นจะทำเงินได้แค่ไหน
แฮกเกอร์หายไปแล้ว และพวกเราก็เป็นส่วนหนึ่งของปัญหานั้นด้วย
เราจำเป็นต้องมีกฎเรื่องแท็กที่ให้ผู้เขียนสามารถกันการถกเถียงไร้สาระแบบสตาร์ทอัพธุรกิจน่าเบื่อ ๆ ได้เมื่อเขาต้องการ
ผมหลีกเลี่ยงเธรดธุรกิจบน HN มาตั้งแต่ราว 10 ปีก่อน แต่หน้าแรกก็ยังมีโพสต์มากพอที่ทำให้กลับมาอ่านอยู่เสมอ และคอมเมนต์ในเธรดเหล่านั้นก็ใช้ได้ โพสต์แบบนั้นมีคอมเมนต์น้อยกว่า ซึ่งก็เป็นข้อดีเหมือนกัน
ในความเห็นของผม HN แบ่งออกเป็นชุมชนย่อยที่แตกต่างกันสามกลุ่ม: ข่าวสตาร์ทอัพ, ข่าวแฮกเกอร์ และข่าว “สภาวะความเป็นมนุษย์” ที่รวมถึงบทความสายมนุษยศาสตร์อย่าง lithub ด้วย ผมมีส่วนร่วมอยู่สองกลุ่มในนั้น
ผมเห็นด้วยว่าแฮกเกอร์เป็นส่วนหนึ่งของปัญหา แต่ไม่ใช่ปัญหาของทั้งระบบ เรายังเลือกได้ว่าจะให้ความสนใจกับอะไร และตัวเลือกก็ไม่ได้ขาดแคลน
อยากให้ผู้คนใช้ฟีเจอร์รายการโปรดของ HN มากขึ้น และอยากให้ค้นพบรายการโปรดได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น รายการโปรดของผมอยู่ที่นี่: https://news.ycombinator.com/favorites?id=akkartik