Facebook อนุญาตให้อ่าน DM ของผู้ใช้และยุติบริการสตรีมมิงเพื่อเอาใจ Netflix

 (arstechnica.com)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-03-29 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

จุดจบของ Facebook Watch

  • เมื่อเดือนเมษายนปีที่แล้ว Meta ประกาศว่าจะไม่สนับสนุนรายการออริจินัลบน Facebook Watch อีกต่อไป
  • Facebook Watch เคยถูกมองว่าเป็นคู่แข่งของ YouTube และ Netflix แต่ปัจจุบันไม่ได้ผลิตซีรีส์ออริจินัลแล้ว และไม่สามารถใช้งานในรูปแบบแอปได้ด้วย
  • จุดจบของธุรกิจสตรีมมิงดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับการลดต้นทุนของ Meta ซึ่งรวมถึงการเลย์ออฟ

ข้อสงสัยเรื่องการให้สิทธิพิเศษของ Facebook แก่ Netflix

  • ในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มที่ลูกค้าของ Meta เป็นผู้ยื่นฟ้อง มีการกล่าวหาว่า Meta ทำพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันซึ่งสร้างความเสียหายต่อการแข่งขันในโซเชียลมีเดียและต่อผู้บริโภค
  • ตามจดหมายที่ถูกเปิดเผย Netflix ได้สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับ Facebook ผ่านการใช้จ่ายด้านโฆษณา และได้สั่งให้มีการเจรจาเพื่อยุติการแข่งขันด้านวิดีโอสตรีมมิง
  • มีการกล่าวอ้างว่า Facebook ได้มอบสิทธิ์ให้ Netflix เข้าถึงข้อความส่วนตัวของผู้ใช้

ข้อตกลงลับระหว่าง Facebook กับ Netflix

  • ในปี 2013 Netflix ได้ทำข้อตกลง "Facebook Extended API" กับ Facebook
  • ข้อตกลงนี้รวมถึงการเข้าถึงกล่องข้อความส่วนตัวของผู้ใช้ Facebook แบบ programmatic
  • Facebook เคยบอกกับ Vox ในปี 2018 ว่าไม่ได้ใช้ข้อความส่วนตัวเพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณา แต่ The New York Times รายงานว่า Facebook ได้ให้สิทธิ์แก่ Netflix และ Spotify ในการอ่านข้อความส่วนตัวของผู้ใช้

ความเห็นของ GN⁺

  • บทความนี้กล่าวถึงข้อตกลงลับระหว่าง Meta ยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดีย กับ Netflix ผู้ให้บริการสตรีมมิงระดับโลก และข้อสงสัยเกี่ยวกับพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันที่ตามมา เนื้อหาเช่นนี้อาจจุดประเด็นถกเถียงสำคัญเกี่ยวกับความสัมพันธ์ความร่วมมือเชิงจริยธรรมระหว่างบริษัทและสิทธิของผู้บริโภค
  • หากข้อกล่าวหาเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์ว่าเป็นจริง ความกังวลของผู้ใช้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการแชร์ข้อมูลอาจเพิ่มสูงขึ้น และจะก่อให้เกิดคำถามสำคัญต่อความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือของบริษัท
  • บริการสตรีมมิงหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน ได้แก่ YouTube, Amazon Prime Video, Twitter เป็นต้น ซึ่งต่างแข่งขันกันในตลาดด้วยแนวทางของตนเอง
  • ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี การแชร์ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวยังคงเป็นประเด็นอ่อนไหวเสมอ และบทความนี้เน้นย้ำความสำคัญของการที่บริษัทซึ่งจัดการข้อมูลผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรมอย่างไร
  • เหตุผลที่บทความนี้น่าสนใจและมีประโยชน์ คือสามารถช่วยเพิ่มความเข้าใจต่อกรอบกฎหมายปัจจุบันเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ ความเป็นส่วนตัว และความรับผิดชอบของบริษัท

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-03-29
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • บทความตัดบริบทออกไปจนทำให้ฟังดูแย่กว่าความเป็นจริงมาก Facebook ไม่ได้เปิดให้ Netflix เข้าถึงข้อความของทุกคนแบบสุ่ม ผู้ใช้ต้องล็อกอินเข้าแอป Netflix ด้วยบัญชี Facebook และอนุญาตการเข้าถึงฟีเจอร์แชตด้วย (เพื่อส่งคำแนะนำภาพยนตร์ให้เพื่อนบน Facebook จากภายในแอป Netflix)
  • ในปี 2018 Facebook บอกกับ Vox ว่าไม่ได้ใช้ข้อความส่วนตัวเพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณา อย่างไรก็ตาม ไม่กี่เดือนต่อมา The New York Times รายงานว่า Facebook ได้ให้สิทธิ์แก่ Netflix และ Spotify ในการอ่านข้อความส่วนตัวของผู้ใช้
  • หากข้อความถูกเข้ารหัสแบบ 'end-to-end' ก็ชวนให้สงสัยว่า Facebook จะ "ใช้" ข้อความเหล่านั้นได้อย่างไร แท้จริงแล้ววิธีที่ Facebook "ใช้" ข้อความเป็นเรื่องที่ไม่เปิดเผยอย่างมาก และคำอธิบายของพวกเขาก็ดูน่าสงสัยหากบอกว่าไม่ใช่เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด
  • ยังไม่ชัดเจนว่าบทความกำลังอ้างอะไรแน่ มีข้อกล่าวหาว่า Meta แบ่งปันข้อความตรงของลูกค้าให้กับพาร์ตเนอร์ทางธุรกิจ และไม่ได้แจ้งเกี่ยวกับข้อความที่บุคคลส่งกันเอง อีกทั้งก็ไม่ชัดว่ามีการกล่าวอ้างด้วยหรือไม่ว่า Meta ทำเช่นนี้แม้หลังจากนำ 'การเข้ารหัสแบบ end-to-end' มาใช้แล้ว
  • มีข้อกล่าวหาว่า Facebook อนุญาตให้ Netflix เข้าถึงกล่องข้อความของผู้ใช้แบบ 'programmatic access' แต่ก็ไม่ชัดว่านี่หมายถึงอะไร อ่านบทความแล้วก็ยังไม่รู้ว่ามีสิทธิ์เข้าถึงอะไรบ้าง
  • Facebook เคยระบุว่าไม่ได้ใช้ข้อความส่วนตัวเพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณา แต่ The New York Times รายงานว่า Facebook ได้ให้สิทธิ์แก่ Netflix และ Spotify ในการอ่านข้อความส่วนตัวของผู้ใช้
  • มีการกล่าวถึงว่าในบทความไม่ได้มีแค่ Netflix แต่รวมถึง Spotify ด้วย
  • นี่เป็นหนึ่งในเรื่องเลวร้ายมากมายที่เกิดขึ้นเมื่อกฎหมายต่อต้านการผูกขาดถูกเพิกเฉย และบริษัทเพียงไม่กี่แห่งเติบโตจนมีอำนาจครอบงำเศรษฐกิจ
  • เพิ่งเคยได้ยินเรื่อง Facebook Watch ที่นี่เป็นครั้งแรก
  • เป็นความจริงที่ว่าบทสนทนาใด ๆ ก็ตามจะไปกระตุ้นการติดธงอัตโนมัติบนเซิร์ฟเวอร์ที่ไหนสักแห่ง
  • ประเด็นเรื่องการเข้ารหัสที่นี่ค่อนข้างชวนสับสน Facebook เป็นเจ้าของ UI ที่แสดงข้อความ แม้จะไม่มี backdoor ในการเข้ารหัสแบบ E2E เลย ก็ยังเข้าถึงเนื้อหาข้อความได้ทั้งหมดจากโค้ดฝั่งฟรอนต์เอนด์ด้วยการตรวจสอบคุณสมบัติของ UI แบบง่าย ๆ หากเปลี่ยนสิ่งนี้ให้เป็น private API ข้อความที่ส่งมาด้วยการเข้ารหัสแบบ E2E ที่ปลอดภัย 100% ก็จะถูกถอดรหัสได้