โทรศัพท์มือถือของคุณไม่ได้แอบฟังคุณอยู่ แต่ความจริงนั้นน่ากังวลยิ่งกว่า

• มีทฤษฎีสมคบคิดว่าสมาร์ทโฟนแอบฟังบทสนทนาของผู้ใช้ แต่ความจริงคือโฆษณาถูกกำหนดเป้าหมายผ่าน การเก็บข้อมูลและอัลกอริทึม
• ผลการทดลองของ Wandera ในปี 2019 ไม่พบหลักฐานว่าสมาร์ทโฟนบันทึกบทสนทนาเพื่อนำไปใช้กับโฆษณา
• Facebook ยืนยันว่าไม่ได้ฟังบทสนทนาของผู้ใช้ และให้โฆษณาโดยอิงจาก ข้อมูลผู้ใช้
• มีการพบว่าแอปบนสมาร์ทโฟนบางตัว จับภาพหน้าจอ อัตโนมัติแล้วส่งต่อให้บุคคลที่สาม
• Facebook และ Google ให้โฆษณาแบบปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ผ่าน ข้อมูลตำแหน่ง ความสัมพันธ์กับเพื่อน และรูปแบบการใช้งานอุปกรณ์ เป็นต้น

---

สมาร์ทโฟนกำลังฟังบทสนทนาหรือไม่?

• มีทฤษฎีสมคบคิดว่าสมาร์ทโฟนแอบฟังบทสนทนาของผู้ใช้
• Facebook, Google และ Apple ปฏิเสธข้อกล่าวอ้างเหล่านี้
• ในความเป็นจริง โฆษณาถูกกำหนดเป้าหมายผ่านการเก็บข้อมูลและอัลกอริทึม

ระบบ Active Listening

• ในปี 2024 ระบบ Active Listening ของ Cox Media Group กลายเป็นประเด็นถกเถียง
• ระบบนี้ใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์อัจฉริยะเพื่อเก็บ "ข้อมูลเจตนาแบบเรียลไทม์"
• บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ปฏิเสธความเกี่ยวข้องกับระบบนี้

การทดลองของ Wandera

• ในปี 2019 Wandera ได้ทดลองว่าสมาร์ทโฟนกำลังฟังบทสนทนาหรือไม่
• ผลการทดลองไม่พบหลักฐานว่ามีการบันทึกบทสนทนาเพื่อนำไปใช้กับโฆษณา
• ไม่พบความแตกต่างในด้านการใช้ดาต้า การใช้แบตเตอรี่ และกิจกรรมเบื้องหลัง

การเก็บข้อมูลของ Facebook

• Facebook ยืนยันว่าไม่ได้ฟังบทสนทนาของผู้ใช้
• ให้โฆษณาโดยอิงจากข้อมูลผู้ใช้ ความสนใจ และข้อมูลโปรไฟล์
• ในปี 2019 Facebook เคยทำสัญญาให้บริษัทภายนอกถอดเสียงบทสนทนาในแอป Messenger

วิธีติดตามอื่น ๆ ของสมาร์ทโฟน

• มีการพบว่าแอปบนสมาร์ทโฟนบางตัวจับภาพหน้าจออัตโนมัติแล้วส่งต่อให้บุคคลที่สาม
• ให้โฆษณาแบบปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ผ่านข้อมูลตำแหน่ง ความสัมพันธ์กับเพื่อน และรูปแบบการใช้งานอุปกรณ์ เป็นต้น
• วิธีการเก็บข้อมูลเหล่านี้ซับซ้อนและชวนกังวลยิ่งกว่าการสอดแนมผ่านไมโครโฟน

[GN⁺]

ความเห็นบน Hacker News

• ทำให้นึกถึงบทความของ Jonathan Zeller ชื่อว่า "Calm Down—Your Phone Isn’t Listening to Your Conversations. It’s Just Tracking Everything You Type, Every App You Use, Every Website You Visit, and Everywhere You Go in the Physical World"
• ก่อนหน้านี้เคยมีการเปิดโปงว่า Google เก็บข้อมูลจำนวนมากผ่าน Twitter แม้จะไม่ได้แชร์ข้อมูลตำแหน่งบน Twitter แต่ Google ก็ยังรู้ตำแหน่งได้
  • การทดลองนี้ถูกยุติไปแล้ว แต่การเปิดโปงครั้งนั้นทำให้บัญชี Twitter ถูกระงับถาวร
• ชื่อของหน้าปัจจุบันคือ "Your phone isn’t secretly listening to you, but the truth is more disturbing"
  • บทความโฟกัสไปที่ Facebook
  • ในความเป็นจริง โทรศัพท์อาจกำลังฟังคุณอยู่ก็ได้ โดยมัลแวร์จากกลุ่มอย่าง NSO Group สามารถทำแบบนั้นได้
• แนวคิดที่ว่าโทรศัพท์ฟังคุณตลอด 24/7 นั้นไม่สมจริงทั้งในแง่ต้นทุนและความแม่นยำ
  • การแปลงเสียงเป็นข้อความมีค่าใช้จ่ายสูง และเครือข่ายโฆษณาน่าจะรับภาระนี้ได้ยาก
  • ความแม่นยำก็ต่ำเช่นกัน ส่วนใหญ่โทรศัพท์อยู่ในกระเป๋า จึงแทบไม่ได้ยินอะไรเลย
  • โทรศัพท์จะร้อนขึ้น แบตเตอรี่หมดเร็ว และใช้ดาต้าจำนวนมาก
• จากแอป Android มากกว่า 17,000 แอป มีมากกว่า 9,000 แอปที่มีสิทธิ์ในการจับภาพหน้าจอ
  • อยากรู้ว่าจะตรวจจับและหยุดแอปที่ทำแบบนี้ได้อย่างไร
• ทีวี "อัจฉริยะ" ก็ส่งภาพหน้าจอด้วยเช่นกัน
• มีการทดลองแล้วพบโฆษณา "ear wax removal" โผล่ขึ้นมา หลังจากคุยกับเพื่อนเรื่องโฆษณานี้และพูดซ้ำหลายครั้ง โฆษณาก็ปรากฏขึ้น
• ระบบแนะนำดูเหมือนดึงข้อมูลมาจากโปรไฟล์อื่น
  • เป็นไปได้ว่าอัลกอริทึมเชื่อมบัญชีของฉันเข้ากับบัญชีอื่น
  • ระบบแนะนำของ YouTube ให้ความรู้สึกน่าอึดอัด
• ที่บริษัทเก่าเคยมีคนเสนอเทคโนโลยีรู้จำเสียง แต่ถูกปฏิเสธ
  • สมาร์ตโฟนมีประสิทธิภาพมากพอ จนอาจทำงานนี้ได้โดยไม่แสดงให้เห็นในทราฟฟิกเครือข่าย
• เป็นไปได้ว่าระบบแมชชีนเลิร์นนิงด้านโฆษณาได้เรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับผู้คนไว้มากแล้ว
  • เมื่อ 10 ปีก่อน ความแม่นยำในการคาดการณ์อัตราการคลิกสูงมากอยู่แล้ว
  • ช่วงหลัง ๆ แอปสามารถเชื่อมต่อไลบรารีเก็บข้อมูลบุคคลที่สามและไลบรารีโฆษณาจำนวนมากได้
  • อาจเป็นไปได้ด้วยว่าจะอนุมานเสียงผ่านช่องทางผิดปกติ เช่น accelerometer