อย่าสร้างปราสาทในอาณาจักรของคนอื่น (2021)
(howtomarketagame.com)- สตูดิโอเกมควรออกแบบ ฐานการตลาด โดยตั้งสมมติฐานไว้ว่าแพลตฟอร์มภายนอกอย่าง Twitter, Twitch, TikTok, Discord อาจเปลี่ยนเงื่อนไขหรือหายไปเมื่อไรก็ได้
- การได้การมองเห็นและผู้ติดตามฟรีนั้นน่าดึงดูด แต่ การเปลี่ยนกฎ เช่น การทดสอบ Boost แบบเสียเงินของ Twitch หรือความพยายามแบนคอนเทนต์ผู้ใหญ่ของ OnlyFans อาจสั่นคลอนรายได้และสิทธิ์การเข้าถึงของครีเอเตอร์ได้
- สินทรัพย์ที่อยู่ได้นานคือเว็บไซต์บนโดเมนของตัวเอง, บล็อกของตัวเอง, mailing list, ทรัพย์สินทางปัญญา, สินค้า merch และชื่อเสียง ส่วนเครื่องมืออย่าง Mailchimp หรือ Squarespace สามารถเปลี่ยนได้ตราบใดที่จุดติดต่อกับผู้ติดตามยังคงอยู่
- ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเหมือนฐานที่มั่นชั่วคราว แต่อย่าส่งผู้ติดตามไปยังอาณาจักรภายนอกอื่นอย่าง Discord หรือ Twitter ให้พากลับมายัง mailing list และเว็บไซต์ แทน
- การมองเห็นที่ได้ง่ายบนแพลตฟอร์มใหม่อาจเป็นสิทธิประโยชน์ชั่วคราวเพื่อชิงส่วนแบ่งตลาด ดังนั้นกิจกรรมบน TikTok และ Discord สุดท้ายก็ควรมุ่งย้ายผู้คนมายัง ช่องทางที่ตัวเองเป็นเจ้าของ
แพลตฟอร์มภายนอกเปลี่ยนกฎได้ทุกเมื่อ
- ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เว็บไซต์โซเชียลมีเดียรายใหญ่หลายแห่งเปลี่ยนข้อตกลงการใช้งานหรือเปิดตัวแผนแบบเสียเงินที่น่ากังขา ส่งผลกระทบต่อครีเอเตอร์คอนเทนต์
- Twitch ทดสอบโปรแกรม Boost ที่ให้สตรีมเมอร์จ่ายเงินเพื่อทำให้สตรีมของตนถูกแสดงต่อผู้ชมมากขึ้น
- ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องมี Twitch Adds New Boost Stream Feature และ Twitch Tests Paid Boost Feature
- OnlyFans เกือบจะบังคับใช้การแบนคอนเทนต์ผู้ใหญ่ ซึ่งอาจทำให้ครีเอเตอร์คอนเทนต์สูญเสียเงินหลายแสนดอลลาร์
- ต่อมา OnlyFans ถอนแผนแบนหลังผู้ใช้ต่อต้าน แต่สถานะการถอนนั้นจำกัดไว้เพียง “for now”
- เรื่องแบบเดียวกันอาจเกิดซ้ำกับโซเชียลเน็ตเวิร์กใดก็ได้ และปัญหาไม่ได้อยู่ที่ว่าจะเกิดหรือไม่ แต่อยู่ที่ จะเกิดเมื่อไร มากกว่า
- การตลาดเกมควรถูกดำเนินบนสมมติฐานว่าแพลตฟอร์มที่ใช้อยู่อาจหายไปพรุ่งนี้ และคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงผู้ติดตามบางส่วนหรือส่วนใหญ่ได้
เหตุผลที่ต้องสร้างปราสาทบน “ที่ดินของเราเอง”
- สตูดิโอเกมคือที่ดินของตัวเอง และผู้ดำเนินการสตูดิโอก็เหมือนกษัตริย์ของที่ดินนั้น ที่กำหนดกฎและบริหารได้ในแบบที่ต้องการ
- เป้าหมายคือเริ่มจากสภาพคล้ายหมู่บ้านเล็ก ๆ แล้วเติบโตเป็นอาณาจักรที่ผู้คนเล่นและซื้อเกม ส่ง fan mail สร้าง fan art และทำกิจกรรมชุมชน
- แพลตฟอร์มภายนอกคล้ายกับประเทศที่กษัตริย์องค์อื่นปกครอง
- แม้จะสร้างปราสาทฟรีในที่อย่าง Myspacia แล้วมีคนมากมายมาเยือน แต่ถ้าโครงสร้างพื้นฐานของดินแดนนั้นพังและผู้คนจากไป ปราสาทก็จะว่างเปล่า
- ในที่อย่าง Facebookia แม้ผู้ใช้จะมีส่วนช่วยให้ปราสาทเติบโต แต่แพลตฟอร์มอาจสร้างกำแพงแล้วเรียกเก็บเงินเพื่อให้เจ้าของปราสาทเข้าไปคุยกับผู้คนได้
- การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ปรากฏได้หลายรูปแบบ
- ผู้ใช้เหยียดเชื้อชาติอาจหลั่งไหลเข้ามาจนทำให้ผู้คนไม่อยากมาเยือน
- หลังถูกอาณาจักรอื่นดูดกลืน ผู้ดำเนินการรายใหม่อาจไม่เข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงเคยอยู่ที่นั่น แล้วเปลี่ยนกฎหมายจนทุกคนจากไป
- Tumblr ถูกกล่าวถึงเป็นตัวอย่างของการถูกดูดกลืน
- ไม่ว่าอาณาจักรภายนอกทั้งหมดจะดู “cool” หรือ “hip” แค่ไหนในตอนนี้ สุดท้ายก็อาจทำให้ผิดหวังได้
Rule #1: ต้องสร้างปราสาทบนที่ดินที่เป็นของตัวเอง
- อาณาจักรของตัวเองคือแพลตฟอร์มที่คุณเป็นเจ้าของโดยตรง
- เว็บไซต์ บนโดเมนของตัวเอง
- บล็อกที่โฮสต์บนเว็บไซต์ของตัวเอง ไม่ใช่ Medium หรือ Patreon
- mailing list
- ทรัพย์สินทางปัญญาที่เป็นเจ้าของโดยตรงและสามารถให้ไลเซนส์ได้
- สินค้า merch ที่ขายบนเว็บไซต์ของตัวเอง
- ชื่อเสียงของตัวเอง
- แม้ mailing list จะอยู่บน Mailchimp และเว็บไซต์อยู่บน GoDaddy หรือ Squarespace สิ่งเหล่านี้ก็ใกล้เคียงกับแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่ผู้ติดตามมองไม่เห็น
- คนทั่วไปไม่ได้เข้า Mailchimp.com เพื่ออ่าน newsletter หรือเข้า Squarespace เพื่อดูบล็อก
- ผู้อ่านเข้ามาที่โดเมนของคุณ และยังได้รับ newsletter จากที่อยู่อีเมลของคุณต่อไป
- ถ้าบริษัทโฮสติ้งเปลี่ยนเงื่อนไขในแบบที่คุณไม่ต้องการ คุณสามารถย้ายไปยังแพลตฟอร์มโฮสติ้งอื่นได้ และพฤติกรรมของผู้ติดตามจะไม่เปลี่ยน
- ควรใช้ทรัพยากรมากขึ้นกับ ปราสาทบนที่ดินของตัวเอง
Rule #2: ใช้อาณาจักรภายนอกเหมือนที่พวกเขาใช้เรา
- TikTok กำลังเป็นที่นิยมและมีทราฟฟิกสูง แต่ก็อาจเปลี่ยนไปสักวันเหมือน Facebookia และ Myspacia
- TikTok เคยมี กรณีที่แรงกดดันเรื่องการแบนผ่อนคลายลง
- ทางออกคือใช้แพลตฟอร์มภายนอกอย่างหนัก แต่อย่าตกหลุมรักมัน
- ผู้ติดตามที่ได้จากแพลตฟอร์มภายนอกควรพามายังอาณาจักรของตัวเองให้ได้มากที่สุด
- หากไม่มีแพลตฟอร์มภายนอกก็ยากที่จะได้ visibility แต่ไม่ควรพึ่งพาเป็น home base
- ไม่จำเป็นต้องอายกับ Call to Action ว่า “สมัคร mailing list”
- หากผู้คนอยากติดตามฟังคุณต่อ คุณมีสิทธิ์พาพวกเขาจากอาณาจักรภายนอกมายังอาณาจักรของตัวเอง
- ไม่จำเป็นต้องหดตัวเพราะถูกกล่าวหาว่า “ขายของเกินไป”
- หลักการคือ ALWAYS HAVE A CALL TO ACTION
- ในอาณาจักรภายนอก ควรตั้งหอคอยชั่วคราวที่เสียงดังและสะดุดตา แล้วบอกผู้มาเยือนว่า “ถ้าอยากติดตามจริง ๆ ให้ข้ามทะเลมายังอาณาจักรของฉัน”
Rule #3: ต้องย้ายผู้คนมายังอาณาจักรของตัวเอง ไม่ใช่อาณาจักรอื่น
- หลัง trailer บน YouTube กลายเป็นไวรัล ถ้า Call to Action ท้ายสุดคือ “ติดตามบน Discord” หรือ “ติดตามบน Twitter” ทราฟฟิกก็จะถูกย้ายไปยังอาณาจักรอื่นที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ
- การส่งคนจาก YouTube ไป Discord คือการมอบทราฟฟิกที่ควรได้มาให้กษัตริย์องค์อื่น เพราะทั้งสองแพลตฟอร์มไม่ใช่ของคุณ
- ผู้คนควรถูกพากลับมายังอาณาจักรของตัวเองเสมอ
- หากใช้เวลาและเงินสร้างสะพานระหว่างอาณาจักรภายนอกสองแห่ง ที่ดินของตัวเองก็จะยังถูกปล่อยทิ้งไว้ต่อไป
Rule #4: ต้องสมมติว่าปราสาทอาจถูกปิดในวันพรุ่งนี้
- หากคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากบน Twitter หรือคนที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าติดตามคุณเฉพาะบน YouTube เมื่อแพลตฟอร์มนั้นหายไปพรุ่งนี้ คุณอาจไม่มีวิธีติดต่อพวกเขาอีก
- ไม่ควรลงทุนมากเกินไปในแพลตฟอร์มเดียว
- ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มกิจกรรมในอาณาจักรคู่แข่ง ต้องผลักผู้ติดตามมายังอาณาจักรของตัวเอง
- คุณอาจสร้างปราสาทเล็ก ๆ บนแพลตฟอร์มภายนอกได้ แต่ต้องเป็น ปราสาทราคาถูก ที่แม้เสียไปก็ยังรับได้
- บนปราสาทนั้น ต้องชี้ไปยังแพลตฟอร์มที่ตัวเองเป็นเจ้าของและพูดซ้ำ ๆ ว่า “ไปติดตามฉันทางนั้น”
Rule #5: ต้องสงสัยอาณาจักรใหม่ที่ให้การมองเห็นง่าย ๆ
- แทบทุก 2 ปี จะมีเว็บไซต์โซเชียลมีเดียใหม่ที่ “hot” ปรากฏขึ้น พร้อมมอบ engagement จำนวนมากและการได้ผู้ติดตามแบบง่าย ๆ
- Snapchat ถูกกล่าวถึงเป็นตัวอย่าง
- แพลตฟอร์มใหม่มีแนวโน้มสูงที่จะทำให้ผิดหวังในไม่ช้า
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคือบริษัททุนนิยม และมอบการมองเห็นฟรี, engagement ฟรี, โฆษณาแบบเสียเงินราคาถูก เพื่อแย่งส่วนแบ่งตลาดจากเว็บไซต์โซเชียลคู่แข่ง
- สิทธิประโยชน์เหล่านี้เป็นเพียงชั่วคราว
- สักวันหนึ่งอาจหยุดแจกทราฟฟิกฟรี
- อาจเรียกเก็บเงินเพื่อให้เข้าถึงแฟน ๆ เพื่อสร้างรายได้จาก subscriber
คำเตือนเฉพาะเกี่ยวกับ TikTok และ Discord
-
TikTok
- ตอนนี้ให้ทราฟฟิกฟรีจำนวนมาก และมี กรณีที่คุณภาพทราฟฟิกก็ดูดี
- มีคนบอกว่าอัตราค่าโฆษณาแบบเสียเงินก็ดีด้วย
- นี่คือสภาวะที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและให้ทราฟฟิกฟรีเพื่อแย่งผู้ใช้จากโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่น
- วิธีที่แนะนำคือพยายามทำไวรัลบน TikTok แต่ใช้ Call to Action เพื่อให้ผู้คนติดตาม mailing list
- ลิงก์โปรไฟล์ไม่ควรเป็น LinkTree แต่ควรเป็น URL ของตัวเองที่ออกแบบมาให้พาคนไปยังที่ที่ต้องการอย่างรวดเร็ว
-
Discord
- ผู้คนจำนวนมากอยู่บน Discord แต่บริษัทนี้ยังไม่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์และยังไม่มีโมเดลธุรกิจที่แข็งแรง
- Discord คัดค้านโฆษณาอย่างชัดเจน
- การคัดค้านโฆษณาอาจดูดี แต่ก็หมายความว่ายังไม่มีวิธีทำเงินที่ชัดเจนด้วย
- หากไม่มีโมเดลการเติบโตที่ชัดเจน ก็อาจหยุดนิ่ง และคู่แข่งที่รุกหนักกว่าอาจแย่งส่วนแบ่งตลาดไป
- Discord ถูกดำเนินการโดยบริษัทที่เล็กเมื่อเทียบกับอิทธิพลในปัจจุบัน จึงมีความเป็นไปได้ที่จะถูกบริษัทใหญ่กว่าเข้าซื้อ
- หากบริษัทใหญ่เข้าซื้อ การเปลี่ยนแปลงอาจทำให้ผู้ใช้เสียประโยชน์ โดยมี Tumblr, Instagram, WhatsApp, Twitch ถูกกล่าวถึงเป็นตัวอย่าง
Rule #6: ต้องให้เหตุผลในการกลับมายังอาณาจักรของตัวเองอย่างต่อเนื่อง
- การทำให้ผู้คนออกจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องยาก แต่ต้องพยายามต่อไป
- ต้องบอกทุกคนที่เข้ามาในปราสาทบนแพลตฟอร์มภายนอกว่า ที่นั่นก็ดี แต่คุณทำสิ่งที่ดีกว่าอยู่ในอาณาจักรของตัวเองอีกฟากทะเล
- ควรใช้ lead magnet เพื่อพาผู้คนมายังที่ดินของตัวเอง
- หากไวรัลบน TikTok ให้ชวนคนที่อยากรู้เพิ่มเติมสมัคร mailing list
- ประกาศ contest บนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่ให้สมัคร mailing list เพื่อเข้าร่วม
- อย่าจัด beta บน Discord ให้สมัครผ่าน mailing list
- ทีเซอร์การเปิดเผยสำคัญของเกมและข่าว exclusive บนโซเชียลมีเดีย แต่ให้ประกาศบนเว็บไซต์และ mailing list ก่อน
- มอบโค้ด exclusive ให้ mailing list
- งานนี้ไม่ได้จบในครั้งเดียว
- ทุกสัปดาห์ต้องบอกผู้ติดตามให้กลับมายังอาณาจักรของตัวเอง และการสร้างฐานผู้ติดตามที่แท้จริงต้องใช้เวลา
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นบน Hacker News
การกระจายขนาดของ “อาณาจักรของคนอื่น” คือประเด็นสำคัญ อาณาจักรขนาดมหึมาและกษัตริย์ที่มีอำนาจมากเกินไปไม่ใช่ค่าคงที่ที่ฟ้ากำหนด แต่เป็นผลจากกฎระเบียบ และการเลือกทางการเมือง·เศรษฐกิจ
ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่โลกดิจิทัลในปัจจุบันถูกเรียกว่า ศักดินาใหม่ ทางออกที่แท้จริงคือการบังคับให้อาณาจักรเหล่านี้สร้างประตูและถนนที่เปิดอยู่เสมอ เพื่อเชื่อมผืนดินเข้าด้วยกัน เพิ่มการเคลื่อนย้ายและโอกาส ผู้คนจะหลุดพ้นจากยุคกลางในปัจจุบันได้ก็ต่อเมื่อเปลี่ยนจากข้าศักดินาดิจิทัลเป็นพลเมืองดิจิทัล และในความหมายนั้น พัฒนาการที่สำคัญที่สุดของโลกออนไลน์ยังอยู่ข้างหน้า
ดูเหมือนว่าปราสาทเหล่านี้ไม่ได้สร้างโดยกษัตริย์โดยตรง แต่มีความเป็นไปได้สูงว่ากษัตริย์ หรือใครบางคนที่ได้รับมอบอำนาจจากกษัตริย์ อนุมัติการก่อสร้าง ห่างออกไปราว 11 กม. ยังมองเห็นปราสาทใหญ่ที่เคยเป็นปราสาทหลวงและปัจจุบันยังมีฐานทหารอยู่ด้วย น่าจะเป็นไปได้ว่าปราสาทส่วนใหญ่อยู่ ในอาณาจักรของคนอื่น
ไม่ได้พูดแบบประชดประชันด้วย
ผมเข้าใจประเด็นของต้นฉบับ แต่ในความเป็นจริง เรามักจะสร้างอะไรบางอย่างบนโครงสร้างพื้นฐานของคนอื่นเสมอ สุดท้ายจึงเป็นคำถามว่าจะสร้างและเป็นเจ้าของโครงสร้างพื้นฐานเองถึงระดับไหน และจะใช้ของคนอื่นมากแค่ไหน ด้วยต้นทุนเท่าใด
เพียงแต่ประเทศเหล่านั้นคือประเทศที่บริษัทอย่าง Apple, Google, Microsoft, Facebook เป็นเจ้าของและดำเนินการเชิงพาณิชย์ เราฝากสัญชาติดิจิทัลไว้กับบริษัทเอกชนโดยแทบไม่มีสิทธิมากนัก และปล่อยให้พวกเขาเก็บอัตลักษณ์ดิจิทัลของเราในแบบที่พวกเขาต้องการ ดังนั้นเราจึงได้รับข้อเสนอให้แลกความสะดวกของการล็อกอินครั้งเดียวด้วยการคลิกเดียวกับสิทธิความเป็นพลเมืองเหนืออัตลักษณ์ดิจิทัล แล้ววันหนึ่งเราอาจถูกล็อกออกจากอัตลักษณ์ดิจิทัลหรือทุกสิ่งที่เชื่อมกับมันได้ เพื่อรักษาสมดุล ควรใช้แค่อีเมลสำหรับล็อกอิน และควรเป็นอีเมลที่เราเป็นเจ้าของโดเมนเอง อย่างน้อยเพื่อให้ย้ายข้ามผู้ให้บริการได้
สุดท้ายเราก็มักจะสร้าง ปราสาทในอาณาจักรของคนอื่น เสมอ
แม้จะโพสต์ลงเว็บไซต์ของตัวเองแทนโซเชียลมีเดีย กษัตริย์องค์ใหม่ก็จะกลายเป็นนายทะเบียนโดเมน ผู้ดำเนินการ registry ท้ายที่สุดคือ ICANN ผู้ให้บริการโฮสติ้ง Let’s Encrypt ผู้ให้บริการอีเมลทุกเจ้าที่ต้องส่งเมลให้ โดยเฉพาะ Microsoft และ Google และอาจรวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินด้วย ไม่ว่าผู้คนจะพูดอย่างไร อินเทอร์เน็ตก็ไม่ได้กระจายศูนย์ และตอนนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างไซต์ที่ไม่อยู่ในอาณาจักรของใครเลย โดยรวมแล้วนี่ก็เป็นเรื่องดีด้วย เพราะถ้าไม่เช่นนั้น คงมีใครสักคนสร้างเขตปลอดภัยสำหรับสื่อแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก และไม่มีใครแตะต้องได้
ธุรกิจส่วนใหญ่ถือว่าชื่อโดเมนค่อนข้างปลอดภัยได้ ถ้าใช้ .com/.org/.net จ่ายเงินล่วงหน้าไว้มากพอ และไม่ได้ทำสิ่งที่ผิดกฎหมายในสหรัฐฯ ตอนนี้ โอกาสที่จะเสียมันไปก็ต่ำ เว้นแต่จะเกิดการเปลี่ยนแปลงทางการเมืองระดับแผ่นดินไหวสำหรับทุกคน ในทางกลับกัน การที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียล็อกผู้ใช้ตามอำเภอใจเกิดขึ้นกับคนบริสุทธิ์หลายหมื่นคนทุกวัน นี่ไม่ใช่ความเสี่ยงสมมติ แต่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับบุคคลและธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่ถูกกฎหมายแค่ไหน ก็ไม่ควรสร้างปราสาทไว้ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
การโฮสต์เองนั้นใกล้เคียงกับ ลักเซมเบิร์ก มากกว่า ต้องคอยเอาใจเพื่อนบ้าน และบางครั้งอาจถูกบุกรุกได้ แต่โดยรวมแล้วก็ยังตั้งภาษีของตัวเองและรักษาวัฒนธรรมได้ค่อนข้างเป็นอิสระ
ครั้งหนึ่งผมเคยมีสำเนาเว็บไซต์ของใครบางคนที่ถูกลบไปแล้ว จึงลองทดลองดู ดัชนีเป็นหน้าที่แบ่งชื่อหน้าเป็นชุดละ 50 รายการ ผมจึงรวมให้แต่ละหน้ามี 2,000 หรืออาจ 5,000 รายการ จากนั้นเขียน JavaScript เล็กน้อยให้รับคำค้นจาก
url?q=แล้วหาว่าอยู่ในหน้าปัจจุบันหรือไม่ ถ้าไม่อยู่ก็โหลดเอกสาร HTML ถัดไปและต่อคำค้นเข้าไปใน URL ซึ่งพลิกหน้าได้เร็วอย่างน่าประหลาดใจ หากต้องการ ก็แสดงช่องค้นหาและคำค้นในแต่ละหน้าแทนเนื้อหา และแสดงหมายเลขหน้าเป็นจุดได้ด้วย ถ้าโหลดจากระบบไฟล์ การแสดงหน้าว่าง 50 หรือ 500 หน้าต่อกันก็ยังค่อนข้างเร็ว และทำให้ขนาดหน้าใหญ่พอสมควรได้ หากใส่เนื้อหาไว้ในคอมเมนต์ เอนจินเรนเดอร์ก็จะไม่แตะต้องเลย เวลาอัปเดตเว็บไซต์ ก็สร้างทอร์เรนต์ใหม่ที่มีชื่อโฟลเดอร์เดิมและไฟล์เดิม เมื่อรันการตรวจสอบ ไคลเอนต์จะรู้ว่ามีเกือบทุกอย่างอยู่แล้ว ข้อจำกัดมีเพียงห้ามแก้เอกสาร HTML เดิมเท่านั้น ในกรณีนั้น ให้โหลดสคริปต์ที่ไม่มีอยู่จริงในโฟลเดอร์แทน เช่นscript1.jsโหลดscript2.jsและ 2 ก็หา 3 ต่อไป การอัปเดตสามารถโพสต์ลงช่อง Telegram ได้พูดง่ายแต่ทำยาก ถ้าเป็นครีเอเตอร์บน YouTube ต้องเตรียม โฮสติ้งวิดีโอของตัวเอง เพื่อแข่งขันหรือ? แล้วผู้ชมสักกี่คนจะย้ายไปดูที่นั่น?
คำแนะนำนี้อาจใช้ได้กับบล็อกหรือเมลลิงลิสต์ แต่กับคอนเทนต์ประเภทอื่น ๆ นั้นทำได้จริงยาก
ควรวางตำแหน่งตัวเองว่าเป็นครีเอเตอร์วิดีโอ และถ้าเป็นไปได้ก็ควรลงวิดีโอบน Instagram และ Vimeo ด้วย อาจแจกตอนฟรีหรือเอพิโซดในแบ็กแค็ตตาล็อกผ่านทอร์เรนต์ เปิดเมลลิงลิสต์สำหรับประกาศและพูดคุยเกี่ยวกับวิดีโอ แต่ให้คอนเทนต์พรีเมียมบางส่วนเฉพาะสมาชิกแบบเสียเงินก็ได้ อาจโพสต์ประกาศสั้น ๆ คอมเมนต์ และคลิปสั้นที่มีโอกาสไวรัลซึ่งตัดมาจากวิดีโอยาว ลงบนฟีด X / Bluesky / Mastodon ได้เช่นกัน ควรทำให้ทุกช่องทางลิงก์และอ้างอิงถึงกัน และทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำได้ตลอดวิธีการเผยแพร่ทั้งหมด ควรค่อย ๆ ชักชวนผู้ชมตัวยงให้คุ้นกับช่องทางเผยแพร่หลายช่องทาง แน่นอนว่างานจะเพิ่มขึ้นมาก แต่ถ้าวิดีโอดี ผลลัพธ์ก็อาจใหญ่ขึ้นมากเช่นกัน แม้จะเสียสิทธิ์เข้าถึง YouTube / Instagram / Vimeo / X / แพลตฟอร์มอื่น ๆ ก็มีโอกาสสูงขึ้นที่จะไม่เสียแบรนด์และผู้ติดตามไป พูดอีกอย่างคือทำให้สินค้าส่วนเสริมกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ทั่วไป
แม้จะให้ดูผ่าน YouTube ก็ต้องพาผู้คนมายังแพลตฟอร์ม ฟอรัม และพื้นที่อื่น ๆ ของตัวเองด้วย พูดง่ายแต่ทำยาก แต่ก็ดีกว่าไม่ทำอะไรเลย จากนั้นต้องมีแบ็กอัปของวิดีโอทั้งหมดไว้ให้ได้ เคยคุยกับคนที่มีเนื้อหาอยู่เฉพาะบน YouTube/Facebook/แพลตฟอร์มอื่น ๆ ซึ่งเสี่ยงมาก ถ้ามีแบ็กอัป แม้ถูก YouTube แบน ก็ยังไปโฮสต์ใหม่ที่อื่นได้ และแม้ขนาดจะเล็กลง ธุรกิจก็ยังอยู่ต่อได้
ถ้าอยากเป็นนักพัฒนา Windows ก็จริงที่ต้องพัฒนา Windows เพื่อจะเป็นนักพัฒนา Windows แต่ไม่ได้แปลว่าจำเป็นต้องอยากเป็นนักพัฒนา Windows และไม่ได้แปลว่าจำเป็นต้องอยากเป็นนักพัฒนาด้วยซ้ำ
ตัวอย่างเช่น https://vimeo.com/ott เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพแต่แพง และขับเคลื่อนแบรนด์อย่าง Dropout ซึ่งเดิมคือ CollegeHumor ทำให้พวกเขาโฟกัสกับคอนเทนต์ได้ โดยเฉพาะ Dropout พบโมเดลที่ดีมากในการปล่อยคลิปสั้นจากรายการที่มีความสดแบบอิมโพรไวส์สูงลงบนแพลตฟอร์มวิดีโอโซเชียลเพื่อให้ไวรัล ขณะเดียวกันก็คอยเตือนแฟนใหม่และแฟนเดิมอย่างแนบเนียนว่า หากต้องการสนับสนุนเอพิโซดเต็ม รวมถึงทีมงานทั้งที่ออกหน้าและไม่ออกหน้า ก็สมัครสมาชิกโดยตรงกับแบรนด์ได้ หากเสียช่องทางการตลาดไป การเติบโตย่อมได้รับผลกระทบ แต่โมเดลสมาชิกพื้นฐานเองจะไม่พังทลาย เรื่องราวธุรกิจของ Dropout ค่อนข้างให้กำลังใจและน่าดู: https://www.youtube.com/watch?v=qRK_gNfFdP0
เป็นบทความที่น่าสนใจ แต่พูดถึงเพียงด้านเดียวของเหรียญ ถ้าสร้างสิ่งประเภทนี้เอง ก็ยากที่จะเข้าใกล้แพลตฟอร์มในแง่ การถูกมองเห็นและความสะดวกในการใช้งาน
เมื่อเทียบกับคนที่ทำสิ่งเดียวกันบนแพลตฟอร์ม คุณจะได้เห็นทราฟฟิกเพียงบางส่วนเท่านั้น บทความพูดผ่าน ๆ ว่าให้ตั้งหอคอยแล้วพาผู้คนมายังไซต์ของตัวเอง แต่กรณีที่ทำได้ดีนั้นพบไม่บ่อย กำแพงอย่าง “ถ้าจะใช้ไซต์ของฉันต้องสร้างบัญชี” สูงกว่า “กดติดตามแล้วดูวิดีโอถัดไปในฟีด” มาก
แต่พวกเขาเป็นเจ้าของธุรกิจรายย่อย และปากท้องขึ้นอยู่กับ การมองเห็นทางดิจิทัล ทั้งหมด ต้องนำข้อความไปไว้ในที่ที่มีสายตาผู้คนอยู่ แม้จะพยายามให้คนสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลโดยตรง แค่นั้นก็ยังไม่พอ ส่วนใหญ่ค้นพบพวกเขาผ่าน Instagram, Twitter ฯลฯ ถ้าลบบัญชีเหล่านั้นตามใจอยาก ธุรกิจแทบจะเจอปัญหารุนแรงทันที การถูกค้นพบบนเว็บมีภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกแบบเดียวกันมาตั้งแต่ต้น ผู้คนจำและใช้งานอย่างจริงจังเพียงไม่กี่อย่าง เช่น เสิร์ชเอนจิน แพลตฟอร์มสื่อ และคอมมูนิตี้ที่เข้าร่วม ถ้าลิงก์ปรากฏในที่เหล่านั้นก็จะถูกมองเห็นได้ดีมาก แต่ถ้าเว็บเพจไม่ปรากฏในที่ใดเลย การถูกค้นพบแทบเป็นไปไม่ได้ จะให้เดา URL เอาหรือ? จะทำอย่างไรให้มีการมองเห็นบนเว็บในระดับหนึ่งโดยไม่วางอะไรไว้ในอาณาจักรของคนอื่นเลย? แม้แต่คนที่ทำตามโมเดล POSSE คือโพสต์บนไซต์ตัวเองแล้วกระจายไปที่อื่น หากต้องการการมองเห็น ก็ยังพึ่งพา “ที่อื่น” นั้นอย่างมาก ถ้าไม่มีที่อื่นให้กระจาย ก็จะลงเอยด้วยการสร้างอาณาจักรที่ว่างเปล่าและโดดเดี่ยว
สร้างปราสาทในอาณาจักรของตัวเอง แต่ตั้ง ขุนนางบริวาร ไว้ในอาณาจักรอื่น ๆ เพื่อรับประโยชน์จากสิ่งที่พวกเขาให้ และใช้โปรโมตอาณาจักรของตัวเอง รายได้ส่วนใหญ่ยังอาจพึ่งพาอาณาจักรบุคคลที่สามอยู่ แต่ถ้าถูกแห่งหนึ่งขับไล่ ก็ยังมีทางเลือก และแฟน ๆ จะรู้ว่าจะตามหาคุณได้ที่ไหน คล้ายกับนักพัฒนาที่โฮสต์ Git repository อย่างเป็นทางการเอง แต่ทำมิเรอร์ไว้บน GitHub เพื่อคอมมูนิตี้
กฎข้อ 7: ควรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทำให้คุณเป็นเจ้าของ อัตลักษณ์และโซเชียลกราฟ ได้
โซเชียลมีเดียมีข้อดีที่เว็บไซต์ของตัวเองให้ไม่ได้ หากมีการเข้ารหัสกุญแจสาธารณะ เซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์เอง และโปรโตคอลเปิด ผู้ติดตามก็จะสามารถติดตามตัวคุณจริง ๆ ได้ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้แอปใดเข้าถึงโปรโตคอลก็ตาม นี่คือสิ่งที่ nostr กำลังสร้าง และต่างจาก bluesky หรือ farcaster ที่แทบจะปิดพอ ๆ กับโซลูชันเดิม ๆ มันอาจไม่ได้ทำงานสวยงามเสมอไป แต่ในฐานะโซเชียลมีเดียแบบอธิปไตยแล้ว มันทำงานได้ดีกว่าสิ่งอื่นใด
เมื่อก่อนเคยมีท่าทีแบบนี้แล้วพลาดโอกาสใหญ่ไป เคยเป็นผู้ใช้สมาร์ตโฟนยุคแรก ๆ แต่ตอนที่ AppStore เปิดตัวในปี 2008 ก็ปฏิเสธการพัฒนาแอป iPhone เพราะความปิดของระบบนิเวศ Apple
มี บริษัทมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ อยู่หลายแห่งที่ประสบความสำเร็จจากการสร้างปราสาทในอาณาจักรของ Apple คำถามใหญ่ในวันนี้คือ จะสร้างธุรกิจ AI ด้วย OpenAI API หรือจะโฮสต์ทุกอย่างเองทั้งหมด ไม่ว่าจะเลือกทางไหนก็มีเหตุผลรองรับได้
ในทำนองเดียวกัน ควรมีเหตุผลเชิงโครงสร้างที่ทำให้ OpenAI ไม่สามารถออกฟีเจอร์ที่ผลักเราออกไปอย่างกะทันหันได้ เช่น สิ่งอย่าง “แชตกับ PDF” นั้นเสี่ยง รูปแบบสุดขั้วคือโมเดลโฮสต์เองเฉพาะที่ Edge ที่ทำให้ผู้คนซื้อฮาร์ดแวร์อื่น ตัวอย่างเช่น Nvidia ขาย GPU และให้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส Triton สำหรับ inference ฟรี แต่ส่วนใหญ่จะอยู่กึ่งกลาง เช่น แอปบัญชีที่ตอนนี้ผนวกโมเดลภาษาขนาดใหญ่เข้าไป ฟังก์ชันวิจัยของ louie.ai อยู่ตรงเส้นแบ่งนี้พอดี OpenAI อยากรองรับการวิเคราะห์ข้อมูล แต่คนที่ใช้ Splunk/databricks ทั้งวันคาดหวังจากซอฟต์แวร์ในด้านนี้มากกว่านั้นมาก และสิ่งนี้ขัดกับโครงสร้างองค์กรและฐานลูกค้าของ OpenAI มากเกินไป
ยังมีตรรกะอีกแบบว่าให้ทำ การเช่าแบบ Airbnb ด้วยปราสาทติดล้อ
ปัญหาคือไม่ว่าที่ไหนก็เป็นอาณาจักรของใครบางคนอยู่แล้ว คำแนะนำนี้สุดท้ายฟังเหมือนกำลังบอกว่า “อย่าพยายามสร้างปราสาท”
การอภิปรายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นในปี 2021: https://news.ycombinator.com/item?id=29108662
เป็นคำแนะนำที่ดี แต่ผมคิดว่า การได้มาซึ่งสายตาผู้ชม นั้นยากกว่าที่บทความนี้พูดไว้มาก สิ่งที่แพลตฟอร์มใหญ่ให้คือผู้ชม
คุณสร้างไซต์ไว้เก็บคอนเทนต์แล้วส่งคนไปยังไซต์ของตัวเองได้ แต่นั่นเป็นแผนสำรอง ถ้าถูกไล่ออกจากแพลตฟอร์มแล้วไปคนเดียว ผู้ชมจะหยุดนิ่งและลดลง หน่วยย่อยแต่ละรายไม่มีทั้งระยะเข้าถึงหรือโครงสร้างพื้นฐานที่จะดึงดูดสายตาผู้ชม นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ไซต์อย่าง Substack, Twitch ซึ่งทำหน้าที่นี้แทน เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อย ๆ หากเป็นที่ที่มีคอนเทนต์ แค่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่ใหญ่กว่า ก็จะได้สายตาผู้ชมมากขึ้น
คำแนะนำนี้ย้อนกลับไปถึงผู้ก่อตั้งเว็บยุคปี 2015 หรือก่อนหน้านั้น: https://www.roughtype.com/?p=634
“เป็นระบบชาวนาเช่าไร่ แต่โดยมากชาวนาเช่าไร่ก็มีความสุข ความสนใจของพวกเขาไม่ได้อยู่ที่การหาเงิน แต่อยู่ที่การแสดงออกของตนเองหรือการเข้าสังคม อีกทั้งมูลค่าทางเศรษฐกิจของการมีส่วนร่วมรายบุคคลก็เล็กน้อยมาก”