วิดีโอที่กลายเป็นกระแส หลังพนักงาน Cloudflare โพสต์สายโทรศัพท์แจ้งเลิกจ้างกับ HR

 (tiktok.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-01-14 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

ผู้ใช้ TikTok แชร์ประสบการณ์การถูกเลิกจ้าง

  • ผู้ใช้ TikTok ชื่อ Brittany Pietsch ถ่ายและแชร์ช่วงเวลาก่อนถูกเลิกจ้าง
  • ในวิดีโอนั้น Pietsch ทราบอยู่แล้วว่าการเลิกจ้างกำลังใกล้เข้ามา และระบุว่าการบันทึกวิดีโอไว้ทำให้ถ่ายทอดได้ว่าประสบการณ์นั้นช็อกเพียงใด
  • วิดีโอนี้มีแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับการเลิกจ้าง อุตสาหกรรมเทคโนโลยี และวัฒนธรรมองค์กร

ความเห็นของ GN⁺

  • บทความนี้แสดงให้เห็นว่า TikTok ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็นพื้นที่ให้ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์และความรู้สึกส่วนตัวได้ด้วย
  • วิดีโอของ Brittany Pietsch อาจช่วยเพิ่มการตระหนักรู้ต่อปัญหาในโลกความเป็นจริง เช่น การเลิกจ้างที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
  • การแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวเช่นนี้สามารถมอบทั้งการปลอบโยนและความรู้สึกเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันแก่ผู้อื่น และอาจมีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นบทสนทนาเกี่ยวกับประเด็นทางสังคม

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-01-14
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • เข้าใจว่าทำไมบริตทานีถึงโกรธ: ดูเหมือนว่า Cloudflare จะจัดการสถานการณ์นี้ได้แย่มาก อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ HR สองคนนั้นก็คงไม่น่าจะพูดอะไรที่มีความหมายได้

    ไม่อยากตัดสินสถานการณ์ของบริตทานี แต่สายที่เธอต้องได้รับนั้นเป็นสถานการณ์ที่ลำบากมาก คำแนะนำของฉันในสถานการณ์นี้คือพูดว่า "ฉันไม่เห็นด้วยกับการประเมินผลงานของฉัน แต่เข้าใจการยุติการจ้างงาน กรุณาแจ้งขั้นตอนเกี่ยวกับเงินชดเชยและการคืนโน้ตบุ๊กให้ฉันทราบ" แล้วจากนั้นก็ออกไปดื่มตั้งแต่กลางวันตามธรรมเนียม

  • รู้สึกต่อต้านท่าทีชอบตัดสินที่แสดงออกมาในคอมเมนต์ยอดนิยมบางส่วน อย่างน้อยในอเมริกา คนทำงานถูกปลูกฝังให้ต้องรักษามารยาท แต่บริษัทกลับทำอะไรก็ได้และยังได้รับการยอมรับ

    ที่นี่มีคนทำงานคนหนึ่งที่เห็นได้ชัดว่าถูกปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสม และเจ้าหน้าที่ HR บางคนก็อยากให้ทุกอย่างดำเนินไปเหมือนเป็นแค่การประชุม 15 นาทีธรรมดา ยังไงเสียพวกเขาก็จะส่งข้อมูลเรื่องเงินชดเชยและการคืนอุปกรณ์ทางอีเมลอยู่แล้ว การใช้โอกาสนี้ทำให้พวกเขารู้สึกไม่สบายใจก็เป็นเรื่องดี สำหรับกรณีของบริตต์ พวกเขาไม่ได้รู้จักเธอด้วยซ้ำ จึงไม่มีเหตุผลที่จะต้องขอจดหมายแนะนำจากพวกเขา

  • เน้นย้ำถึงความจำเป็นของสหภาพแรงงาน

    บางครั้งการเลิกจ้างก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ต้องเลือกคนที่เหมาะสมด้วยเหตุผลที่เหมาะสม (อิงผลงาน, สมัครใจ, การคุ้มครองกลุ่มเฉพาะ, การรับประกันความเป็นธรรม ฯลฯ) เพื่อให้เกิดสิ่งนี้ จำเป็นต้องมีการเจรจาร่วมกันโดยตัวแทนที่สามารถประเมินและเปลี่ยนเกณฑ์ได้ และมีความสามารถในการเจรจาผลลัพธ์ที่ดีกว่าให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบ

  • ชี้ให้เห็นถึงความขี้ขลาดของ Cloudflare: แม้แต่ผู้จัดการที่รับผิดชอบก็ยังไม่เข้าร่วมสาย และแม้อ้างว่าเป็นปัญหาผลงานส่วนบุคคล แต่พอกดดูแล้วจริง ๆ คือทั้งแผนกกำลังถูกเลิกจ้าง ทำให้ภาพลักษณ์ออกมาแย่มาก

  • โดยส่วนตัวมีหน้าวิกิสำหรับแต่ละบริษัท เก็บโพสต์ HN ที่น่าสนใจ โน้ตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บันทึกการปฏิสัมพันธ์ระหว่างการสมัครงาน ฯลฯ ไว้ในหน้าเดียว

    เวลาคุยกับรีครูตเตอร์ การเปิดหน้าวิกิของบริษัทนี้ขึ้นมาจะเป็นสัญญาณที่ชัดเจนมาก เหมือนคนที่หยาบคายกับพนักงานเสิร์ฟในเดตแรก ว่าจริง ๆ แล้วพวกเขาเป็นอย่างไรแม้จะยิ้มให้คุณอยู่ก็ตาม ในกรณีนี้ มันคือบริษัทแบบองค์กรใหญ่-ระบบราชการ-โดรนตามตำรา ที่ไม่แคร์คุณเลยและพร้อมจะเขี่ยคุณทิ้งทันที กล่าวโทษคุณแบบคาฟคา และยังทำให้คุณเครียดมากขึ้นตอนกำลังออกไป ขัดขวางการหางาน การขอรับสวัสดิการว่างงาน และสุขภาพของคุณ

  • เคยเจอสถานการณ์คล้ายกันที่บริษัทที่ทำงานมา 7.5 ปี ได้รับฟีดแบ็กที่ดีและเลื่อนตำแหน่งมาโดยตลอด แต่กลับถูกโกหกว่าไม่มีตำแหน่งของฉันแล้ว ทั้งที่จริงมีประกาศรับสมัครงานสาธารณะสำหรับตำแหน่งเดียวกัน (Staff Engineer) ไม่มีคำเตือนหรือคำอธิบายใด ๆ และการเข้าถึงระบบบริษัทของฉันก็ถูกตัดตอน 8 โมงเช้า ได้รับโทรศัพท์เย็นชาคล้ายกันจากเจ้าหน้าที่ HR ที่เคยเจอกันโดยบังเอิญแค่ครั้งเดียว ไม่มีผู้จัดการหรือผู้อำนวยการเข้ามาเกี่ยวข้อง และหลังจากนั้นถึงได้รับข้อความขอโทษผ่าน LinkedIn การที่ไม่ได้บอกลาเพื่อนร่วมงานที่รู้จักกันมาหลายปีเป็นเรื่องที่กระทบกระเทือนจิตใจมาก นี่แหละชีวิตองค์กร

  • Cloudflare จัดการเรื่องนี้ได้แย่มาก CEO ใช้โซเชียลมีเดียเก่ง ถ้าฉลาดก็ควรออกมาจัดการเรื่องนี้ด้วยตัวเองและขอโทษ การที่บริตทานีอัดวิดีโอไว้อาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด แต่การถูกบอกว่าถูกไล่ออกเพราะผลงาน และไม่กี่วินาทีต่อมาก็เห็นชัดว่านั่นไม่ใช่เหตุผลเลย ก็แย่พอกัน คนมีเหตุผลคนไหนหรือแม้แต่พนักงาน Cloudflare ในอนาคตก็คงโกรธ

  • ทำไม HR ถึงเริ่มการปลดออกโดยบอกว่าเป็นเรื่องผลงาน? ในเมื่อเห็นชัดว่าเป็นส่วนหนึ่งของการเลิกจ้าง มันไม่สมเหตุสมผลเลย โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาไม่มีรายละเอียดอะไรเลยด้วยซ้ำ สิ่งที่ทำมีแต่เตรียมให้บทสนทนาแย่ลงเมื่อมีคนถามเหตุผล ทำให้รู้สึกว่าไม่มีความเห็นอกเห็นใจกันเลย

    ฉันไม่มองว่านี่เป็นความผิดของผู้ส่งสาร แต่มองว่าเป็นภาพสะท้อนของผู้นำบริษัทและ/หรือวัฒนธรรมองค์กร ตลอดชีวิตฉันเคยผ่านการเลิกจ้างมาหลายครั้ง (ทั้งสองฝั่ง) และน่าประหลาดใจที่มีเพียงครั้งเดียวที่ออกมาแย่ ซึ่งมันเป็นภาพสะท้อนที่ชัดเจนของพฤติกรรมเชิงประวัติศาสตร์ของผู้นำ ดังนั้นฉันจึงเอนเอียงไปทางคิดว่านี่เป็นปัญหาของผู้นำ Cloudflare

  • การเอาบทสนทนาส่วนตัวกับ HR ไปลง TikTok คงไม่ช่วยเรื่องการหางานของเธอแน่ นายจ้างที่อาจรับเข้าทำงานอาจมองพฤติกรรมแบบนี้เป็นสัญญาณเตือน... ยิ่งไปกว่านั้น เจ้าหน้าที่ HR ก็น่าจะอยู่ในแคลิฟอร์เนีย และแคลิฟอร์เนียเป็นรัฐแบบ "ต้องได้รับความยินยอมจากทั้งสองฝ่าย" ดังนั้นอาจผิดกฎหมายได้

  • คนสองคนที่อยู่ในสายนั้นก็เหมือนกัน... พวกเขาเองก็แค่ทำงานของตัวเองอยู่ ไม่เข้าใจจริง ๆ ว่าการไปโต้เถียงกับพวกเขาจะมีประโยชน์อะไร พวกเขาไม่มีอะไรที่ทำได้หรือเปลี่ยนได้อยู่แล้ว

    และใช่ บริตทานีคงจะกลายเป็นคนดังในอินเทอร์เน็ตอยู่หนึ่งวัน แต่คนจำนวนมากจะดูวิดีโอนี้และจำเธอได้ในการสัมภาษณ์รอบถัดไป นี่ไม่ใช่วิธีแก้สถานการณ์นี้ที่ดีที่สุด การได้เห็นเรื่องนี้เป็นเรื่องน่าเศร้า และรู้สึกเสียใจกับทุกคนที่กำลังเผชิญช่วงเวลาที่ยากลำบากแบบนี้