- ในปี 2023 Google ได้นำ AI Overviews มาใช้กับการค้นหา และในปี 2026 ก็เพิ่ม generative AI ใน Gmail ทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจเลิกใช้บริการของ Google อย่างสิ้นเชิง
- อีเมลย้ายไปใช้ Proton และยังมีการกล่าวถึง Fastmail·Tuta·Mailbox เป็นทางเลือกด้วย
- แทนที่จะใช้ Google Search ก็หันไปใช้ Brave·DuckDuckGo และบอกว่าได้ความสนุกของการ ‘ท่องเว็บ’ กลับคืนมา
- วิจารณ์ โมเดลที่ขับเคลื่อนด้วยโฆษณาและการผูกขาดค่าตั้งต้น ของ Google รวมถึง ภาพลวงตาของบริการฟรี พร้อมเน้นความสำคัญของการใช้บริการที่ผู้ใช้จ่ายเงินเองโดยตรง
- ยอมรับว่า YouTube ยังแทบไม่มีสิ่งทดแทน แต่ก็มองเห็นความหวังจาก ความพยายามของครีเอเตอร์รายใหญ่ในการสร้างแพลตฟอร์มอิสระ
จุดเริ่มต้นของการตัดขาดจากบริการ Google
- จุดเปลี่ยนคือการที่ Google นำ AI Overviews มาใช้กับการค้นหาในปี 2023 และเพิ่ม generative AI ใน Gmail ในปี 2026
- มีการกล่าวว่า Google เปลี่ยนทิศทางไปสู่การให้คำตอบภายในแพลตฟอร์มของตัวเอง แทนที่จะพาผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
- รู้สึกว่าฟังก์ชันจัดหมวดหมู่แบบอัลกอริทึมของ Gmail ไม่จำเป็นอีกต่อไป และเริ่มชอบการกรองกับการจัดระเบียบด้วยตัวเองมากกว่า
- รู้สึกไม่สะดวกใจกับโฆษณาและระบบจัดหมวดหมู่อัตโนมัติของ Gmail จึงย้ายไปใช้ Proton
- นอกจาก Proton แล้ว ยังมีบริการทางเลือกอีกหลายราย เช่น Fastmail, Tuta, Mailbox.org
- อธิบายว่าการเริ่มใช้อีเมลใหม่ทำให้ดูแล สุขอนามัยดิจิทัล เข้มงวดยิ่งขึ้น และลดการสมัครใช้งานที่ไม่จำเป็นลงได้
การเปลี่ยนแปลงของประสบการณ์การค้นหา
- แม้จะเคยใช้ Google Search จนเป็นนิสัย แต่กลับประเมินว่าในความเป็นจริง Brave และ DuckDuckGo ดีกว่าในการค้นหามากกว่า 90%
- ชี้ว่า Google พยายามทำให้ผู้ใช้อยู่บนแพลตฟอร์มของตนเองผ่าน Knowledge Graph มาตั้งแต่ปี 2012
- หลังเลิกใช้ Google การค้นหากลับมาเป็น การกระทำที่มีสติและเป็นการสำรวจค้นหา อีกครั้ง
- เปลี่ยนเป็นนิสัยเข้าเว็บไซต์ต่าง ๆ โดยตรง เช่น IMDB, Wikipedia, Reddit และข่าวท้องถิ่น
- บรรยายประสบการณ์การกลับจาก “Googling” ไปสู่ “การท่องเว็บ” ในแง่บวก
มิติด้านจริยธรรมและจิตใจ
- เมื่อตระหนักถึง ผลกระทบด้านลบของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี รวมถึง Google จึงพยายามคว่ำบาตรในระดับที่ตนเองทำได้
- แม้ยังคงใช้ Amazon, Spotify, Uber, DoorDash และ Apple อยู่ แต่ก็รู้สึกพึงพอใจกับการที่ เลิกใช้ Google ได้อย่างสมบูรณ์
- กล่าวว่าการออกจาก Google ไม่ใช่แค่การเลือกทางเทคนิค แต่ยังนำไปสู่ ความโล่งเบาทางมโนธรรม ด้วย
โครงสร้างผูกขาดของ Google และพฤติกรรมผู้ใช้
- อธิบายว่าที่ผู้คนยังใช้ Google ต่อไปนั้นเป็นเพราะ ความเคยชินและ dark pattern
- บน iOS การเปลี่ยนเสิร์ชเอนจินเริ่มต้นทำได้ยาก และเอนจินที่เลือกได้ส่วนใหญ่ก็ อิงกับ Bing
- Google จ่ายเงิน ปีละ 20,000 ล้านดอลลาร์ให้ Apple เพื่อรักษาสถานะเสิร์ชเอนจินเริ่มต้น
- ชี้ว่า Chrome ครองส่วนแบ่งราว 70% ทำให้ผู้ใช้แทบไม่มีทางเลือกจริง ๆ
คุณค่าของบริการแบบเสียเงิน
- Google เผยแพร่ภาพฝันของ “บริการอินเทอร์เน็ตฟรี” แต่ในความเป็นจริงคือ โครงสร้างรายได้จากข้อมูลผู้ใช้
- ยกคำกล่าวว่า “ถ้ามันฟรี คุณก็คือสินค้า” เพื่อเน้นย้ำ ความจำเป็นของการใช้บริการแบบเสียเงิน
- อธิบายว่าบริการทางเลือกอย่าง Proton ก็มีเวอร์ชันฟรีเช่นกัน ดังนั้นค่าใช้จ่ายจึงไม่ใช่อุปสรรคต่อการออกจาก Google
- ยืนยันว่า สภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตที่ดีกว่า โดยไม่มีโฆษณาและการละเมิดความเป็นส่วนตัวนั้นเป็นไปได้
การรับรู้ทางสังคมและปัญหาเรื่อง YouTube
- แม้จะมี ตราบาปทางสังคม ต่อการออกจากบริการเทคโนโลยีกระแสหลัก แต่ในความเป็นจริงก็มีคนจำนวนมากไม่พอใจกับ Google
- มีการกล่าวว่าจากบทสนทนากับคนรอบตัว ก็พบ ความรู้สึกต้านบริษัทยักษ์ใหญ่เทคโนโลยี เป็นสิ่งที่มีร่วมกัน
- ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือ YouTube ซึ่งในทางปฏิบัติยังขาดแพลตฟอร์มทดแทนที่เพียงพอ
- อธิบายว่าด้วย network effect ของ YouTube การจะออกจากแพลตฟอร์มอย่างสมบูรณ์นั้นยาก หากครีเอเตอร์ไม่ย้ายออกไปพร้อมกัน
- อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอิสระอย่าง Curiosity Stream, Nebula, Floatplane, Dropout เริ่มเกิดขึ้น และมีการกล่าวถึงความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
บทสรุป
- หลังจากเลิกใช้ Google ประเมินว่า คุณภาพชีวิตดีขึ้น ทั้งในด้านอีเมล การค้นหา และความพึงพอใจเชิงจริยธรรม
- ปิดท้ายด้วยประสบการณ์ของการหลุดพ้นจากโครงสร้างอินเทอร์เน็ตที่มี Google เป็นศูนย์กลาง และได้กลับคืนสู่ การเลือกอย่างมีสติและการสำรวจอย่างอิสระ
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
หลังจากลองใช้ Brave และ DuckDuckGo มาพอสมควรแล้ว ส่วนตัวรู้สึกว่ายากจะบอกว่าดีกว่า Google
DuckDuckGo ใช้ได้ดีเวลาหา เว็บไซต์ดังที่จำ URL ไม่ได้ แต่พอหากระทู้ Reddit หรือสูตรอาหารกลับรู้สึกว่าความลึกของการทำดัชนีตื้นลง
ช่วงนี้ผลการค้นหาก็เต็มไปด้วย บล็อกสแปม SEO และหลายครั้งก็โยนผลลัพธ์ที่ไม่ค่อยเกี่ยวข้องมาให้เหมือนการค้นหาใน YouTube
เลยต้องเติม
!gบ่อย ๆ เพื่อค้นต่อใน Googleจริง ๆ แก่นของบล็อกโพสต์นี้ไม่ใช่เรื่อง Google แต่คือการสร้างอีเมลใหม่และปรับปรุง สุขอนามัยดิจิทัล ของตัวเองมากกว่า แต่ทั้งบทความให้ความรู้สึกเหมือนพยายามหาเหตุผลมารองรับการตัดสินใจของตัวเอง
!gเลยกลายเป็นมีแต่ แรงเสียดทาน ที่ทำให้ยิ่งหนี Google ไม่พ้นตรงกันข้าม Kagi ให้ประสบการณ์คนละแบบเลย ไม่จำเป็นต้องกลับไป Google และเคยมีกรณีที่หลายคนช่วยกันหาสาเหตุของปัญหาอยู่ แต่ เจอวิธีแก้ใน Kagi เท่านั้น
แถมพอไปเน้นผลลัพธ์แบบ localized มากขึ้น คุณภาพการค้นหาด้านงานพัฒนาก็แย่ลงด้วย Google ก็มีปัญหาคล้ายกัน แต่ DuckDuckGo หลีกเลี่ยงได้ยากกว่า
คุณภาพผลลัพธ์ต่ำมากจนตอนนี้แทบไม่รู้แล้วว่ายังใช้อยู่ทำไม ให้ความรู้สึกเหมือน AltaVista สมัยก่อน
บทความที่เกี่ยวข้อง: Google–Reddit deal
แต่ทุกวันนี้ Google เองก็ไม่ใช่ Google แบบเดิมอีกแล้ว ผมเลิกใช้ตั้งแต่มันเริ่มเมินคำค้น
DuckDuckGo ก็มีช่วงที่แย่ แต่ Google ก็เหมือนกัน ถ้าสิ่งที่อยากหาอธิบายเป็นคำค้นได้ยาก LLM ก็ช่วยได้ และ Kagi ก็เป็นเสิร์ชเอนจินที่ใช้ได้ดีทีเดียวในบางด้าน
ปัญหาไม่ใช่ Google แต่คือโครงสร้างที่ผู้คนอยากได้ อินเทอร์เน็ตฟรีแบบไม่มีโฆษณา แต่ก็ไม่อยากจ่ายเงิน
สุดท้ายก็เหลือแค่โมเดลโฆษณาหรือโมเดลเสียเงิน และถ้าไปทางเสียเงิน ความเหลื่อมล้ำทางความมั่งคั่ง ก็จะสะท้อนอยู่บนอินเทอร์เน็ตเหมือนกัน
บริการที่มีทุนโฆษณาจะดูดผู้ใช้ไป ทำให้ระบบนิเวศที่ขับเคลื่อนด้วยอาสาสมัครหดตัว และ โปรโตคอลแบบเปิด ก็ชะงักงัน
ถ้าโฆษณาหายไป บางส่วนอาจถูกแทนที่ด้วยระบบนิเวศแบบสมัครใจได้ แต่จะมากแค่ไหนก็ไม่รู้
บริการสมัครสมาชิกหลายเจ้าก็สุดท้ายติดโฆษณาอยู่ดี ปัญหาไม่ใช่ว่าคนอยากได้ของฟรี แต่เป็นเพราะ โครงสร้างทุนที่พยายามรีดกำไรไม่รู้จบ
อินเทอร์เน็ตช่วงกลางยุค 90 ไม่ได้มีบรรยากาศเชิงพาณิชย์แบบนี้
ตอนนี้มันเปลี่ยนเป็น โฆษณาติดตามพฤติกรรม แล้ว และบริษัทใหญ่ก็ผูกขาดตลาด
สุดท้ายผมคิดว่าต้นตอของปัญหาคือ การขาดการกำกับดูแลการผูกขาด
เว็บที่อยู่ไม่ได้ด้วยโมเดลนั้นก็จะหายไป และที่เหลือจะเป็นเว็บที่มีประโยชน์หรือ บริการที่อาศัยเงินบริจาค
แม้จะมีต้นทุน ทุกคนก็ควรเข้าถึงได้ และระบบความปลอดภัยทางสังคมควรช่วยรองรับเรื่องนี้
น่า ขายหน้า ที่บทความแบบนี้ขึ้นหน้าแรกของ Hacker News
เนื้อหาตื้นและเป็นการเอาใจตัวเอง เลยค่อนข้างผิดหวัง
การบอกว่า “ไม่ได้ใช้ AI อย่างมีสติ” แต่กลับใช้ assistant model ของ Kagi เป็นตัวช่วยเขียนโค้ด ฟังดูขัดแย้งกัน
ประโยคสุดท้ายน่าจะเป็นมุกยั่วนิด ๆ มากกว่า
สุดท้ายก็กลายเป็นว่า ความไม่รู้คือกลยุทธ์
ถ้าไม่ชอบฟีเจอร์ AI ของ Google ก็ปิดได้ในตั้งค่า Gmail
ดู ลิงก์คำแนะนำอย่างเป็นทางการ
ภรรยาของผมปิด smart features เพื่อปิดคำแนะนำประโยคอัตโนมัติและการตรวจไวยากรณ์ แล้วพอใจกว่ามาก (พนักงาน Google, ความเห็นส่วนตัว)
อยากออกจาก Gmail เลยกำลังพิจารณา Proton Mail
แต่ก็กลัวว่าบริการแนว เน้นความเป็นส่วนตัว แบบนี้จะโดนบล็อกหรือถูกกดดันในสหรัฐฯ
อีกอย่างก็สงสัยว่าทำไมผู้เขียนถึงจัด Apple เป็น ‘บริษัทไม่ดี’
เดาว่าน่าจะเป็นเพราะ สภาพแวดล้อมการทำงาน หรือ ปัญหาการขุดทรัพยากร แต่บริษัทอิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ก็คล้าย ๆ กันไม่ใช่หรือ
ทั้งการล็อกอุปกรณ์ การทำให้ล้าสมัยตามแผน การ ขัดขวางตลาดที่เป็นธรรม และ การบล็อก app store ของบุคคลที่สาม ล้วนเป็นเหตุให้ถูกวิจารณ์
Ecosia ไม่ได้อิงแค่ Bing อย่างเดียว
มันใช้หลายดัชนีรวมถึง Bing และ Google และกำลัง ร่วมมือกับ Qwant เพื่อสร้างดัชนีของตัวเอง
ผมก็เห็นด้วยกับประเด็นของผู้เขียน
แต่ถ้าต้องค้นลึก ๆ Google ก็ยังเหนือกว่าอยู่ดี
ผมใช้ Kagi อย่างเดียว มาหลายปีแล้ว และไม่คิดถึง Google เลย
คุณภาพก็ดีและผมก็ชอบ โมเดลธุรกิจ ของมัน
ถ้าสงครามจบหรือเลิกสนับสนุน Yandex เมื่อไร ค่อยกลับไปสมัครใหม่
คนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ Google เพราะ ‘เลือก’ มัน
แค่ใช้เพราะมันถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้นมาเท่านั้น
Google เอาเรื่องนี้ไปอ้างว่า “คนใช้เยอะ แปลว่าดีที่สุด” แต่จริง ๆ แล้วเป็นผลจาก พลังของค่าตั้งต้น
คนที่รู้วิธีเปลี่ยนการตั้งค่ามีน้อยมาก และ Google ก็รู้เรื่องนี้ดี เลยยอมจ่าย หลายพันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อตำแหน่งเสิร์ชเอนจินเริ่มต้น
ผมเลิกใช้ Google ตอนมันประกาศ AMP email
มีแค่ YouTube, Arts & Culture, Google Books และ Ngrams ที่หาตัวแทนได้ยาก ที่เหลือมีทางเลือกเพียงพอ
แค่ลดการใช้บริการของ Google ลงสักอย่างเดียว ชีวิตดิจิทัลก็ดีขึ้นมาก