Humans as a Service / Jeremias (รองศาสตราจารย์และเฟลโลว์แห่ง Magdal)
(kyobobook.co.kr)https://global.oup.com/academic/product/…;
《แรงงานแพลตฟอร์มไม่ใช่สินค้า》 เป็นหนังสือฉบับแปลเกาหลีของ 《Humans as a service》 ที่เขียนโดย Jeremias Adams Prassl ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายแห่ง Magdalen College มหาวิทยาลัยออกซ์ฟอร์ด
คำว่า ‘as a service’ หยิบมาจากศัพท์เทคนิคด้าน IT ในวงการ IT คำว่า ‘as a service’
ถูกใช้ในคำอย่าง ‘Infrastructure as a Service(IaaS)’ ซึ่งให้บริการทรัพยากรฮาร์ดแวร์ผ่านคลาวด์
และ ‘Software as a Service(SaaS)’ ซึ่งให้บริการทรัพยากรซอฟต์แวร์ผ่านคลาวด์
เป็นต้น
ในกรณีของ ‘Software as a Service’ ทำให้สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้อย่างสะดวก
โดยไม่ต้องติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ให้ยุ่งยาก
‘Humans as a service’ เป็นคำที่ใช้อธิบายแรงงานแพลตฟอร์ม
ในความหมายว่าสามารถใช้แรงงานของผู้คนได้อย่างง่ายดายโดยไม่อยู่ภายใต้การกำกับของกฎหมายแรงงาน
ตอนนี้มนุษย์ และแรงงานของมนุษย์ กำลังถูกทำให้กลายเป็นบริการอยู่
เป็นหนังสือที่ชวนให้คิดหลายอย่างมาก
ตอนที่แนวคิดเศรษฐกิจแบ่งปันในยุคแรกเริ่มออกมา ผมเคยคิดว่ามันเป็นไอเดียที่สดใหม่จริง ๆ
แต่พออ่านหนังสือจบแล้วก็พบว่า
Startup ที่สร้างไอเดียขึ้นมาเพื่อแก้ Pain Point
ค่อย ๆ ขยายธุรกิจ กลายเป็นยักษ์ใหญ่ของอุตสาหกรรมและมุ่งไปสู่การผูกขาด
พร้อมอำพรางห่อหุ้มด้วยถ้อยคำและแนวคิดสวยหรูเพื่อสร้างกำไร
จนทำให้อดหันกลับมาถามไม่ได้ว่า สุดท้ายแล้วธุรกิจนี้ทำไปเพื่อใครกันแน่
ในฐานะนักพัฒนา หนังสือเล่มนี้ทำให้ผมมีโอกาสรับรู้อย่างชัดเจนถึงผลกระทบด้านลบ
ที่เกิดขึ้นอยู่เบื้องหลังในเรื่องที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อน
2 ความคิดเห็น
ไม่ใช่แค่แรงงานแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่เมื่อการทำงานจากที่บ้านและรูปแบบอื่น ๆ ค่อย ๆ กลายเป็นเรื่องปกติ ต้นทุนที่บริษัทต้องจ่ายเพื่อจ้างบุคคลหนึ่งคน (เช่น พื้นที่สำนักงาน อุปกรณ์สำนักงาน สวัสดิการ ฯลฯ) ก็ลดลง ขณะเดียวกัน การที่ต้นทุนเหล่านี้ถูกผลักมาให้บุคคลรับภาระแทนก็ไม่ใช่เรื่องที่ควรมองข้ามเช่นกัน
คนทำงานแพลตฟอร์มไม่เพียงได้รับผลกระทบจากลักษณะงานเท่านั้น แต่ยังต้องรับภาระต้นทุนสำหรับการทำงานบนแพลตฟอร์มด้วย และในการทำงานจากที่บ้านก็ต้องจัดสภาพแวดล้อมที่จำเป็นด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง
แม้จะไม่ใช่สิ่งที่ผมตั้งใจ แต่ผมก็เป็นฝ่ายรับภาระค่าใช้จ่ายทั้งหมดเอง ทั้งจอภาพ PC โต๊ะ เครื่องดื่ม ค่าไฟ และอื่น ๆ ที่ถ้าอยู่ในบริษัทก็คงได้รับการจัดหาให้
บริษัทต่าง ๆ กำลังค่อย ๆ ผลักภาระแรงงานไปให้ปัจเจกบุคคลมากขึ้นเรื่อย ๆ ภายใต้ข้ออ้างของการทำให้เป็นดิจิทัลเพื่อผลกำไร และยังให้บุคคลต้องรับภาระต้นทุนด้วย
เพิ่มเติม มีรายงานที่สรุปกรณีศึกษาของแรงงานแพลตฟอร์มในประเทศไว้ได้ดีคือ การศึกษาสถานการณ์จริงและนโยบายแรงงานแพลตฟอร์มของกรุงโซล
http://www.klsi.org/bbs/board.php?bo_table=B04&wr_id=2857