"โซเชียลมีเดียจบลงแล้ว" - มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก

• ซักเคอร์เบิร์กส่งสัญญาณในการพิจารณาคดีผูกขาดของ Meta ว่า ยุคของโซเชียลมีเดียได้สิ้นสุดลงแล้ว
• บน Facebook, Instagram และแพลตฟอร์มอื่น ๆ สัดส่วนการเสพคอนเทนต์จากเพื่อนยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง
• Meta อ้างว่าแพลตฟอร์มของตนไม่ใช่โซเชียลเน็ตเวิร์กอีกต่อไป แต่เป็น แพลตฟอร์มสำหรับเสพคอนเทนต์ดิจิทัล
• แม้ FTC จะอ้างว่าพฤติกรรมผูกขาดของ Meta บั่นทอนนวัตกรรมและทางเลือกของผู้ใช้ แต่ก็พิสูจน์ได้ยาก
• เมื่อ TikTok, generative AI และแพลตฟอร์มเกิดใหม่ กำลังมาแรง นิยามของโซเชียลมีเดียแบบเดิมเองก็เปลี่ยนไป

---

การเปลี่ยนแปลงของโซเชียลมีเดีย

• โซเชียลเน็ตเวิร์กในอดีตคือ แพลตฟอร์มที่เน้นการสื่อสารระหว่างเพื่อน
• ปัจจุบันได้เปลี่ยนไปเป็น แพลตฟอร์มที่เน้นคอนเทนต์แบบกระจายเสียง เช่น คอนเทนต์ของคนดัง ปฏิกิริยาต่อข่าว และวิดีโอที่ AI สร้างขึ้น
• โพสต์ที่เพื่อนอัปโหลด กำลัง มีสัดส่วนน้อยลงเรื่อย ๆ ในคอนเทนต์ทั้งหมด
• ซักเคอร์เบิร์ก ให้การว่าโซเชียลมีเดียตอนนี้เป็นพื้นที่สำหรับ “ความบันเทิงและการรับข้อมูลข่าวสาร”

กลยุทธ์การป้องกันของ Meta

• ในการพิจารณาคดี Meta ได้นำเสนอ ข้อมูลภายในของตนเองที่ชี้ว่าสัดส่วนการดูโพสต์จากเพื่อนลดลง
  • Facebook: 22% → 17%
  • Instagram: 11% → 7%
• บริษัทอ้างว่าแพลตฟอร์มของตนไม่ใช่โซเชียลเน็ตเวิร์กแบบดั้งเดิมอีกต่อไป และ กำลังแข่งขันกับ TikTok, YouTube, iMessage เป็นต้น
• Meta ย้ำถึง ความเป็นเนื้อเดียวกันของฟังก์ชันระหว่างแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยชี้ว่าระหว่างแต่ละแอปมี UI และรูปแบบคอนเทนต์ที่คล้ายกัน
• นี่เป็นทั้งการโต้แย้งข้อกล่าวหาเรื่องการผูกขาดของ Meta และยังสะท้อน ความจริงที่ว่าความหลากหลายของแพลตฟอร์มลดลง

ข้อกล่าวหาผูกขาดของ FTC และข้อจำกัด

• FTC อ้างว่า Meta เข้าซื้อ Instagram และ WhatsApp เพื่อสกัดการแข่งขัน
• แต่ การนิยามตลาดของ FTC ยังไม่ชัดเจน และอุตสาหกรรมโซเชียลเน็ตเวิร์กเองก็ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้พิสูจน์ได้ยาก
• FTC มุ่งเน้นที่ การถดถอยของนวัตกรรมและการลดลงของทางเลือก มากกว่าความเสียหายที่เกิดกับผู้บริโภคโดยตรง
• ตอนที่ซื้อ WhatsApp นั้นมีผู้ใช้ 500 ล้านคน ปัจจุบันมีมากกว่า 2 พันล้านคน
• FTC มองว่า WhatsApp อาจให้บริการที่ดีกว่านี้ได้หากยังคงเป็นอิสระ แต่ ในความเป็นจริงพิสูจน์ได้ยาก

ซักเคอร์เบิร์กเคยพูดถึงการแยก Instagram ออกมา

• ในปี 2018 ซักเคอร์เบิร์กเคยเสนอ ความจำเป็นในการแยก Instagram ออกมาเป็นบริษัทอิสระ ในบันทึกภายใน
• เขามองว่า Instagram กำลังขัดขวางการเติบโตของ Facebook และอาจไปได้ดีกว่าในฐานะบริษัทอิสระ
• เขายังคาดการณ์ถึง ความเป็นไปได้ที่จะถูกบังคับแยกบริษัทจากกฎระเบียบต่อต้านการผูกขาด

สมรภูมิการแข่งขันใหม่และฉากหลังทางการเมือง

• เวลานี้ตลาดกำลังถูกจัดระเบียบใหม่อีกครั้งจากปัจจัยอย่าง การแบน TikTok, การมาของ generative AI และการทดลองโซเชียลเน็ตเวิร์กรูปแบบใหม่
• OpenAI ก็กำลังพัฒนา โซเชียลเน็ตเวิร์กของตนเอง ที่จะแข่งขันกับ Instagram และ X (เดิมคือ Twitter)
• สหภาพยุโรปเพิ่งปรับ Meta และ Apple ด้วย ค่าปรับในระดับค่อนข้างไม่สูง (200 ล้านยูโร และ 500 ล้านยูโรตามลำดับ)
• ในสหรัฐฯ รัฐบาลทรัมป์ยังคง สนับสนุนคดีฟ้องร้องต่อ Meta
• ซักเคอร์เบิร์กพยายามกระชับความสัมพันธ์กับทำเนียบขาวผ่านท่าทีอย่าง คัดค้าน DEI และลดการทำ fact-check แต่ก็ยังมี ความเป็นไปได้ของการต่อรองทางการเมือง

[softer]

อาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อ SNS กลายเป็นเพียงโมเดลหารายได้..

[elbanic]

ผมก็คิดแบบนั้นเหมือนกัน เพียงแต่ว่าโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนรูปไปตอนที่โมเดลรายได้ถูกทำให้เป็นโมเดลโฆษณา แทนที่จะสร้างขึ้นบนความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อน

[brainer]

Social Network -> Social Media -> แพลตฟอร์มสำหรับบริโภคคอนเทนต์ดิจิทัล(?)

[xguru]

เป็นไปได้ไหมว่าสัดส่วนการเสพคอนเทนต์จากเพื่อนที่ลดลงเรื่อย ๆ เป็นเพราะ Meta ยัดโฆษณาใส่ Facebook แบบบ้าคลั่งจนคนรำคาญเลยไม่ดูกัน?
พอเลื่อนดูโพสต์ในไทม์ไลน์ 2-3 โพสต์ก็เจอโฆษณา 1 อัน มันก็เป็นเหมือนป้ายโฆษณา คนเลยหนีกันไปสิ -.=+
ให้ความรู้สึกว่าเอาปัญหาของตัวเองไปโทษคนอื่น

[amada]

ช่วงนี้รู้สึกว่าโฆษณาเยอะขึ้นนะ

[spilist2]

เห็นด้วยครับ/ค่ะ บางครั้งก็รู้สึกเหมือนว่าในโพสต์หนึ่งมีโฆษณาอยู่ 2-3 ชิ้น...

[fantajeon]

คนสู่คน => คอนเทนต์สู่คอนเทนต์

[GN⁺]

ความคิดเห็นบน Hacker News

• น่าแปลกใจที่ Zuckerberg และบทความอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Facebook/Meta ว่าเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของ Facebook/Meta เพื่อทำให้ Wall Street พอใจ

  • โซเชียลมีเดียไม่ได้พัฒนาไปเองตามธรรมชาติ แต่ถูกเปลี่ยนทิศทางอย่างจงใจให้ให้ความสำคัญกับผู้ลงโฆษณาและการสร้างรายได้ก่อน
  • บน Facebook แทบไม่เห็นคอนเทนต์จากครอบครัว และกลับได้เห็นแต่คอนเทนต์ที่ไม่เกี่ยวกับโฆษณา

• การอ้างว่า Meta เปลี่ยน Facebook จาก 'การเชื่อมต่อกับเพื่อน' ไปเป็น 'การเลื่อนดูคอนเทนต์สุ่ม' แล้วบอกว่านั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ ก็ไม่ต่างอะไรจากการอ้างแบบนั้นเอง

  • มันเหมือนร้านอาหารที่เปลี่ยนอาหารทั้งหมดเป็นลูกอมแล้วพูดว่า 'เห็นไหม ไม่มีใครอยากกินอาหารจริงๆ หรอก!'

• Facebook มีฟีดสำหรับเพื่อนโดยเฉพาะ แต่ปัญหาคือผู้คนไม่ค่อยโพสต์กันอีกแล้ว

  • โซเชียลมีเดียไม่ได้ตาย แต่ย้ายไปอยู่ในกรุ๊ปแชตแล้ว
  • มีความเห็นว่าอยากเห็นฟีดของกรุ๊ปแชต

• เด็กอายุ 12 ปีใช้กรุ๊ปแชตเป็นหลักมากกว่าแอปโซเชียล

  • โซเชียลมีเดียแย่ลงมากจนโปรโตคอลอาจกลายเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด
  • ในฐานะโปรแกรมเมอร์รุ่นเก่า มองเห็นความหวังท่ามกลางสัญญาณรบกวน

• มีคำถามว่าเครือข่ายสังคมทำหน้าที่อะไรกันแน่

  • Facebook เคยเป็นที่ที่คุณรู้ได้ว่าเพื่อนกำลังเดตกับคนใหม่ หรือคุณไม่ได้รับเชิญไปงานปาร์ตี้
  • จากจุดเริ่มต้นแบบนี้ จักรวรรดิก็ถือกำเนิดขึ้น

• มีข้อสังเกตว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นตอนที่เปลี่ยนจาก social networking (ครอบครัว/เพื่อน) ไปเป็น social media

  • เปลี่ยนจากการเชื่อมต่อกับผู้คนจริงๆ ไปเป็นการเชื่อมต่อกับคอนเทนต์

• Meta อ้างว่าเวลาที่ใช้ดูคอนเทนต์ที่เพื่อนโพสต์ลดลง

  • แต่สิ่งที่ผู้ใช้เห็นคือสิ่งที่ Facebook เลือกให้เห็น ซึ่งไม่ใช่ความชอบของผู้ใช้

• Meta แสดงกราฟิกที่อ้างว่า Instagram, Facebook, TikTok, YouTube และ iMessage ของ Apple เป็นคู่แข่ง

  • Google กำลังถูกกดดันให้แยก YouTube ออก และ TikTok ก็ถูกแบนแล้ว
  • มีคำถามว่านี่เป็นแนวทางป้องกันตัวที่ดีจริงหรือไม่

• ในพื้นที่ของคุณแม่แถบตอนเหนือของรัฐมิชิแกน เมื่อพายุลูกเห็บน้ำแข็งครั้งใหญ่ทำให้ไฟฟ้าและอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ Facebook กลายเป็นช่องทางสื่อสารหลัก

  • ในสถานการณ์พิเศษแบบนี้ Facebook มีประโยชน์มาก

• ตอนที่โซเชียลมีเดียเริ่มต้นใหม่ๆ มันจะแสดงเฉพาะฟีดของสิ่งที่คุณติดตาม

  • มันยอดเยี่ยมมาก แต่ทำเงินไม่ได้
  • ตอนนี้มันทำเงินจากโฆษณาและคอนเทนต์สปอนเซอร์
  • การเปลี่ยนแปลงนี้จึงไม่น่าแปลกใจ

• ออกจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไปแล้ว และไม่สนใจแพลตฟอร์มที่แทรกโฆษณาเข้ามากลางทาง

  • ถ้าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหาวิธีทำเงินโดยไม่ยัดขยะพวกนี้เข้ามาไม่ได้ ก็จะไปใช้แพลตฟอร์มอื่นแทน