4 คะแนน โดย GN⁺ 2023-12-11 | 3 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • จากการสำรวจ Workforce Index ของ Slack พบว่าแนวปฏิบัติในการทำงานหลังเวลางานมักเชื่อมโยงกับผลิตภาพที่ต่ำลง ความเครียด และภาวะหมดไฟ มากกว่าการเพิ่มผลิตภาพ
  • พนักงาน 37% ทำงานหลังเวลาทำงานมาตรฐาน และในกลุ่มนี้ 54% ตอบว่าทำเพราะแรงกดดัน ไม่ใช่การเลือกด้วยตนเอง
  • พนักงานที่ทำงานล่วงเวลาด้วยความรู้สึกว่าจำเป็น มี คะแนนผลิตภาพต่ำกว่า 20% เมื่อเทียบกับพนักงานที่ออกจากระบบตรงเวลา และมีความเครียดจากงานสูงกว่า 2.1 เท่า ภาวะหมดไฟสูงกว่า 2 เท่า
  • การพักก็เป็นตัวแปรสำคัญเช่นกัน โดย 50% ของ desk worker แทบไม่ได้พักหรือไม่พักเลยระหว่างงาน และมีโอกาสเผชิญภาวะหมดไฟสูงกว่า 1.7 เท่า
  • หากต้องการเพิ่มผลิตภาพ สิ่งที่สำคัญกว่าการทำงานให้นานขึ้นคือการจัดให้มี เวลาจดจ่อราว 4 ชั่วโมงต่อวัน ปริมาณการประชุมที่เหมาะสม การพัก และกลยุทธ์การจัดการเวลา

การทำงานล่วงเวลาอาจไม่ใช่สัญญาณของผลิตภาพ

  • วัฒนธรรมการอยู่ทำงานนานในออฟฟิศมักถูกมองว่าเป็นสัญลักษณ์ของความทุ่มเท แต่ การทำงานหลังเวลางาน กลับเชื่อมโยงกับผลิตภาพที่ต่ำลงบ่อยกว่า
  • desk worker 37% ล็อกอินนอกเวลาทำงานมาตรฐานอย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง
    • ในกลุ่มนี้ 54% ตอบว่าทำงานเพราะรู้สึกถึงแรงกดดัน ไม่ใช่เพราะเลือกเอง
  • พนักงานที่ทำงานล่วงเวลาด้วยความรู้สึกว่าจำเป็น มีคะแนนผลิตภาพ ต่ำกว่า 20% เมื่อเทียบกับพนักงานที่ออกจากระบบตรงเวลา
    • ความเครียดที่เกี่ยวข้องกับงาน แย่กว่าถึง 2.1 เท่า
    • ความพึงพอใจต่อสภาพแวดล้อมการทำงานโดยรวม ต่ำกว่า 1.7 เท่า
    • ภาวะหมดไฟ สูงกว่า 2 เท่า
  • ทั้งสองกลุ่มตอบคล้ายกันว่าราว 70% ของเวลางานเป็นเวลาที่มีผลิตภาพ จึงยากที่จะตัดสินความทุ่มเทจากการทำงานล่วงเวลาเพียงอย่างเดียว
  • พนักงานที่ทำงานหลังเวลางานมีแนวโน้มมากกว่าพนักงานที่ทำงานเฉพาะเวลามาตรฐาน 50% ที่จะตอบว่าผลิตภาพของตนถูกขัดขวางโดย ลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน
  • เมื่อการทำงานนอกเวลามาตรฐานเป็นการเลือกโดยสมัครใจเพื่อปรับตารางหรือเพื่อเป้าหมายส่วนตัว ก็ไม่พบผลกระทบด้านลบ และคะแนนด้านความเป็นอยู่ที่ดีรวมถึงผลิตภาพยังสูงขึ้นเล็กน้อย

ผลิตภาพขึ้นอยู่กับคุณภาพของเวลา มากกว่าปริมาณชั่วโมงทำงาน

  • desk worker ทั่วโลกกำลังประสบปัญหาในการจัดสรรเวลางาน และภาระนี้แสดงออกต่างกันตามระดับตำแหน่ง
  • desk worker ทั้งหมด 27% ตอบว่าใช้เวลากับการประชุมมากเกินไป
    • ในกลุ่มผู้บริหาร สัดส่วนนี้อยู่ที่ 55%
  • desk worker ทั้งหมด 25% ตอบว่าใช้เวลากับอีเมลมากเกินไป
    • ในกลุ่มผู้บริหาร สัดส่วนนี้อยู่ที่ 43%
  • desk worker 20% ตอบว่าไม่มีเวลามากพอในการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงาน และปัญหานี้เด่นชัดกว่าในกลุ่มพนักงานระดับจูเนียร์
  • desk worker 50% แทบไม่ได้พักหรือไม่พักเลยระหว่างงาน
    • คนกลุ่มนี้มีโอกาสเผชิญภาวะหมดไฟ สูงกว่า 1.7 เท่า
  • พนักงานที่ได้พักมีตัวชี้วัดหลายด้านสูงกว่าพนักงานที่ไม่ได้พัก
    • คะแนนสมดุลชีวิตและการทำงานสูงกว่า 62%
    • ความสามารถในการจัดการความเครียดและความกังวลสูงกว่า 43%
    • ความพึงพอใจโดยรวมสูงกว่า 43%
    • คะแนนผลิตภาพสูงกว่า 13%

ช่วงบ่าย 3 โมงถึง 6 โมงเป็นช่วงเวลาที่ผลิตภาพต่ำ

  • desk worker ตอบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว 70% ของเวลางานเป็นเวลาที่มีผลิตภาพ
  • ช่วงเวลาที่มีผลิตภาพสูงแตกต่างกันไปในแต่ละคน บางคนชอบช่วงเช้า บางคนชอบช่วงเย็น
  • อย่างไรก็ตาม desk worker 71% เห็นตรงกันว่าช่วงบ่ายแก่ ๆ เป็นช่วงเวลาที่แย่ที่สุดสำหรับการทำงาน
    • ผลิตภาพลดลงอย่างชัดเจนในช่วง 15:00~18:00
  • desk worker 3 ใน 4 คนทำงานในช่วง 15:00~18:00 แต่มีเพียง 1 ใน 4 เท่านั้นที่มองว่าช่วงเวลานี้มีผลิตภาพสูงมาก
  • คนที่มีผลิตภาพสูงที่สุดใช้ กลยุทธ์การจัดการเวลา มากกว่า
    • มีแนวโน้ม 1.6 เท่า ที่จะแบ่งเวลาเป็นบล็อกเพื่อทำงานบางอย่างให้เสร็จ
    • มีแนวโน้ม 1.7 เท่า ที่จะเช็กอีเมลเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด
    • มีแนวโน้ม 2.2 เท่า ที่จะตั้งตัวจับเวลาเพื่อการโฟกัส

จุดสมดุลของวันทำงาน: การโฟกัส การทำงานร่วมกัน การเชื่อมต่อ และการพัก

  • แม้จะไม่มีตารางเวลาแบบเดียวที่เหมาะกับทุกอุตสาหกรรม ทุกบทบาท และทุกระดับตำแหน่ง แต่ข้อมูลการสำรวจแสดงให้เห็นจุดสมดุลในการจัดองค์ประกอบของวันทำงาน
  • โดยไม่ขึ้นกับระดับตำแหน่ง สมดุลในอุดมคติประกอบด้วย เวลาจดจ่อ เวลาทำงานร่วมกัน การเชื่อมต่อทางสังคม และเวลาพัก
  • เวลาจดจ่อที่ desk worker มองว่าเหมาะสมโดยเฉลี่ยคือประมาณ 4 ชั่วโมงต่อวัน
  • เมื่อเวลาประชุมต่อวันเกิน 2 ชั่วโมง จะเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำให้พนักงานจำนวนมากรู้สึกว่าใช้เวลากับการประชุมมากเกินไป
    • รูปแบบนี้พบคล้ายกันในทุกระดับตำแหน่ง
    • ผู้ที่ตอบว่ามีเวลาประชุมมากเกินไป มีแนวโน้ม มากกว่า 2 เท่า ที่จะตอบว่ามีเวลาโฟกัสไม่เพียงพอ
  • desk worker ราว 10% ตอบว่าเวลาประชุมน้อยเกินไป
    • คำตอบนี้พบได้บ่อยกว่าในพนักงานอายุงานไม่ถึง 1 ปี และพนักงานอายุต่ำกว่า 30 ปี
    • การมีเวลาประชุมน้อยเกินไปยังเชื่อมโยงกับความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งที่ลดลงและผลิตภาพที่ลดลงด้วย

บทบาทที่คาดหวังจาก AI คือช่วยลดภาระการประชุมและเพิ่มเวลาให้มากขึ้น

  • ในขณะที่ desk worker จำนวนมากกำลังประสบปัญหาในการจัดการเวลา หลายคนคาดหวังว่าเครื่องมือ AI จะช่วยให้ควบคุมสมดุลของเวลาได้ดีขึ้น
  • ผู้บริหาร 94% รู้สึกถึงความเร่งด่วนในระดับหนึ่งว่าควรนำ AI เข้ามาใช้ในองค์กร และครึ่งหนึ่งของผู้บริหารตอบว่ารู้สึกเร่งด่วนอย่างมาก
  • การนำไปใช้จริงยังอยู่ในระยะเริ่มต้น
    • desk worker ที่เคยใช้เครื่องมือ AI ในงานมีเพียง 1 ใน 5 คน
  • เนื่องจากอัตราการใช้งานยังต่ำ desk worker มากกว่า 80% จึงตอบว่าเครื่องมือ AI ยังไม่ได้ช่วยเพิ่มผลิตภาพในการทำงาน
  • กิจกรรม 3 อย่างที่พนักงานคาดหวังคุณค่าจาก AI มากที่สุดในอนาคตคือดังนี้
    • บันทึกการประชุมและสรุป

      • การช่วยงานเขียน
      • เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
      • AI assistant ที่ทำสรุปการประชุมและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติทั่วไปได้อย่างแม่นยำ อาจช่วยลดภาระจากการประชุมและช่วยปรับสมดุลเวลาในการทำงานได้

วิธีการสำรวจ

  • Workforce Index ดำเนินการกับแรงงาน 10,333 คน ในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส เยอรมนี ญี่ปุ่น และสหราชอาณาจักร ระหว่างวันที่ 24 สิงหาคม 2023 ถึง 15 กันยายน 2023
  • การสำรวจดำเนินการโดย Qualtrics และไม่ได้สำรวจพนักงานหรือลูกค้าของ Slack หรือ Salesforce
  • ผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมดเป็น desk worker ประจำที่ทำงานอย่างน้อย 30 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
  • desk worker ครอบคลุมผู้บริหาร ผู้จัดการอาวุโส ผู้จัดการระดับกลาง ผู้จัดการระดับจูเนียร์ พนักงานอาวุโส และพนักงานออฟฟิศที่มีทักษะ
  • คำนิยามของผู้ตอบยังรวมถึงแรงงานที่ตอบว่าทำงานด้านข้อมูล การวิเคราะห์สารสนเทศ และการคิดเชิงสร้างสรรค์
  • ข้อมูลเพิ่มเติมมีอยู่ใน Workforce Lab Winter 2023 Workforce Index PDF

3 ความคิดเห็น

 
ndrgrd 2023-12-12

ทุกคนรู้อยู่แล้ว แต่ก็พยายามเมินข้อเท็จจริงข้อนี้กันไปเอง

 
aqqnucs 2023-12-13

เรารู้จริงหรือเปล่า?

 
GN⁺ 2023-12-11
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • จากประสบการณ์ของฉัน ชั่วโมงทำงานไม่ใช่ประเด็นหลัก งานเปลี่ยนไปตามสถานการณ์ และการเชื่อว่าผู้จัดการเข้าใจงานข้างหน้าทั้งหมดอย่างครบถ้วนนั้นไม่สมจริง
    บางครั้งแม้แต่นักพัฒนาก็ยังไม่รู้ และการประเมินเวลามากไปหรือน้อยไปก็เกิดขึ้นเสมอ สิ่งสำคัญคือการส่งมอบผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ให้ทันเวลา และรักษาสมดุลที่ทุกคนยอมรับได้ต่อความพยายามที่จำเป็นในกระบวนการนั้น
    สำหรับบางคน การค่อย ๆ ลองจับงานหลังเลิกงานเป็นความสุขอย่างมาก และบางครั้งก็ต้องจัดการกับงานแบบ “ลองเล่นดู” เพื่อให้รู้ว่าพรุ่งนี้ควรทำอะไร การสำรวจแบบนี้ช่วยให้เลี่ยงการตัดสินใจแย่ ๆ ที่ทำให้โปรเจกต์ออกมากลวง ๆ และหลีกเลี่ยงคำโกหกของผู้จัดการได้
    ท้ายที่สุดมันคือเรื่องของการอยากอยู่ในโลกแบบไหน และในที่ที่ได้สร้างและมีความสุขกับสิ่งนั้น ผมคิดว่า ประสิทธิภาพ ความสุข และความสบายใจ จึงเกิดขึ้นได้ มี “ฮีโร่” มากมายที่นั่งดูงานตอนตี 1 ในสภาพใส่ชุดชั้นในกินซีเรียล และพวกเขาก็ไม่ได้เครียดกว่าคนอื่นเสมอไป

    • ฉันรู้จักคนที่มาจาก Amazon อยู่หลายคนเป็นการส่วนตัว และแทบทุกคนยอมรับว่า ความคาดหวังเรื่อง on-call ที่เกินพอดี ของที่นั่นมีอยู่จริง เมื่อรวมกับวัฒนธรรม PIP และปัญหาเรื่องวีซ่าแล้ว คำพูดที่ว่า “ไม่ได้เครียดกว่าคนอื่น” ก็ฟังไม่ขึ้น
      การคาดหวังให้คนทำงานตอนตี 1 แล้วทำให้มันดูโรแมนติกว่าเป็น “ฮีโร่” ไม่ใช่วัฒนธรรมที่ปกติเลย ทั้งไม่ใช่วิถีชีวิตที่ดีต่อพนักงาน และอาจนำไปสู่ปัญหาสุขภาพระยะยาวได้
      การที่ฉันเลือกเองว่าจะสลับเวลา 4 ชั่วโมงตอนกลางวันไปเป็น 4 ชั่วโมงตอนกลางคืน กับการที่บริษัทฝังความคาดหวังแบบนั้นไว้ในวัฒนธรรมองค์กร เป็นคนละเรื่องกันโดยสิ้นเชิง และอย่างหลังคือ สัญญาณอันตราย
    • ถ้าจำเป็นต้องทำงานในช่วงเวลาแปลก ๆ อย่างต่อเนื่อง แปลว่าควรจ้างคนให้พอหรือบริหารองค์กรให้ดี เพราะงานนั้นน่าจะทำในเวลา 9-to-5 ได้ถ้าจัดการถูกต้อง และสาเหตุก็มีแค่ ความล้มเหลวในการบริหาร
      แน่นอนว่ามีกรณีอย่างอุตสาหกรรมภาพยนตร์ที่ต้องทำงานเวลาแปลก ๆ เพราะแสงอาทิตย์จริง ๆ แต่การมองตารางงานแย่ ๆ เป็นเหมือนเหรียญเกียรติยศนั้นเป็นเรื่องโง่ ยิ่งแย่กว่าเดิมถ้าความผูกพันบาง ๆ ระหว่างเหยื่อด้วยกันเองถูกเข้าใจผิดว่าเป็นมิตรภาพ
      ถ้าต้องอัดคนลงไปทำงานเกินกำลังอยู่ตลอด ก็แปลว่าจัดสรรทรัพยากรพลาด และถ้างานอยู่ในภาวะเฉียดฉิวจน “ตื่นเต้น” ด้วยเหตุผลผิด ๆ เสมอ ก็แปลว่ากำลังถูกบริหารโดยคนที่ไร้ความสามารถ ในองค์กรที่เดินได้ดี ตัวงานควรน่าสนใจ แต่กำหนดการและเวลาทำงานควรน่าเบื่อ
      คุณจะเรียกตัวเองว่า “ฮีโร่” ก็ได้ แต่สิ่งที่กำลังถูกใช้สิ้นเปลืองคือชีวิตที่มีแค่ครั้งเดียวของคุณเอง ผมคิดว่าควรมีเหตุผลที่ดีจริง ๆ ทุกครั้งถึงจะทำแบบนั้น
      ถ้ามีเหตุผลดีพอ ฉันก็ยินดีทุ่มเพิ่ม แต่ในความเป็นจริงกรณีแบบนั้นพบได้น้อย ถ้างานน่าสนใจ ฉันทำได้ทั้งวัน แต่ในมุมของนายจ้าง การหยุดฉันไว้เพื่อให้ทำต่อได้อีกหลายเดือนโดยไม่ burnout น่าจะเป็นประโยชน์กว่า
    • ฉันไม่อยากให้เรียกคนพวกนี้ว่า “ฮีโร่” เลย เพราะพอใช้คำแบบนั้น ก็จะเกิดความคาดหวังว่าคนอื่นเองก็ต้อง “แอบดูงานเบา ๆ” ตอนตี 1 ถึงจะเป็นฮีโร่จริง ๆ
      สมดุลงานกับชีวิตที่แย่ ในบริษัทเริ่มต้นแบบนี้ การทำงานหลังเลิกงานเพราะสนุกมันใกล้เคียงกับการเสพติดงาน และคนที่เคยทำงานอย่างมีความสุขตั้งแต่ 9 โมงถึง 5 โมงก็จะกลายเป็นคนที่ดูเหมือนทำไม่พอไปเฉย ๆ
      แน่นอนว่าเหล่า “ฮีโร่” อาจเครียดน้อยกว่าได้ เพราะพวกเขาชอบทำงานนาน ๆ และสามารถใช้บทบาท “ฮีโร่” ไต่บันไดเลื่อนตำแหน่งได้
    • สิ่งสำคัญคือพยายามให้มากพอที่จะรู้สึกว่างานมีความหมาย แต่ไม่มากถึงขั้น ทำลายสุขภาพ ขั้นตอนคร่าว ๆ ที่เหมาะกับฉันมีประมาณนี้
      ประเมินว่างานจะใช้เวลานานแค่ไหน จากนั้นคูณสอง แล้วบอกทีมว่าฉันทำแบบนั้น รวมเวลาเอกสารไว้ด้วยและทำงานให้เรียบร้อยจริง ๆ
      เมื่อใช้เวลาไป 50% ของที่วางแผนไว้ ก็เช็กความคืบหน้า ถ้ายังไปไม่ถึงครึ่ง ก็อย่าฝืนทำเกินกำลัง ให้ขอความช่วยเหลือจากทีม หรือลดขอบเขตงานลง
      ถ้าเสร็จเร็วกว่ากำหนด ก็ใช้เวลาที่เหลือไปเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ที่มีประโยชน์
    • ดูเหมือนบทความต้นฉบับจะไหลไปในทางที่แยกไม่ออกระหว่าง “การทำงานในช่วงเวลาหนึ่งเพราะอยากทำหรือชอบแบบนั้น” กับ “การถูกขอ บีบให้ทำ หรือถูกคาดหวังให้ทำแบบนั้นบ่อย ๆ หรือทุกวัน”
      จะเรียกว่า “ฮีโร่” เลยเหรอ ฟังแล้วยังรู้สึกว่าไม่ใช่คำที่ควรใช้
  • ตัวเลขที่ว่า “พนักงานที่ log off เมื่อเลิกงานมีคะแนนด้านประสิทธิภาพสูงกว่าพนักงานที่รู้สึกว่าต้องทำงานหลังเลิกงาน 20%” เป็น ข้อมูลที่รายงานด้วยตนเอง
    จะรู้ได้อย่างไรว่าคนที่ทำงานหลังเลิกงานไม่ได้ประเมินประสิทธิภาพของตัวเองต่ำกว่าความจริง หรือคนที่ทำงานแบบ 9-to-5 ไม่ได้ประเมินตัวเองสูงเกินจริง ข้อมูลแค่นี้จึงแทบไม่มีประโยชน์

    • เมื่อเทียบกับประสบการณ์ของฉัน มันอ่านได้ว่า “คนที่ปิด Slack มีประสิทธิภาพมากกว่า” ทันทีที่ปิด Slack ประสิทธิภาพก็พุ่งขึ้นเลย
    • สงสัยว่าจะเป็นแค่อีกรูปแบบของ “คนที่รู้สึกว่าตัวเองมีประสิทธิภาพมากกว่าในตอนกลางวันจึง log off ได้เร็วกว่า” หรือเปล่า กลับกันก็เท่ากับว่า “คนที่รู้สึกว่าตัวเองมีประสิทธิภาพน้อยกว่าในตอนกลางวันจึงรู้สึกว่าต้องทำงานนานกว่า”
    • เนื้อหาแบบนี้โดยรวมดูเหมือนเป็นเรื่องที่เดาได้อยู่แล้ว และอาจมีงานวิจัยจริงรองรับด้วย แต่ก็ถูกต้องแล้วที่จะบอกว่า ข้อมูลที่รายงานด้วยตนเอง จากแบบสอบถามบนอินเทอร์เน็ตนั้น อย่างดีที่สุดก็ยังน่าสงสัย
      แต่ละคนมีนิยามของ “ประสิทธิภาพ” ไม่เหมือนกัน และมีเพียงมาตรฐานเชิงอัตวิสัยต่อประสิทธิภาพของตัวเอง การตรวจสอบด้วยว่าใครเป็นคนให้ข้อมูลก็ทำได้ยาก และยังยากที่จะคัดกรองคำตอบปลอมหรือคำตอบจากคนที่แทบไม่ได้อ่านคำถาม
      แบบสอบถามออนไลน์เป็นที่นิยมเพราะถูกและง่าย แต่ถึงจะสนุกกับการใช้ทดสอบดาราคนโปรดหรือคาแรกเตอร์ใน Harry Potter ได้ มันก็มักแย่มากหากใช้เป็นข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ที่ความแม่นยำสำคัญ ปัญหาเรื่องการทำซ้ำผลการวิจัยในสังคมศาสตร์ที่ใหญ่ขนาดนี้ก็ดูจะไม่เกี่ยวกันเสียทีเดียวกับการพึ่งพาข้อมูลรายงานตนเองจากแบบสอบถามออนไลน์แบบนี้
    • อาจเป็นไปได้ด้วยว่าคนบางประเภทคิดว่าตัวเองไม่มีประสิทธิภาพ และเพราะความคิดนั้นเองจึงทำให้ เวลาทำงานยาวขึ้น
    • หลักฐานใน soft science โดยมากก็มีลักษณะแบบนี้แหละ แต่ถ้าจะวัดเรื่องแบบนี้ให้จริงจัง การทดลองที่จำเป็นก็คงผ่าน คณะกรรมการจริยธรรมการวิจัย ได้ยาก จึงจะไปโทษกันตรง ๆ ก็ลำบาก
  • อาจเป็นไปได้ว่าคนที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าต่างหากที่ลงท้ายด้วยการต้องทำงานนานกว่า

    • ทำให้นึกถึงการ์ตูน Dilbert เรื่องการแต่งงานกับความสุข: https://nonconformist1.files.wordpress.com/2012/07/dilbert_r...
    • ดูเหมือนจะสับสนระหว่างเหตุและผล
      โดยเฉพาะเมื่อดูคำว่า “รู้สึกเป็นภาระหน้าที่” คนกลุ่มนี้น่าจะเป็นคนที่ใส่ใจประสิทธิภาพของตัวเองและตั้งมาตรฐานผลลัพธ์ไว้สูง เวลานอกงานอาจไม่ได้เป็นต้นเหตุให้ประสิทธิภาพลดลง แต่สภาพแวดล้อมการทำงานต่างหากที่สร้างมันขึ้นมา และในกลุ่มนั้น คนที่รู้สึกว่าประสิทธิภาพของตัวเองยังไม่พอเท่านั้นที่พยายามชดเชยด้วยการทำงานให้นานขึ้น
    • ข้อสรุปที่ชัดเจนตรงนี้คือ คนทำงานที่รู้สึกว่าตัวเองมีประสิทธิภาพน้อยกว่า จะทำงานมากกว่า ซึ่งก็ฟังสมเหตุสมผลดี
      คนที่รู้สึกว่าตัวเองมีประสิทธิภาพน้อยกว่าน่าจะพยายามชดเชย หรือกังวลเรื่องถูกไล่ออกมากกว่า
    • หรืออาจเป็นเพียงว่า คนที่เป็นระบบระเบียบ มีประสิทธิภาพมากกว่าก็ได้ สำหรับฉันมันแทบจะชัดเจนอยู่แล้ว
  • มีข้อสังเกตสำคัญสำหรับคนที่อ่านแค่พาดหัว: “ในทางกลับกัน พนักงานที่เลือกทำงานนอกเวลางานมาตรฐานด้วยตัวเองเพื่อให้เข้ากับตารางชีวิตของตนเองหรือเพื่อไล่ตามความทะเยอทะยานส่วนตัว รายงานว่าไม่ได้รับผลกระทบเชิงลบ และคะแนนด้านความเป็นอยู่ที่ดีและประสิทธิภาพการทำงานกลับเพิ่มขึ้นเล็กน้อย”

    • ฉันก็ทำแบบนั้นค่อนข้างบ่อยเหมือนกัน เรื่องที่ไม่ใช่การเขียนโค้ดอย่างไปพิพิธภัณฑ์ กินมื้อเที่ยงกับเพื่อน ติดต่อหน่วยงานราชการ หรือตรวจสุขภาพ จะทำได้ง่ายกว่ามากในเวลางานปกติ
      ส่วนการเขียนโค้ดยังทำได้แม้ตอนเที่ยงคืนที่ทำเรื่องพวกนั้นไม่ได้
    • ฉันตีความว่านี่คือ “คนที่ชอบวันทำงานแบบไม่มาตรฐาน” เมื่อก่อนฉันเคยทำงาน 11 โมงถึง 1 ทุ่มเพื่อเลี่ยงรถติด ซึ่งค่อนข้างดีมาก และการมีเช้าที่สบาย ๆ ช่วยได้มาก
      หลังโควิดมี standup ตอนเช้าเพิ่มเข้ามา ทำให้ความสุขยามเช้าหายไปเยอะ
    • สงสัยว่าความทะเยอทะยานส่วนตัวที่พูดถึงตรงนี้หมายถึงความทะเยอทะยานเรื่องงาน เช่น การเลื่อนตำแหน่ง หรือเป็นความทะเยอทะยานนอกงานอย่างโปรเจกต์ส่วนตัวกันแน่ โปรเจกต์ส่วนตัวอาจช่วยลดภาวะหมดไฟได้ด้วยหรือเปล่า?
  • ก่อนจะคิดว่าตัวเองเป็น ADHD ฉันมักจะนั่งอยู่ในออฟฟิศแบบแทบไม่ได้ทำอะไร แต่ยังคงอยู่ในสภาวะ “พร้อมรับมือ” เหมือนเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งรบกวนครั้งถัดไปที่ใครจะโยนมา หรือพร้อมกระโดดเข้าไปประชุมถัดไปที่ยังเหลืออีกกว่าชั่วโมง
    พอทุกคนกลับบ้านไปแล้วถึงจะคลายความตึงเครียด และตอนนั้นถึงจะทำงานจริง ๆ ให้เสร็จได้

    • ฉันก็เหมือนกัน กลางวันแทบทำงานไม่ได้เลย สิ่งรบกวนเยอะมาก เริ่มมีประสิทธิภาพจริง ๆ ก็ราว ๆ 4 โมงเย็น
      ฉันได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นADHDอย่างเป็นทางการ และบางครั้งก็กินยาในขนาดต่ำ ซึ่งดูเหมือนจะช่วยได้
    • สิ่งที่คนสาย IT คิดว่าเป็น “งานจริง” มักคือความสามารถในการจดจ่อกับปัญหาและค่อย ๆ มุ่งไปสู่ทางแก้ นี่เป็นงานเชิงสร้างสรรค์ และต้องอาศัยจิตใจที่สงบพอจะโฟกัสได้
      ถ้าอยู่ในโหมดนักผจญเพลิง ฮอร์โมนเอาตัวรอดแบบสู้-หนี-ชะงักจะถูกกระตุ้น ทำให้ความคิดสร้างสรรค์ถูกกดไว้ การคิดถึงภาพวาดบนผนังถ้ำชิ้นต่อไปคงไม่ฉลาดนักถ้ามีสิงโตกำลังจ้องอยู่
      การอยู่ในโหมดใดโหมดหนึ่งเป็นเรื่องปกติ และไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับ ADHDเสมอไป
    • ฟังดูเหมือน ADHD ที่ฉันวินิจฉัยตัวเองไว้เป๊ะ ๆ เลย เลยอยากรู้ว่าอะไรเป็นจุดที่ทำให้คุณเปลี่ยนใจว่าไม่ใช่ ADHD
  • เขาควบคุมปัจจัยที่ว่าคนที่ตามงานไม่ทันมักทำงานหลังเลิกงานบ่อยกว่ายังไง?
    ต้องแยกให้ออกว่าการทำงานหลังเลิกงานเป็นสาเหตุให้ประสิทธิภาพลดลง หรือเป็นเพราะคนที่ทำงานช้าพยายามทำงานหลังเลิกงานเพื่อชดเชยสิ่งที่ตามไม่ทัน

    • ฉันรู้สึกว่าในหลายกรณี การทำงานหลังเลิกงานเกิดจากประสิทธิภาพไม่พอ การจัดลำดับความสำคัญล้มเหลว หรือไม่เข้าใจว่าอะไรคือดีพอแล้ว
    • ประสบการณ์ของฉันตรงกันข้าม คนที่ตามงานไม่ทันไม่ใช่คนที่ทำงานเป็นเวลาที่ไม่สม่ำเสมอ
    • ฉันคิดว่ามันมีวงจรเลวร้ายของความสัมพันธ์เชิงสหสัมพันธ์
      คนพวกนั้นมักทำงานผิดวิธี และมีแนวโน้มจะชดเชยด้วยเวลาที่เพิ่มขึ้นกับความเครียดตลอด ถ้าตั้งกติกาว่า “ไม่มีเวลาพิเศษเพิ่ม” พวกเขาอาจพยายามเปลี่ยนนิสัยแย่ ๆ ที่ทำให้ไม่มีประสิทธิภาพแทน
      ฉันเห็นกรณีแบบนี้มามาก พอชินกับสภาพเหมือนซอมบี้ก็ปล่อยเวลาหลายชั่วโมงไหลทิ้งไป ทั้งที่แค่หยุดแล้ววิเคราะห์สถานการณ์ ก็อาจเข้าหาปัญหาได้ดีกว่ามากหรือแก้ได้ค่อนข้างเร็ว
      แน่นอนว่ามีหลายปัจจัยปนกันอยู่ เช่น แรงจูงใจด้านอาชีพ แต่ฉันสนับสนุนอย่างมากให้ทำงานแค่ตามเวลาที่ตกลงไว้และไม่ทำเกิน ข้อยกเว้นควรเป็นสถานการณ์หายากปีละแค่ 1-3 ครั้ง
    • ในบทความมีพูดถึงแบบผ่าน ๆ แต่ฉันมองว่า ถ้าไม่มีการทดลองแบบสุ่มมีกลุ่มควบคุมหรือMendelian randomization ก็ยากจะควบคุมทางสถิติได้อย่างเหมาะสม
      ไม่มีเหตุผลที่จะสรุปว่างานนอกเวลางานคือสาเหตุของปัญหา อาจเป็นไปได้ว่าคนคนนั้นมีปัญหาในชีวิตนอกงานอยู่ก่อน แล้วจึงต้องทำงานเพิ่มเพื่อไล่ตามให้ทัน
    • ถ้ามองในแง่ดี นักการตลาดที่เขียนบทความนี้ก็น่าจะเคยได้ยินคำว่าตัวแปรควบคุมมาบ้างสักครั้งในชีวิต
  • ไม่กี่วันก่อนมีการถกเถียงกันใหญ่: https://news.ycombinator.com/item?id=38579890

  • กลยุทธ์ของฉันคือ: ทำงานที่บริษัทเล็ก เข้างาน 10 โมงเช้า และเลิกงาน 4 โมงเย็น
    ถ้าเป็นงานที่อินจริง ๆ ฉันก็ยินดีทำต่ออีกนิดหลังเลิกงานหรือในวันหยุดสุดสัปดาห์ ไม่มีใครคาดหวังเรื่องนั้น และพูดตรง ๆ คือฉันพยายามซ่อนด้วยซ้ำว่าตัวเองทำแบบนั้น ฉันจะไม่ push commit และเก็บการเปลี่ยนแปลงไว้แค่ในเครื่องตัวเอง

  • ประเด็นสำคัญคือความรู้สึกว่ามีหน้าที่ต้องทำงานนอกเวลาปกติ ช่วงที่ฉันมีประสิทธิภาพที่สุดคือเช้ามาก ๆ หรือดึกมาก ๆ
    ตอนนั้นทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัวเกิดขึ้นน้อยกว่า สิ่งรบกวนน้อยกว่า และแทบไม่ต้องสลับบริบท เลยโฟกัสและทำให้เสร็จได้ง่ายกว่า
    เพราะฉันรู้ว่าตัวเองมีความคิดสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพมากกว่านอกเวลางานปกติ ฉันเลยพยายามพักในตอนกลางวัน การไปเดินเล่นหนึ่งชั่วโมงตอนยังมีแดดแล้วไปทำงานตอนกลางคืนดีกว่ามาก เพราะรู้อยู่แล้วว่าเดี๋ยวค่อยไปเติมเวลาเอาทีหลัง

  • ช่วงนี้บทความแนว “ยิ่งทำงานน้อย ยิ่งทำได้มาก” กำลังฮิต ในคอมเมนต์ก็มักมีการพูดถึงตัวแปรกวนที่หายไปเสมอ และตัวบทความเองก็มักมีเนื้อหาไม่มากพอจะน่าสนใจจริง ๆ
    ท้ายที่สุด ตอนนี้ทุกคนก็คงรู้กันแล้วว่าเวลาไม่ได้เท่ากับผลิตภาพ