ProtonMail, การเขียนอีเมลใหม่

• ด้วยความหงุดหงิดต่อ Google ผู้เขียนจึงย้ายมาใช้ ProtonMail เมื่อหลายปีก่อน
• ไคลเอนต์ Android ของ ProtonMail เริ่มทำให้อีเมลเสียหาย จนผู้เขียนเริ่มพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ไคลเอนต์อีเมลตัวอื่น
• ผู้เขียนตั้งค่า Proton Bridge บนเครื่องเสมือน (VM) ใน NAS และใช้ rinetd เพื่อส่งต่อการเชื่อมต่อ
• มีการตั้งค่า Tailscale บน NAS และโทรศัพท์ของผู้เขียน เพื่อให้ไคลเอนต์อีเมล Android ใดๆ ก็สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Proton ได้
• ผู้เขียนพยายามใส่ลายเซ็น PGP ให้กับข้อความขาออก และส่งออกซับคีย์สำหรับการลงนามไปยังอุปกรณ์ Android
• Claws และ FairEmail ไม่สามารถรับรู้ข้อความที่มีการลงนามได้อย่างถูกต้อง และผู้เขียนพบว่า Proton กำลังทำให้ลายเซ็น PGP ขาออกเสียหาย
• Proton อ้างว่าการลงนาม+เข้ารหัสอัตโนมัติไม่สามารถอยู่ร่วมกับลายเซ็นที่ผู้ใช้ใส่เองได้
• ผู้เขียนกำลังพิจารณาโฮสต์อีเมลรายอื่น จากวิธีที่ Proton จัดการกับลายเซ็น PGP และการตอบสนองต่อข้อร้องเรียน

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

• เนื่องจากระบบลายเซ็นอัตโนมัติและการเข้ารหัสของ ProtonMail จึงไม่รองรับลายเซ็น PGP ที่ผู้ใช้ใส่เอง
• หากไม่อยากได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ก็แค่ไม่ต้องเซ็นอีเมลหรือไม่ต้องตรวจสอบลายเซ็น
• การตอบสนองของ ProtonMail ต่อปัญหานี้ถูกมองว่าเป็นเรื่องน่าขัน
• ผู้ใช้บางรายเคยมีประสบการณ์ด้านลบกับ ProtonMail เช่น ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชีอีเมลที่ถูกปิดใช้งาน หรือการส่งออกอีเมลทำได้ยาก
• ProtonMail มีพฤติกรรมลบอีเมลข้อความล้วนเมื่อมีส่วนที่เข้ารหัสแบบ MIME อยู่ด้วย ซึ่งอาจทำให้ไคลเอนต์แบบข้อความล้วนมีปัญหา
• ผู้ใช้ไม่ชอบท่าทีเมินเฉยของ ProtonMail ต่อข้อร้องเรียน
• ผู้ใช้บางรายพบปัญหาว่าอีเมลอาจถูกตัดทอนหากส่งเร็วเกินไปบนไคลเอนต์ Android
• ผู้ใช้มองว่า Apple ไม่ได้ทำให้กระบวนการ PGP ลื่นไหล และคาดหวังว่าผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นจะนำ PGP มาใช้เป็นค่าปริยายด้วย
• การแชร์กุญแจส่วนตัวกับบริษัทอีเมลถูกมองว่าเป็นวิธีเก็บความลับที่แปลกประหลาด
• ProtonMail ถูกวิจารณ์เรื่องการปฏิบัติต่อโอเพนซอร์สอย่างไม่เป็นธรรมและคำมั่นสัญญาด้านความปลอดภัยที่ไม่จริง
• ผู้ใช้บางรายพบทางแก้ด้วยการตั้งค่า self-hosted เพื่อใช้เข้าถึง ProtonMail ได้