สัตว์อันตราย 4 ชนิดเวลาบริหารโปรเจกต์

เปรียบคนที่ส่งผลเสียต่อ PM เป็นสัตว์ 4 ชนิด พร้อมอธิบายวิธีรับมือ

HIPPO : HIghest Paid Person's Opinion

→ CEO/ผู้ก่อตั้ง/กรรมการ/คนเงินเดือนสูงที่ชอบตัดสินใจตามใจตัวเอง

→ ถ้าไม่ขับเคลื่อนตามวิสัยทัศน์และเป้าหมาย แต่ปล่อยให้ HIPPO ชี้นำ ก็จะพาไปสู่พื้นที่อันตราย

WOLF : Working On Latest Fire

→ คนที่สมาธิสั้น คอยวิ่งไปหาปัญหาถัดไปตลอด ทำลายโฟกัสและประสิทธิภาพของทีม จนกลายเป็นเหยื่อของคู่แข่ง

→ ควรสร้างกระบวนการรวบรวมฟีดแบ็ก เพื่อนำไปพิจารณาร่วมกับคำขออื่น ๆ

RHINO : Really Here In Name Only

→ คนที่ไม่ช่วยสร้างผลงานให้ทีม เอาแต่รับเงินเดือนไป ไม่ได้ขัดขวางการตัดสินใจแต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร

→ ต้องมีขั้นตอนการตัดสินใจเรื่องลำดับความสำคัญที่นิยามไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจว่าการตัดสินใจเกิดขึ้นอย่างไร และมีส่วนร่วมได้อย่างกระตือรือร้น

ZEBRA : Zero Evidence But Really Arrogant

→ คนที่ไม่มีข้อมูลจริง อาศัยแต่สัญชาตญาณ แล้วทำเหมือนรู้ทุกเรื่อง

→ ข้อมูลสนับสนุนเบื้องหลังการตัดสินใจสำคัญมาก ควรลองทำการทดลองแบบรวดเร็วเพื่อทดสอบไอเดียและเก็บหลักฐานประกอบ

[kabkee]

เข้ามาเพราะคิดว่าจะเป็นเรื่องสัตว์เลี้ยง พอไม่ใช่ก็ผิดหวังกลับไปเลย อันดับ 1 นึกว่าจะเป็นแมวเสียอีก...

[xguru]

แมวจะอันตรายได้ยังไงกันล่ะ! 555

[heycalmdown]

เคยได้ยิน HIPPO นะ แต่ที่เหลือก็เปรียบได้เห็นภาพดีเหมือนกัน ฮ่าๆ

[xguru]

อุปมาสัตว์นี้ต้นฉบับมาจากบทความที่ Dean Peaters เขียนไว้

https://deanondelivery.com/behold-the-product-management-prioritizatio…

เดิมที RHINO ย่อมาจาก Really High value New Opportunity แต่ดูเหมือนว่าจะเปลี่ยนแค่นั้น

Rhino ในต้นฉบับหมายถึงกรณีใน B2B ที่บอกว่าลูกค้าใหม่รายนี้สำคัญมากจริง ๆ แล้วฟีเจอร์สำหรับคนนั้นก็พุ่งขึ้นมาจนทำให้ต้องปรับโรดแมป

ในกรณีแบบนี้ การตัดสินใจคัดแยกสิ่งที่ต้องการจริง ๆ และใส่มันเข้าไปให้สอดคล้องกับโรดแมปปัจจุบันอย่างเหมาะสมคงเป็นเรื่องสำคัญ

ผมคิดว่านี่อาจเป็นหนึ่งในงานหลักที่ CTO ควรทำ