- ค่าสตรีมมิงที่แพงขึ้น และทางเลือกคอนเทนต์ที่แคบลง ทำให้การหาผลงานที่ต้องการในบริการถูกลิขสิทธิ์ทำได้ยากขึ้น ส่งผลให้มีผู้ชมจำนวนมากขึ้นหันกลับไปใช้ VPN และสตรีมเถื่อน
- สวีเดนเป็นบ้านเกิดของ The Pirate Bay และ Spotify ซึ่งเคยผ่านการเปลี่ยนผ่านจากการละเมิดลิขสิทธิ์ไปสู่สตรีมมิงแบบถูกกฎหมาย แต่ระยะหลังอัตราการละเมิดลิขสิทธิ์กลับเพิ่มขึ้นอีก
- ปัจจุบัน ค่าบริการ Netflix สูงเกิน 199 โครนา/เดือน (£15) และหากต้องการดูคอนเทนต์เดียวกันก็จำเป็นต้องสมัครหลายบริการ อีกทั้งแม้จะเป็นแพ็กเกจแบบเสียเงินก็ยังมีโฆษณา ปรากฏการณ์ ‘enshittification’ จึงยิ่งรุนแรงขึ้น
- ข้อมูลปี 2023 ระบุว่า 96% ของการละเมิดลิขสิทธิ์ทีวีและภาพยนตร์ เกิดจากการสตรีมที่ไม่ได้รับอนุญาต และในปี 2024 จำนวนการเข้าชมเว็บละเมิดลิขสิทธิ์ทั่วโลกเพิ่มเป็น 2.16 แสนล้านครั้ง
- อย่างที่ Gabe Newell ผู้ร่วมก่อตั้ง Valve เคยกล่าวไว้ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ราคา แต่อยู่ที่คุณภาพของบริการ และสตูดิโอต่าง ๆ ต้องฟื้นฟูการเข้าถึงและการทำงานร่วมกันให้กลับมา
การเปลี่ยนแปลงของบริการสตรีมมิงและการกลับมาของสื่อเถื่อน
การมาของบริการสตรีมมิงและการลดลงของสื่อเถื่อน
- ในอดีต เว็บไซต์ทอร์เรนต์อย่าง The Pirate Bay ทำให้ผู้ใช้สามารถหาเพลง ภาพยนตร์ ซีรีส์ และคอนเทนต์ที่ต้องการได้แทบทั้งหมดอย่างง่ายดาย
- เมื่อสมาร์ตโฟนแพร่หลาย บริการสตรีมมิงอย่าง Spotify ก็เกิดขึ้น ทำให้ผู้ใช้เปลี่ยนมาดูโฆษณาหรือจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนเล็กน้อยแทน
- Netflix เองก็เคยนำเสนอคอนเทนต์หลักในราคาย่อมเยา และทำให้การใช้สื่อเถื่อนลดลงอย่างรวดเร็ว
- สวีเดนเป็นประเทศที่เกิดนวัตกรรมทั้งในด้านการดาวน์โหลดผิดกฎหมายและอุตสาหกรรมสตรีมมิง
ความแตกกระจายของบริการสตรีมมิงและความไม่พอใจของผู้ใช้
- ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ค่าสมาชิก Netflix ปรับขึ้นมาก ขณะที่คอนเทนต์ที่ต้องการกลับกระจายไปอยู่บนหลายแพลตฟอร์ม เช่น HBO Max, Disney+, Apple TV+
- แม้จะเป็นสมาชิกแบบเสียเงิน ผู้ใช้ก็ยังต้องดู โฆษณา หรือเผชิญกับ ข้อจำกัดตามภูมิภาค และความยุ่งยากจากการใช้ VPN
- ครัวเรือนยุโรปโดยเฉลี่ยใช้จ่ายกับบริการ VOD มากกว่า 3 รายการรวมกัน เกิน 700 ยูโรต่อปี (ราว 600,000 วอน)
- ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าแม้ค่าใช้จ่ายจะสูงขึ้น แต่ การเข้าถึงคอนเทนต์ กลับแย่ลง
ภาพรวมและแนวโน้มของการกลับมาของการดาวน์โหลดเถื่อน
- ผู้ใช้บางส่วนไม่เคยเลิกดูสื่อเถื่อน และช่วงหลังมีการเข้าถึงสตรีมผิดกฎหมายเพิ่มขึ้นผ่าน แพลตฟอร์มสตรีมมิงไม่เป็นทางการ หรือส่วนเสริมจากชุมชน
- วิธีแบบดาวน์โหลดมีอุปสรรคในการเริ่มใช้งานมากขึ้น แต่ในกรณีของ สตรีมเถื่อน ผู้ใช้ก็ยังยอมแลกกับการเห็นโฆษณา
- จากการสำรวจของ MUSO ในปี 2023 การรับชมทีวี/ภาพยนตร์แบบละเมิดลิขสิทธิ์ 96% เป็นการสตรีม
- จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ผิดกฎหมายพุ่งจาก 1.3 แสนล้านครั้ง ในปี 2020 เป็น 2.16 แสนล้านครั้ง ในปี 2024
- สถิติล่าสุดของสวีเดน ระบุว่า 25% ยอมรับว่าเคยใช้สื่อเถื่อน โดยส่วนใหญ่เป็นคนอายุ 15-24 ปี
คุณภาพบริการที่ลดลงและความขาดแคลนคอนเทนต์ที่ถูกสร้างขึ้น
- Gabe Newell ผู้ร่วมก่อตั้ง Valve เคยกล่าวว่า "ปัญหาของสื่อเถื่อนไม่ใช่เรื่อง ราคา แต่เป็นเรื่องบริการ"
- ผู้ให้บริการสตรีมมิงต่างเสริมความเข้มงวดด้าน การผูกขาดคอนเทนต์ และการควบคุมผู้ใช้ของตน จนสร้างความขาดแคลนขึ้นมาโดยตั้งใจ
- การจำกัดบิตเรตและปัญหาความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์ ทำให้ ประสบการณ์ผู้ใช้ แย่ลง
- ผลลัพธ์คือ ผู้ใช้ไม่สามารถดูทุกอย่างได้ในที่เดียว ขณะที่ค่าสมาชิกและความเครียดกลับเพิ่มขึ้น
นัยสำคัญและอนาคต
- แม้ การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล จะสัญญาเรื่อง 'ความอุดมสมบูรณ์' แต่ในความเป็นจริง การแบ่งแยกคอนเทนต์แบบประดิษฐ์และต้นทุนที่เพิ่มขึ้น กำลังทำให้ความพึงพอใจของผู้ใช้ลดลง
- เรื่องนี้ชี้ให้เห็นว่า บริการสตรีมมิงจำเป็นต้องฟื้นฟู การเข้าถึง การทำงานร่วมกัน และนวัตกรรมด้านบริการ ที่ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
- เช่นเดียวกับที่ตระกูลเมดิชีในอดีตให้ความสำคัญกับ เครือข่ายที่ตั้งอยู่บนการเข้าถึงและความไว้วางใจ ทุกวันนี้อุตสาหกรรมคอนเทนต์สื่อก็ควรรับบทเรียนเดียวกัน
- การที่ผู้ชมกลับไปใช้สื่อเถื่อนไม่ใช่เพียงการต่อต้าน แต่เป็น ปฏิกิริยาต่อความกระจัดกระจายของบริการและคุณภาพที่ถดถอยลง
ยังไม่มีความคิดเห็น