- เนื่องจากความไม่แน่นอนทางการเงินของ 23andMe เพิ่มสูงขึ้น อัยการสูงสุดรัฐแคลิฟอร์เนีย Rob Bonta จึงได้แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับสิทธิในการลบข้อมูลพันธุกรรมของตน
- บริษัทได้รายงานต่อสาธารณะว่ากำลังเผชิญกับปัญหาทางการเงิน และระบุในเอกสารยื่นต่อหน่วยงานกำกับหลักทรัพย์ว่ามีข้อสงสัยอย่างมีนัยสำคัญว่าจะสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปในฐานะกิจการต่อเนื่องได้หรือไม่
- แกนสำคัญของคำเตือนนี้คือข้อมูลผู้บริโภคที่มีความอ่อนไหวซึ่ง 23andMe ครอบครองอยู่ และผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนียสามารถยื่นคำขอให้ลบได้ตาม GIPA และ CCPA
- ในการตั้งค่าบัญชี ผู้ใช้สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลพันธุกรรมของตนได้ รวมถึงขอให้ทำลายตัวอย่างน้ำลายและตัวอย่าง DNAที่เคยเลือกให้เก็บรักษาไว้ได้ด้วย
- ลูกค้าที่เคยยินยอมให้ใช้ข้อมูลเพื่อการวิจัย สามารถถอนความยินยอมให้ 23andMe และนักวิจัยบุคคลที่สามใช้ข้อมูลและตัวอย่างได้ที่ Research and Product Consents
สิทธิที่แจ้งแก่ลูกค้า 23andMe
- Rob Bonta อัยการสูงสุดรัฐแคลิฟอร์เนีย ได้ออกคำเตือนผู้บริโภคเพื่อย้ำเตือนลูกค้า 23andMe ถึงสิทธิในการลบข้อมูลพันธุกรรมของตน
- 23andMe เป็นบริษัทตรวจและให้ข้อมูลพันธุกรรมที่ตั้งอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย และได้รายงานต่อสาธารณะว่ากำลังประสบปัญหาทางการเงิน
- บริษัทระบุในเอกสารยื่นต่อหน่วยงานกำกับหลักทรัพย์ว่ามีข้อสงสัยอย่างมีนัยสำคัญว่าจะสามารถดำเนินต่อไปในฐานะกิจการต่อเนื่องได้หรือไม่
- เนื่องจาก 23andMe ครอบครองข้อมูลผู้บริโภคที่มีความอ่อนไหว ผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนียจึงสามารถใช้สิทธิตามกฎหมายได้
- สิทธิตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องมีดังนี้
- GIPA: ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียสามารถลบบัญชีและข้อมูลพันธุกรรมของตน และขอให้ทำลายตัวอย่างชีวภาพได้
- GIPA: สามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้หลังการตรวจครั้งแรก สำหรับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลพันธุกรรม รวมถึงการเก็บรักษาตัวอย่างชีวภาพ
- CCPA: มอบสิทธิให้ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลพันธุกรรม จากธุรกิจที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้บริโภค
- ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CCPA ดูได้ที่นี่
สิ่งที่ทำได้จากในบัญชี
- หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลจาก 23andMe ให้เข้าสู่ระบบเว็บไซต์แล้วดำเนินการในหน้าการตั้งค่าบัญชี
- เข้าสู่ระบบบัญชี 23andMe
- ไปที่ส่วน “Settings” ในโปรไฟล์
- เลื่อนลงไปที่ส่วน “23andMe Data” ด้านล่างของหน้า
- คลิก “View” ถัดจาก “23andMe Data”
- หากต้องการสำเนาข้อมูลพันธุกรรมไว้ใช้ส่วนตัว ให้ดาวน์โหลดลงอุปกรณ์ก่อนลบ
- เลื่อนไปที่ส่วน “Delete Data”
- คลิก “Permanently Delete Data”
- ยืนยันคำขอลบผ่านลิงก์ในอีเมลที่ได้รับจาก 23andMe
- หากในอดีตเคยเลือกให้ 23andMe จัดเก็บตัวอย่างน้ำลายและ DNA ไว้ สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความต้องการในการเก็บตัวอย่างได้ที่ Preferences บนหน้าการตั้งค่าบัญชี
- ลูกค้าที่เคยยินยอมให้ 23andMe และนักวิจัยบุคคลที่สามใช้ข้อมูลพันธุกรรมและตัวอย่างเพื่อการวิจัย สามารถถอนความยินยอมได้ที่ Research and Product Consents ในการตั้งค่าบัญชี
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
ทำงานอยู่ในสาขา จีโนมิกส์ประชากร และเคยมีส่วนร่วมโดยตรงกับงานวิจัยการวิเคราะห์จีโนไทป์เกือบทั้งจีโนมในยุคแรก ๆ สมัยที่ไมโครอาร์เรย์ยังเป็นเทคโนโลยีหลัก
แต่ตลอดเกือบ 20 ปีที่ผ่านมา ได้บอกญาติ ๆ ว่าอย่าเข้าร่วมการวิเคราะห์จีโนไทป์ขนาดใหญ่ของ 23andMe หรือบริษัทเชิงพาณิชย์คล้าย ๆ กัน เพราะมองว่าถ้าโครงสร้างเป็นแบบที่บริษัทถือสิทธิ์ในข้อมูล เรื่องแบบตอนนี้มีโอกาสเกิดขึ้นสูง
เมื่อไม่กี่ปีก่อน การวิเคราะห์จีโนไทป์ของ 23andMe เคยฮิตเหมือนเป็นของขวัญคริสต์มาส แต่โดยส่วนตัวไม่เข้าใจว่าทำไมคนจำนวนมากถึงอยากส่งมอบข้อมูลมากขนาดนั้นให้กับนิติบุคคลเชิงพาณิชย์
ข้อมูลลำดับพันธุกรรมขนาดใหญ่อาจเหมาะสำหรับ บางคน แต่ถ้าจำเป็นจริง ๆ ก็ควรรักษาความเป็นเจ้าของข้อมูลของตัวเองไว้ให้มากที่สุด
สำหรับคนมากกว่า 90% ประโยชน์หรือความน่าสนใจจากการได้ดูรายงานวิเคราะห์บรรพบุรุษดูจะมากกว่าต้นทุนหรือความเสี่ยงจากการส่งมอบ DNA
อย่างไรก็ตาม การตั้งคำถามว่าทำไมคนจำนวนมากขึ้นไม่จริงจังกับความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลนั้นก็สมเหตุสมผล ในความเป็นจริง บริษัทอย่าง Google หรือ 23andMe คงอยู่ได้ยากถ้าทุกคนอ่อนไหวเรื่องความเป็นส่วนตัวเท่าผู้อ่าน HN ไม่ว่าจะดีหรือร้าย Google มีอยู่ได้เพราะผู้บริโภคยอมรับการแชร์ข้อมูล
นี่เป็นการวิเคราะห์จีโนไทป์แบบ SNP ดังนั้นในทางปฏิบัติจึงทำนายภาวะสุขภาพส่วนใหญ่ได้ไม่ดีนัก นอกจากบอกข้อมูลบรรพบุรุษกับภาวะสุขภาพบางอย่าง การวิเคราะห์จีโนไทป์จับข้อมูลพันธุกรรมทั้งหมดได้เพียงสัดส่วนเล็ก ๆ และไม่ใช่การวิเคราะห์ลำดับพันธุกรรมทั้งจีโนม จึงยังแพงเกินไปเมื่อเทียบกับราคาที่จ่าย ดังนั้นจึงมองว่าข้อมูลจริงค่อนข้างจำกัด และความเสี่ยงก็เล็กในทางปฏิบัติ
ความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องของความเสี่ยงกับผลตอบแทน ในชีวิตเราต้องยอมประนีประนอมหลายอย่าง แทนที่จะใช้หลักระวังไว้ก่อนกับทุกเรื่อง
ถ้าดูกรณีแบบนี้ก็อาจพอเข้าใจได้ บางคนยอมจ่ายราคาค่อนข้างสูงเพื่อรู้ว่าตัวเองเป็นใคร
ทั้งที่จ้างนักวิจัยเก่ง ๆ ไว้พอสมควร ก็เข้าใจยากว่าทำไมถึงออกมาแย่ขนาดนี้ การสร้างโมเดลแบบนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา และโมเดลที่เปิดให้ใช้ฟรีก็ทำผลลัพธ์ได้เหนือกว่าสิ่งที่ไซต์นี้ให้บริการมาก
คล้ายกับ uBiome คือขายสินค้าที่พูดเกินจริงจำนวนมากจนทำให้ชื่อเสียงของการตรวจสำหรับผู้บริโภคเสียหาย น่าเสียดาย เพราะถ้าเติมการตรวจอีพิเจเนติกส์ที่จับปัจจัยแวดล้อมเข้าไปอีกหน่อย บริการแบบ 23andMe น่าจะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้ภาพรวมสุขภาพแบบสแนปช็อต
อย่างไรก็ตาม ถ้าสนใจลำดับวงศ์ตระกูล ความสัมพันธ์ทางเครือญาติ และ SNP บางตัวที่นำไปปฏิบัติได้มากกว่า เช่น SNP ที่เกี่ยวกับ ADME ของยา อินเทอร์เฟซของ 23andMe ก็มีประโยชน์และมีประโยชน์ทางการแพทย์ด้วย จริง ๆ แล้วพบความแปรผันสองรายการที่มีประโยชน์ทางการแพทย์ และยังได้ผลลัพธ์สนุก ๆ อย่างอัตราการเมแทบอลิซึมคาเฟอีนด้วย
มองว่าอินเทอร์เฟซก็ ดีกว่า AllofUs ด้วย
ประเด็นสำคัญที่ไม่ได้ระบุชัดคือ การล้มละลายอาจลบล้างภาระผูกพันของบริษัทต่อลูกค้าได้ ซึ่งรวมถึงภาระผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวด้วย[1]
โดยเฉพาะถ้าทรัพย์สินถูกขายให้บริษัทนอก California หรือนอกสหรัฐฯ ก็ยิ่งเป็นปัญหา
[1] https://harvardlawreview.org/print/vol-138/data-privacy-in-b...
ภาระผูกพันที่ติดกับข้อมูลส่วนบุคคลควรติดตามไปพร้อมกับข้อมูลได้ คล้ายกับอสังหาริมทรัพย์ ถ้าตกลงภาระผูกพันอย่างสิทธิของเพื่อนบ้านและสิทธิการเข้าถึง ก็สามารถทำให้ผูกพันเจ้าของในอนาคตได้ มิฉะนั้นพวกเขาอาจเสียสิทธิการเข้าถึงทุกครั้งที่มีการขายที่ดิน กลไกแบบนี้มักถูกกำหนดตอนแบ่งแยกที่ดิน
แค่ข้อเท็จจริงที่ว่า 23andMe อยู่ในภาวะเสี่ยงว่าจะดำรงอยู่ต่อไปในฐานะกิจการต่อเนื่องได้หรือไม่ ก็นับว่าให้คำตอบที่จำเป็นเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการ สร้างรายได้จากข้อมูลพันธุกรรม ปริมาณมหาศาลแล้ว
สุดท้ายหมายความว่าดึงมูลค่าก้อนใหญ่จากตรงนี้ได้ยาก ถ้าทำได้ก็คงทำไปแล้ว
ไม่คิดว่าข้อมูล DNA นี้จะมีมูลค่ามากขนาดนั้นแม้แต่กับบริษัทประกันสุขภาพรายใหญ่อย่าง Humana หรือ Aetna
เวชระเบียนที่คนจินตนาการว่าบริษัทประกันอาจเชื่อมกับข้อมูลพันธุกรรมได้นั้น อาจมีมูลค่าต่ำกว่าลำดับ DNA นี้เสียอีก
นี่เป็นมุมมองของอดีตนักเศรษฐศาสตร์สาธารณสุขที่เคยทำงานกับบันทึกการจำหน่ายผู้ป่วยออกจากโรงพยาบาลหลายสิบล้านรายการ และแบบสอบถามละเอียดที่เสริมด้วยข้อมูลพันธุกรรมแยกต่างหาก
แนวทางนี้น่าจะสร้างรายได้ค่อนข้างดี และมีโอกาสได้รับความชื่นชอบไม่น้อย
ถ้าการเชื่อมโยงลำดับพันธุกรรมกับโรคทำได้ง่ายขนาดนั้น เราคงเห็นความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในความสามารถในการจัดการโรคนั้น ๆ ไปแล้ว ข้อมูลพันธุกรรมอย่างเดียวไม่ใช่ตัวทำนายที่เพียงพอ
ทุกครั้งที่เริ่มรู้สึกภูมิใจว่าที่ผ่านมาระมัดระวังกับ data broker พอสมควร ก็จะนึกขึ้นได้ว่าญาติ ๆ อาจส่ง DNA ให้ที่อย่าง 23andMe ไปมากพอแล้วจนความพยายามของฉัน อาจไร้ความหมายไปแล้ว
เดาว่าคงบอกให้สร้างบัญชีก่อน
ยังไม่ชัดเจนว่าสิ่งนี้จะสร้างความเสียหายจริง ๆ อย่างไร ดังนั้นจึงตั้งใจจะลองทดสอบด้วยการรับความเสี่ยงเองโดยตรง
จีโนมของผมที่วิเคราะห์โดย Nebula Genomics เปิดให้ใครก็ตามที่ต้องการเข้าดูได้ มีไฟล์ FASTQ ดิบ และต้องจ่ายเงินเล็กน้อยเพื่อเข้าถึง
เมื่อก่อนเคยคุยกับเพื่อนว่าอยากทำเว็บไซต์ที่ให้ผู้คนส่งข้อมูลจีโนมและข้อมูลสุขภาพเข้ามา เพื่อทำการศึกษาประชากรขนาดใหญ่ได้ ผมก็เคยส่งข้อมูลของตัวเองให้ All Of Us และที่อื่น ๆ ด้วย แต่ผมมองว่าการที่ต้องได้รับอนุมัติพิเศษเพื่อเข้าถึงข้อมูลนั้นเป็นข้อเสีย
ตอนนี้น่าจะถึงเวลาย้อนกลับมาดูเรื่องนี้อีกครั้งแล้ว แต่อาจจะดีกว่าถ้าเปิดเผย VCF แทน มันเล็กกว่ามากและผู้คนน่าจะเข้าถึงได้ง่ายกว่า ไม่ว่าอย่างไร ถ้าต้องการ FASTQ ของผมก็ส่งอีเมลมาได้
https://my.pgp-hms.org/profile/hu80855C
ตอนเริ่ม Google Cloud Genomics ผมต้องการข้อมูลที่ใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดจึงทำเรื่องนี้ขึ้นมา ที่ปรึกษาทางพันธุกรรมของ Illumina บอกว่า “ไม่พบปัจจัยเสี่ยงทางพันธุกรรมที่ตรวจจับได้” ซึ่งโดยรวมก็เป็นไปตามที่คาด ไม่ได้หมายความว่าไม่มีปัจจัยเสี่ยงเลย แต่ใกล้เคียงกับความหมายว่าความสามารถด้านการให้คำปรึกษาทางพันธุกรรมของ Illumina ไม่ได้ดีนัก
เคยเกิดเรื่องคล้ายกันมาแล้วจากคำถามที่ดูไม่มีพิษภัยในแบบฟอร์มสำมะโนประชากรช่วงปลายทศวรรษ 1930 และต้นทศวรรษ 1940 ว่า “นับถือศาสนาอะไร”
เมื่อไปคาเฟ่ สตอล์กเกอร์อาจเก็บ DNA จากลายนิ้วมือ แล้วใช้ฐานข้อมูล 23andMe ที่รั่วไหลหรือถูกขายมาเชื่อมโยงกับตัวตนหรือที่อยู่บ้านได้
ที่น่าสนใจคือ วิธีนี้อาจใช้ได้แม้แต่ในกรณีที่ญาติสายตรงใช้บริการด้วย
ประสบการณ์ใช้งาน Nebula Genomics เป็นอย่างไรบ้าง? ถ้าจะทำตอนนี้ อยากรู้ว่าจะแนะนำที่นั่น หรือจะแนะนำที่อื่น
ภาพใบหน้าความละเอียดสูงมีข้อมูลส่วนบุคคลที่มีประโยชน์เชิงหน้าที่มากพอ ๆ กับ VCF หรืออาจมากกว่าด้วยซ้ำ
แม้จะมองแนวโน้มในสหรัฐฯ ตอนนี้อย่างมองโลกในแง่ดีได้ยาก แต่ผมเชื่อว่า GINA จะยังคงเป็นกฎหมายต่อไป
https://en.wikipedia.org/wiki/Genetic_Information_Nondiscrim...
ถ้าผมคิดผิด ความปลอดภัยของ DNA ของผมก็คงเป็นปัญหาที่เล็กที่สุดสำหรับผมหรือสำหรับพวกเรา
บอกว่าสามารถลบข้อมูลได้ แต่สุดท้ายก็จะเก็บต่อไปโดยอ้าง “ภาระผูกพันตามกฎระเบียบ” ผมติดต่อกับทีมความเป็นส่วนตัวหลายครั้ง และคำตอบสุดท้ายเป็นแบบนี้
“ทีม 23andMe ขอส่งคำตอบเพิ่มเติมค่ะ/ครับ เพื่อความชัดเจน เราและพันธมิตรห้องปฏิบัติการของเราปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบหลากหลายประการ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้ โปรแกรมการเก็บรักษาข้อมูลของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามประเทศหรือรัฐที่ลูกค้าอาศัยอยู่ รัฐที่ห้องปฏิบัติการคู่สัญญาตั้งอยู่ และภาระผูกพันด้านใบอนุญาตของรัฐบาลกลางหรือรัฐที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ด้านเชื้อสายและสุขภาพที่เราจำหน่าย ตัวอย่างและผลการตรวจพันธุกรรมจะถูกลบตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราขอยืนยันว่าภาระผูกพันในการเก็บรักษาตามกฎหมายถือเป็นข้อยกเว้นที่เหมาะสมต่อคำขอลบข้อมูลภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล”
ประเด็นสำคัญคือบริษัทที่ตั้งอยู่ใน California กำลังประสบปัญหาทางการเงิน และเปิดเผยในเอกสารยื่นต่อหน่วยงานกำกับหลักทรัพย์ว่ามีข้อสงสัยอย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับความสามารถในการดำเนินกิจการต่อเนื่อง
นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ผมใช้ Signal แทนแอปส่งข้อความอื่น ๆ ผมไม่อยากให้ข้อความส่วนตัวค้างอยู่ในฐานข้อมูลตอนบริษัทล้ม แล้วถูกขายไปในกระบวนการขายทอดตลาดราคาถูก
แอปอย่างกล้องรักษาความปลอดภัย ตัวจัดการรหัสผ่าน ระบบอัตโนมัติในบ้าน สตอเรจ และวิกิ ผมก็พยายามโฮสต์ในเครื่องเองเท่าที่ทำได้
โซลูชันสตอเรจรองรับการสำรองข้อมูลจากโทรศัพท์อัตโนมัติด้วยไหม?
หาก 23andMe ทำข้อตกลงกับผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูลแล้ว ข้อตกลงนั้นควรคงอยู่ไม่ว่าจะถูกซื้อกิจการหรือไม่ และควร คงอยู่ถาวร เว้นแต่ผู้บริโภคจะเปลี่ยนข้อตกลงอย่างชัดเจนด้วยตนเอง
คงไม่มีใครพูดว่าถ้า Dropbox ถูกขาย ข้อมูลส่วนตัวจะถูกปล้นไป แล้วทำไมกรณี 23andMe เรื่องนี้ถึงกลายเป็นประเด็นถกเถียง ผมไม่ได้ตั้งใจจะวิจารณ์อัยการสูงสุด แต่ต้องการบอกว่าการคุ้มครองผู้บริโภคหย่อนยานจนถึงขั้นต้องมีการพูดเรื่องแบบนี้
บริษัทต่าง ๆ มักเพิกเฉยต่อข้อตกลงแบบนี้ แม้บางครั้งจะถูกจับได้ ก็จบแค่การตบข้อมือเบา ๆ
สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยกว่านั้น ผมคิดว่าเราอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าข้อตกลงถูกละเมิดตั้งแต่แรก
แทบจะเป็นกฎธรรมชาติเลยที่บริษัทซึ่งกำลังลำบากทางการเงินจะเริ่มติดป้ายราคาบนข้อมูลส่วนบุคคลที่เคยสัญญาว่าจะไม่ขายเด็ดขาด เหมือนการ์ตูนคนหิวโหยบนเรือชูชีพ พวกเขามองข้อมูลของคุณไม่ใช่ในฐานะข้อตกลงทางกฎหมายที่ต้องปกป้องอีกต่อไป แต่เป็นน่องไก่แสนอร่อย
ส่วนที่บอกว่าเมื่อ Dropbox ถูกขายจะไม่มีใครพูดว่าข้อมูลส่วนตัวจะถูกปล้นไปนั้น มุมมองต่อเรื่องนี้อาจต่างกันไปในแต่ละคน
ดังนั้นถ้า Dropbox ถูกขาย เราอาจต้องพูดเรื่องนั้นกันเหมือนกัน
มีกฎง่าย ๆ อยู่ข้อหนึ่ง
แม้บริษัทจะสัญญาว่าจะไม่จัดการหรือขายข้อมูลสำคัญอย่างประมาท แต่ถ้าไม่มี ผลทางกฎหมายหรือการรับประกัน บริษัทนั้นหรือบริษัทอื่นที่เกี่ยวข้องก็จะต้องทำสิ่งนั้นในที่สุด
ราคาหุ้นของ 23andMe ลดลง 99.12% เมื่อเทียบกับเมื่อ 5 ปีก่อน ตกลงเกิดอะไรขึ้นกันแน่? สงสัยว่าโมเดลธุรกิจมันไปไม่รอด หรือบริหารงานผิดพลาดอย่างร้ายแรงกันแน่
ประเด็นหลักคือ ภายในไม่กี่ปีบริษัทแทบจะใช้กลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพไปจนหมดแล้ว หากธุรกิจทั้งหมดคือการวิเคราะห์ DNA ของคนคนหนึ่ง ก็ชัดเจนว่ายากที่จะได้ลูกค้าซื้อซ้ำ
หลังจากนั้นบริษัทพยายามเปลี่ยนไปใช้โมเดลสมัครสมาชิกที่ให้คำแนะนำด้านสุขภาพจากลำดับพันธุกรรม แต่ปัญหาคือข้อมูลสุขภาพที่ได้จาก DNA โดยทั่วไปน่าสงสัย และส่วนใหญ่แทบไม่มีประโยชน์
คนที่สนใจเรื่องแบบนี้ก็ลองกันไปหมดแล้ว แล้วต่อจากนี้ยังมีรายได้อะไรเหลืออยู่?
คำตอบง่ายมาก การเข้าตลาดหุ้นคือ cheat code ที่ทำให้บริษัทขาดทุนหนักสามารถขายเรื่องราวที่ฟังดูดีให้กองทุนบำนาญที่กำลังมองหาที่ลงเงิน และได้เงินสดหลายล้านดอลลาร์มาได้ แค่โรยผงนางฟ้าว่า “เราเป็นบริษัทเทคโนโลยี” ลงไปก็เสร็จเรียบร้อย