ไม่ ฉันไม่ต้องการให้ AI “ขัดเกลา” งานเขียนของฉัน
(thebloggess.com)- ระหว่างเขียนอีเมล มี ไม้กายสิทธิ์ “Polish” โผล่ขึ้นมา ตอนแรกดูเหมือนฟีเจอร์แปลภาษา แต่จริง ๆ แล้วเป็นฟังก์ชันที่ Gmail ใช้ AI ขัดเกลาประโยคและเปลี่ยนอีเมลทั้งฉบับ
- ประโยคที่ AI แก้ไขนั้นต่างจากน้ำเสียงปกติมาก จนถ้าคนรู้จักได้รับก็คงดูเหมือน อีเมลที่คนถูกลักพาตัวส่งมา
- แม้จะเขียนบอกตรง ๆ แล้วว่าไม่ต้องการให้ AI แก้ไข แต่ คำแนะนำ polish ก็ยังโผล่ขึ้นมาอีก และ AI ยังพยายามจะแก้แม้แต่ประโยคปฏิเสธนั้นด้วย
- คำพิมพ์ผิด วงเล็บยืดยาว คำขอโทษที่ตอบช้า และลายเซ็นอย่าง “HUGS” หรือ “FIGHT THE PATRIARCHY” คือร่องรอยที่บอกว่าอีเมลนั้นเป็นของผู้เขียนจริง
- แม้แต่ตอนเขียนบล็อกก็ยังมี คำแนะนำสร้างภาพด้วย AI แทรกเข้ามา ทำให้รู้สึกเหมือนคอมพิวเตอร์เป็น เด็กเล็ก ที่คอยตะโกนว่า “เดี๋ยวฉันทำเอง” ทุกครั้งที่กำลังสร้างสรรค์อะไรบางอย่าง
ช่วงเวลาที่ Gmail “Polish” เปลี่ยนอีเมลทั้งฉบับ
- ระหว่างเขียนอีเมล มีคำว่า “Polish” ปรากฏขึ้นพร้อม ไอคอนไม้กายสิทธิ์ เล็ก ๆ
- ตอนแรกมันดูเหมือนฟังก์ชันที่จะแปลอีเมลเป็น ภาษาโปแลนด์ เลยทำให้รู้สึกแปลก ๆ
- พอกดเพราะอยากให้ไอคอนหายไป Gmail กลับแทนที่อีเมลทั้งฉบับด้วยข้อความที่ AI ขัดเกลาใหม่
- อีเมลที่ถูกเปลี่ยนนั้นต่างจากน้ำเสียงปกติมาก ถึงขั้นที่ถ้าคนรู้จักได้รับก็คงคิดว่าไม่ใช่อีเมลที่ผู้เขียนส่งมาเอง
AI ที่พยายามแก้แม้แต่คำปฏิเสธ
- หลังจากลบข้อความที่ถูกเขียนใหม่ทิ้ง ผู้เขียนก็เพิ่มประโยคด้วยตัวเองในทำนองว่าไม่ต้องการให้ AI มาแก้อีเมล
- หลังจากนั้น ฟังก์ชัน polish ของ Gmail ก็ยังปรากฏขึ้นมาอีก
- AI ยังพยายามจะขัดเกลาแม้แต่ย่อหน้าที่มีใจความว่า “ไม่อยากให้ AI แก้ย่อหน้านี้”
- จึงถูกรับรู้ว่าเป็นสถานการณ์ที่ระบบยังพยายามจัดระเบียบงานเขียนต่อไป โดยไม่สนใจว่าผู้ใช้จะแสดงเจตนาปฏิเสธแล้วก็ตาม
สไตล์การเขียนที่จดจำได้สำคัญกว่าประโยคที่ถูกขัดเกลา
- อีเมลของผู้เขียนมักมีร่องรอยแบบนี้
- มี คำพิมพ์ผิด
- มีประโยคในวงเล็บที่ยืดยาว
- มีคำขอโทษที่ตอบช้าไปหลายเดือน
- อาจมีลายเซ็นอย่าง “HUGS”, “LOVE”, “FIGHT THE PATRIARCHY”, “DOWN WITH POWDERED GRAVY”, “SORRY I SUCK SO MUCH”
- ความไม่สมบูรณ์และความกระจัดกระจายแบบนี้เองคือสิ่งที่ทำให้คนจำได้ว่านี่คือตัวผู้เขียน
- ผู้เขียนยังพูดติดตลกว่า ถ้าปฏิเสธคำแนะนำของ AI ไปเรื่อย ๆ ก็หวังว่า AI จะเรียนรู้จากตัวเอง และช่วยเผยแพร่มารยาทอีเมลอันย่ำแย่ของตัวเองไปทั่วโลก
คำแนะนำสร้างภาพ AI ที่โผล่มาระหว่างเขียนบล็อก
- ตอนจะใส่ภาพลงในบทความที่พูดถึงการไม่ชอบ AI บล็อกกลับแนะนำให้ สร้างภาพด้วย AI
- ผู้ใช้กดเพราะตั้งใจจะเพิ่มภาพที่เฉพาะเจาะจง แต่ระบบกลับแนะนำการสร้างภาพด้วย AI แทน
- สถานการณ์นี้ให้ความรู้สึกเหมือนรายการแกล้งกัน และทำให้คอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องดูเหมือน เด็กเล็ก ที่ตะโกนว่า “เดี๋ยวฉันทำเอง” ทุกครั้งที่กำลังสร้างสรรค์อะไรบางอย่าง
พรอมป์ต์ “please stop giving me AI”
- เพื่อดูว่า AI คิดว่าตัวเองจะทำได้ดีกว่านี้แค่ไหน ผู้เขียนจึงพิมพ์พรอมป์ต์ว่า “please stop giving me AI” ลงในโปรแกรมสร้างภาพ
- เมื่อเห็นผลลัพธ์ก็ประชดกลับว่า “คงต้องการความช่วยเหลือจริง ๆ นั่นแหละ”
- สุดท้ายประสบการณ์ทั้งหมดก็จบลงด้วยข้อสรุปสั้น ๆ ว่า “นี่มันไม่ค่อยดีเลย”
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
ทุกครั้งที่พยายามจะสร้างอะไรสักอย่าง คอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องให้ความรู้สึกเหมือนเด็กเล็กที่ตะโกนว่า “หนูทำเอง!”
ระบบแก้อัตโนมัติหรือข้อเสนอแนะอัตโนมัติทั้งหมดก็ให้ความรู้สึกแบบนี้มาตลอดอยู่แล้ว แต่ตอนนี้เหมือนเร่งเสียงขึ้นไปถึง 11 แม้แต่ Adobe Reader ที่เคยจืดชืดก็ยังถูกปกคลุมไปด้วยปุ่มวิบวับกับป๊อปอัป เสนอว่าจะให้ “อินไซต์” ได้โดยที่ไม่ต้องอ่านเอกสาร
ก่อนอื่น มันไม่ควรอ่าน เอกสารกรรมสิทธิ์ ของฉัน และด้วยเหตุผลเรื่องลายเซ็นดิจิทัล ฉันก็ยังสงสัยด้วยว่าผู้ใช้ซอฟต์แวร์นี้จำนวนมากมีสิทธิ์แชร์ทรัพย์สินทางปัญญากับบุคคลที่สามหรือไม่ บางครั้งมันอาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ได้ แต่ภาพที่ทุกคนเอามันมายื่นจ่อหน้ากันนั้นดูสิ้นหวังชัดเจน
วงการเทคโนโลยีกำลังตกอยู่ในปัญหาร้ายแรงจริง ๆ
ไม่รู้ว่าวงการคิดว่าอะไรเปลี่ยนไป ถึงได้มองว่าตอนนี้ผู้คนจะยินดีกับ “ดูเหมือนว่าคุณกำลังทำอะไรบางอย่างอยู่”
มันไม่ใช่แค่ลิงก์รวบรวมธรรมดา แต่เขียน README ใหม่แล้วใส่ ‘พิตช์’ เข้าไปด้วย เลยรู้สึกเหมือนถูกละเมิด
อาจไม่ใช่ปัญหาของวงการเทคโนโลยีทั้งหมด แต่เป็นปัญหาของ แอปสำหรับผู้บริโภค มากกว่า
นายจ้างของฉันห้ามใช้ AI กับทรัพย์สินทางปัญญาจนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม เพราะเขากังวลเรื่องการรั่วไหลจริง ๆ
บางทีราว ๆ กลางทศวรรษ 2030 คณะกรรมการข้อมูลอาจออกแนวทางว่าทั้งหมดนี้ไม่สอดคล้องกับ GDPR ก็ได้
เวอร์ชัน AI จืดชืดและแย่อย่างชัดเจน แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือมันเปลี่ยนความหมายของข้อความไปโดยสิ้นเชิง
เวอร์ชัน AI ขอโทษ บอกเป็นนัยว่าผู้รับ “ได้รับสัญญา” ว่าอีเมลนี้จะเป็น “คำตอบ” ต่ออะไรบางอย่าง โทษตารางงานที่ยุ่ง และบอกว่ายินดีรับคำถาม
ในต้นฉบับไม่มีเนื้อหาเหล่านี้เลย แม้แต่เป็นนัยก็ไม่มี นี่ไม่ใช่เวอร์ชันที่ “ขัดเกลา” แล้ว แต่เป็น อีเมลคนละฉบับโดยสิ้นเชิง ฉันเคยคิดว่าการเปลี่ยนสไตล์การเขียนโดยยังคงความหมายไว้เป็นหนึ่งในไม่กี่อย่างที่ LLM ทำได้ดี แต่ตัวอย่างนี้ยังไม่ผ่านแม้แต่มาตรฐานต่ำ ๆ นั้น
พูดเอาขำนะ ไม่ได้จะสั่งสอน แต่กลไกของการผลิตอัตวิสัยมีอยู่จริง
ไม่มีทางที่คนรู้จักฉันจะได้รับอีเมลนั้นแล้วไม่คิดว่าฉันถูกลักพาตัวไป
คนคนนี้ให้ความสำคัญกับการไม่สร้างตัวตนปลอมขึ้นมา เป็นท่าทีที่เท่มากทีเดียว แต่โซเชียลมีเดียเผยให้เห็นว่าคนจำนวนมากไม่ลังเลเลยที่จะแสดงภาพลวงตา
ผู้คนคงไม่อายที่จะนำเสนองานเขียนดี ๆ ราวกับเป็นผลจากพรสวรรค์และความพยายามของตัวเอง เครื่องสำอางดิจิทัล ไม่มีขีดจำกัด
การปรับแต่งบุคลิกอย่างประณีตเพื่อเพิ่มยอดคลิกให้สูงสุด กับการถูก ทำให้เหมือนกัน เป็นตัวตนที่จืดชืดไร้ลักษณะเฉพาะนั้นไม่เหมือนกัน
อาจเขียนไปตามที่ออกมาจากหัว แล้วหวังให้เลขานุการดิจิทัลเขียนใหม่ให้คนอ่านรู้สึกว่าได้รับความเคารพ การยอมรับ และการยกย่อง ถ้าอย่างนั้นฉันกำลังสร้างตัวตนปลอมอยู่หรือเปล่า? กำลังแสดงภาพลวงตาของความเป็นมืออาชีพหรือเปล่า? บางทีการใช้ “Best regards” แทน “Bye” เองก็อาจเป็น หน้ากากของความเป็นมืออาชีพ มาตั้งแต่แรกแล้ว
แค่คัดลอกวางแล้วกดปุ่ม “สร้างข้อความ” ก็พอ ถ้าชี้ให้เห็นแล้วซักถาม คงได้คำตอบที่ทั้งน่ารำคาญและน่าขำพอสมควร รวมถึงความพยายามที่จะส่งผ่านภาพลวงตานั้นราวกับเป็นของตัวเอง
เมื่อก่อนคนจำนวนมากก็ไม่ได้คิดลึกซึ้งนักเวลาเขียน ว่าต้องการสื่ออะไร หรืออยากให้ตัวเองดูเป็นอย่างไร ตอนนี้ก็เช่นกัน หลายคนไม่ได้คิดลึกซึ้งเท่าไร และส่งผลลัพธ์ที่ LLM สร้างขึ้นไปโดยไม่ได้ตรวจทานอย่างมีความหมาย
แน่นอนว่าฉันไม่ชอบอยู่ดี ถึงอย่างนั้นก็ยังแยกคนที่พยายามพูดให้ชัดเจนกับคนที่ไม่พยายามได้ค่อนข้างบ่อย แค่น่าสงสารคนที่ถูก กระบวนทัศน์ใหม่ ทำให้สะดุดเกินควร อย่างผู้รับผิดชอบบั๊กและความปลอดภัยของโปรเจกต์ curl
ซึ่งทำให้รู้สึกว่าโซลูชัน “AI” กำลังทำสิ่งที่เราเคยทำกันเองให้เร็วขึ้น
เพิ่งเริ่มใช้ AI เมื่อไม่นานมานี้ แล้วก็พบว่าเกณฑ์ที่ผมจะใช้หรือปฏิเสธมันขึ้นอยู่กับความรู้สึกที่มีต่องานนั้น ประเด็นเรื่อง ความจริงใจ นี่โดนใจมาก
เพราะเป็นผู้จัดการ เวลาส่งอีเมลถึงลูกค้าหรือคุยกับคนในทีม ผมจึงใส่ใจมาก ดังนั้นบางทีประโยคอาจออกมาหรูหราเกินไปบ้าง แต่ถึงอย่างนั้นมันก็ยังเป็นประโยคที่หรูหราเกินไปของผมเอง
ในทางกลับกัน มีประชุมหนึ่งที่ต้องทำทุกสัปดาห์ ซึ่งมีอยู่แค่เพื่อทิ้งหลักฐานด้านคอมไพลแอนซ์ไว้เท่านั้น มันเหมือนคู่มือภาคสนามสำหรับการก่อวินาศกรรมของ CIA แบบที่ David Graeber น่าจะเขียนได้ ตอนนี้มันกลายเป็น งาน 30 วินาที คืออัปโหลดไฟล์ถอดเสียงเข้า ChatGPT ขอให้ดึงรายการสำหรับเป็นหลักฐานมา 3 ข้อ แล้วเอาไปแปะลงวิกิที่ไม่มีใครอ่าน
ผมรู้สึกได้ว่ามันต่างกันชัดเจน แต่ยังอธิบายเหตุผลไม่ค่อยได้ การแชร์ข้อความที่ AI เขียนนั้นโอเค แต่ต้องระบุให้ชัดว่า AI เขียนเท่านั้น
อาจเกี่ยวกับเหตุผลเดียวกับที่การคัดลอกโค้ดจากที่อื่นมาใช้ถือว่าโอเคถ้าได้ตรวจสอบเพียงพอแล้วว่ามันทำงานเฉพาะตามที่คาดไว้ แต่ผมจะไม่คัดลอกคำพูดมาใช้เหมือนเป็นคำพูดของตัวเอง คำพูดของผมคือคำพูดของผม ส่วนโค้ดของผมไม่ได้มีหลักประกันแบบเดียวกัน
ตรงกันข้าม ถ้าเป็นการขอให้กรมสรรพากรออกเอกสารบางอย่างให้ ผมก็ให้ AI จัดการ
มันเป็นเครื่องมือที่ให้คำแนะนำเชิงกลไกเรื่อง ความอ่านง่าย เช่น เสนอคำพ้องความหมายง่าย ๆ หรือไฮไลต์ประโยคที่ยาวเกินไป ผมเคยใช้เวลาต้องเขียนเอกสารสำคัญที่คนจำนวนมากจะอ่าน
จะได้อ้างได้ว่า “AI เขียน เลยกระชับ”
เครื่องมือ “ขัดเกลา” ของ AI โดยเนื้อแท้แล้วเป็นรูปแบบหนึ่งของ การคลายบีบอัด มันเอาข้อมูลที่ถูกสื่ออย่างกระชับมาขยายให้บวมโดยไม่จำเป็นด้วยพิธีรีตองและส่วนเกิน เพื่อให้ดู “เป็นมืออาชีพ” มากขึ้น พร้อมกันนั้นก็ทิ้ง เมทาดาทา ที่มีประโยชน์อย่างน้ำเสียงของข้อความไป
ผู้รับก็คงใช้ AI สรุปสักรูปแบบหนึ่งเพื่อลอก “ความเงางาม” ที่ถูกเติมเข้ามาทั้งหมดออกอยู่ดี ดังนั้นทั้งกระบวนการจึงเป็นงานซ้ำซ้อนโดยสิ้นเชิง
รู้สึกไร้สาระจริง ๆ
ยิ่งอย่างแรกทำให้บวมมากเท่าไร อย่างที่สองก็ยิ่งจำเป็นมากขึ้นเท่านั้น
ถ้า AI ฉลาดจริง มันก็น่ากลัวเหมือน สิ่งมีชีวิต ที่ทำให้ตัวเองกลายเป็นสิ่งจำเป็นในระบบนิเวศ
เรื่องทั้งหมดเกิดขึ้นเพราะทุกคนกังวลเกินกว่าจะพูดกันตรง ๆ
สิ่งที่พวกคนโง่เหล่านั้นพิสูจน์ได้จริง ๆ ก็คือพวกเขาไร้ประโยชน์ ดังนั้นปล่อยพวกเขาไปเถอะ
คุณมีน้ำเสียงและวิธีเขียนที่เป็นส่วนตัวและมีเอกลักษณ์งั้นหรือ พลเมือง สิ่งนั้นต้องถูกขัดเกลาให้หายไปด้วย เครื่องจักรผลิตข้อความจิปาถะ
ดังนั้นขอผ่าน แค่แก้ข้อผิดพลาดด้านเครื่องหมายวรรคตอนแบบตำราเรียนให้ก็พอ ส่วนประโยคยืดยาวและ “ไม่เชิงบวกพอ” ปล่อยให้ผมจัดการเอง
ดังนั้นการสื่อสารที่ไม่ได้ถูกขัดเกลาจะถูกทำเครื่องหมายให้เฝ้าระวังเพิ่มเติม เพราะอาจมีอะไรบางอย่างซ่อนอยู่ในการเลือกสไตล์การเขียนเหล่านั้น
คุณมีน้ำเสียงและวิธีเขียนที่เป็นส่วนตัวและมีเอกลักษณ์งั้นหรือ อีเมลของคุณจะต้องเริ่มอยากส่งความปรารถนาดีถึงทุกคน เจ้าลิงองค์กร
ก่อน Turboclippy วัฒนธรรมดิจิทัลก็ปลอม เสแสร้ง และไม่จริงใจพออยู่แล้ว
อยากให้มันดับไปด้วยอะไรคม ๆ สักอย่าง
รู้สึกเหมือนทั้งโลกกำลังกลายเป็น ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ที่ตั้งอยู่บนสัจพจน์ทางอุดมการณ์ว่า “ฆ่าคนหนึ่งคนคือฆาตกรรม แต่ฆ่าหนึ่งล้านคนคือสถิติ”
ผมคิดว่า LLM เป็นสิ่งเปลี่ยนเกม แต่ก็ประหลาดใจที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ไร้จินตนาการขนาดนี้
นึกถึงยุค 90 ที่พอคนพบว่าสามารถใส่ GIF ลงในเว็บเพจได้ ทุกหน้าก็ต้องมี GIF เป็นร้อย ๆ อัน มันเชย และ AI แบบฝังในผลิตภัณฑ์ ส่วนใหญ่ตอนนี้ก็เป็นแบบเดียวกัน
ครั้งหนึ่งผมนึกชื่ออัลบั้มที่อยากฟังไม่ออก เลยบอก SIRI ไปเรื่อย ๆ แล้วมันก็เปิดอะไรผิด ๆ ตลอด
ประมาณครั้งที่ห้า ผมพูดว่า “Siri แกทำฉันจะตายอยู่แล้ว” แล้วมันโทรหา 911
อนาคตห่วยแตก
ผมบ่นด่า chatGPT เร็วกว่านั้นมาก ความโกรธที่เกิดจาก AI น่าจะกลายเป็นปรากฏการณ์หนึ่งได้เลย แค่หวังว่ามันจะไม่เริ่มส่งผลย้อนกลับไปต่อวิธีที่เราปฏิบัติกับคนอื่น
คาดหวังให้เครื่องเข้าใจนัยละเอียดอ่อนและตอบสนองเหมือนเพื่อนสนิทหรือไง AI จริงจัง 100% ก็ไม่เป็นไร
ผมใช้ LLM จริง ๆ เพื่อเปลี่ยนผลลัพธ์การถอดเสียงของ MacWhisper[0] ให้เป็นรูปแบบที่ ขัดเกลาน้อยลง และตรงกับวิธีที่ผมเขียนในแชต MacWhisper สามารถตั้งพรอมป์ต์สำหรับ post-process ผลถอดเสียงโดยอัตโนมัติได้
พรอมป์ต์ของผมสั่งให้ทำหน้าที่เป็นนักพิสูจน์อักษรและบรรณาธิการมืออาชีพ แล้วเขียนคำพูดที่ถอดเสียงใหม่ให้ใช้ในแชตได้ โดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายวรรคตอนแบบแคชชวลมากขึ้น ให้เขียน “I” และคำที่แตกมาจากมันอย่าง “I’m” เป็นตัวพิมพ์ใหญ่เสมอ ให้ประโยคขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์เล็ก เว้นแต่จะเริ่มด้วย “I” ให้เปลี่ยนเครื่องหมายวรรคตอนที่พูดออกมาอย่างชัดเจนเป็นเครื่องหมายวรรคตอนจริง ไม่ใส่จุดท้ายข้อความ แต่คงจุดระหว่างประโยคไว้ ไม่ลบเครื่องหมายจุลภาค และห้ามเปลี่ยนคำยากให้เป็นคำที่พบได้ทั่วไปกว่า ให้คืนเฉพาะผลลัพธ์เท่านั้น ห้ามเพิ่มคำอธิบายการแก้ไขหรือคอมเมนต์
[0]: https://goodsnooze.gumroad.com/l/macwhisper