- ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้จัดการจะยังคงคิดเรื่องงานต่อแม้หลังเวลางานอย่างเป็นทางการจะสิ้นสุดลงแล้ว
- ซึ่งรวมถึงการกังวลเกี่ยวกับปัญหาของพนักงาน การมองหาทางแก้สำหรับปัญหาของลูกค้า หรือการเขียนรายการสิ่งที่ต้องทำในวันถัดไป
- แต่งานวิจัยที่ตีพิมพ์ล่าสุดในวารสารจิตวิทยาชี้ว่า การไม่หยุดคิดเรื่องงานในช่วงเย็นอาจส่งผลเสียต่อผลงานของผู้นำมากกว่าจะช่วยได้
- โดยเฉพาะสำหรับผู้นำที่เพิ่งรับบทบาทผู้จัดการเป็นครั้งแรก อาจทำให้ทรัพยากรทางจิตใจร่อยหรอและเกิดผลย้อนกลับ
- เมื่อผู้นำ แยกตัวออกจากงานทางจิตใจในคืนก่อนหน้า ได้ พวกเขาจะ ฟื้นพลังได้มากกว่า ในวันถัดมา และ มีประสิทธิภาพด้านภาวะผู้นำสูงที่สุด
วิธีวิจัยและข้อค้นพบ
- มีการทำวิจัยแบบบันทึกประจำวันเป็นเวลา 10 วัน กับผู้นำ 73 คนและพนักงานที่รายงานตรงต่อพวกเขา
- ทุกเช้า ผู้นำจะรายงานระดับการแยกตัวออกจากงานและระดับความคิดเชิงลบเกี่ยวกับงาน โดยสะท้อนจากประสบการณ์ในคืนก่อนหน้า
- ทุกเช้าก่อนออกไปทำงาน ผู้นำถูกขอให้ทบทวนประสบการณ์ของตนในคืนก่อนหน้า และรายงานการแยกตัวออกจากงาน (กล่าวคือ ระดับที่สามารถหลุดออกจากงานในเชิงการรับรู้) และการครุ่นคิดซ้ำ (ระดับที่ยังคงคิดเรื่องงานในเชิงลบอย่างต่อเนื่อง)
- พบว่าผู้นำที่แยกตัวจากงานได้ จะรู้สึกฟื้นพลังมากกว่าในวันถัดไป และช่วยให้เชื่อมโยงกับบทบาทผู้นำของตนได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
- ในทางกลับกัน ผู้นำที่หมกมุ่นกับเรื่องงานในช่วงเย็นจะรู้สึกเหนื่อยล้ามากขึ้นในวันถัดไป ทำให้ความสามารถในการสร้างตัวตนในฐานะผู้นำลดลง
การประเมินประสิทธิภาพของผู้นำโดยพนักงาน
- ให้พนักงานของผู้นำแต่ละคน 1 คนประเมินประสิทธิภาพของผู้นำทุกวันเมื่อสิ้นสุดเวลางาน
- ผู้นำที่แยกตัวจากงานในคืนก่อนหน้าและฟื้นพลังได้ จะถูกประเมินในวันนั้นว่าเป็นผู้นำที่มีพลังและสร้างการเปลี่ยนแปลงได้มากกว่า
- ตรงกันข้าม ผู้นำที่กังวลเรื่องงานในช่วงเย็นจะถูกประเมินว่าเหนื่อยล้ามากกว่า เชื่อมโยงกับบทบาทผู้นำน้อยลง และมีความเป็นผู้นำที่ทรงพลังและสร้างการเปลี่ยนแปลงได้น้อยกว่า
ส่งผลมากกว่าในผู้นำที่มีประสบการณ์น้อย
- สำหรับผู้นำที่มีประสบการณ์ในบทบาทผู้นำน้อยกว่า การกังวลเรื่องงานหลังเลิกงานอาจทำให้เหนื่อยล้าเป็นพิเศษ
- สำหรับคนที่เพิ่งรับบทบาทผู้นำเป็นครั้งแรก การหารูปแบบการพักผ่อนและฟื้นตัวหลังเลิกงานให้เหมาะสมอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
คำแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับผู้นำ
- หาวิธีแยกตัวออกจากงานหลังเลิกงาน: การมีกิจกรรมที่ช่วยดึงความสนใจออกจากงานในช่วงเย็น เช่น งานอดิเรกใหม่ การออกกำลังกาย การใช้เวลากับคนที่รัก หรือการอ่านหนังสือ เป็นทางเลือกที่ดี
- กำหนดขอบเขตระหว่างงานกับบ้าน: เรื่องนี้สำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้นำมือใหม่ และการตั้งกติกาการสื่อสารกับทีมในช่วงนอกเวลางานก็อาจช่วยได้
- ใช้เวลาฟื้นตัวเพื่อเอาชนะความหมดไฟและเสริมความชัดเจนของตัวตนในฐานะผู้นำ: ภาวะผู้นำเป็นเรื่องยาก และคนที่รู้สึกสดชื่นในตอนเช้ามักรับมือกับความรับผิดชอบด้านภาวะผู้นำได้ดีกว่าผู้นำที่อ่อนล้า
3 ความคิดเห็น
ดูเหมือนว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างการจัดการความเครียดกับประสิทธิภาพในการทำงานนะ
น่าจะเป็นแบบนั้นไม่ใช่แค่สำหรับผู้นำ แต่สำหรับทุกคนด้วย