- เช้าวันที่ 15 พฤศจิกายน 2024 มีรายงานต่อเนื่องบน DIY Solar Power Forum ว่า อินเวอร์เตอร์แบรนด์ Deye กลายเป็นอิฐ และบางหน้าจอแสดงข้อความว่าไม่สามารถใช้งานได้ในบางประเทศ พร้อมขอรหัสผ่าน 5 หลัก
- Deye เป็น ผู้ผลิตตามสัญญา ของอินเวอร์เตอร์ไฮบริด Sol-Ark และ Sol-Ark ถือสิทธิ์จำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวในสหรัฐฯ ตั้งแต่ปี 2018 โดยได้บังคับใช้สิทธินี้ผ่านคดีความหลายครั้ง
- มีกรณีเกิดขึ้นทั้งใน Puerto Rico, Arizona รวมถึง Panama และ Canada จึงยังมีความเป็นไปได้ว่าปัญหานี้ ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ดินแดนของสหรัฐฯ
- Sol-Ark ขีดเส้นว่าไม่ได้ควบคุมการดำเนินการของ Deye แต่ตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายนถึง 31 ธันวาคม 2024 ได้เสนอโปรแกรมซื้ออินเวอร์เตอร์ Sol-Ark รุ่นเทียบเท่าในราคาส่วนลดให้แก่ ผู้บริโภคครัวเรือนทั่วไป ที่ได้รับผลกระทบ
- เมื่อปรากฏว่าอินเวอร์เตอร์โซลาร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถถูกตั้งค่าและควบคุมจากระยะไกลได้ ผู้ติดตั้งและผู้ใช้จึงควรพิจารณาทั้งสถานะการสนับสนุนอย่างเป็นทางการและ โครงสร้างเครือข่ายที่ปลอดภัยกว่า ควบคู่กัน
รายงานอินเวอร์เตอร์ Deye กลายเป็นอิฐ
- เช้าวันศุกร์ที่ 15 พฤศจิกายน 2024 มีรายงานว่า อินเวอร์เตอร์แบรนด์ Deye ทั่วสหรัฐฯ ถูกทำให้กลายเป็นอิฐโดยเจตนา
- หน้าจอของอินเวอร์เตอร์บางเครื่องแสดงข้อความดังนี้
- อินเวอร์เตอร์ดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ใน Pakistan/USA/UK
- มีคำแนะนำให้ติดต่อ Inverex ใน Pakistan, Sol-Ark ใน USA และ Sunsynk ใน UK
- มีข้อความให้ส่งคืนแก่ซัพพลายเออร์
- หน้าจอถัดไประบุว่าต้องใช้รหัสผ่าน 5 หลักเพื่อเริ่มต้น และรหัสผ่านนี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากต่างประเทศ
- James Showalter ผู้ก่อตั้ง/เจ้าของ EG4 Electronics และ Signature Solar วิจารณ์ใน DIY Solar Power Forum ว่าการปิดอุปกรณ์ที่เจ้าของบ้านซื้อและพึ่งพาอยู่เพราะกลยุทธ์ทางธุรกิจนั้นเป็นเรื่องที่มีปัญหาด้านจริยธรรม
กรณีความเสียหายจากหลายพื้นที่
- ในเธรดของ DIY Solar Power Forum มี รายงานความเสียหาย จากผู้ใช้หลายรายอย่างต่อเนื่อง
- ภาพหน้าจอโพสต์ในกลุ่ม Facebook ของผู้ติดตั้งใน Puerto Rico
- ผู้ใช้ webbbn ใน Arizona รายงานว่าอินเวอร์เตอร์กลายเป็นอิฐ
- PanGirl ใน Panama รายงานว่า จากอินเวอร์เตอร์ Deye 2 เครื่อง มีเพียง 1 เครื่องที่มีดองเกิลเท่านั้นที่กลายเป็นอิฐ
- van-traveler86 ใน Puerto Rico รายงานว่ามีลูกค้า 2 รายที่ประสบปัญหาเดียวกัน
- newageddrywall ใน Canada ก็รายงานว่าอินเวอร์เตอร์กลายเป็นอิฐเช่นกัน
- ผู้ใช้ฟอรัมรายหนึ่งที่โทรหา Sol-Ark กล่าวว่า ช่างเทคนิคที่รับสายดูเหมือนไม่ทราบปัญหา แต่แจ้งว่ามีสายจาก Canada เรื่องปัญหาเดียวกันด้วย
- จากกรณีใน Panama และ Canada ปัญหาครั้งนี้อาจไม่ได้จำกัดอยู่แค่ อินเวอร์เตอร์ภายในดินแดนของสหรัฐฯ
ความสัมพันธ์ด้านสิทธิจำหน่ายแต่เพียงผู้เดียวของ Sol-Ark และ Deye
- Deye เป็น ผู้ผลิตตามสัญญา ของอินเวอร์เตอร์ไฮบริด Sol-Ark
- Sol-Ark ถือ สิทธิ์จำหน่ายแต่เพียงผู้เดียว สำหรับอินเวอร์เตอร์ดังกล่าวในสหรัฐฯ ตั้งแต่ปี 2018 และประเด็นนี้ได้รับการยืนยันในคดีความตลอดหลายปีที่ผ่านมา
- บริษัทบางแห่งได้ขายอินเวอร์เตอร์แบรนด์ Deye สำหรับการติดตั้ง ซึ่งดูเหมือนจะเป็นการละเมิดสัญญาผูกขาดระหว่าง Sol-Ark กับ Deye
- Sol-Ark ได้บังคับใช้สิทธิ์ผูกขาดผ่านกระบวนการศาล
- ยังไม่ชัดเจนว่าอะไรเป็นชนวนโดยตรงของการปิดระบบครั้งนี้ เหตุใดจึงเกิดขึ้นในตอนนี้ และเหตุใดจึงไม่เกิดขึ้นเร็วกว่านี้
โปรแกรมช่วยเหลือแบบจำกัดของ Sol-Ark
- หลังรายงานในช่วงแรก Deye ได้ออกแถลงการณ์แยกต่างหากเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2024
- Sol-Ark ระบุว่ารับทราบสถานการณ์ที่เกิดจาก อินเวอร์เตอร์แบรนด์ Deye ที่จำหน่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต ใน Puerto Rico และ USA
- Sol-Ark ระบุว่าไม่ได้ควบคุมการดำเนินการของ Deye และแม้ข้อความบนหน้าจออินเวอร์เตอร์แบรนด์ Deye จะดูเหมือนว่า Sol-Ark สามารถให้การรับประกันหรือบริการได้ แต่ในความเป็นจริงไม่สามารถให้ได้
- อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการดำเนินการของ Deye อาจส่งผลโดยตรงต่อครัวเรือนรายบุคคล จึงเสนอแนวทางแก้ไขแบบจำกัด
- ระยะเวลา: ตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2024 ถึง 31 ธันวาคม 2024
- กลุ่มเป้าหมาย: ผู้บริโภคครัวเรือนทั่วไป ที่ติดตั้งอินเวอร์เตอร์แบรนด์ Deye และถูก Deye ปิดใช้งานฟังก์ชัน
- สิ่งที่เสนอ: สามารถซื้ออินเวอร์เตอร์ Sol-Ark เครื่องใหม่ที่มีสมรรถนะเทียบเท่าได้ในราคาลดพิเศษมาก
- Sol-Ark จะรับผิดชอบค่าจัดส่งอุปกรณ์ Sol-Ark ไปยังที่อยู่ใน Puerto Rico
- จะไม่มีข้อเสนอนี้หลังวันที่ 31 ธันวาคม 2024
- ไม่ครอบคลุมสถานประกอบการเชิงพาณิชย์หรือนิติบุคคลเชิงพาณิชย์
- Sol-Ark จะไม่รับผิดชอบค่าติดตั้ง ค่าใช้จ่ายในการถอดอินเวอร์เตอร์ Deye หรือค่าเสียหายที่เกิดจากอินเวอร์เตอร์ Deye หรือการดำเนินการของ Deye
- ผู้สมัครต้องถ่ายภาพหมายเลขซีเรียลและหมายเลขรุ่นของอินเวอร์เตอร์ Deye แล้วติดต่อ Adriana Navarro ของ Sol-Ark
- Sol-Ark สงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายและใช้ดุลยพินิจเกี่ยวกับความพร้อมในการให้บริการโปรแกรมและเงื่อนไขการดำเนินงาน
MySolArk และโครงสร้างการจัดการจากระยะไกล
- Simon McLean รองประธานฝ่ายการตลาดของ Sol-Ark ระบุว่าอินเวอร์เตอร์ Sol-Ark ได้รับการจัดการ อัปเดต และให้บริการผ่าน MySolArk ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มของตนเอง
- MySolArk ได้รับการออกแบบและใช้งานเพื่อความปลอดภัยและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของลูกค้า Sol-Ark
- ข้อมูลที่ได้จากแพลตฟอร์มจะถูกประมวลผลและดูแลโดย Sol-Ark ภายในสหรัฐฯ และใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sol-Ark
- Sol-Ark ระบุว่าจะพัฒนาและเผยแพร่ MySolArk โดยยึดหลักความมั่นคงด้านพลังงาน ความสามารถในการฟื้นตัว และการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นหลักการสำคัญ
ปัญหาที่ยังเหลือสำหรับผู้ติดตั้งและผู้ใช้
- ผู้ใช้บางรายอาจไม่สามารถใช้การผลิตไฟฟ้าจากโซลาร์และไฟสำรองได้ในขณะนี้
- ข้อเท็จจริงที่ว่าดูเหมือนบริษัทจีนสามารถปิดสวิตช์ของอินเวอร์เตอร์จากระยะไกลจนหยุดการผลิตไฟฟ้าได้ ก็ยิ่งเพิ่มความกังวล
- ระบบโซลาร์จำนวนมากที่ติดตั้งในสหรัฐฯ ผลิตไฟฟ้าด้วย อินเวอร์เตอร์ที่ผลิตในจีน และในสถานการณ์ที่ความตึงเครียดกับจีนและความขัดแย้งทางการค้าเพิ่มขึ้น อาจมีอิทธิพลในระดับที่น่าอึดอัดอยู่
- แม้ไม่นับประเด็นการเมืองระหว่างประเทศ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ของระบบโซลาร์ที่ติดตั้งในช่วง 5–10 ปีที่ผ่านมา ก็เผยให้เห็นว่าเป็นปัญหาที่อาจมีนัยสำคัญ
- ผู้ผลิตอินเวอร์เตอร์ส่วนใหญ่โดยพื้นฐานมีวิธีตั้งค่าอินเวอร์เตอร์จากระยะไกล และระบบภายในเช่นนี้อาจกลายเป็นเป้าหมายขนาดใหญ่ของผู้โจมตีไซเบอร์
- ผู้ติดตั้งควรเลือกอินเวอร์เตอร์ที่มีการสนับสนุนอย่างเป็นทางการและโดยตรงภายในสหรัฐฯ อย่างรอบคอบ
- ระบบที่ใช้เป็นไฟสำรองเมื่อไฟดับ หรือใช้เป็นอินเวอร์เตอร์ออฟกริดเต็มรูปแบบ จำเป็นต้องมีโครงสร้างเครือข่ายที่ปลอดภัยกว่า
- ทางออกสุดท้ายสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบยังไม่ชัดเจน และมีความเป็นไปได้สูงว่าคนที่ไม่ควรได้รับผลกระทบจะเสียหาย เนื่องจาก Deye ไม่ได้ตรวจสอบภูมิศาสตร์ตั้งแต่ช่วงติดตั้งครั้งแรก
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นใน Hacker News
ปัญหาพื้นฐานก็เหมือนเช่นเคย คือเราทำให้สภาพที่อุปกรณ์ในบ้าน แม้จะถูกเข้าถึงจากภายในบ้านเอง ยังต้องพึ่งพา การเข้าถึงคลาวด์ เพื่อทำเรื่องแบบนี้ หรือแม้กระทั่งเพื่อให้ทำงานได้ กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว
ถ้าเป็นเมื่อก่อน ค่าที่วัดได้จากอินเวอร์เตอร์น่าจะถูกให้บริการผ่านเว็บเซิร์ฟเวอร์ภายในเครื่อง ผู้ใช้สมาร์ตโฟนทั่วไปก็อาจเข้าถึงได้โดยติด QR code ไว้บนอุปกรณ์ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ควรเป็น การเลือกติดตั้ง แบบกายภาพ เช่น เสียบ USB memory หรือ MicroSD card แล้วกดปุ่ม
ไม่ควรเป็นคลาวด์น่าสงสัยที่สามารถแก้ไขหรือลบฟังก์ชันได้โดยไม่เตือนล่วงหน้า เพราะปัญหาทางกฎหมาย เจตนาร้าย หรือความไร้ความสามารถล้วน ๆ เครื่องล้างจานที่บ้านผมยังมีไฟแจ้งเตือนเล็ก ๆ บอกว่ายังไม่ได้เชื่อมต่อ Wi-Fi อยู่ และผมจะไม่มีวันเชื่อมต่อแน่นอน ตอนนี้มันก็ล้างจานได้ดีอยู่แล้ว
แค่เอาไปต่อกับ PC ผ่านอะแดปเตอร์ USB-to-serial ราคา 5 ดอลลาร์ ต่อเข้ากับ Raspberry Pi โดยตรง หรือเสียบกับดองเกิลคลาวด์ราคา 20 ดอลลาร์ตัวใดตัวหนึ่งก็ได้ หากบังคับให้มีแค่อินเทอร์เฟซอนุกรม ตัวอินเวอร์เตอร์เองก็ไม่จำเป็นต้องมีเว็บอินเทอร์เฟซเลย
[0]: https://en.wikipedia.org/wiki/IEC_62056
[1]: https://jensd.be/1183/linux/read-data-from-the-belgian-digit...
การเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์หลัก ๆ ให้เลือกติดตั้งเองได้นั้นไม่เป็นไร
เรื่องแบบนี้จะหยุดได้ก็ต่อเมื่อเริ่มถูกมองว่าเป็น การโจมตีที่เป็นอันตราย ควรถูกตามจับเหมือน ransomware และถ้าจับได้ก็ควรโดนโทษจำคุกหนัก
การจงใจทำให้อุปกรณ์ผู้บริโภคทั่วไปกลายเป็นก้อนอิฐก็เป็นแบบนั้น และการโจมตีโครงสร้างพื้นฐานสำคัญแบบนี้ก็เช่นกัน แน่นอนว่าอย่างหลังควรมีโทษหนักกว่าสอดคล้องกับความร้ายแรง
https://pemc.coop/bill-protecting-critical-infrastructure-si...
ดูจากบทความแล้ว เหมือนว่าหัวข้อจะผิด คนที่ทำเรื่องนี้ดูเหมือนจะไม่ใช่ Sol-Ark ผู้จัดจำหน่ายในสหรัฐฯ แต่เป็น ผู้ผลิต Deye
เพราะยากที่จะเอาผิด Deye หรือบริษัทจีนได้ ยิ่งไปกว่านั้น ควรมองว่าเป็นสัญญาณเตือนว่าการหมุนเวียนใช้ซัพพลายเออร์ต่างชาติสำหรับโครงสร้างพื้นฐานสำคัญต่อไปอาจกลายเป็นปัญหาความมั่นคงแห่งชาติ การปล่อยให้ทุกรายมีความสามารถในการปิดไฟฟ้าของสหรัฐฯ เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้
ไม่มีเหตุผลที่ต้องนำเข้าสิ่งของแบบนี้
Deye ก็คงพูดทำนองว่า “เรามีพันธะตามสัญญา” ผมคิดว่าทั้งสองฝ่ายผิด
ผมรู้สึกว่าสิ่งของแบบนี้ไม่ควรอยู่ใกล้อินเทอร์เน็ตเลย ไม่ใช่แค่เพราะผู้ผลิตอาจปิดการใช้งานได้กะทันหัน แต่ยังเพราะโดยปกติซอฟต์แวร์มัก เต็มไปด้วยช่องโหว่ ด้วย
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตควรเป็นแค่ให้อุปกรณ์ติดต่อเซิร์ฟเวอร์เป็นครั้งคราวเพื่อขออัปเดต และไม่ควรถูกเข้าถึงจากภายนอกได้โดยตรง ผมไม่ค่อยเห็นว่าจริง ๆ แล้วจะเกิดอะไรขึ้นได้ เว้นแต่เซิร์ฟเวอร์อัปเดตจะถูกเจาะด้วย
ผมใช้ SolarEdge inverter อยู่ และ ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพราะกลัวว่าเรื่องแบบนี้จะเป็นไปได้ แม้จะเป็นผลิตภัณฑ์คนละบริษัท แต่รู้สึกว่าความกังวลนั้นถูกต้องแล้ว
ผมไม่ค่อยเข้าใจว่าทำไม Sol-Ark ถึงถูกตำหนิ
ผู้คนซื้อ อินเวอร์เตอร์จีน สำหรับตลาดจีนจากตลาดสีเทาอย่าง AliExpress แล้วนำเข้าไปยังประเทศอื่น และ Deye ตัดสินใจจะจัดการกับพฤติกรรมนั้น ตอนนี้ยังไม่มีหลักฐานว่า Sol-Ark เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ นอกจากข้อเท็จจริงที่ว่า Sol-Ark เป็นผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของอินเวอร์เตอร์ Deye ที่รีแบรนด์ในสหรัฐฯ
ดังนั้นผู้คนจึงหันไปใช้อินเวอร์เตอร์ Deye ที่ไม่ได้อยู่ในรายการอย่างเป็นธรรมชาติ เพราะลูกเล่นของ Sol-Ark ตอนนี้ผู้คนไม่มีไฟใช้ และถ้าจะกู้คืนก็คงต้องไปหา Sol-Ark และอาจต้องจ่ายเงินก้อนใหญ่
ถ้า Deye ทำลายผลิตภัณฑ์ที่ซื้ออย่างถูกกฎหมายภายในสหรัฐฯ ผมมองว่าละเมิดกฎหมายสหรัฐฯ หวังว่าเจ้าของอินเวอร์เตอร์จะยื่นฟ้องแบบกลุ่มต่อ Deye ในสหรัฐฯ ศาลอาจสั่งห้ามขายผลิตภัณฑ์ของบริษัทในสหรัฐฯ จนกว่าจะกู้คืนอินเวอร์เตอร์และจ่ายค่าเสียหาย
คนที่มีอินเวอร์เตอร์พลังงานแสงอาทิตย์ช่วยอธิบายได้ไหมว่าทำไมอุปกรณ์พวกนี้ถึงต้อง เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต?
แต่ในทางปฏิบัติ แทบจะหมายถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสมอ เพราะอินเทอร์เฟซที่ง่ายที่สุดคือ Wi-Fi และการรวบรวมกับแสดงข้อมูลทำบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ผลิต ดังนั้นฟีเจอร์เพิ่มเติมจึงเท่ากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ไม่รู้ว่าทั้งสองฝ่ายมีปัญหาเรื่องเงินกันหรือเปล่า ผู้รับเหมาช่วงบอกให้ผมจ่ายบิลให้พวกเขาโดยตรง ไม่อย่างนั้นจะปิดระบบโซลาร์ที่เพิ่งติดตั้งให้ผม ผมเลยถามว่า “ทำแบบนั้นได้ด้วยเหรอ” และระหว่างคุยโทรศัพท์ แน่นอนว่าผมก็เปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi ไปด้วย
แอปนั้นยังทำให้ควบคุมและตรวจสอบอินเวอร์เตอร์จากระยะไกลผ่านเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ไม่รู้จักได้ด้วย ผมรันทุกอย่างแบบโลคัลเท่านั้น ดังนั้นเรื่องแบบนั้นจะไม่มีทางเกิดขึ้นแน่
ผู้ผลิตรายนี้เอาทั้งสองอย่างใส่ไว้ใน “กล่อง” เดียวกันเพื่อลดต้นทุน และผลคือสถานะข้อผิดพลาดของคอนโทรลเลอร์อาจนำไปสู่การที่ส่วนอินเวอร์เตอร์ไม่ทำงานได้ บางระบบอย่าง Enphase ของผมออกแบบมาดีให้อินเวอร์เตอร์ทำงานแยกจากซอฟต์แวร์ตรวจสอบ/ควบคุมได้ แต่ถ้าจะทำแบบนั้นก็คงต้องเพิ่มที่เก็บข้อมูลในตัวอินเวอร์เตอร์เอง เพื่อให้บันทึกข้อมูลได้แม้ในช่วงที่คอนโทรลเลอร์ “หยุดทำงาน”
เว็บ UI ทั้งหมดที่ให้ดูการใช้งานก็เก็บข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับโมเดลพยากรณ์ด้วย นักวิจัยคนหนึ่งที่เคยทำงานด้วยกันเขียนเปเปอร์เกี่ยวกับการใช้ค่าที่วัดได้ของกำลังผลิตโซลาร์ตามบ้านที่กระจายตัวอยู่ เพื่อช่วยพยากรณ์ปริมาณรังสีดวงอาทิตย์ที่ความละเอียดสูงขึ้น และช่วยประเมินค่าจริง/ค่าที่สังเกตได้ การจะทำให้เรื่องนี้เชื่อถือได้ต้องทำความสะอาดข้อมูลเยอะมาก เท่าที่จำได้ ข้อมูลแบบนี้ถูกซื้อขายกันเพื่อใช้กับโมเดลอุตุนิยมวิทยาทั้งเชิงวิจัยและเชิงพาณิชย์หลายแบบ
เมื่อ 10 ปีก่อนก็มีหลักกฎหมายแบบนี้แล้ว
https://www.finnegan.com/en/insights/articles/u-s-supreme-co...
“ศาลฎีกาสหรัฐฯ ตัดสินว่าหนังสือที่พิมพ์และขายในต่างประเทศก็ถือว่าสิทธิ์ของเจ้าของลิขสิทธิ์สิ้นสุดลงตามหลักการขายครั้งแรก จึงสามารถนำมาขายต่อในสหรัฐฯ ได้อย่างเสรี… คำตัดสินคดี Kirtsaeng มีความสำคัญต่อเจ้าของลิขสิทธิ์ และอาจมีผลกระทบสำคัญต่อผู้ถือสิทธิบัตรที่ผลิตและขายสินค้าที่ใช้สิทธิบัตรสหรัฐฯ ในต่างประเทศด้วย”
https://www.iveticlaw.com/owning-vs-controlling-understandin...
หลักการขายครั้งแรก คือหลักกฎหมายที่จำกัดการควบคุมของเจ้าของลิขสิทธิ์เหนือสำเนาชิ้นนั้น ๆ หลังจากงานอันมีลิขสิทธิ์ถูกขายอย่างถูกกฎหมายแล้ว พูดให้ใช้งานจริงกว่านั้นคือ หลังจากซื้อหนังสือ CD, DVD, งานศิลปะ หรือสำเนางานที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ แล้ว โดยปกติคุณไม่จำเป็นต้องขออนุญาตเจ้าของลิขสิทธิ์เพื่อขายต่อ ให้ยืม ให้เป็นของขวัญ หรือแม้แต่ทำลายสิ่งของชิ้นนั้น
การทำให้กลายเป็นอิฐจากระยะไกลต้องใช้ซอฟต์แวร์ และซอฟต์แวร์ถูกขายภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์
และมันก็ไม่เกี่ยวกับสัญญาผูกขาดระหว่างบริษัทที่ดูเหมือนจะเป็นประเด็นในกรณีนี้ด้วย
ผมใช้ Deye มาตั้งแต่ปี 2019 ตอนนั้นใช้อินเวอร์เตอร์แบบต่อเข้ากริดสีฟ้าที่มีลิมิตเตอร์เพื่อเดินระบบแบบไม่ส่งไฟออกกริด และมีสติกเกอร์ผู้ผลิต Deye ติดอยู่ ผมเลยค้นหา เจอใน Alibaba แล้วซื้อมาเองสองสามตัว ภายหลังถึงได้รู้ว่ามันเกี่ยวข้องกับ Sol-Ark โชคดีที่ผมไม่เชื่อใจดองเกิล/โซลูชันคลาวด์ของพวกเขา จึงเสียบเฉพาะตอนขออัปเดตเฟิร์มแวร์เท่านั้น
ถึงจุดหนึ่งผมได้รู้ว่าผลิตภัณฑ์นี้ถูกออกแบบร่วมกับ Sol-Ark และ Sol-Ark กดดันให้ Deye หยุดขายในตลาดสหรัฐฯ ซึ่ง Deye ก็หยุดขายตรงในสหรัฐฯ จริง ๆ ผมเข้าใจจุดยืนของ Sol-Ark แต่มีคนจำนวนมากที่ซื้อไปโดยไม่รู้เลยว่ามีความสัมพันธ์กัน หรือไม่รู้ว่าการซื้อสินค้าจากจีนโดยตรงซึ่งเป็นเรื่องปกติมาก จะถูกมองเป็น ตลาดสีเทา อีกอย่างก็เหมือนกับแทบทุกคนที่เอาของพวกนี้มาลองเล่นกัน เราไม่เคยคิดจะซื้อ Sol-Ark ตั้งแต่แรกเพราะมันแพงเกินไป และก็ไม่ได้รู้จักดีนักด้วย
ต่อให้การตัดสินใจนี้มาจาก Deye ล้วน ๆ ก็เป็นผลโดยตรงจากแรงกดดันของ Sol-Ark ที่พยายามไม่ให้อินเวอร์เตอร์ถูกขายเข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ เมื่อพ่อค้าคนกลางหลบเลี่ยงเรื่องนั้นได้มากพอ พวกเขาจึงรู้สึกว่าต้องทำแบบนี้
ขอย้ำว่าผมเข้าใจจุดยืนของ Sol-Ark แต่มันดูแย่มาก ผมมองว่าคล้ายกับการละเมิดลิขสิทธิ์สื่อบางอย่าง คนเหล่านั้นยังไงก็ไม่จ่ายเงินให้คุณในรูปแบบที่คุณเสนออยู่แล้ว และสิ่งที่คุณทำตอนนี้มีแต่ทำให้ลูกค้าในอนาคตที่อาจเป็นไปได้เกลียดคุณ เอาทรัพยากรไปโฟกัสที่อื่นน่าจะทำกำไรได้มากกว่าแน่นอน
Sol-Ark ดูเหมือนจะแสดงให้เห็นจริง ๆ ว่า “อย่าปล่อยให้วิกฤตเสียเปล่า”
แม้ Sol-Ark อาจไม่ได้เป็นคนเหนี่ยวไกทำให้อินเวอร์เตอร์กลายเป็นอิฐโดยตรง แต่ฟังดูเหมือน การดำเนินการทางกฎหมาย ของพวกเขากดดัน Deye และยิ่งเป็นแบบนั้นเมื่อพวกเขาเอาข้อเสนอให้บุคคลที่อินเวอร์เตอร์เสียซื้อเครื่องใหม่จากตนภายในเวลาจำกัดมาแกว่งใส่
Sol-Ark ไม่ได้บังคับให้ Deye ทำแบบนี้ และดูเหมือนพวกเขาจะตกใจด้วยซ้ำ การพูดแบบนั้นจึงดูไม่ค่อยซื่อตรงนัก