Bayer บริษัทยายักษ์ใหญ่ วางแผนยกเลิกผู้จัดการระดับกลางและให้พนักงานบริหารจัดการตนเอง เพื่อประหยัด 2.15 พันล้านดอลลาร์
- Bayer บริษัทยายักษ์ใหญ่ที่กำลังเผชิญความยากลำบาก มีแผนของซีอีโอที่จะยกเลิกผู้จัดการระดับกลาง และเปิดทางให้พนักงานราว 100,000 คนบริหารจัดการตนเอง เพื่อประหยัดเงิน 2.15 พันล้านดอลลาร์
- Bayer เป็นบริษัทเยอรมนีอายุ 160 ปีที่มีชื่อเสียงจากการคิดค้นแอสไพริน แต่กำลังอยู่ในภาวะซบเซา หลังมูลค่าตลาดทรุดลงสู่ระดับต่ำสุดในรอบ 20 ปีภายหลังการเข้าซื้อ Monsanto
- Bill Anderson ซีอีโอคนใหม่มองว่า การลบโครงสร้างแบบลำดับชั้นและลดระบบราชการองค์กรลงอย่างมาก อาจเป็นกุญแจสำคัญในการพาบริษัทกลับเข้าสู่เส้นทางปกติ
ลดคู่มือกฎระเบียบครั้งใหญ่และนำระบบบริหารจัดการตนเองมาใช้ เพื่อคลายความไม่พอใจของพนักงาน
- หลังเข้ารับตำแหน่ง ซีอีโอ Anderson พบว่าคู่มือกฎและขั้นตอนของบริษัทมีความยาวถึง 1,362 หน้า ยาวกว่า War and Peace เสียอีก
- นี่คือสาเหตุของข้อร้องเรียนที่พนักงานหยิบยกขึ้นมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพราะการจะขออนุมัติไอเดียหรือทำอะไรสักอย่าง ต้องปรึกษาคนจำนวนมากเกินไป
- ซีอีโอ Anderson ชี้ว่า "เราจ้างคนที่มีการศึกษาดีและได้รับการฝึกฝนมา แล้วนำพวกเขาไปวางไว้ในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยกฎ ระเบียบ ขั้นตอน และลำดับชั้น 8 ระดับ" พร้อมเสริมว่า "จากนั้นเราก็ยังสงสัยว่าทำไมบริษัทใหญ่ส่วนมากถึงแย่เหลือเกิน"
- ด้วยเหตุนี้ Bayer จึงมีแผนเปลี่ยนไปใช้ระบบที่ไม่มีหัวหน้า ซึ่งซีอีโอ Anderson เรียกว่า "dynamic shared ownership"
พนักงานจะเข้าร่วมโครงการรอบละ 90 วัน และจัดตั้งทีมบริหารตนเอง 5,000–6,000 ทีม
- ต่อจากนี้ กำลังคนของ Bayer จะถูกจัดเป็น "ทีมบริหารตนเอง 5,000–6,000 ทีม" โดยแต่ละคนจะร่วมงานในโครงการที่ตนเลือกเป็นเวลา 90 วัน แล้วจึงปรับโครงสร้างใหม่สำหรับโครงการถัดไป
- พนักงานในธุรกิจสุขภาพผู้บริโภคของ Bayer ได้เริ่มสัมผัสโครงสร้างใหม่นี้แล้ว และกำลังเรียนรู้วิธีลงนามรับรองไอเดียของกันและกันอย่างเป็นรูปธรรมโดยไม่มีผู้จัดการ
- ในการฝึกอบรมครั้งหนึ่ง เทรนเนอร์ขององค์กรสั่งว่า "ลุกขึ้นแล้วแชร์ไอเดียของคุณ" พร้อมย้ำว่า "พวกคุณจะจัดองค์กรกันเอง"
แผนปฏิรูปของซีอีโอ Anderson เป็นการซื้อเวลาหรือทางออกเชิงรากฐานกันแน่
- ไม่ว่าแผนของซีอีโอ Anderson จะสำเร็จหรือล้มเหลว ก็ดูเหมือนว่าจะช่วยซื้อเวลาให้เขาได้ มูลค่าองค์กรของ Bayer ตอนนี้เหลือเพียง 1/4 ของจุดสูงสุดเมื่อ 9 ปีก่อน ราคาหุ้นร่วงลงมากกว่า 50% จากปีก่อน และนักลงทุนกำลังเรียกร้องให้แยกบริษัท
- Bayer มีภาระหนี้ราว 37.5 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเกือบเทียบเท่ารายได้ 51.7 พันล้านดอลลาร์ของปีที่แล้ว
- นอกจากนี้ นับตั้งแต่การเข้าซื้อ Monsanto ในปี 2018 Bayer ยังต้องเผชิญคดีความหลายพันคดีที่กล่าวหาว่าสารกำจัดวัชพืช Roundup ก่อมะเร็ง
- แม้แต่ซีอีโอ Anderson เองก็ยังเปรียบสภาพปัจจุบันของบริษัทกับตอนที่เขาหักขาอย่างรุนแรงจากการเล่นสเก็ตบอร์ด แต่เขามองว่า "นวัตกรรมเชิงรากฐานของเรา จะปลดปล่อยพนักงาน" และคาดว่าจะลดต้นทุนด้านองค์กรได้ปีละ 2.15 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2026
การลดผู้จัดการระดับกลางไม่ใช่เรื่องใหม่
- ยังไม่ชัดเจนแน่ชัดว่าจะมีผู้จัดการกี่คนที่ถูกเลิกจ้างหรือลดตำแหน่ง Bayer ไม่ได้ยืนยันตัวเลขที่แน่นอนกับ Fortune แต่ระบุว่าผู้ได้รับผลกระทบจะไม่ใช่เพียงหลักร้อย หากแต่เป็นหลักพัน
- ตามรายงานของ The Wall Street Journal เฉพาะในธุรกิจยาของสหรัฐฯ ก็มีแนวโน้มว่าตำแหน่งผู้จัดการ 40% จะถูกลดลง
- แม้ซีอีโอ Anderson จะโปรโมตมาตรการนี้ว่าเป็นแนวทางนวัตกรรมในการปฏิรูปโครงสร้างลำดับชั้นขององค์กรและเพิ่มทางเลือกให้พนักงานมากขึ้น แต่การลดผู้จัดการระดับกลางเพื่อประหยัดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่
- ในความเป็นจริง ผู้จัดการระดับกลางซึ่งนิยามว่าเป็นผู้จัดการที่ไม่ใช่ผู้บริหารและมีหน้าที่กำกับดูแลพนักงาน คิดเป็นเกือบ 1 ใน 3 ของการปลดพนักงานทั้งหมดเมื่อปีที่แล้ว
กรณีลดผู้จัดการระดับกลางในบริษัทอื่น ๆ เช่น Meta และ Google
- ที่ Meta ซึ่ง Mark Zuckerberg ประกาศให้ปี 2023 เป็น "ปีแห่งประสิทธิภาพ" ผู้จัดการระดับกลางต้องเป็นผู้รับผลกระทบ หลังจากปลดพนักงานหลายพันคน Zuckerberg กล่าวว่าการทำให้ลำดับชั้นภายใน "แบนราบ" คือหัวใจของการปรับโครงสร้าง และยังเอ่ยถึง Elon Musk ว่าเป็นแหล่งแรงบันดาลใจ
- ที่ Google ซึ่งจ้างผู้จัดการมากกว่า 30,000 คน มีพนักงาน 12,000 คนตกงาน ขณะที่ Intel ก็มีการปรับลดเงินเดือนผู้จัดการ
- นอกอุตสาหกรรมเทคโนโลยี การปลดพนักงานของ Citigroup และ FedEx ก็ส่งผลกระทบอย่างหนักต่อบรรดาผู้จัดการเช่นกัน
ความเห็นของ GN⁺
- ความพยายามของ Bayer น่าสนใจ แต่ดูเหมือนจะเป็นมาตรการเฉพาะหน้าเพื่อซื้อเวลามากกว่าการแก้ปัญหาที่ราก เมื่อพิจารณาจากปัญหาการเงินและคดีความที่บริษัทกำลังเผชิญ การเปลี่ยนเพียงระบบการบริหารอย่างเดียวคงยังไม่เพียงพอ
- การให้อิสระกับพนักงานมากขึ้นเป็นทิศทางที่ดี แต่การเปลี่ยนไปสู่ระบบบริหารตนเองอย่างสมบูรณ์อาจก่อให้เกิดความสับสนได้ โดยเฉพาะประเด็นความรับผิดชอบในกระบวนการตัดสินใจและความยากในการขับเคลื่อนโครงการระยะยาว
- เมื่อดูจากกรณีของบริษัทอื่น การลดผู้จัดการระดับกลางไม่ได้ให้ผลเชิงบวกเสมอไป บทบาทของผู้จัดการยังคงสำคัญต่อการรักษาเสถียรภาพขององค์กรและความต่อเนื่องของงาน
- หากการปฏิรูปของซีอีโอ Anderson จะประสบความสำเร็จ ก็ดูเหมือนว่าจำเป็นต้องทำมากกว่าการปรับโครงสร้าง เช่น การปฏิรูปวัฒนธรรมองค์กร การค้นหาธุรกิจใหม่ และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในหลายมิติ ขณะเดียวกัน การดึงให้พนักงานเข้าร่วมโดยสมัครใจก็จะเป็นโจทย์สำคัญเช่นกัน
- อุตสาหกรรมยากำลังให้ความสำคัญกับการพัฒนายา blockbuster ความร่วมมือกับบริษัท biotech และการรุกสู่ดิจิทัลเฮลท์แคร์ ดังนั้น Bayer เองก็อยู่ในสถานการณ์ที่ต้องการทั้งนวัตกรรมและการลงทุนอย่างกล้าหาญให้สอดรับกับแนวโน้มเหล่านี้
2 ความคิดเห็น
ทำไมถึงเอาอักษรจีนมาปนกันไว้ล่ะ
ความเห็นจาก Hacker News