เหตุการณ์ที่ Google ทำให้ผมทำลายเว็บไซต์ที่สมบูรณ์แบบของตัวเอง (2023)

กรณีศึกษาคุณภาพเว็บไซต์ที่ลดลงเพราะโฆษณา

• ผู้เขียนตัดสินใจติดโฆษณาใน "Apportionment Calculator" ซึ่งเป็นเว็บไซต์โปรเจกต์ข้างเคียงที่เปิดมานาน
• Apportionment Calculator เป็นเว็บไซต์ที่เรียบง่ายและมีประโยชน์ และครองอันดับต้น ๆ ของผลการค้นหา Google มาเป็นเวลา 10 ปี

ปัญหาที่เกิดจากนโยบายโฆษณาของ Google

• Google กำหนดว่าหากต้องการแสดงโฆษณา เว็บไซต์จะต้องมีเนื้อหาจำนวนมาก
• แต่คุณภาพของเนื้อหาไม่ได้สำคัญ
• ผู้เขียนใช้ ChatGPT สร้างเนื้อหาขยะจำนวนมหาศาล ทั้งประวัติศาสตร์ บทกวี ปริศนา และบล็อก
• ตัวอย่างเช่น ในบล็อกมีเรื่องราวประหลาดเกี่ยวกับคู่รักที่หมกมุ่นกับการจัดสรรจำนวนสมาชิกสภา และสัตว์เลี้ยงของพวกเขา
• หลังผ่านกระบวนการนี้อย่างยากลำบาก Google จึงยอมอนุญาตให้เว็บไซต์ติดโฆษณาได้

บทสรุปของกรณีศึกษา

• นโยบายโฆษณาของ Google กระตุ้นให้เว็บไซต์ต่าง ๆ สร้างเนื้อหาขยะจำนวนมหาศาล
• ในมุมของผู้ดูแลเว็บไซต์ จึงต้องเน้นการผลิตเนื้อหาปริมาณมากมากกว่าเนื้อหาที่มีประโยชน์
• ผลลัพธ์คืออินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยโฆษณาและเนื้อหาคุณภาพต่ำ
• เว็บไซต์ที่มีประโยชน์และยึดหลัก "ทำสิ่งเดียวให้ดี (DOTADIW)" กำลังค่อย ๆ สูญเสียพื้นที่ของตัวเอง

ความเห็นของ GN⁺

• โมเดลรายได้จากโฆษณาดูเหมือนจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ทำให้คุณภาพของเนื้อหาลดลงในท้ายที่สุด น่าจะถึงเวลาที่ต้องคิดถึงโมเดลรายได้ที่ไม่พึ่งโฆษณา

• เพื่อแก้ปัญหานี้ วิธีหนึ่งอาจเป็นการใช้โมเดลแบบสมัครสมาชิกที่ให้ผู้ใช้จ่ายเงินโดยตรงกับเนื้อหาที่ต้องการ บริการอย่าง Substack หรือ Patreon อาจเป็นทางเลือกได้

• แม้ ChatGPT จะมีศักยภาพมหาศาล แต่ก็ควรระวังว่ามันอาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อผลิตเนื้อหาขยะจำนวนมากได้ การสร้างฉันทามติทางสังคมและแนวทางด้านจริยธรรม AI ดูเป็นเรื่องเร่งด่วน

• ในการค้นหาและจัดอันดับเนื้อหา ดูเหมือนว่าจำเป็นต้องมีการพัฒนาอัลกอริทึมที่ประเมินคุณภาพได้ ไม่ใช่ดูแค่ปริมาณ และ Google เองก็ควรพยายามปรับปรุงคุณภาพการค้นหาอย่างต่อเนื่อง

• ท้ายที่สุด เพื่อสร้างระบบนิเวศอินเทอร์เน็ตที่แข็งแรง จำเป็นต้องสนับสนุนครีเอเตอร์และสร้างโครงสร้างรายได้ที่หลากหลาย เพื่อให้เนื้อหาคุณภาพได้รับผลตอบแทนอย่างเหมาะสม หวังว่าจะได้เห็นทางเลือกที่สร้างสรรค์มากขึ้นนอกเหนือจากแนวทางที่ยึดโฆษณาเป็นศูนย์กลาง

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

• นักพัฒนาคนหนึ่งพยายามเพิ่มโฆษณาลงในเว็บไซต์ของตนเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน แต่หลังจากเพิ่มโฆษณาแล้ว ความสามารถในการใช้งานของเว็บไซต์กลับลดลงอย่างมาก นี่ไม่ใช่ความผิดของ Google แต่เป็นผลจากการตัดสินใจของนักพัฒนาเอง

• การลงโฆษณาโดยไม่คำนึงถึงบริบทการใช้งานของผู้ใช้บนเว็บไซต์ อาจทำลายประสบการณ์ผู้ใช้ได้ ผู้ที่เข้ามาเพื่อทำงานบางอย่างโดยเฉพาะ มักมีโอกาสน้อยที่จะถูกโฆษณาดึงความสนใจ

• โมเดลการสร้างรายได้บนเว็บเอนเอียงไปทางโฆษณามากเกินไป ทำให้เว็บไซต์ที่มีไว้เพื่อทำงานจริงสร้างรายได้ได้ยาก จึงมีความจำเป็นเร่งด่วนที่จะต้องมีโมเดลรายได้ทางเลือก

• บางเว็บไซต์ในผลการค้นหาของ Google แม้จะเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ แต่ความสามารถในการใช้งานกลับลดลงอย่างมากเพราะมีโฆษณามากเกินไป

• มีการเสนอแนวทางกำกับดูแล เช่น การกำหนดเพดานมูลค่าตลาด เพื่อถ่วงดุลสถานะผูกขาดของบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Google, Apple และ Microsoft

• ผู้ดูแลเว็บไซต์ควรลองพิจารณาโมเดลรายได้ทางเลือก เช่น Buy Me A Coffee หากพึ่งพารายได้จากโฆษณาเพียงอย่างเดียวได้ยาก การขายเว็บไซต์ก็อาจเป็นทางเลือกที่ควรพิจารณา

• หากไม่ใช้ปลั๊กอินบล็อกโฆษณา สัดส่วนของโฆษณาเมื่อเทียบกับเนื้อหาเว็บจะสูงเกินไปจนทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้แย่ลงอย่างมาก และถูกมองว่าเป็นปัญหาของระบบนิเวศเว็บโดยรวม

• ยังไม่ชัดเจนว่ามีตัวเลือกให้ควบคุมปริมาณการแสดงโฆษณาได้หรือไม่ ดูเหมือนว่าการแสดงเฉพาะโฆษณาเท่าที่จำเป็น แม้รายได้จะลดลง ก็น่าจะเป็นแนวทางที่เหมาะสมกว่า

• ปัญหาคล้ายกันนี้เกิดขึ้นกับเว็บไซต์สร้างบทกวีเช่นกัน โดยหลังจาก Google Adsense ไม่อนุมัติ จึงกำลังพิจารณาใช้ลิงก์แอฟฟิลิเอตแทน.