Shopify ยื่นฟ้องกรณีการใช้งาน DMCA ในทางที่ผิด

 (torrentfreak.com)
2 คะแนน โดย GN⁺ 2023-10-24 | 2 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • Shopify แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ได้ยื่นฟ้องบุคคลนิรนามรายหนึ่งที่ส่งคำร้องเรียนลิขสิทธิ์ปลอมจำนวนมาก
  • จำเลยที่ใช้บัญชี "Sacha Go" ได้ยื่นคำขอถอดเนื้อหาตามกฎหมาย Digital Millennium Copyright Act (DMCA) หลายสิบรายการ โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ขายหลายรายที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์น้ำหอม
  • กระบวนการถอดเนื้อหาตาม DMCA เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เจ้าของลิขสิทธิ์สามารถลบเนื้อหาที่ละเมิดบนเว็บได้ และทำให้ URL หลายล้านรายการออฟไลน์ในแต่ละวัน
  • Shopify ระบุว่าได้รับประกาศขอถอดเนื้อหาหลายพันรายการต่อเดือนและประมวลผลโดยอัตโนมัติ แต่พบว่าคำขอถอดเนื้อหาทั้งหมดจาก "Sacha Go" เป็นของปลอม
  • ประกาศ DMCA ปลอมทำให้สินค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายถูกนำออกจากระบบ และผู้ขายเสี่ยงสูญเสียทั้งบัญชีจากข้อกล่าวหาปลอมหลายกรณี
  • Shopify อ้างว่าจำเลยไม่ได้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ใด ๆ ที่กล่าวอ้างในประกาศ และข้อกล่าวหาปลอมดังกล่าวทำให้ร้านค้าที่ได้รับผลกระทบจริงถูกลบรายการและถูกลงสไตรก์
  • แม้ผู้ค้าจะสามารถลบสไตรก์ได้ด้วยการยื่นคำโต้แย้งที่สำเร็จ แต่กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานถึง 2 สัปดาห์ และผู้ที่ไม่รู้ว่ามีสิทธิอุทธรณ์อาจเสี่ยงสูญเสียบัญชี
  • จำเลยถูกกล่าวหาว่าได้ส่งประกาศถอดเนื้อหาแบบฉ้อโกงมากกว่า 70 ฉบับระหว่างวันที่ 5 ตุลาคมถึง 13 ตุลาคม ส่งผลให้เกิดสไตรก์ 52 ครั้งกับร้านค้าหลายแห่ง
  • Shopify ได้เริ่มการสอบสวนและกู้คืนสินค้าทั้งหมดพร้อมลบสไตรก์ทั้งหมดแล้ว แต่ทำให้บริษัทต้องแบกรับต้นทุนจำนวนมาก
  • บริษัทกำลังเรียกร้องค่าเสียหายและขอคำสั่งศาลเพื่อป้องกันประกาศ DMCA ปลอมในอนาคต โดย Shopify ต้องการระบุตัวจำเลยผ่านกระบวนการสืบพยานและเอาผิดต่อการใช้งาน DMCA ในทางที่ผิด

บทความที่เกี่ยวข้อง

2 ความคิดเห็น

 
xguru 2023-10-24

การแจ้งลบแบบ DMCA ก็ถูกนำไปใช้ในทางไม่สุจริตอยู่บ่อยมากเช่นกัน
ในกรณีของการค้นหาบน Google ก็มีการยื่นแจ้งกันบ่อยมากเพื่อกันเว็บไซต์คู่แข่งออกจากผลการค้นหา จนถึงขั้นที่การยื่นแจ้งแบบจำนวนมากเปิดให้เฉพาะพาร์ตเนอร์หลักเท่านั้น
 
GN⁺ 2023-10-24
ความเห็นจาก Hacker News
  • Shopify กำลังถูกวิจารณ์เกี่ยวกับขั้นตอนการลบเนื้อหาตาม DMCA (Digital Millennium Copyright Act) ซึ่งเปิดให้ใครก็ได้ยื่นคำกล่าวอ้างและลบเนื้อหาได้โดยไม่มีการตรวจสอบ
  • บริษัทถูกกล่าวหาว่าให้การสนับสนุนไม่เพียงพอแก่ธุรกิจที่ได้รับความเสียหายจากคำกล่าวอ้าง DMCA อันเป็นเท็จ
  • แบบฟอร์ม DMCA ของ Shopify ถูกมองว่าพื้นฐานเกินไปและเอาไปใช้ในทางที่ผิดได้ง่าย ทำให้คำกล่าวอ้างเท็จเพิ่มขึ้น
  • การตอบสนองของบริษัทต่อคำกล่าวอ้างเท็จคือการลบเนื้อหาและให้ strike กับบัญชี ซึ่งถูกวิจารณ์ว่าอาจสร้างความเสียหายต่อธุรกิจ
  • ผู้ใช้บางรายเสนอว่า Shopify อาจลดคำกล่าวอ้าง DMCA อันเป็นเท็จได้ด้วยการเพิ่มกระบวนการตรวจสอบลงในแบบฟอร์ม
  • Shopify ได้ยื่นฟ้องเกี่ยวกับการใช้ DMCA ในทางที่ผิด ซึ่งได้รับคำชื่นชมจากผู้ใช้บางส่วน
  • มีความกังวลเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ในการดำเนินการกับหนังสือโต้แย้งคำกล่าวอ้าง DMCA และบางคนตั้งคำถามว่าทำไมจึงไม่สามารถดำเนินการได้รวดเร็วเท่ากับคำกล่าวอ้างตั้งต้น
  • ค่าใช้จ่ายในการจัดการหนังสือแจ้ง DMCA อยู่ในระดับสูง และ Shopify ระบุว่าอาจมีค่าใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์ต่อคำขอ
  • ผู้ใช้บางรายเสนอว่าระบบ DMCA ควรได้รับการปรับปรุงเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิดและคุ้มครองผู้ขายที่บริสุทธิ์