Spotify เตรียมลดพนักงานราว 17% ของทั้งบริษัท
(newsroom.spotify.com)อัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
- Daniel Ek ซีอีโอของ Spotify ได้แชร์บันทึกถึงพนักงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงองค์กรของบริษัท
- ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา Spotify มุ่งเน้นการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนและยอดเยี่ยม โดยตั้งเป้าเป็นบริษัทด้านออดิโอที่ดีที่สุดในโลก พร้อมขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไรและการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
- เมื่อการเติบโตทางเศรษฐกิจชะลอตัวลงอย่างมากและต้นทุนเงินทุนเพิ่มสูงขึ้น Spotify ก็ไม่ได้เป็นข้อยกเว้นจากความเป็นจริงนี้
การตัดสินใจลดจำนวนพนักงาน
- เพื่อปรับองค์กรให้สอดคล้องกับเป้าหมายและความท้าทายในอนาคตของ Spotify บริษัทได้ตัดสินใจที่ยากลำบากในการลดพนักงานประมาณ 17% ของทั้งหมด
- การตัดสินใจครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อบุคคลจำนวนมากที่ได้สร้างคุณูปการอันมีค่า และบุคลากรที่มีความสามารถจำนวนมากจะต้องออกจากบริษัท
- แม้จะมีรายงานผลประกอบการและผลงานเชิงบวกเมื่อไม่นานมานี้ การลดพนักงานครั้งนี้ก็ถูกมองว่าเป็นมาตรการที่จำเป็น เมื่อพิจารณาจากช่องว่างระหว่างเป้าหมายทางการเงินกับต้นทุนการดำเนินงานในปัจจุบัน
ขั้นตอนถัดไป
- พนักงานที่ได้รับผลกระทบจะได้รับคำเชิญในปฏิทินจากฝ่าย HR เพื่อพูดคุยแบบ 1:1 ซึ่งจะดำเนินการไปจนถึงวันอังคาร
- พนักงานที่ถูกเลิกจ้างจะได้รับเงินชดเชยเฉลี่ย 5 เดือน, ค่าตอบแทนวันลาที่ยังไม่ได้ใช้, ประกันสุขภาพในช่วงระยะเวลาการออกจากงาน, การสนับสนุนด้านการย้ายถิ่นฐาน, และบริการสนับสนุนด้านอาชีพเป็นเวลา 2 เดือน
ก้าวต่อไปข้างหน้า
- การตัดสินใจลดขนาดทีมเป็นขั้นตอนที่ยากแต่สำคัญในการสร้าง Spotify ที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- Spotify เคยประสบความสำเร็จด้วยความคิดสร้างสรรค์และความชาญฉลาดในช่วงเริ่มต้นที่มีทรัพยากรจำกัด แต่ได้ค่อยๆ ห่างจากหลักการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
- ด้วยการใช้ทรัพยากรอย่างมุ่งเน้นมากขึ้นและนำการลงทุนกลับไปจัดสรรอย่างมีกลยุทธ์ Spotify จะรับประกันความสามารถในการทำกำไรอย่างยั่งยืนและศักยภาพด้านนวัตกรรมของบริษัท
ความเห็นของ GN⁺
สิ่งสำคัญที่สุดในบทความนี้คือ Spotify ได้ตระหนักถึงความเป็นจริงทางเศรษฐกิจและดำเนินมาตรการที่มองไปข้างหน้า การลดพนักงานไม่ได้เป็นเพียงการลดต้นทุน แต่เป็นการส่งสารว่าเป็นการปรับโครงสร้างเชิงกลยุทธ์เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนและประสิทธิภาพของบริษัท การเปลี่ยนแปลงเช่นนี้อาจน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี และให้มุมมองต่อกระบวนการตัดสินใจของบริษัทขนาดใหญ่ในการรับมือกับสภาพตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
ผู้ใช้คนหนึ่งแสดงความประหลาดใจที่มีคนทำงานถึง 9,000 คนเพื่อผลิตภัณฑ์เดียว เป็นสมาชิกมาเกิน 5 ปีแล้ว แต่สงสัยว่าทำไมคุณภาพของแอปบน iPhone ถึงแย่ลงเรื่อย ๆ
ผู้ใช้อีกคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการซื้อคลาวด์ โดยกล่าวถึงการที่ Spotify นำคลาวด์มาใช้ในวงกว้าง และชี้ให้เห็นว่ามีหลายบริษัทที่คิดว่านี่ไม่ใช่ความสามารถหลักของตน
ผู้ใช้อีกคนตั้งคำถามว่า แม้ Spotify จะกู้เงินในช่วงปี 2020 และ 2021 ด้วยอัตราดอกเบี้ยต่ำ แต่ทำไมถึงไม่ลงทุนกำไรในช่วงนั้นอย่างมีกลยุทธ์มากกว่านี้
ผู้ใช้คนหนึ่งแสดงความเห็นว่าเมื่อเกิดการปลดพนักงาน CEO ก็ควรลาออกด้วย เช่นเดียวกับรัฐบาลที่คณะรัฐมนตรีทั้งชุดลาออก หากจำเป็นต้องปลดคน ผู้บริหารสูงสุดก็ควรรับผิดชอบและลาออกจึงจะยุติธรรม
มีความเห็นว่าปัญหาไม่ใช่ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น แต่เป็นเพราะค่ายเพลงและผู้ถือหุ้นต้องการกำไรมากขึ้น โดยชี้ว่าศิลปินแทบไม่ได้รับเงิน และตอนนี้พนักงานก็เป็นฝ่ายเสียประโยชน์ด้วย
มีการตั้งคำถามว่าทำไมบริษัทสตรีมมิงจึงต้องมีพนักงาน 9,500 คน ทั้งที่ยังไม่มีแอปเดสก์ท็อปแบบเนทีฟ จึงดูไม่มีประสิทธิภาพ
มีคนสงสัยว่าการใช้เงินจำนวนมากไปกับสัญญาของคนดังอย่าง Joe Rogan หรือ Harry และ Meghan ส่งผลต่อการปลดพนักงานหรือไม่ โดย 17% ของพนักงาน 9,000 คนถูกปลด
มีความเห็นว่าวิธีการจ่ายเงินชดเชยให้พนักงานที่ถูกปลดยังดูคลุมเครือ การบอกว่าค่าเฉลี่ยเงินชดเชยอยู่ที่ 5 เดือน สื่อว่าคนที่อาจถูกปลดน่าจะเป็นพนักงานเก่ามากกว่าคนที่เพิ่งถูกจ้างในปี 2020 และ 2021
มีคนสงสัยว่าทำไม Spotify ถึงต้องการพนักงานมากขนาดนั้น และอยากรู้ว่าพนักงาน 9,000 คนทั้งหมดทำอะไรกันบ้าง
มีความเห็นว่า Spotify ดูเหมือนจะยังทำกำไรไม่ได้ และรู้สึกแปลกที่บริการสตรีมมิงเพลงดำเนินงานมาหลายปีด้วยโมเดลที่ไม่สามารถทำกำไรได้