บริการสตรีมมิงกำลังผลักให้ผู้ชมกลับไปดาวน์โหลดเถื่อนอีกครั้ง
(theguardian.com)- ค่าสตรีมมิงที่แพงขึ้น และทางเลือกคอนเทนต์ที่แคบลง ทำให้การหาผลงานที่ต้องการในบริการถูกลิขสิทธิ์ทำได้ยากขึ้น ส่งผลให้มีผู้ชมจำนวนมากขึ้นหันกลับไปใช้ VPN และสตรีมเถื่อน
- สวีเดนเป็นบ้านเกิดของ The Pirate Bay และ Spotify ซึ่งเคยผ่านการเปลี่ยนผ่านจากการละเมิดลิขสิทธิ์ไปสู่สตรีมมิงแบบถูกกฎหมาย แต่ระยะหลังอัตราการละเมิดลิขสิทธิ์กลับเพิ่มขึ้นอีก
- ปัจจุบัน ค่าบริการ Netflix สูงเกิน 199 โครนา/เดือน (£15) และหากต้องการดูคอนเทนต์เดียวกันก็จำเป็นต้องสมัครหลายบริการ อีกทั้งแม้จะเป็นแพ็กเกจแบบเสียเงินก็ยังมีโฆษณา ปรากฏการณ์ ‘enshittification’ จึงยิ่งรุนแรงขึ้น
- ข้อมูลปี 2023 ระบุว่า 96% ของการละเมิดลิขสิทธิ์ทีวีและภาพยนตร์ เกิดจากการสตรีมที่ไม่ได้รับอนุญาต และในปี 2024 จำนวนการเข้าชมเว็บละเมิดลิขสิทธิ์ทั่วโลกเพิ่มเป็น 2.16 แสนล้านครั้ง
- อย่างที่ Gabe Newell ผู้ร่วมก่อตั้ง Valve เคยกล่าวไว้ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ราคา แต่อยู่ที่คุณภาพของบริการ และสตูดิโอต่าง ๆ ต้องฟื้นฟูการเข้าถึงและการทำงานร่วมกันให้กลับมา
การเปลี่ยนแปลงของบริการสตรีมมิงและการกลับมาของสื่อเถื่อน
การมาของบริการสตรีมมิงและการลดลงของสื่อเถื่อน
- ในอดีต เว็บไซต์ทอร์เรนต์อย่าง The Pirate Bay ทำให้ผู้ใช้สามารถหาเพลง ภาพยนตร์ ซีรีส์ และคอนเทนต์ที่ต้องการได้แทบทั้งหมดอย่างง่ายดาย
- เมื่อสมาร์ตโฟนแพร่หลาย บริการสตรีมมิงอย่าง Spotify ก็เกิดขึ้น ทำให้ผู้ใช้เปลี่ยนมาดูโฆษณาหรือจ่ายค่าสมาชิกรายเดือนเล็กน้อยแทน
- Netflix เองก็เคยนำเสนอคอนเทนต์หลักในราคาย่อมเยา และทำให้การใช้สื่อเถื่อนลดลงอย่างรวดเร็ว
- สวีเดนเป็นประเทศที่เกิดนวัตกรรมทั้งในด้านการดาวน์โหลดผิดกฎหมายและอุตสาหกรรมสตรีมมิง
ความแตกกระจายของบริการสตรีมมิงและความไม่พอใจของผู้ใช้
- ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ค่าสมาชิก Netflix ปรับขึ้นมาก ขณะที่คอนเทนต์ที่ต้องการกลับกระจายไปอยู่บนหลายแพลตฟอร์ม เช่น HBO Max, Disney+, Apple TV+
- แม้จะเป็นสมาชิกแบบเสียเงิน ผู้ใช้ก็ยังต้องดู โฆษณา หรือเผชิญกับ ข้อจำกัดตามภูมิภาค และความยุ่งยากจากการใช้ VPN
- ครัวเรือนยุโรปโดยเฉลี่ยใช้จ่ายกับบริการ VOD มากกว่า 3 รายการรวมกัน เกิน 700 ยูโรต่อปี (ราว 600,000 วอน)
- ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าแม้ค่าใช้จ่ายจะสูงขึ้น แต่ การเข้าถึงคอนเทนต์ กลับแย่ลง
ภาพรวมและแนวโน้มของการกลับมาของการดาวน์โหลดเถื่อน
- ผู้ใช้บางส่วนไม่เคยเลิกดูสื่อเถื่อน และช่วงหลังมีการเข้าถึงสตรีมผิดกฎหมายเพิ่มขึ้นผ่าน แพลตฟอร์มสตรีมมิงไม่เป็นทางการ หรือส่วนเสริมจากชุมชน
- วิธีแบบดาวน์โหลดมีอุปสรรคในการเริ่มใช้งานมากขึ้น แต่ในกรณีของ สตรีมเถื่อน ผู้ใช้ก็ยังยอมแลกกับการเห็นโฆษณา
- จากการสำรวจของ MUSO ในปี 2023 การรับชมทีวี/ภาพยนตร์แบบละเมิดลิขสิทธิ์ 96% เป็นการสตรีม
- จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ผิดกฎหมายพุ่งจาก 1.3 แสนล้านครั้ง ในปี 2020 เป็น 2.16 แสนล้านครั้ง ในปี 2024
- สถิติล่าสุดของสวีเดน ระบุว่า 25% ยอมรับว่าเคยใช้สื่อเถื่อน โดยส่วนใหญ่เป็นคนอายุ 15-24 ปี
คุณภาพบริการที่ลดลงและความขาดแคลนคอนเทนต์ที่ถูกสร้างขึ้น
- Gabe Newell ผู้ร่วมก่อตั้ง Valve เคยกล่าวว่า "ปัญหาของสื่อเถื่อนไม่ใช่เรื่อง ราคา แต่เป็นเรื่องบริการ"
- ผู้ให้บริการสตรีมมิงต่างเสริมความเข้มงวดด้าน การผูกขาดคอนเทนต์ และการควบคุมผู้ใช้ของตน จนสร้างความขาดแคลนขึ้นมาโดยตั้งใจ
- การจำกัดบิตเรตและปัญหาความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์ ทำให้ ประสบการณ์ผู้ใช้ แย่ลง
- ผลลัพธ์คือ ผู้ใช้ไม่สามารถดูทุกอย่างได้ในที่เดียว ขณะที่ค่าสมาชิกและความเครียดกลับเพิ่มขึ้น
นัยสำคัญและอนาคต
- แม้ การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล จะสัญญาเรื่อง 'ความอุดมสมบูรณ์' แต่ในความเป็นจริง การแบ่งแยกคอนเทนต์แบบประดิษฐ์และต้นทุนที่เพิ่มขึ้น กำลังทำให้ความพึงพอใจของผู้ใช้ลดลง
- เรื่องนี้ชี้ให้เห็นว่า บริการสตรีมมิงจำเป็นต้องฟื้นฟู การเข้าถึง การทำงานร่วมกัน และนวัตกรรมด้านบริการ ที่ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
- เช่นเดียวกับที่ตระกูลเมดิชีในอดีตให้ความสำคัญกับ เครือข่ายที่ตั้งอยู่บนการเข้าถึงและความไว้วางใจ ทุกวันนี้อุตสาหกรรมคอนเทนต์สื่อก็ควรรับบทเรียนเดียวกัน
- การที่ผู้ชมกลับไปใช้สื่อเถื่อนไม่ใช่เพียงการต่อต้าน แต่เป็น ปฏิกิริยาต่อความกระจัดกระจายของบริการและคุณภาพที่ถดถอยลง
1 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News
ถ้าจะพูดถึงข้อดีของการดาวน์โหลดเถื่อน อย่างแรกคือเข้าถึงคลังภาพยนตร์ เพลง และรายการทีวีจำนวนมหาศาลที่แทบไร้ขีดจำกัดได้โดยไม่มีข้อจำกัด ไม่ต้องขึ้นอยู่กับ “ข้อตกลงลิขสิทธิ์” ที่คลุมเครือระหว่างบริษัทต่าง ๆ เลย สามารถรับชมในความละเอียด/บิตเรต/คุณภาพสูงสุดแบบเดียวกับตอนออกฉายครั้งแรกได้โดยตรง ไม่ถูกจำกัดตามอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการ และถ้ามีอินเทอร์เน็ตที่ดีพอก็สามารถรับชมหรือดาวน์โหลดได้จากทุกที่บนโลก ความฟรีหรือไม่มีโฆษณาสำหรับผมกลับไม่ใช่ข้อดีหลักเท่าไรนัก ถ้ามีบริษัทไหนให้บริการที่ตอบโจทย์ 4 ข้อนี้ได้ ผมยินดีจ่ายแพงพอสมควร แต่ไม่มีใครลองทำเลย จึงไม่มีวันรู้ว่ามันมีมูลค่าจริงแค่ไหน
ข้อดีเพิ่มเติมที่ได้จากการดาวน์โหลดเถื่อนคือ ดูออฟไลน์ได้ แก้ไขซับและปรับตำแหน่ง/ขนาดได้ หาซับที่ต้องการเองได้ตามใจ (แม้แต่ภาษาที่ไม่มีให้) มีระบบปรับระดับเสียงล่วงหน้า บัฟเฟอร์ล่วงหน้าได้ในสภาพเครือข่ายช้า จัดคอลเลกชันและจัดระเบียบ/ติดตามหนังได้ตามใจ ไม่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนบัญชีผู้ใช้ ดูพร้อมกันหลายอุปกรณ์ได้ (ด้วย SyncPlay ของ Jellyfin) และไม่ต้องกังวลว่าบริษัทยักษ์ใหญ่จะติดตามผู้ใช้หรือขายข้อมูล ด้วยเหตุผลเหล่านี้จึงรู้สึกตรง ๆ ว่าการดาวน์โหลดเถื่อนให้ประสบการณ์ที่ดีกว่ามาก เช่น หลายครั้งที่ผมยอมเลิกดูสตรีมมิงไปเลยในวันนั้นเพราะซับของ Netflix บังจอไปครึ่งหนึ่ง ค่าใช้จ่ายรายปีของค่าสมาชิกเอาไปทำระบบ NAS ของตัวเองเพื่อเก็บหนังแบบถาวรได้ และยังเพิ่มความจุในอนาคตได้ด้วย รวมถึงใช้ได้สารพัดอย่าง เช่น เก็บรูป วิดีโอส่วนตัว เกม หรือโมเดล AI แบบโลคัล แน่นอนว่าถ้าจะประกอบ NAS ที่ใช้งานได้ดีสักชุดก็คงราว 1,000 ดอลลาร์ แต่ก็เท่ากับค่าสมาชิก Netflix 4K ประมาณ 3 ปี จึงไม่ใช่ทางเลือกที่ถูกกว่าในระยะสั้น
ที่จริงแล้วบางทีก็เพลิดเพลินกับผลงานในคุณภาพที่สูงกว่าตอนออกฉายต้นฉบับได้อีก เช่น แฟน Star Wars ที่สแกนฉบับโรงปี 1977 ด้วยเครื่องสแกนฟิล์มคุณภาพสูง ฟื้นฟูเป็นเวอร์ชัน 4K พร้อมคงเกรนฟิล์มและฉากดั้งเดิมไว้ครบถ้วน และเวอร์ชันแบบนี้กลับเข้าถึงไม่ได้จากช่องทางทางการ
อย่าลืมเรื่องอิสระจากการเซ็นเซอร์ด้วย ทันทีที่มีการลบหรือแก้ไขตอนเพียงเพราะมีบางฉากที่อาจทำให้ใครบางคนไม่พอใจ ผมก็เลิกใช้บริการสตรีมมิงนั้นทันที
ผมสมัคร Disney+ เพื่อจะดู Andor แบบ 4K แต่กลับผิดหวังเพราะบนพีซีอนุญาตแค่ 1K ไม่ว่าจะใช้แอปทางการหรือเบราว์เซอร์ก็เหมือนกัน สุดท้ายเลยกลับไปดาวน์โหลดเถื่อนอีกครั้ง ประสบการณ์ที่ถูกแยกเป็นเสี่ยง ๆ ตามหลายบริการก็น่ารำคาญอยู่แล้ว การจ่ายเงินแล้วยังดูภาพคุณภาพดีที่สุดไม่ได้ยิ่งไร้เหตุผลมาก
สิ่งที่ผมเกลียดเป็นพิเศษคือสัญญาเอ็กซ์คลูซีฟ อยากดู A ก็ต้องใช้บริการนี้ อยากดู B ก็ต้องไปอีกบริการหนึ่ง แถมยังมีลิขสิทธิ์กีฬาแบบผูกขาดอีก ตอนที่สตรีมมิงยังแข่งกับเคเบิล มันยังพอรับได้เพราะถูกและดูตามสั่งได้ แต่เพราะความโลภที่ไม่รู้จบ ตอนนี้เรากลับจ่ายแพงกว่าสมัยเคเบิลทีวีเสียอีก ทั้งยังไม่มีเหตุผลรองรับ
ในเมื่อบริษัทยักษ์มูลค่าหลายหมื่นล้านดอลลาร์ยังดาวน์โหลดข้อมูลผิดกฎหมายและไม่จ่ายเงิน โดยได้รับคำชมและการสนับสนุนจากรัฐบาลด้วย ผมก็ไม่เข้าใจว่าทำไมคนธรรมดาต้องจ่ายอย่างมีศีลธรรม ตอนนี้เหตุผลทางศีลธรรมที่ใช้ต่อต้านของเถื่อนฟังไม่ค่อยขึ้นแล้ว ถ้าคนอื่นไม่จ่ายเงินและไม่ถูกลงโทษ ก็ไม่เห็นว่าทำไมผมต้องจ่าย ทุกคนควรมีสิทธิ์ฝึกสมองของตัวเองได้ฟรี
ถ้าคิดว่าการ “ซื้อ” หรือ “เป็นเจ้าของ” คอนเทนต์หมายความว่ามันเป็นของเราตลอดไป นั่นเป็นความเข้าใจผิด บริษัทต้นทางสามารถเจรจาสัญญาใหม่จนวันหนึ่งคอนเทนต์หายไปจากคลังหรือจากอุปกรณ์ของเราได้ทันที หรืออาจถูกตัดสิทธิ์การเข้าถึงไปเลย สุดท้ายแล้วมันไม่ใช่การเป็นเจ้าของ แต่เป็น “การสมัครใช้” มากกว่า อย่างที่มีคนพูดไว้ว่า “ถ้าการซื้อไม่ใช่การเป็นเจ้าของ การละเมิดลิขสิทธิ์ก็ไม่ใช่การขโมย” บทความที่เกี่ยวข้อง
อุตสาหกรรมภาพยนตร์และเพลงสมัยก่อนในแคนาดาเคยเดินเกมพลาดเองด้วยการผลักดันภาษีสื่อบันทึกเปล่า ผลคือราคา CD-R และแฟลชเมมโมรีแพงขึ้น แต่ก็เท่ากับว่าลูกค้าจ่ายเงินให้อุตสาหกรรมเพลงไปแล้วสำหรับการบันทึกเพลงลงสื่อเหล่านั้น เลยทำให้การสตรีมมิงกลายเป็นเรื่องถูกกฎหมาย อย่างน้อยนี่คือสิ่งที่ผมเข้าใจจากที่เคยได้ยินเมื่อราว 10 ปีก่อนว่าในกฎหมายแคนาดาเป็นแบบนี้
ถ้าการขโมยเป็นบาป ทำไมถึงมีผลแค่กับผู้ใช้ปลายทางอย่างเดียว ในเมื่อบริษัทต่าง ๆ เมินกฎหมายพวกนี้ได้แม้แต่รัฐบาลยังไม่ใส่ใจ ผู้ใช้ปลายทางก็ไม่มีเหตุผลต้องรู้สึกผิดเรื่องการละเมิด DMCA
ตอนผมเรียนโรงเรียนภาพยนตร์ช่วงทศวรรษ 2000 เคยมีช่วงที่บริษัทสื่อพยายามโชว์ให้เห็นว่าของเถื่อนเลวร้ายแค่ไหนด้วยการทำให้ครอบครัวของเด็กมัธยมล้มละลายจากคดี และยังจำแคมเปญ “คุณคงไม่ดาวน์โหลดรถหรอกใช่ไหม?” ได้ ตอนนั้นผู้บริหารบริษัทเหล่านี้คุยกันก่อนและหลังเรียนถึงซีรีส์ที่ดูบนเครื่องบินหรือใน iPod ของตัวเอง แต่ในที่สาธารณะกลับประณามเรื่องพวกนี้อย่างเดียว มันดูหน้าซื่อใจคดมาก เหมือนพวกเขาเองก็เสพสิ่งที่ตัวเองประณามโดยไม่รู้สึกผิดอะไรเลย
สิ่งที่ผมสงสัยจริง ๆ คือ ถ้าดาวน์โหลดสื่อจาก torrent แล้วอ้างว่า “เพื่อการเรียนรู้” เคยมีคดีไหนที่ทดสอบเรื่องนี้ตามกฎหมายจริง ๆ หรือไม่
ถ้าลองดูคู่มือทางการของ Pokémon ว่าจะดูแอนิเมชันได้ที่ไหน จะเห็นได้เลยว่ามันวุ่นวายแค่ไหน ลองดูลิงก์นี้ ขนาดรายชื่อภาพยนตร์ยังให้มาไม่ครบและยิ่งกระจัดกระจายกว่าเดิม
ผมคิดมาตลอดว่าปัญหานี้คงเป็นแค่เรื่องคอนเทนต์กระจัดกระจายภายในบริการเดียว แต่ดูแล้วมันซับซ้อนกว่านั้นมาก ถ้ามีใครอธิบายได้ว่ามันเกิดขึ้นแบบนี้ได้อย่างไรก็คงดี ถ้าเป็นแนวกระจายความเสี่ยงด้วยการเอาไปแยกไว้ตามจำนวนบริการสตรีมมิงต่าง ๆ ผมกลับมองว่ายิ่งทำให้ปัญหาแย่ลง หรือเป็นเพราะสัญญาเอ็กซ์คลูซีฟตามช่วงเวลาที่ทำให้แต่ละอย่างกระจัดกระจายไปคนละที่ หรือเป็นเพราะบริการหน้าใหม่เข้ามาก่อนสัญญาเดิมหมดอายุแล้วทำให้เรื่องยุ่งขึ้น หรือมีปัจจัยอื่นอีก ก็สงสัยเหมือนกัน
นอกสหรัฐฯ บางภูมิภาค Pokémon ก็ไม่ได้มีให้ตามรายการทางการ ใน Netflix ของผมไม่มีหลายซีซันตามที่เว็บไซต์ทางการระบุไว้เลย
สำหรับผม คำว่า “Gotta Subscribe 'Em All!” กลับเข้ากับสถานการณ์มากกว่า
พูดตามตรง คู่มือทางการแบบนี้ดูเหมือนโฆษณาให้เว็บ torrent เสียมากกว่า เพิ่งตระหนักว่าโลกความจริงมันแย่กว่าที่คิดอีก
ผมเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อน แต่ไม่รู้เลยว่ามันเป็นบริการทางการ นึกมาตลอดว่าเป็นของไม่เป็นทางการที่แฟนทำขึ้นเพื่อล้อเล่นเพราะไม่พอใจ
ผมคิดว่าการดาวน์โหลดเถื่อนทำให้เกิดนิสัยการดูทีวี/หนังที่ดีต่อสุขภาพมากกว่า หลังจากเลิกสมาชิกสตรีมมิงแล้วหันไปใช้การดาวน์โหลดเถื่อนทั้งหมด ผมเริ่มคิดอย่างวิจารณญาณมากขึ้นว่าจะดาวน์โหลดและดูอะไรจริง ๆ จึงไม่เสียเวลาไปกับการไถคอนเทนต์ไร้สาระบนแพลตฟอร์มสตรีมมิงอีก ข้อยกเว้นอย่างเดียวคือผมยังใช้ Kanopy ในแง่บวกอยู่ (เพราะผูกกับห้องสมุด จึงขึ้นอยู่กับแต่ละคน)
ผมจะออกตามหาสื่อที่อยากดูจริง ๆ แล้วค่อยดูเท่านั้น แทนที่จะสุ่มเลือกอะไรก็ได้ที่มีอยู่ อย่างตอนนี้ผมกำลังดู Stargate SG1/Atlantis อยู่ ในภูมิภาคของผมส่วนใหญ่มีแต่เสียงพากย์ และผมเกลียดคำว่า “Sie” ในพากย์เยอรมันมาก ถ้ามีซับอังกฤษเมื่อไรก็จะเลือกแบบนั้นทันที
ผมทำระบบ *arr ทั้งชุดให้เป็นอัตโนมัติเต็มรูปแบบแล้ว ใช้สตอเรจ 22TB อยู่ (อาจจะเยอะเกินไปหน่อย) และแชร์กับครอบครัวและเพื่อน ๆ การมีสื่ออยู่บนเซิร์ฟเวอร์หมายความว่ามีใครสักคนต้องการมันจริง ๆ จึงเกิดผลของการคัดสรรตามธรรมชาติ แม้ด้วยระบบอัตโนมัติจะดาวน์โหลดทุกอย่างได้ถ้าต้องการ แต่เพราะดิสก์มีขีดจำกัด ถ้าไม่มีใครดูก็จะถูกลบอัตโนมัติ
ตอนนี้ผมเองก็พบว่าบางครั้งนั่งไถคอนเทนต์ไร้สาระในเซิร์ฟเวอร์ Jellyfin ไม่ต่างกันไม่รู้จบ
ถ้าซื้อแผ่นมาริปเอง อย่างน้อยก็นับว่าเป็นการจ่ายค่าตอบแทนที่ยุติธรรมให้ผู้สร้างไม่ใช่หรือ?
มันก็แค่ปัญหาเรื่องระบบอัตโนมัติ ซื้อฮาร์ดดิสก์เพิ่มแล้วตั้งให้ดาวน์โหลดของใหม่ทุกอย่างอัตโนมัติก็จบ
ผมเห็นด้วยกับคำพูดของ Gabe Newell ที่ว่า “การดาวน์โหลดเถื่อนแทบจะเป็นปัญหาเรื่องบริการ ไม่ใช่เรื่องราคา” และตอนนี้คำว่า ‘บริการ’ มีรายละเอียดที่ต้องดูแลเยอะมาก ไม่ว่าจะเป็นมีให้บริการไหม ข้อจำกัดตามภูมิภาค คุณภาพสตรีม แพ็กเกจขั้นต่ำที่ยังมีโฆษณา หรือแม้แต่การเข้าถึงสื่ออย่างซับและเสียงพากย์ ลิงก์อ้างอิง
สัปดาห์ก่อนผมดาวน์โหลดหนังหลายเรื่องจาก Netflix ให้ลูกสาวอายุ 6 ขวบไว้ดูบนเครื่องบิน 3 ชั่วโมง ซึ่งใช้งานได้ดีมาก แต่ขากลับ หนัง 2 ใน 3 ดันหมดอายุโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ทำให้ลูกผมดูเรื่องที่อยากดูไม่ได้ คราวหน้าผมกะว่าจะเตรียมของเถื่อนไว้แน่นอน
นี่เป็นตัวอย่างที่ทำให้เห็นชัดว่าปัญหาอยู่ที่บริการ ไม่นานมานี้ผมซื้อซีซัน 1 ของซีรีส์อเมริกันเรื่องหนึ่งบน Apple TV แต่ในภูมิภาคของเรา (แคนาดา) กลับมีให้แค่พากย์ฝรั่งเศส และก็ไม่มีคำอธิบายล่วงหน้าใด ๆ เลย ถ้าเป็นแบบนี้ ต่อให้ผมอยากจ่ายเงินอย่างซื่อสัตย์เพื่อรับชม ก็เริ่มไม่อยากสนับสนุนอะไรที่ให้ข้อมูลผิดหรือมีข้อจำกัดเหลวไหลแบบนี้ สุดท้ายซีซันต่อ ๆ มาก็ต้องไปหาแบบเถื่อน ถึงจะอยากจ่ายเงินก็ยังโดนบีบให้ทำแบบนั้น
บริการก็คือประสบการณ์ผู้ใช้ สุดท้ายมันควรจบแค่ “คลิกจ่ายเงิน, คลิกเล่น” ถ้าต้องทำอะไรมากกว่านั้น ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งก็คือบริการล้มเหลว
น่าสนใจที่คำพูดของ Gabe Newell แบบนี้ เคยถูกใช้ตอนยุคเริ่มต้นของสตรีมมิงเพื่อยกย่องนวัตกรรมของ Netflix แต่ตอนนี้กลับถูกหยิบมาใช้อีกครั้งเพราะอุตสาหกรรมเดียวกันสร้างปัญหาแบบเดิมขึ้นมาเอง
แต่เรื่องราคาก็เริ่มเป็นปัญหาหนักขึ้นเรื่อย ๆ เหมือนกัน Netflix ถึงขั้นขึ้นราคาปีละ 5 ครั้ง
ตอนนี้มีบริการสตรีมมิงเป็นสิบ ๆ เจ้าแล้ว มันไม่สะดวกเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป บิตเรตของสตรีมก็ต่ำ เสียงก็ถูกบีบอัดจนคุณภาพไม่ดี ถ้าไม่ใช่มีมีเดียเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง ผมรู้สึกว่ายากมากที่จะเพลิดเพลินกับสิ่งที่อยากดูจริง ๆ บน Netflix, Prime หรือ Disney สมัยที่ยังสมัครสตรีมมิงอยู่ ผมมักแปลกใจว่าคอนเทนต์แบบไหนที่ดังในโปแลนด์ และกว่าจะยอมรับว่าผมไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาก็ใช้เวลานานทีเดียว
ผมอยากกลับไปหา Netflix แบบก่อนยุคสตรีมมิง สมัยนั้นมีคลังแทบไร้ขีดจำกัดและไม่มีระบบแนะนำด้วยอัลกอริทึม ทำให้ผมเลือกสิ่งที่อยากดูจริง ๆ ได้อย่างมีสุขภาวะมากกว่า ทุกวันนี้ผมเอาแต่เพิ่มหนังเข้าลิสต์เต็มไปหมด แต่พอจะดูอะไรจริงจังกลับรู้สึกหนักเกินไป เลยลงเอยด้วยการดูอะไรเบา ๆ ซ้ำไปซ้ำมา ในยุคส่งแผ่นทางไปรษณีย์แบบเก่า หนังซับยาวสามชั่วโมงที่คิดว่า “สักวันต้องดูให้ได้” จะกลายเป็นสิ่งที่ผมต้องดูในวันนี้จริง ๆ และสุดท้ายก็คุ้มค่าทุกครั้ง แต่ในยุคสตรีมมิงตอนนี้กลับกลายเป็น “ไม่มีแรงทางใจพอ เลยเปิดแต่คอนเทนต์สูตรสำเร็จเดิม ๆ” และผมก็เสียดายเวลาที่เสียไป
ทุกวันนี้สตรีมมิงน่าผิดหวังจนผมสงสัยว่ามีใครพอจะเริ่ม Netflix แบบส่งแผ่นทางไปรษณีย์ขึ้นมาใหม่ได้ไหม ด้วยหลัก First-sale doctrine จึงน่าจะเช่าสื่อกายภาพได้โดยไม่ต้องขออนุญาตพิเศษจากสำนักพิมพ์ และน่าจะเป็นวิธีเดียวที่จะรวมคอนเทนต์จากหลายสำนักพิมพ์ไว้ในที่เดียวได้ แน่นอนว่าต้องตั้งอยู่บนสมมติฐานว่าสำนักพิมพ์ยังผลิตสื่อกายภาพต่อไป
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผมคิดว่า Mubi เคยแก้ปัญหานี้ได้ดีมาก เพราะแต่ละวันจะมีหนังออกหนึ่งเรื่องและเพิ่มเรื่องใหม่เข้ามาหนึ่งเรื่อง ทำให้มีหนังให้ดูอยู่แค่ 30 เรื่องตลอดเวลา แต่การคัดสรรยอดเยี่ยมมากจนมีแต่หนังที่น่าจดจำ เลยช่วยให้ผมมีวินัยในการดูที่ดีจริง ๆ ตอนนี้ Mubi ก็ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ดีอยู่ แต่เมื่อเพิ่มแค็ตตาล็อกประจำเข้ามา ความรู้สึกแบบเดิมก็หายไปเล็กน้อย
ผมก็รู้สึกร่วมกับความคิดนี้ แม้จะไม่ใช่คนที่ดีที่สุดนัก แต่หลังจากคิดคล้าย ๆ กัน ผมก็ตัดสินใจยกเลิก Netflix แล้วเอาเงินไปบริจาคให้ NPR แทน ตอนนี้พอไม่มี Netflix แล้วก็รู้สึกเหมือนได้ปลดปล่อยนิดหน่อย และระมัดระวังมากขึ้นกับสิ่งที่ดาวน์โหลดหรือเสพ
ถ้ามีการขายหนัง/ซีรีส์แบบไม่มี DRM ผมพร้อมซื้อแล้วเอาไปเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ Jellyfin ทันที เพลงผมไม่ค่อยจำเป็นต้องใช้ของเถื่อนเลย เพราะซื้อแบบไม่มี DRM ได้โดยตรงจาก Bandcamp, Apple หรือ Amazon แต่สื่อวิดีโอหายากและสื่อกายภาพก็ยิ่งออกน้อยลง จึงรู้สึกว่าแทบไม่มีทางเลือก ผมไม่ได้ต้องการงานใหม่ล่าสุด และชอบดูซีรีส์หลังจบครบแล้วมากกว่า ดังนั้นส่วนใหญ่ผมจะยืม Blu-ray จากห้องสมุดทุกสัปดาห์แล้วริปเก็บไว้ ถ้าไม่สนุกก็ค่อยลบทิ้งทันทีเพื่อบริหารพื้นที่ Jellyfin มีอินเทอร์เฟซที่ดีกว่าแอปสตรีมมิงมาก และยังเลือกได้ด้วยว่าจะดูเวอร์ชันฉายโรงหรือเวอร์ชันขยาย
ผมเลือกของเถื่อนมาตลอดเพราะเรื่องความเป็นส่วนตัว ผมไม่ชอบที่บริการต่าง ๆ เก็บรสนิยมและประวัติการรับชมของผม แล้วแชร์ให้บริษัทหรือแม้แต่รัฐบาล ถ้าต้องการคำแนะนำ ผมว่าถามเพื่อนตรง ๆ ยังดีกว่า
ตัวอัลกอริทึมแนะนำเองไม่ใช่ปัญหา ถ้ามันไม่ระบุตัวตนจริง ๆ ก็ว่าไปอย่าง แต่ทันทีที่เราจ่ายเงินให้บริการสตรีมมิง ข้อมูลตัวตนของเราก็ถูกผูกเข้ากับมัน และสุดท้ายข้อมูลการรับชมก็มักมีโอกาสไหลไปถึง data broker
สำหรับผม ฟีเจอร์ที่อยากได้ที่สุดจากบริการแบบเสียเงินคือ “สิ่งที่ทุกคนดูหรือฟังจะไม่ถูกติดตามทั้งหมด” และความสามารถในการเป็นเจ้าของสื่อโดยตรงก็สำคัญพอ ๆ กัน
ตลาดมืด (ตลาดของเถื่อน) มักเป็นผลลัพธ์ของความล้มเหลวของตลาด ลิขสิทธิ์คือการผูกขาด จึงแทบไม่มีการแข่งขันจริง ต่อให้บริการสตรีมมิงดูเหมือนแข่งกัน แต่แต่ละเจ้าก็แค่ขายสินค้าคนละชิ้น คล้ายกับการให้มีเพียงร้านเดียวที่ขายแฮมเบอร์เกอร์ชนิดหนึ่งได้ แม้จะมีร้านอื่นอยู่ ก็ไม่ได้ถือเป็นการแข่งขันทางตรงหรือทางอ้อมจริง ๆ