หลังสมัครงานตำแหน่งซอฟต์แวร์ที่ FedEx ก็ถูกขอให้ทำแบบทดสอบบุคลิกภาพ

 (old.reddit.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-02-13 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

สรุปกฎ

  • ผู้ใช้รายหนึ่งที่สมัครตำแหน่งสายซอฟต์แวร์ที่ FedEx ได้รับแบบทดสอบบุคลิกภาพประหลาด
  • แบบทดสอบให้เลือกว่าตัวละครที่ปรากฏในภาพเป็น "ฉัน" หรือ "ไม่ใช่ฉัน"
  • ผลลัพธ์จะแสดงคะแนนตามลักษณะบุคลิกภาพ "Big Five"
  • ผู้ใช้รู้สึกว่าผลลัพธ์ไม่ได้สะท้อนตัวตนของตนเลย จึงถอนใบสมัคร

ปฏิกิริยาต่อแบบทดสอบ

  • ผู้ใช้จำนวนมากพูดคุยถึงความแปลกและความไม่เป็นธรรมของแบบทดสอบนี้
  • บางคนชี้ว่าแนวทางของ FedEx ไม่มีประสิทธิภาพในการคัดเลือกพนักงาน
  • คนอื่นวิจารณ์ว่าแบบทดสอบลักษณะนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อหาผู้สมัครที่เหมาะสม แต่เป็นเพียงวิธีลดจำนวนผู้สมัคร

ประเด็นถกเถียงอื่น ๆ

  • บริษัทอื่น ๆ รวมถึง Olive Garden ก็ใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพคล้ายกัน
  • ผู้ใช้บางคนตั้งคำถามว่าแท้จริงแล้วแบบทดสอบเหล่านี้กำลังทดสอบความอดทนของผู้สมัครหรือไม่
  • อีกหลายคนแสดงความไม่พอใจต่อความยุ่งยากที่ผู้สมัครต้องเผชิญโดยไม่จำเป็นในกระบวนการจ้างงาน

ความเห็นของ GN⁺

  • บทความนี้หยิบยกประเด็นสำคัญเกี่ยวกับความมีประสิทธิผลและความเป็นธรรมของแบบทดสอบบุคลิกภาพในกระบวนการจ้างงาน
  • ความประหลาดของแบบทดสอบและความไม่แม่นยำของผลลัพธ์ตอกย้ำถึงความจำเป็นในการปรับปรุงกระบวนการรับสมัคร
  • การถกเถียงลักษณะนี้อาจเป็นจุดเริ่มให้ตระหนักถึงความสำคัญของความโปร่งใสในแนวปฏิบัติด้านการจ้างงานและการให้ความเคารพต่อผู้สมัคร

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-02-13
ความเห็นจาก Hacker News
  • วิศวกรซอฟต์แวร์คนหนึ่งแชร์ประสบการณ์สัมภาษณ์ที่ต้องทำแบบทดสอบบุคลิกภาพนาน 2 ชั่วโมง ไม่มีคำถามเชิงเทคนิค มีแต่คำถามหลากหลายเพื่อดูบุคลิกภาพ ผู้สัมภาษณ์เป็นคนที่เพิ่งเริ่มทำงานสายบริหาร และหลังจากอ่านหนังสือเกี่ยวกับการบริหารก็อยากลองใช้วิธีนี้ การสัมภาษณ์รอบแรกผ่าน แต่รอบที่สองเป็นการสัมภาษณ์แบบรีโมต 5 ชั่วโมงด้วยการแชร์โค้ด/ไวต์บอร์ด และเขาตัดสินใจไม่เข้าร่วม สุดท้ายเลือกงานอีกแห่งที่รับเข้าทำงานผ่านการคุยสั้น ๆ กับหัวหน้าทีมเทคนิคโดยไม่มีทั้งไวต์บอร์ดสัมภาษณ์หรือการทดสอบบุคลิกภาพ ที่นั่นกลายเป็นที่ทำงานที่ดีที่สุดของเขาจนถึงตอนนี้ และผ่านไป 5 ปี ตอนนี้ก็ยังคงเป็นลูกค้าอยู่
  • แบบประเมินบุคลิกภาพที่ FedEx ใช้มีหัวข้อประเภทบุคลิกหลากหลาย เช่น "คนที่เริ่มแต่ไม่ทำจนจบ", "คนที่เปลี่ยนใจบ่อย", "คนที่สงสัยอยู่เสมอว่าทำไม", "คนที่อ่อนไหวง่าย" เป็นต้น
  • ผู้ใช้คนหนึ่งเล่าว่าเคยสัมภาษณ์สายเทคนิคกับ FedEx โดยรอบแรกทำได้ดี แต่ล้มเหลวในโจทย์เขียนโค้ดทางไกลรอบสอง คะแนนออกมาไม่ดีจึงไม่ได้ดำเนินการต่อ แต่ 8 เดือนต่อมากลับได้รับข้อเสนอ
  • ตอนหางานวิศวกรรมซอฟต์แวร์งานแรก ผู้ใช้คนหนึ่งถูกเชิญไปสัมภาษณ์แบบกลุ่มและต้องทำภารกิจอย่างการสร้างยานอวกาศด้วย LEGO เมื่อถูกถามว่าคิดอย่างไรกับภารกิจนี้ เขาตอบว่า "น่าดูถูก" แล้วเดินออกจากห้องสัมภาษณ์ แม้จะไม่มีข้อเสนออื่นก็ตาม แต่บริษัทนั้นก็ติดต่อกลับมาอีกครั้ง อย่างไรก็ตามเขาคิดว่าไม่เหมาะกันจึงปฏิเสธ ภายหลังถึงได้รู้ว่าตำแหน่งนั้นเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ "binary options" ชื่อเสีย
  • มีคนแชร์ประสบการณ์ว่าในการสัมภาษณ์ครั้งหนึ่งถูกขอให้อธิบายเส้นทางการศึกษาทั้งหมดตั้งแต่ระดับประถมศึกษา ทั้งที่เป็นการสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งวิศวกรซอฟต์แวร์ระดับสูง
  • บริษัทแห่งหนึ่งเคยขอให้ตรวจสุขภาพ ซึ่งมีคำถามส่วนตัวมาก ๆ รวมถึงเคยตั้งครรภ์หรือไม่ เคยมีภาวะซึมเศร้าหรือไม่ เขาจึงโต้แย้งเรื่องนี้ และฝ่าย HR ยืนยันว่านั่นเป็นการทดสอบที่จำเป็นเพื่อสุขภาพและความปลอดภัยในที่ทำงาน แต่ความจริงไม่ใช่เช่นนั้น
  • มีการวิจารณ์การทดสอบ MBTI ว่ามันก็เหมือนราศีสำหรับคนที่ไม่เชื่อเรื่องราศี พร้อมยกกรณีที่บริษัทแห่งหนึ่งจ้างบริษัทโซลูชัน HR ภายนอกมาทำ MBTI แล้วเพื่อนร่วมงานฝีมือดีคนหนึ่งที่มีตัวชี้วัดเหมือน CEO กลับถูกไล่ออก
  • มีการแชร์ฟีดแบ็กจากผู้ใช้จริงว่า Paradox เคยเสนอให้ใช้แชตบอตและแบบสอบถามประหลาดเพื่อจ้างวิศวกรซอฟต์แวร์ แต่วิธีนี้ไม่น่าจะได้ผลกับคนทำงานสาย IT
  • มีคอมเมนต์หนึ่งชี้ว่า "การประเมินบุคลิกภาพ" เป็นการหลอกลวง 100% คำตอบอิงจากการตีความภาพของแต่ละบุคคล แต่กลับถูกให้คะแนนตามการตีความของผู้ออกแบบแบบทดสอบ จึงแทบไม่ต่างจากการทดสอบรอยหมึก
  • มีคอมเมนต์หนึ่งบอกว่ากำลังฟังพอดแคสต์ตอนหนึ่งซึ่งเล่าเกร็ดว่า NASA เคยเปลี่ยนแนวทางการสัมภาษณ์ในช่วงยุค 80 เพื่อคัดเลือกผู้สมัครนักบินอวกาศที่จะต้องอยู่บนสถานีอวกาศนาน ๆ เมื่อต้องคัดเลือกคนที่ต้องติดอยู่ด้วยกันเป็นเวลานานและบางครั้งเผชิญสถานการณ์กดดันสูง การทดสอบบุคลิกภาพจึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญ และข้อพิจารณาคล้ายกันนี้อาจใช้ได้กับงานที่ทำงานกันเป็นทีมด้วย