1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-09-18 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • ในรายการข่าวประชาสัมพันธ์ของ 23andMe มีประกาศเมื่อวันที่ 17 กันยายน 2024 เรื่อง กรรมการอิสระทั้งหมดลาออก ซึ่งสะท้อนช่วงเวลาที่ธรรมาภิบาลของบริษัทสั่นคลอนอย่างหนัก
  • ก่อนและหลังการลาออก มีความเคลื่อนไหวต่อเนื่องทั้งจากข้อเสนอ ซื้อกิจการเพื่อนำบริษัทออกจากตลาดและเปลี่ยนเป็นบริษัทเอกชน ของ CEO และการตอบสนองจากคณะกรรมการพิเศษ ทำให้เห็นความตึงเครียดเรื่องอำนาจบริหารและทิศทางของบริษัท
  • ในเดือนตุลาคม 2024 มีความเคลื่อนไหวด้านตลาดทุนอย่างจริงจังต่อเนื่อง ทั้ง reverse stock split แบบ 1-for-20, การกลับมาปฏิบัติตามข้อกำหนดการจดทะเบียนของ Nasdaq และการแต่งตั้งกรรมการอิสระใหม่ 3 คน
  • ในปี 2025 เหตุการณ์ต่อเนื่องไปสู่การทบทวนทางเลือกเชิงกลยุทธ์, การปฏิเสธข้อเสนอซื้อกิจการของ Anne Wojcicki, Chapter 11, การขายภายใต้การกำกับของศาล ตลอดจนความตั้งใจเพิกถอนหลักทรัพย์ออกจาก Nasdaq โดยสมัครใจและยกเลิกการจดทะเบียนกับ SEC
  • รายการตั้งแต่ปี 2007 ถึง 2026 แสดงให้เห็นเส้นทางของ 23andMe จากการขยายบริการตรวจพันธุกรรม, การได้รับอนุมัติจาก FDA, ความร่วมมือด้านวิจัย, และโครงการยารักษา ก่อนจะเปลี่ยนเข้าสู่ช่วงเหตุการณ์ด้านการเงินและธรรมาภิบาล

การเปลี่ยนแปลงด้านธรรมาภิบาลก่อนและหลังการลาออกของกรรมการอิสระในปี 2024

  • ในรายการข่าวประชาสัมพันธ์วันที่ 17 กันยายน 2024 มีรายการ Independent Directors of 23andMe Resign from Board
  • ก่อนหน้านั้น เมื่อวันที่ 18 เมษายน 2024 CEO ได้แจ้งความประสงค์ที่จะผลักดันธุรกรรม take-private ที่อาจเกิดขึ้น
  • วันที่ 1 สิงหาคม 2024 มีการประกาศข้อเสนอ take-private ของ CEO และวันที่ 2 สิงหาคม คณะกรรมการพิเศษได้ตอบสนองต่อข้อเสนอดังกล่าว
  • ในเดือนตุลาคม 2024 มีประกาศต่อเนื่องเกี่ยวกับการคงสถานะในตลาดหลักทรัพย์และการปรับโครงสร้างคณะกรรมการ
    • 11 ตุลาคม: ประกาศ reverse stock split แบบ 1-for-20
    • 16 ตุลาคม: ดำเนินการ reverse stock split แบบ 1-for-20 เสร็จสิ้น
    • 29 ตุลาคม: แต่งตั้งกรรมการอิสระใหม่ 3 คน
    • 30 ตุลาคม: กลับมาปฏิบัติตาม ข้อกำหนดการจดทะเบียนของ Nasdaq

ทิศทางในปี 2025: ทางเลือกเชิงกลยุทธ์ การขาย และการเพิกถอนหลักทรัพย์

  • วันที่ 28 มกราคม 2025 คณะกรรมการพิเศษประกาศ การทบทวนทางเลือกเชิงกลยุทธ์
  • วันที่ 3 มีนาคม 2025 คณะกรรมการพิเศษปฏิเสธข้อเสนอซื้อกิจการของ CEO Anne Wojcicki
  • วันที่ 23 มีนาคม 2025 เริ่มกระบวนการ Chapter 11 โดยสมัครใจ และกระบวนการขายภายใต้การกำกับของศาล เพื่อเพิ่มมูลค่าให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสูงสุด
  • ประกาศวันที่ 26 มีนาคม 2025 ระบุเงื่อนไขว่าผู้ซื้อที่อาจเกิดขึ้นทุกรายต้องยอมรับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงกรกฎาคม 2025 มีประกาศเกี่ยวกับการขายต่อเนื่อง
    • 19 พฤษภาคม: ประกาศว่า Regeneron จะเข้าซื้อ 23andMe ในการขายภายใต้การกำกับของศาล
    • 13 มิถุนายน: หลังการยื่นประมูลรอบสุดท้ายในกระบวนการขายที่ศาลอนุมัติ ได้ตกลงขายธุรกิจให้กับ TTAM Research Institute
    • 30 มิถุนายน: ศาลอนุมัติการขายให้ TTAM Research Institute
    • 14 กรกฎาคม: องค์กรสาธารณประโยชน์ไม่แสวงหากำไร TTAM Research Institute ปิดดีลเข้าซื้อสินทรัพย์ของ 23andMe เสร็จสิ้น
  • วันที่ 27 พฤษภาคม 2025 มีการประกาศความตั้งใจเพิกถอนหลักทรัพย์ออกจาก Nasdaq โดยสมัครใจและยกเลิกการจดทะเบียนกับ SEC

ผลิตภัณฑ์ตรวจพันธุกรรมและประวัติการอนุมัติจาก FDA

  • 23andMe ได้นำเสนอรายงานและการตรวจทางพันธุกรรมหลายรายการในข่าวประชาสัมพันธ์
    • มีนาคม 2024: รายงานพันธุกรรมใหม่เกี่ยวกับมะเร็งชนิดที่พบบ่อย
    • มิถุนายน 2024: รายงานพันธุกรรมใหม่เกี่ยวกับโรคอารมณ์สองขั้ว
    • กันยายน 2024: รายงานพันธุกรรมใหม่เกี่ยวกับแนวโน้มการกินตามอารมณ์บ่อยครั้ง
    • มกราคม 2025: รายงานพันธุกรรมใหม่เกี่ยวกับโรคกระดูกพรุน
    • มีนาคม 2025: รายงานพันธุกรรมเกี่ยวกับ Homocysteine และ MTHFR พร้อมการตรวจในห้องปฏิบัติการประกอบ
  • ประกาศที่เกี่ยวข้องกับ FDA ก็ปรากฏซ้ำอย่างต่อเนื่อง
    • เมษายน 2017: การอนุมัติครั้งแรกจาก FDA สำหรับการทำตลาดรายงานความเสี่ยงสุขภาพทางพันธุกรรมแบบ direct-to-consumer
    • มีนาคม 2018: การอนุมัติครั้งแรกจาก FDA สำหรับการตรวจพันธุกรรมแบบ direct-to-consumer ที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงมะเร็ง
    • ตุลาคม 2018: การอนุมัติจาก FDA สำหรับรายงาน pharmacogenetic แบบ direct-to-consumer
    • มกราคม 2022: การอนุมัติจาก FDA สำหรับการตรวจพันธุกรรมแบบ direct-to-consumer ของตัวบ่งชี้มะเร็งต่อมลูกหมากที่ถ่ายทอดทางพันธุกรรม
    • สิงหาคม 2023: การอนุมัติจาก FDA สำหรับรายงาน BRCA variants เพิ่มเติม

ความร่วมมือด้านวิจัยและโครงการยารักษา

  • งานวิจัยทางพันธุกรรมและความร่วมมือกับ biopharma ดำเนินมาอย่างยาวนาน
    • ปี 2015 ความร่วมมือวิจัยทางพันธุกรรมระหว่าง Pfizer และ 23andMe ผ่านแพลตฟอร์มวิจัยของ 23andMe
    • ปี 2018 ข้อตกลงกับ GSK เพื่อนำข้อมูลเชิงลึกทางพันธุกรรมไปใช้ในการพัฒนายาใหม่
    • ปี 2023 การขยายความร่วมมือกับ GSK และข้อตกลงให้สิทธิ์ใช้ข้อมูลฉบับใหม่
    • ปี 2024 ความร่วมมือวิจัยเชิงกลยุทธ์กับ Mirador Therapeutics เพื่อพัฒนายาแม่นยำด้านภูมิคุ้มกันและการอักเสบ
  • ในส่วนของโครงการยารักษา มีการกล่าวถึง 23ME-00610 และ 23ME-01473 ซ้ำหลายครั้ง
    • 23ME-00610 เป็นแอนติบอดีเพื่อการวิจัยที่มุ่งเป้า CD200R1 และปรากฏในข้อมูลทางคลินิกและรายการประกาศหลายครั้ง
    • 23ME-01473 เป็นแอนติบอดีแบบ dual-mechanism ที่มุ่งเป้า ULBP6 และปรากฏในรายการเกี่ยวกับการอนุมัติ IND, การทดลองทางคลินิก Phase 1 และผลลัพธ์ in vivo

แนวโน้มระยะยาวที่เห็นจากรายการปี 2007~2026

  • รายการข่าวประชาสัมพันธ์ต่อเนื่องตั้งแต่การได้รับเลือกเป็น World Economic Forum Technology Pioneer ในเดือนพฤศจิกายน 2007 ไปจนถึงเดือนมิถุนายน 2026
  • ประกาศในช่วงแรกประกอบด้วยบริการจีโนมส่วนบุคคล, งานวิจัย Parkinson’s Disease, ความร่วมมือกับ Ancestry.com และการได้รับเลือกเป็น 2008 Invention of the Year โดย TIME Magazine
  • ในปี 2012 มีรายการเกี่ยวกับการเปิดตัว 23andMe API สำหรับนักพัฒนา และการระดมทุนใหม่มากกว่า 50 ล้านดอลลาร์
  • ในปี 2015 มีการประกาศระดมทุน 115 ล้านดอลลาร์ใน Series E, การตั้ง Therapeutics Group และการวิเคราะห์จีโนไทป์ของลูกค้ารายที่หนึ่งล้าน
  • ในปี 2021 มีทั้งการเสร็จสิ้นการควบรวมธุรกิจกับ VG Acquisition Corp. ของ Virgin Group และการปิดดีลเข้าซื้อ Lemonaid Health

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-09-18
ความเห็นจาก Hacker News
  • ประเด็นสำคัญคือเรื่องนี้เกิดขึ้นในวันถัดจากที่ 23andMe ประกาศผลการทดลองทางคลินิกระยะที่ 2 เชิงบวกของยาต้านมะเร็ง 2 ตัวพอดี: https://therapeutics.23andme.com/news-and-research/
    คณะกรรมการ 23andMe ลาออกเพื่อประท้วง และ CEO Anne Wojcicki พยายามนำบริษัทออกจากตลาดหุ้นที่ราคา $0.40 ต่อหุ้น ซึ่งเป็นราคาที่ลดลงมากกว่า 96% เมื่อเทียบกับราคา deSPAC
    อ้างอิงเพิ่มเติม ตอนนี้ 23andMe มีมูลค่าตามราคาตลาด $172M ขณะที่คู่แข่งที่ใกล้ที่สุดอย่าง Ancestry.com ถูก Blackstone Group ซื้อกิจการไปที่ $4.7B และ KeyTruda ซึ่งเป็นยาต้านมะเร็งกลุ่มเดียวกับยาที่ 23andMe กำลังพัฒนา ทำรายได้สะสมถึง $25B ภายในปี 2023
    ดูเหมือนสิ่งที่ฉุดบริษัทนี้ไว้คือ CEO และการกำกับดูแลกิจการที่อ่อนแอจากการที่อำนาจควบคุมหุ้นจำนวนมากกระจุกอยู่กับคนคนเดียว

    • คำว่า “คู่แข่งที่ใกล้ที่สุด” ในบริบทนี้ละรายละเอียดไปเยอะมาก Ancestry เป็นผู้นำแบบทิ้งห่างในตลาดค้นหาญาติที่หายไปหรือค้นหารากเหง้าครอบครัว: https://www.ancestry.com/ และ https://www.23andme.com/
      ในทางปฏิบัติ 23andMe แทบจะยอมทิ้งตลาดนี้ไปแล้ว
      ข้อเสนอหลักของพวกเขาคือเรื่องสุขภาพ แต่ก็ยังคลุมเครือเพราะไม่มีจุดดึงดูดชัดเจนพอจะทำให้ลูกค้าจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนต่อได้ เมื่อลูกค้าจ่าย $99 ครั้งแรกไปแล้ว คุณค่าส่วนใหญ่ที่พวกเขาจะได้รับก็ถูกส่งมอบไปในรายงานฉบับแรกแล้ว ฐานข้อมูลขนาดมหึมาอาจนำไปสู่การพัฒนายารักษามะเร็งได้ หรืออาจไม่ก็ได้
    • ถ้าจะเติมข้อมูลให้ครบ ตอนนี้ราคาหุ้นอยู่ที่ $0.34 ดังนั้นข้อเสนอ $0.40 แม้จะต่ำกว่าพรีเมียมทั่วไป 20% ที่ควรอยู่ราว $0.41 นิดหน่อย แต่ก็ยากจะเรียกว่าเป็น “ข้อเสนอราคาถูกผิดปกติ” เมื่อเทียบกับมูลค่าตลาดก็นับว่าเป็นพรีเมียมตามปกติ
      มีเหตุผลอะไรไหมที่จะมองว่าบริษัทนี้มีมูลค่า $4.7B หรือราว $9.30 ต่อหุ้น? ถ้าใช่ หุ้นตอนนี้ก็ควรเป็นโอกาสมหาศาลที่ทุกคนต้องแห่กันซื้อ แล้วตลาดจะประเมินพลาดได้ขนาดนั้นจริงหรือ?
    • ข้อความว่า “ในวันถัดจากการประกาศผลการทดลองทางคลินิกระยะที่ 2 เชิงบวกของยาต้านมะเร็ง 2 ตัว” ไม่ได้แม่นยำเสียทีเดียว จริง ๆ คือสองวันถัดมา ;)
      https://investors.23andme.com/news-releases/news-release-det...
      และในวันเดียวกันก็มีประกาศนี้ด้วย
      https://investors.23andme.com/news-releases/news-release-det...
    • ดูเหมือนแผนตั้งแต่แรกคือจะไปทางการพัฒนายาใหม่แบบ B2B และใช้การขายชุดตรวจ SNP แบบ B2C เพื่อเก็บตัวอย่าง
      ต่อให้คำนึงถึงข้อจำกัดของ FDA ทั้งหมดแล้ว ก็ยังไม่เข้าใจว่าทำไมคะแนนความเสี่ยงทางพันธุกรรมของพวกเขาถึงแย่ได้ขนาดนี้
      ทั้งที่มีคนเก่ง มีลูกค้า และมีข้อมูลมากมาย เป็นตำแหน่งที่บริษัทอื่นอย่าง deCODE น่าจะอยากได้มากจริง ๆ
    • ผมพลาดอะไรไปหรือเปล่า? ถ้าผลระยะที่ 2 ออกมาเป็นบวก นี่ไม่ใช่ข่าวดีเหรอ?
  • บริษัทพวกนี้ไม่มีเหตุผลอะไรเลยที่จะต้องเก็บข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล คุณไปซื้อก้านสวอบปลอดเชื้อจากร้านขายยาใกล้บ้าน เก็บตัวอย่างเอง แล้วส่งไปพร้อมเลขสุ่มยาว ๆ ก็พอ
    บริษัทสามารถเผยแพร่ผลทั้งหมดของเดือนนั้นเป็นไฟล์ zip ขนาดใหญ่เดือนละครั้ง และแต่ละคนก็ไปหาไฟล์ของตัวเองด้วยเลขสุ่มที่จดไว้ได้

    • ข้อมูลพันธุกรรมอาจเป็นข้อมูลระบุตัวบุคคลที่แม่นยำและมีมูลค่ามากที่สุดด้วยซ้ำ ถ้าญาติหลายคนใช้บริการนี้และมีแค่คนเดียวที่ตัวตนออนไลน์รั่ว ก็จบแล้ว
      ปัญหาไม่ใช่ว่าจะเชื่อมกับตัวตนออนไลน์หรือไม่ แต่คือบริษัทกำลังเก็บทรัพยากรที่ยิ่งเวลาผ่านไปก็ยิ่งมีมูลค่ามากขึ้น ความเสี่ยงที่ obvious ที่สุดคือความโน้มเอียงทางพันธุกรรม และก็จะมีแรงจูงใจอยู่เสมอที่จะขายข้อมูลความเสี่ยงต่อโรคบางอย่างให้บริษัทประกัน หรืออาจแม้แต่นายจ้าง หลังจากนั้นก็อาจขายให้นักโฆษณาโดยอ้างว่าพันธุกรรมมีผลต่อทุกอย่างตั้งแต่น้ำตาล น้ำหนัก ไปจนถึงการเสพติด
    • วิธีนี้แก้ปัญหาข้อมูลรั่วไหลได้ก็จริง แต่สร้างปัญหาที่เลวร้ายกว่ามาก เพราะตอนนี้ใครก็สามารถนำ DNA ของคนอื่นไปทำ sequencing ได้โดยไม่มีการกำกับดูแลหรือมาตรการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวใด ๆ
      หนัง Gattaca นำเสนอได้ค่อนข้างดีว่าสถานการณ์แบบนี้อาจนำไปสู่สังคมฝันร้ายอย่างไร
      แนะนำมาก
      นอกจากนี้ยังทำให้การนำข้อมูลนี้ไปใช้ในงานวิจัยทางคลินิกยากขึ้นมากด้วย
    • ก็แค่ทำบัญชีด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเหมือนบริษัทอื่น แล้วไปรับผลในนั้นก็พอ
    • ถ้าไม่ได้หมายถึงให้เปิดเผย “ข้อมูลระบุตัวบุคคลที่ทรงพลังที่สุด” เอง ก็ควรอธิบายให้ชัดว่าข้อมูลที่ควรเปิดเผยไม่ใช่สตริง DNA จริง ๆ แต่เป็นข้อมูลสรุปแบบไม่ระบุตัวตนที่อยู่ข้างหมายเลขแทน
    • การไล่ย้อนจากข้อมูลพันธุกรรมกลับไปหานามสกุลทำได้ค่อนข้างง่าย ดังนั้นวิธีเปิดเผยข้อมูลที่เสนอมาจึงมีข้อบกพร่องใหญ่
  • มีเรื่องหนึ่งที่ผมนึกถึงเกี่ยวกับบริษัทนี้ หลังข้อมูลรั่ว พวกเขาพยายามแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานย้อนหลังเพื่อเลี่ยงการถูกฟ้อง
    พูดตรง ๆ การหนีความรับผิดชอบแบบนี้น่าขยะแขยงมาก สำหรับผม อะไรก็ตามที่ผู้นำชุดนี้แตะต้องล้วนเป็นพิษทั้งหมด

    Through a mechanism called acceptance by silence or inaction, 23andMe stipulated that customers must explicitly tell the company they disagree with the new terms within 30 days of being notified of the changes or they will be locked into the terms automatically.
    After the attack, hackers published around 1 million data points about users with Ashkenazi Jewish heritage and information about more than 300,000 users with Chinese heritage.
    https://www.axios.com/2023/12/07/23andme-terms-of-service-up...

  • 23andMe เพิ่งยอมความในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มที่เกิดจากข้อมูลรั่วไหลด้วย: https://www.bleepingcomputer.com/news/security/23andme-to-pa...

    • ผมคิดว่ากรณีข้อมูลรั่วไหลควรมีโทษประหารสำหรับบริษัทได้ด้วย
      เมื่อกี้ผมเพิ่งได้รับแจ้งว่าบริษัทบริการทางการแพทย์แห่งหนึ่งถูกเข้าถึงข้อมูลของผมกับลูกเล็กของผม รวมถึงประวัติการรักษา การวินิจฉัย ข้อมูลการชำระเงิน SSN และวันเกิด ทำไมถึงไม่ได้เข้ารหัส? ในโลกทุกวันนี้นี่คือความประมาทเลินเล่อ รัฐบาลควรมีอำนาจยุบบริษัทและนำเงินนั้นไปชดเชยให้เหยื่อ
      ถ้าจงใจเพิกเฉยต่อ “มาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวทั่วไป” ก็ควรเอาผิดทางอาญากับผู้บริหารด้วย ถ้าคุณต้องการข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผม คุณก็ควรต้องแบกรับความเสี่ยงส่วนตัวที่ใหญ่พอกัน
    • จำนวนเงินยอมความต่ำกว่าที่ควรจะเป็นได้มาก ข้อตกลงนี้ไม่ควรถูกมองว่าเป็นข่าวร้ายต่ออนาคตของบริษัท แต่เป็นข่าวดี
  • ทำไมถึงเอาเนื้อหาที่คัดค้าน CEO คนปัจจุบันไปลงในหน้าสำหรับนักลงทุนของบริษัท?

    • เป็นเรื่องที่ต้องเปิดเผยตามข้อบังคับ
    • เพราะกฎของ SEC
  • เคยทำงานที่ 23andMe ถามอะไรก็ได้

    • ผมอยากได้ข้อมูลพันธุกรรม แต่ก็ไม่อยากผ่านบริการแบบนี้ที่ดูดข้อมูลทุกอย่างไปแล้วเก็บไว้ตลอดกาลอยู่แล้วตามธรรมชาติ พูดตรงๆ คืออยากให้มีแบบที่มีแค่ผมเข้าถึงได้และถ้าอยากก็ทำลายทิ้งได้
      ผมรู้ว่านี่เป็นข้อเรียกร้องที่จุกจิก
      เลยสงสัยว่ามีบริการไหนที่ตอบโจทย์แบบนี้ไหม หรือมีวิธีที่ดีพอจะทำเองได้หรือเปล่า?
    • คุณรู้ไหมว่าข้อมูลอ่อนไหวถูกขายให้บุคคลที่สาม?
    • หลังการควบรวมกับ SPAC พนักงานโอเคไหมในแง่ของค่าตอบแทนแบบหุ้น?
    • ภายในมีความรู้สึกไหมว่าโมเดลธุรกิจมีข้อบกพร่อง? คุณขายการตรวจ DNA ให้คนได้แค่จำนวนจำกัด และฝั่งวิจัยเภสัชก็ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นความหวังมากกว่าจะเป็นธุรกิจที่ทำได้จริงมาโดยตลอด
    • ตอนนี้การนำข้อมูลพันธุกรรมไปใช้ในการรักษาหรือปรับปรุงไลฟ์สไตล์ไปถึงระดับไหนแล้ว?
  • มีคำอธิบายพื้นหลังที่ Freakonomics เคยพูดถึงเมื่อไม่กี่เดือนก่อน
    https://freakonomics.com/podcast/why-is-23andme-going-under-...

  • เกร็ดเล็กๆ น้อยๆ คือหลังเหตุข้อมูลรั่วไหลของ 23andMe ล่าสุด โครงการวิทยาศาสตร์แบบกระจายศูนย์ genomesdao ได้เปิดบริการใหม่ที่ให้ย้ายข้อมูลส่งออกจาก 23andMe เข้ามายังแพลตฟอร์มของตัวเองได้
    จากนั้นก็จะดึงดูดให้บริษัทยายื่นคำขอเฉพาะทาง และแบ่งปันผลประโยชน์ที่เกิดจากคำขอเหล่านั้น รายละเอียดในเว็บไซต์อธิบายได้ดีกว่า
    อย่างน้อยก็มีมาตั้งแต่ปี 2018 ได้รับรางวัลนวัตกรรมที่ได้รับการยอมรับ และดำเนินงานโดยนักวิทยาศาสตร์ จึงไม่ใช่โปรเจกต์คริปโตแบบทั่วๆ ไป
    เปิดเผยไว้ก่อน: ผมเป็นลูกค้า 23andMe และถือ genomesdao อยู่

  • เพื่อบันทึกไว้ 23andMe เป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่ CEO ไม่เคยตอบอีเมลผมเลยสักครั้ง ผมส่งไปในปี 2017, 2019, 2022, 2024
    แค่เดิมพันกับบริษัทที่ CEO หรือสำนักงาน CEO รับฟังอีเมลจากลูกค้าอย่างจริงจัง โดยเฉพาะลูกค้าที่สนับสนุนบริษัท และชอร์ตบริษัทที่ไม่ทำแบบนั้น ก็ทำเงินได้พอสมควรแล้ว

    • ส่งอีเมลหาผู้บริหารแบบ cold email แล้วได้**อัตราการตอบกลับเกิน 70%**เหรอ? ผมต้องลองทำบ่อยขึ้นบ้างแล้ว
    • Anne ก็เมินพวกเราเหมือนกัน ถ้าคุณไม่อยู่ในรายชื่อคนที่เธออยากคุยด้วย เธอก็จะไม่สนใจเลย Susan ต่างออกไปมาก ตอนที่เธอเป็น VP ฝ่าย Ads ถ้าส่งอีเมลไป เธอเปิดกว้างและใส่ใจมาก
    • อยากให้แชร์เพิ่มอีก ใครบ้างที่ตอบ และใครบ้างที่ไม่ตอบ?
  • ถ้าแปลแบบหยาบๆ ก็คือ: “พวกเราลาออก เราไม่ได้รับข้อเสนอที่เหมาะสมเลยก็เลยไป บริษัทยังเป็นสิ่งที่เราเชื่อมั่นอยู่ แต่คุณกุมอำนาจควบคุมไว้มากเกินไป เราเลยเลือกออกมาเพื่อหลีกเลี่ยงการต่อสู้ เราทำดีที่สุดแล้ว แต่ตอนนี้ถึงเวลาต้องไป”

    • หรืออาจหมายถึงแรงกว่านั้น: “คุณเป็นคนโกหก และเราจะไม่เอาชื่อเสียงของเราไปเสี่ยงกับความไม่ซื่อสัตย์ของคุณอีกต่อไป”