- Mark S. Zuckerberg ทนายความด้านล้มละลาย ที่ทำงานอยู่ในรัฐอินเดียนา เล่าถึงความสับสนและเรื่องราวที่เขาต้องเผชิญเพราะชื่อของตัวเอง
- เขา แค่ชื่อเหมือนผู้ก่อตั้ง Facebook เท่านั้น ไม่ได้มีทรัพย์สินหรือความเกี่ยวข้องใด ๆ
- เพราะใช้ชื่อเดียวกัน เขาจึงต้องเจอกับความเสียหายหลากหลายซ้ำแล้วซ้ำเล่า เช่น บัญชีถูกระงับ ถูกแฮ็ก ถูกติดต่อผิดตัว และถูกฟ้องผิดคน
- เขาใช้เว็บไซต์เพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่าตัวเองคือ ทนายความที่ช่วยชาวท้องถิ่นฟื้นตัวทางการเงิน พร้อมเล่าสถานการณ์ทั้งหมดแบบมีอารมณ์ขัน
- เป็นกรณีตัวอย่างที่สะท้อน ความสับสนของอัตลักษณ์ดิจิทัลจากการมีชื่อซ้ำกับคนดัง และความไม่สะดวกในชีวิตส่วนตัว
แนะนำ ‘มาร์ก ซักเคอร์เบิร์กอีกคน’ แห่งอินเดียนา
- เว็บไซต์ระบุชัดว่า ที่นี่คือ “ที่ที่ไม่ใช่ Facebook หรือ metaverse” พร้อมบอกว่า Mark S. Zuckerberg เป็นทนายความด้านล้มละลายในรัฐอินเดียนา
- เขาอธิบายว่าตัวเองมักได้รับ อีเมลและการติดต่อที่สับสนผิดตัว อยู่บ่อยครั้ง
- งานจริงของเขาคือ ช่วยให้ลูกค้ากลับมาตั้งตัวทางการเงิน, ให้คำปรึกษาโดยตรง, และ ช่วยแก้ปัญหากฎหมายในท้องถิ่น
- เขาอธิบายแบบขำ ๆ ว่า “ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน และปัญญาประดิษฐ์ทำงานด้วยกาแฟ”
- ในหัวข้อ “ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ Zuckerberg ตัวจริง” เว็บไซต์ระบุว่า แชร์แค่ชื่อ ไม่ได้แชร์ความมั่งคั่ง, ถูกเข้าใจผิดว่าเป็นมหาเศรษฐีทุกวัน, และ มีเอกสารศาลเยอะ แต่ไม่มีแอป
ความเข้าใจผิดและเหตุการณ์ที่เกิดจากชื่อ
- เขาเคยมีกรณี ถูกหน่วยงานรัฐบาลของรัฐวอชิงตันฟ้องผิดตัว
- หน่วยงานรัฐเข้าใจว่าเขาเป็นผู้ก่อตั้ง Facebook และระบุชื่อเขาเป็นจำเลยผิดคนในคดีที่เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้ใหญ่
- เขาเคยเจอ บัญชี Facebook ถูกปิดใช้งาน 5 ครั้ง และบัญชีธุรกิจถูกปิดใช้งาน 4 ครั้ง
- เหตุผลคือถูกจัดการในข้อหา ปลอมตัวเป็นบุคคลมีชื่อเสียง หรือ ใช้ชื่อปลอม
- มีทั้ง การแฮ็กบัญชีและคำขอรีเซ็ตรหัสผ่าน เกิดขึ้นหลายครั้งต่อวัน
- ตอนกลางคืนเขาต้อง ปิดโทรศัพท์เพื่อหลบการแจ้งเตือนที่ถาโถมเข้ามา
- เขาถูกขอให้ส่ง เอกสารยืนยันตัวตนหลายรูปแบบ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า และต้องผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยากกว่าผู้ใช้ทั่วไปมาก
- หลังเกิด การหลอกลวงที่อ้างว่า “มาร์ก ซักเคอร์เบิร์กจะแจกเงิน” เขาได้รับโทรศัพท์และอีเมลจำนวนมาก
- เขาได้รับคำขอเป็นเพื่อนมากกว่า 100 รายการต่อวัน และยังคงได้รับ ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุง Facebook หรือจดหมายร้องเรียน อย่างต่อเนื่อง
- เขาได้รับสาย ขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคของ Facebook ทุกวัน และเคยถูกบล็อกในแอป Nextdoor เพราะถูกมองว่าเป็น ชื่อปลอม
- เขายังต้องเจอกับ คำข่มขู่และคำขู่เอาชีวิตผ่าน Messenger รวมถึง คำขอเงินผ่าน Venmo อยู่บ่อยครั้ง
อารมณ์ขันและท่าทีต่อความสับสนเรื่องชื่อ
- เขาพูดว่า “ในอินเดียนา ถ้าคุณบอกว่า ‘ผมคือมาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก’ เสียงหัวเราะจะมีมากกว่ายอดไลก์”
- เขาเน้นย้ำว่าตัวเองเป็น ทนายความท้องถิ่น ไม่ใช่มหาเศรษฐี และพร้อมให้ความช่วยเหลือเรื่องล้มละลายที่เชื่อถือได้
- เขายังแซวว่า “ถ้ามาร์ก ซักเคอร์เบิร์กตัวจริงประสบปัญหาการเงินแล้วมาที่อินเดียนา ผมก็จะรับคดีให้เขา”
- เขาบอกว่าจะครองผลการค้นหา Google สำหรับคำว่า
Mark Zuckerberg bankruptcy
จุดประสงค์และข้อความของเว็บไซต์
- เว็บไซต์นี้ทำหน้าที่เป็น หน้าคำอธิบายเพื่อคลายความสับสนและบอกอาชีพที่แท้จริงของเขาแก่ผู้เข้าชม
- ใช้ อารมณ์ขันและการล้อเลียนตัวเอง เพื่อเล่าความไม่สะดวกที่เกิดจากชื่อของเขาแบบเบา ๆ
- ขณะเดียวกันก็สะท้อนให้เห็นถึง ความซับซ้อนของการจัดการอัตลักษณ์ดิจิทัล และความยากลำบากของคนที่ชื่อซ้ำกับคนดัง
- ยังเปิดเผย หลักฐานประกอบ ผ่านลิงก์เอกสารเพิ่มเติม เช่น เอกสารคดีจริง หนังสือแจ้งระงับบัญชี และข้อความข่มขู่
1 ความคิดเห็น
ความเห็นบน Hacker News
เพื่อนของฉันมีชื่อและนามสกุลที่พบบ่อยมาก เลยได้รับ จดหมายที่ส่งผิด อยู่บ่อย ๆ
เลยสร้างกลุ่ม Facebook สำหรับให้คนชื่อเดียวกันส่งต่อจดหมายถึงกัน ตอนนี้มีสมาชิกเกินร้อยคนแล้ว และเคยช่วยกู้เอกสารสำคัญกลับมาได้ด้วย
ถึงขั้นมีอยู่ครั้งหนึ่งที่ใครบางคนต้องให้ไปรับเอกสารทางการแทน และคนชื่อเดียวกันอีกคนที่อยู่ใกล้ ๆ ก็ไปรับให้ด้วยตัวเอง เพราะชื่อบนบัตรตรงกัน
ผลก็คือมี เอกสารที่อ่อนไหวอย่างยิ่ง เช่น คดีเยาวชน ถูกส่งมาผิดที่ฉันอยู่เรื่อย ๆ
จะโทษผู้ส่งก็ได้ แต่ก็เป็นสถานการณ์ที่น่ารังเกียจมาก สุดท้ายฝั่งนั้นไปจดโดเมนอื่นและเรื่องก็หยุดลง ส่วนเอกสารที่ฉันได้รับมาก็ทำลายทิ้งทั้งหมด
เลยทำให้ตอนเป็นเด็กฝึกงานฉันเคยได้รับคำเชิญเข้าประชุมที่คุยกันเรื่องอนาคตของประเทศ
และเพราะชื่อนั้น ฉันเคยจองห้องประชุมผู้บริหารของบริษัทเพื่อประชุม เขียนบนไวท์บอร์ด ด้วย
มีทั้งอีเมลปฏิเสธสมัครงานจากไปรษณีย์นิวซีแลนด์ หรือแจ้งเตือนสลิปเงินเดือนจากสหรัฐฯ
เดาว่าเป็นเพราะฉันลงทะเบียนอีเมล first.last@gmail.com ที่ใช้ชื่อนี้ได้เป็นคนแรก
ลงใน บทความของ WSJ ซึ่งมี เรื่องเหลือเชื่อ มากมายที่ไหลเข้ามาในกล่องเมลของฉัน
Dennis Ritchie เคยทำหน้า “My other lives” ไว้บนเว็บไซต์ของตัวเอง เพื่อแนะนำคนชื่อเดียวกันคนอื่น ๆ
เขาเขียนติดตลกว่า “ผมใช้ชีวิตอีกแบบหนึ่งด้วยอีเมลอีกอัน หมายเลขประกันสังคมอีกหมายเลข และ DNA อีกชุดหนึ่ง”
ตอนนี้หน้าเว็บนั้นถูกเก็บไว้ที่ หน้า Nokia Bell Labs
มันให้ความรู้สึกเหมือนได้แอบดูชีวิตประจำวันของเซเลบระดับมหึมาอย่าง Zuckerberg
คนระดับนั้นคงมีชั้นป้องกันหลายชั้น แต่ก็คงกันได้ไม่หมด
มันทำให้นึกถึง คำพูดของ Bill Murray ที่ว่า “สำหรับคนที่อยากรวยและอยากดัง ก่อนอื่นลองรวยดูก่อน”
ต่างจากพวกเราที่อาจเจ็บปวดกับคอมเมนต์แย่ ๆ จากคนไม่ระบุตัวตนแค่หนึ่งข้อความ พวกเขาโดนโจมตีมากกว่านั้นเป็นพันเท่าทุกวัน
เพราะงั้นแม้บางครั้งจะดูประชดประชันหรือห่างเหิน แต่ฉันก็พยายามมี ความเห็นอกเห็นใจ ต่อสถานการณ์ของพวกเขา
ได้ทั้งแฟนคลับและความนิยม แต่ถ้าต้องการก็มีตัวตนที่สามารถ ‘ล็อกเอาต์’ ได้ทุกเมื่อ
มหาเศรษฐีที่เรารู้จักกันเป็นเพียงยอดภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น
ฉันเสียใจที่ไปสมัคร Gmail เป็นชื่อตัวเองไว้ตั้งแต่ช่วงกลางทศวรรษ 2000
เพราะชื่อนี้พบได้ทั่วไป ชีวิตของ คนชื่อซ้ำกัน สารพัดแบบเลยไหลมากองอยู่ในกล่องเมลของฉัน
มีทั้งพยาบาลเกษียณที่ขับเรือยอชต์ คนขุดเหมืองทอง เจ้าของร้านอุปกรณ์กีฬาที่นิวซีแลนด์ ชายหนุ่มที่ถูกคุมประพฤติ และสมาชิก แก๊งมอเตอร์ไซค์นอกกฎหมาย
มีข้อเสนอว่าให้ใช้ UUID แทนชื่อ
มีทั้ง OIB บนวิกิ และระบบ JMBG
แต่ได้ยินมาว่าลูกของ Wavy Gravy สุดท้ายก็เปลี่ยนกลับมาใช้ชื่อธรรมดา
ฉันหัวเราะพร้อมพูดกับ Mark ว่า “ทำดีมาก!”
แต่พูดจริง ๆ ทุกวันนี้บริษัทใหญ่ ๆ แทบไม่มี ฝ่ายช่วยเหลือที่ให้คุยกับคนจริงโดยตรง แล้ว
ตอนนี้คำตอบที่ดีที่สุดก็คือ แชตบอต LLM ที่ฝึกมาดี
มีแต่ FAQ และไม่มีทางคุยกับคนได้เลย
แม้บัญชีจะกลับมาในวันถัดมา แต่หลังจากวันนั้นฉันก็ตัดสินใจจะเลิกใช้แพลตฟอร์มนี้
มีเรื่องของ Justin Bieber ที่เป็นทนายในฟิลาเดลเฟีย ด้วย
ไม่รู้ว่าอันไหนจะลำบากกว่ากัน
ลิงก์ Google Trends
สงสัยว่าในจีนเขาแก้ปัญหา คนชื่อซ้ำ กันอย่างไร
มีชื่อเยอะมากจนแทบค้นหาไม่ได้
และบนโซเชียลมีเดียก็ใช้ ชื่อเล่นแทนชื่อจริง เป็นหลัก
เลยสงสัยว่าเขาจัดการกันอย่างไร
เมื่อก่อนบนเกาะชวานิยมใช้ ชื่อเดียว (mononym) เท่านั้น ส่วนที่บาหลีจะตั้งชื่อตามลำดับลูก
คนแรกชื่อ Wayan คนที่สอง Made คนที่สาม Nyoman คนที่สี่ Ketut และตั้งแต่คนที่ห้าก็วนซ้ำใหม่
ในรัสเซียยุคปัจจุบันก็มีกรณีถูกกล่าวหาเป็นกบฏเพราะ ระบุตัวตนผิดคน ด้วย
กรณีจริงถูกเล่าไว้ใน บทความของ bereg.io
ฉันเองก็เคยสมัคร Facebook ไม่ผ่านเพราะปัญหา ชื่อจริง
กลุ่มท้องถิ่นต่าง ๆ ใช้ Facebook เป็นช่องทางประชาสัมพันธ์ฟรี พอไม่ล็อกอินก็จะเข้าถึงได้จำกัด
แถมยังมี ป๊อปอัปชวนสมัคร เด้งขึ้นมาตลอดจนน่ารำคาญ
สำหรับคนดัง มันก็คงเป็น ตัวปัญหา ในฐานะแพลตฟอร์มธุรกิจเหมือนกัน