<p>ไม่ใช่ค่าธรรมเนียม 30% ที่ฆ่าโมเดล App Store แต่เป็น SaaS ที่ทำให้มันเป็นแบบนั้น <br />
<br />
* เปรียบเทียบค่าธรรมเนียมของอีคอมเมิร์ซกับ App Store <br />
<br />
ขายของชิ้นเล็กราคา $10 รับเงินสด [ค่าธรรมเนียม = 0%] <br />
- Shopify : ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 2% + ค่าธรรมเนียมชำระเงิน 2.9%+30¢ = $9.21 [8%] (ยังไม่รวมค่าดูแลร้านเดือนละ $29)<br />
- Ebay : ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 10% + ค่าธรรมเนียม PayPal = $8.41 [16%]<br />
- Amazon : ค่าธรรมเนียมแนะนำ 15% + ค่าธรรมเนียม Fulfillment 2% + ค่าธรรมเนียมต่อชิ้น $0.99 = $5.69 [43%]<br />
<br />
ถ้าของขายดีมากจนคุณเขียนหนังสือเกี่ยวกับมันราคา $9.9 แล้วขายบน Kindle และ Apple Books <br />
- Kindle : ราคาหนังสือต้องอยู่ระหว่าง $2.99~$9.99 เท่านั้น และต้องถูกกว่าฉบับพิมพ์ 20% ต้องจ่าย $0.15/mb ตามขนาดดาวน์โหลด = $6.69 [30%]<br />
→ ถ้าไม่เข้าเงื่อนไขข้างต้น ค่าธรรมเนียมจะเป็น [65%] ขายหนังสือ $10 ก็ได้เงินเข้าแค่ $3.5 <br />
<br />
ถึงคนจะชอบสินค้าของคุณมากแค่ไหน การแต่งเพลงเกี่ยวกับสินค้านั้นก็ไม่ใช่ความคิดที่ดีนัก<br />
- Spotify จ่าย 0.32¢ ต่อการเล่นเพลงหนึ่งครั้ง, Apple Music จ่าย 0.56¢<br />
→ หมายความว่าถ้าจะทำเงินให้เท่ากับการขายของราคา $10 ได้หนึ่งชิ้น จะต้องมีคนเปิดเพลงของคุณ 3,125 ครั้ง<br />
<br />
ถ้าคุณทำสินค้าของตัวเองเป็นเวอร์ชันดิจิทัลแล้วขาย<br />
- App Store และ Google Play คิดค่าธรรมเนียม [30%]. แอปราคา $10 = รายได้ $7 <br />
<br />
เกมก็ไม่ได้ต่างกันมาก<br />
- Valve [30%] - ถ้าขายได้เกินสิบล้านชุดจะลดให้ 5% <br />
- Sony, MS, Nintendo ก็ [30%] เช่นกัน <br />
<br />
ถ้าเปลี่ยนเป็นโมเดลสมัครสมาชิกปีละ $10<br />
- Apple/Google ปีแรกจะได้ $7 [30%], ตั้งแต่ปีถัดไปจะได้ $8.5 [15%]<br />
<br />
ถ้าขายบนเว็บ <br />
- Stripe คิด 2.9% + 30¢ ต่อการชำระเงิน = $9.41<br />
- ถ้าทำโมเดลสมัครสมาชิกบน Stripe จะมีค่าธรรมเนียมสมัครสมาชิกเพิ่มอีก 1% = $9.31<br />
<br />
* ก่อนยุค iPhone.. ( Before software ate the world )<br />
<br />
ในช่วงแรก App Store เองก็เข้ามาเปลี่ยนโลกที่เดิมทีโอเปอเรเตอร์มือถือขายแอป Java บนฟีเจอร์โฟนแล้วเอาส่วนแบ่งรายได้ไป 50%~70% หรือมากกว่านั้น<br />
การค้นหาซอฟต์แวร์ ดาวน์โหลด ชำระเงิน ออก license key เพื่อกันการละเมิดลิขสิทธิ์ และกระจายอัปเดต ล้วนไม่ใช่เรื่องง่าย และ App Store ก็แก้ปัญหาพวกนี้ทั้งหมดพร้อมเก็บค่าธรรมเนียม 30% เมื่อเทียบกับที่โอเปอเรเตอร์เคยหักไป มันให้ความรู้สึกเหมือนได้ส่วนลดด้วยซ้ำ<br />
แค่อัปโหลดแอป ก็มีคนซื้อได้เลยโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงินเพิ่ม และการอัปเดตก็ง่ายขึ้น เพราะ Apple ผลักมันลงไปให้บนโทรศัพท์โดยตรง<br />
<br />
แต่จากนั้นรอยร้าวก็เริ่มปรากฏ คนที่ดาวน์โหลดแอปไม่ใช่ลูกค้าตัวจริงเสมอไป คุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าใครเป็นคนซื้อ และแทบไม่มีวิธีติดต่อโดยตรง App Store ก็ไม่มีทางขาย Upgrade ได้ ทำให้หารายได้เพื่อคงแอปให้อัปเดตอยู่เสมอได้ยาก อีกทั้งแม้จะขายคอนเทนต์อย่างเพลง อีบุ๊ก วิดีโอ ซึ่งไม่ต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานของ App Store อย่าง license key หรือการอัปเดตตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ก็ยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 30% ให้ Apple อยู่ดี<br />
<br />
เพราะอย่างนั้น แม้เว็บจะซับซ้อนกว่า แต่ก็เริ่มดูน่าสนใจกว่า <br />
App Store เริ่มจากการเป็นต้นทุนที่สมเหตุสมผลเพื่อทำให้การกระจายซอฟต์แวร์ง่ายขึ้น แต่ค่อย ๆ กลายเป็นภาระที่ส่งผลโดยตรงต่อเงินเฟ้อของราคาซอฟต์แวร์ <br />
<br />
ตอนนี้ความสามารถของเว็บได้ขยายขึ้นจนรองรับฟีเจอร์แทบทั้งหมดรวมถึง push notifications และเมื่อการชำระเงินผ่าน Stripe เป็นต้น กลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก ทางเลือกอื่นจึงเริ่มเกิดขึ้น<br />
มีทั้งแอปแบบที่ Apple เรียกว่า Reader Apps ซึ่งใช้บัญชีเพื่อดูคอนเทนต์ข้ามหลายแพลตฟอร์ม หรือแม้แต่แอปจำนวนมากที่ขายสินค้าจริง<br />
<br />
ถ้ารายได้ของ App Store ลดลง และ SaaS บนเว็บยิ่งขยายอิทธิพลมากขึ้น <br />
สิ่งที่ Apple เคยทำกับโอเปอเรเตอร์มือถือเมื่อราว 10 กว่าปีก่อน ก็จะเกิดขึ้นอีกครั้งระหว่าง App Store กับ Web & SaaS</p>
3 ความคิดเห็น