Helldivers 2 ถูกนำออกจากรายการซื้อบน Steam ในกว่า 150 ประเทศ
(thegamer.com)- การที่ PlayStation บังคับให้ล็อกอิน PSN ลุกลามไปเป็นข้อจำกัดการขายบน Steam โดยอิงจากประวัติการเปลี่ยนแปลงของ SteamDB พื้นที่ที่ถูกจำกัดการซื้อ Helldivers 2 เพิ่มขึ้นเป็น 177 แห่ง
- ผู้เล่นบน Steam PC จำเป็นต้อง ล็อกอินบัญชี PSN เพื่อใช้งานเกมต่อไป และในพื้นที่ที่ไม่รองรับ PSN อาจถูกปิดกั้นไม่ให้เล่นเกมได้เลย
- กระแสต่อต้านจากชุมชนในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมานำไปสู่ รีวิวเชิงลบมากกว่า 180,000 รายการ และกรณีการขอคืนเงิน ส่งผลกระทบอย่างหนักต่อคะแนนรีวิวบน Steam ของ Helldivers 2 ซึ่งเคยเป็นเกมยอดนิยมของปีนี้
- บน SteamDB มีการเพิ่มข้อจำกัดประเทศที่สามารถซื้อได้ ทำให้ไม่สามารถซื้อเวอร์ชัน PC ได้ในรายชื่อพื้นที่จำนวนมาก รวมถึง Bermuda, Ghana, Jamaica เป็นต้น
- ยังไม่ชัดเจนว่าข้อจำกัดครั้งนี้เริ่มจาก Steam หรือ PlayStation ขณะที่ Arrowhead แสดงจุดยืนว่าไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดดังกล่าวและต้องการให้มีการเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดล็อกอิน PSN ขยายไปสู่ข้อจำกัดการขายบน Steam
- PlayStation ประกาศว่าจะกำหนดให้ผู้เล่น Helldivers 2 เวอร์ชัน PC บน Steam ต้อง ล็อกอินบัญชี PSN
- Sony ให้เหตุผลว่าเป็นไปเพื่อการคุ้มครองผู้เล่น แต่ชุมชน Helldivers 2 ไม่ยอมรับเหตุผลนี้
- ในพื้นที่ที่ไม่มีบริการ PSN ผู้เล่น PC อาจ ไม่สามารถเล่นเกมได้
- Helldivers 2 เป็นหนึ่งในเกมที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปี 2024 และถูกกล่าวถึงว่าเป็นหนึ่งในเกมที่ PlayStation นำมาลง PC ล่าสุดซึ่งทำยอดขายได้ดีมาก แต่ข้อถกเถียงครั้งนี้ทำให้คะแนนรีวิวบน Steam สั่นคลอนอย่างหนัก
- กระแสต่อต้านลุกลามไปสู่รีวิวบน Steam และการขอคืนเงิน
- ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา มี รีวิวเชิงลบมากกว่า 180,000 รายการ ถูกโพสต์บนหน้า Steam
- ผู้เล่นบางรายได้รับเงินคืนแม้จะเล่นเกิน ข้อจำกัดเวลาเล่น 2 ชั่วโมง ซึ่งเป็นเกณฑ์คืนเงินมาตรฐานของ Steam แล้วก็ตาม
จำกัดการซื้อใน 177 พื้นที่ตามข้อมูล SteamDB
- มีการยืนยันผ่าน หน้า Twitter ของ SteamDB ว่า Helldivers 2 ถูกนำออกจากรายการขายบน Steam ในมากกว่า 100 ประเทศ
- ใน ประวัติการเปลี่ยนแปลงของหน้า SteamDB ของ Helldivers 2 มีการเพิ่มข้อจำกัดประเทศที่สามารถซื้อบน Steam ได้
- ตามประวัติการเปลี่ยนแปลง ทำให้ไม่สามารถซื้อ Helldivers 2 เวอร์ชัน PC ได้ใน 177 ประเทศและพื้นที่
- รวมตัวอย่างเช่น Bermuda, Ghana, Jamaica เป็นต้น
- ตัวเลข 177 อาจดูมากเมื่อเทียบกับจำนวนประเทศทั่วโลก 192 ประเทศ แต่ Steam ใช้การแบ่งพื้นที่เฉพาะของตนเอง จึงมี 240–250 พื้นที่
- ยังไม่ชัดเจนว่าการอัปเดตครั้งนี้มาจาก Steam หรือ PlayStation
- Arrowhead ระบุว่าไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดล็อกอิน PSN และต้องการเปลี่ยนแปลงเรื่องนี้ โดยยังต้องรอดูการตอบสนองครั้งต่อไปจาก PlayStation
1 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News
มันน่าเหลือเชื่อมาตลอดที่ Sony ยังขายคอนโซลและเกมในประเทศเราทั้งที่สร้าง บัญชี PSN ไม่ได้
แถมยังขาย PS5 รุ่นดิจิทัล ที่ต้องมีบัญชี PSN ถึงจะรับเกมได้อีกด้วย
ต่อให้ฝ่าฝืนข้อกำหนดไปสมัครบัญชีประเทศอื่น ก็ยังซื้อเกมด้วยวิธีชำระเงินท้องถิ่นไม่ได้ และแอปมือถือ PlayStation ที่มีประโยชน์ก็ไม่มีใน App Store ท้องถิ่น
ผมคิดว่าควรให้บริการในทุกประเทศในระดับเดียวกัน หรือไม่ก็ควรบังคับให้ขายฮาร์ดแวร์ในประเทศที่ไม่รองรับในราคาถูกกว่านี้มาก
การล็อกภูมิภาคกับเกม หนัง หรือหนังสือยังคงแย่และน่าหงุดหงิดเหมือนเดิม แต่ผมมองว่าสองกรณีนี้ไม่เหมือนกัน
ถ้าเป็นประเทศที่เข้า PSN ไม่ได้ ก็เหมือนสมเหตุสมผลกว่าที่จะไม่ซื้อ PS5 เลย ไม่ว่าราคาจะเท่าไรก็ตาม
ในประเทศผม Meta Quest ไม่วางขายอยู่หลายปี จนกระทั่ง Meta เลิกบังคับใช้บัญชี Facebook มันถึงเข้ามาได้
ถ้าจะทำให้ Sony สนใจประเทศเล็ก ๆ วิธีที่ดีที่สุดคือหลายประเทศรวมตัวกันกดดัน แบบนั้นถึงจะกระทบทางเศรษฐกิจได้จริง
มันเป็นสิ่งที่คว่ำบาตรได้ง่ายที่สุดในโลกอยู่แล้ว แต่ผู้เล่นก็ยังล้มเหลวซ้ำ ๆ ในการทำให้ผู้จัดจำหน่ายต้องจ่ายราคากับพฤติกรรมแย่ ๆ
EA ก็ยังปฏิบัติกับลูกค้าแย่ ๆ, Blizzard ก็ยังเดินหน้าต่อได้แม้ล้มเหลว, และยังมี loot box, DRM, ระบบกันโกงที่เกินจำเป็น, เกมที่บั๊กเยอะ รวมถึง DLC และ microtransaction ราคาแพงเต็มไปหมด
Sony เองก็เคยฝัง rootkit ลงใน PC ของลูกค้ามาแล้ว
ถ้ายังให้เงินพวกเขาต่อ ก็แปลว่าเขาตัดสินถูกแล้วว่ามีคนที่ยอมทนความไม่สะดวกและยังจ่ายเงินให้ระบบความบันเทิงแบบเสียเงินนี้อยู่ดี
ทุกวันนี้มีเกมมากเกินกว่าที่คนคนหนึ่งจะเล่นจบได้ตลอดชีวิตอยู่แล้ว และถ้ารวมเพลง หนัง ซีรีส์ และหนังสือเข้าไปด้วยก็ยิ่งมากขึ้นอีก
ต่อให้ไม่ซื้อเกมใหม่อีกเลย คุณก็ยังมีประสบการณ์เล่นเกมชั้นยอดได้ทั้งชีวิต
ผมยังเล่นเกม SNES เก่า ๆ หรือ Isaac เวอร์ชัน Flash อยู่เลย
เพราะงั้นการไม่ซื้อจากผู้จัดจำหน่ายบางรายมันง่ายมาก เลิกบ่นแล้วลงมือทำก็พอ
ในฐานะคนที่เล่น Helldivers 2 บน PC และมี PS5 อยู่แล้ว ข้อกำหนดใหม่ครั้งนี้ส่วนตัวไม่ได้รบกวนผมเท่าไร
แต่การเอาสิ่งที่เมื่อก่อนเป็นตัวเลือกมาเพิ่มเป็น ข้อบังคับ นั้นโง่มาก และอาจผิดกฎหมายด้วย
ถ้ามองจากฝั่ง Arrowhead ก็คงสยองน่าดูที่ต้องมองฐานผู้เล่นพังลงเพราะคำสั่งของ Sony
https://web.archive.org/web/20231207163847/https://store.ste...
มีเขียนไว้ว่า “Requires 3rd-Party Account: PlayStation Network”
แต่การปล่อยให้ซื้อได้ในประเทศที่ไม่รองรับบัญชี PSN ถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่
ที่ผ่านมามันแค่กดปิดแล้วเข้าเกมได้เท่านั้น
เพราะงั้นมันไม่ใช่สิ่งที่ถูก “เพิ่มเข้ามา” ใหม่
ถ้าทำสัญญากับผู้จัดจำหน่ายอย่าง Sony ก็ ไม่น่าจะไม่รู้ความเสี่ยง
มีผู้จัดจำหน่ายจำนวนมากที่ชอบ “ทำเกมพัง”
ถ้าไม่ได้ทำข้อตกลงทางธุรกิจกับ Sony ก็คงไม่ต้องถูกบังคับให้ทำตามที่ Sony สั่ง และสัญญานั้นก็เป็นทางเลือกของพวกเขาเองตั้งแต่ต้น
ผู้พัฒนารู้เรื่องข้อกำหนดนี้มาตั้งแต่แรกแล้ว แต่ตอนเปิดตัวกลับจัดการรายละเอียดทางเทคนิคในการบังคับใช้ PSN ไม่ได้ เลยปล่อยให้ดูเหมือนเป็นทางเลือก
สำหรับ Arrowhead คงสบายดีที่ผู้เล่นโทษแต่ผู้จัดจำหน่าย เหมือนผู้พัฒนาไม่มีความรับผิดชอบต่อเกมของตัวเองเลย
สักวันหนึ่งอยากให้ EU หันมาเล่นงาน Microsoft, Sony, Nintendo ด้วย
ถ้า iOS คือสวนที่ล้อมรั้ว คอนโซลก็คือคุก
มันไม่ใช่อุปกรณ์คอมพิวเตอร์อเนกประสงค์ แต่เป็นอุปกรณ์ที่มีจุดประสงค์จำกัดมาก เพียงแค่มีความสามารถด้านสื่อเพิ่มขึ้นมาบ้าง และแทบไม่มีใครใช้คอนโซลสมัครงานหรือยื่นเรื่องกับภาครัฐ
โทรศัพท์มือถือแทบจะเป็นของจำเป็นในชีวิตสมัยใหม่แล้ว นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ EU ตอบสนองอย่างรุนแรงต่อระบบนิเวศแบบปิดของ Apple และ Google
แค่ปลอมตัวเป็นสวนได้แนบเนียนกว่าเท่านั้น :)
ใน EU นอกจาก Microsoft, Sony, Nintendo แล้ว ยังมีตลาด PC ทั้งตลาดอยู่ด้วย
ในบริบทนี้คอนโซลจึงมองว่าเป็นคุกได้ยาก
ถึงอย่างนั้นผมก็คิดว่าพฤติกรรมแบบนี้ควรถูกกำกับดูแลในระดับหนึ่ง แต่ก็ยังห่างไกลจากคำว่า “คุก” อยู่ดี
ถึงจะพูดแบบประชด แต่ก็อาจมองได้ว่าตลอดครึ่งศตวรรษที่ผ่านมา การแต่งตั้งผู้พิพากษาศาลสูงที่เอนขวาทำให้กฎหมายเดิมแทบไร้ผลไปแล้ว และนั่นทำให้รับมือบริษัทยักษ์ใหญ่ที่รวมศูนย์มากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ไหว
แต่บน iOS เมื่อก่อนมันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจาก Apple App Store
สำหรับบางคน นี่เป็นเรื่องแย่มาก แต่ผลกระทบจริงอาจถูกสื่อขยายเกินจริง และชัดเจนว่ายิ่งพองตัวขึ้นเพราะ การถล่มรีวิว
ใน Reddit เป็นประเด็นใหญ่มาก แต่ถ้าดู Steam charts จำนวนผู้เล่นไม่ได้ลดลงอย่างชัดเจน
กลับกัน ดูเหมือนกำลังเป็นไปตามแนวโน้มตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นทุกครั้งหลังมีการอัปเดตคอนเทนต์
อย่างน้อยบน Steam การหยุดขายดูแทบไม่กระทบผู้เล่นที่ยังเล่นอยู่
เป็นไปได้สูงว่าผู้รับผิดชอบได้ดูข้อมูลจำนวนผู้เล่นจริงใน 100 ประเทศนั้น แล้วตัดสินใจว่ายอมเสียหายด้านนี้ได้ เพื่อทำให้การพัฒนาในอนาคตง่ายขึ้นด้วยการเข้มงวดกับบริการออนไลน์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง “ข้อกำหนด” นี้มีอยู่ตั้งแต่แรกแล้ว เพียงแต่ยังไม่บังคับใช้ อาจเพราะไม่ได้คิดว่าเกมจะประสบความสำเร็จขนาดนี้
ต่อให้ลบเกมไปกลางทาง ก็ยังดาวน์โหลดใหม่ได้
ผลกระทบจริงจะเห็นชัดเต็มที่ก็ตอนเริ่มบล็อกการเข้าเล่นของผู้เล่นที่ยังไม่เชื่อมบัญชีในวันที่ 30 พฤษภาคมหรือ 4 มิถุนายน[1]
[1] https://store.steampowered.com/news/app/553850/view/41968685...
มีโอกาสมากกว่าว่าพวก ฝ่ายธุรกิจ ของ Sony เป็นคนบังคับ
เกมยังเล่นได้อยู่ ดังนั้นตราบใดที่ยังไม่ถึงวันที่เล่นไม่ได้ เว้นแต่การตัดสินใจนี้จะถูกยกเลิก คนก็คงยังอยากเล่นต่อ
ผลกระทบยังไม่เกิดขึ้นเลยด้วยซ้ำ และข่าวนี้ก็เพิ่งออกมาได้ไม่กี่วันก่อนสุดสัปดาห์
เป็นไปได้สูงว่าผู้เล่นส่วนใหญ่ยังไม่รู้ด้วยซ้ำ
ต้องรออีก 1-2 สัปดาห์ถึงจะเห็นผลกระทบจริง
เกมเพิ่งวางขายเมื่อราว 3 เดือนก่อน หมายความว่า 1 ใน 3 ของรีวิวทั้งหมดที่สะสมมาตลอด 3 เดือน กลายเป็นรีวิวเชิงลบในช่วง 3 วันที่ผ่านมา เป็นสถิติที่งดงามจริง ๆ
ให้ความรู้สึกประมาณว่า “ผู้เล่นกำลังตกใจกับการที่ Sony ทำอะไรน่ารำคาญอีกแล้ว”
ผู้ใช้เก่า ๆ ที่นี่อาจยังจำยุค SOE(Sony Online Entertainment) ได้
ตอนนั้นพวกเขาทำเรื่องแย่กว่านี้มากจนเรื่องครั้งนี้ดูเหมือนระดับมือใหม่ไปเลย
สำหรับผม นี่เป็นอีกครั้งที่ยืนยันว่าค่านิยมของบริษัทที่เคยตัดสินใจติดตั้งมัลแวร์ลงบนพีซียังคงอยู่[1]
หลังจากไม่ได้รับเงินคืนสำหรับเกมที่ลูกซื้อผิด ผมก็เลิกใช้ PSN และเริ่มคว่ำบาตร Sony
[1]https://en.wikipedia.org/wiki/Sony_BMG_copy_protection_rootk...
ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปบางประเทศไม่รองรับบัญชี PSN และตามเงื่อนไขการใช้งาน หากสมัครด้วยประเทศที่ไม่ถูกต้อง บัญชี PSN อาจถูกระงับ ได้
สงสัยว่านี่เข้าข่ายละเมิดสัญญาหรือข้อกำหนดระหว่างบริษัทเกมกับ Valve หรือไม่
คิดว่าทีมกฎหมายของ Valve คงปวดหัวกับการตัดสินใจนี้พอสมควร และอาจลงเอยถึงศาลได้
Valve จะจัดการคืนเงินเกม และหักความเสียหายที่เกิดขึ้นออกจากยอดขายในอนาคต
แน่นอนว่าในกรณีนี้ ยอดขายในอนาคตอาจไม่พอชดเชยความเสียหาย แต่โดยรวมแล้วโอกาสที่ Valve จะขาดทุนจริงก็ยังต่ำมาก
เพราะเหมือนแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่จะหน่วงการจ่ายเงินให้ผู้จัดจำหน่ายหรือผู้พัฒนาไว้ค่อนข้างมาก จึงน่าจะยังถือเงินของ Sony มากพอสำหรับรองรับการคืนเงิน
ผมยังไม่ลืมเรื่องที่ Sony พยายามบังคับใช้ DRM ด้วยการแอบทำให้คอมพิวเตอร์หลายล้านเครื่องติด รูทคิต โดยตั้งใจ
รูทคิตนั้นยังสร้างช่องโหว่ความปลอดภัยที่เอาไปใช้โจมตีได้ และ Sony ก็ปกปิดเรื่องนี้
หลังเกิดกระแสต่อต้านอย่างหนัก “โปรแกรมลบออก” ที่ออกมาภายหลังไม่เพียงแต่ช่วยซ่อนรูทคิตให้แนบเนียนขึ้น แต่ยังสร้างช่องโหว่ความปลอดภัยที่เอาไปใช้โจมตีได้เพิ่มอีก
https://en.wikipedia.org/wiki/Sony_BMG_copy_protection_rootk...
น่าเห็นใจ Arrowhead แต่คำว่าคบคนพาล พาลพาไปหาผิดก็ใช้ได้ตรงนี้
คราวหน้าหวังว่าจะคิดให้รอบคอบกว่านี้ก่อนจับมือกับบริษัทห่วย ๆ แบบนี้
แปลกใจที่มีบรรยากาศปกป้อง Arrowhead อยู่เหมือนกัน
Arrowhead นี่แหละที่ทำธุรกิจกับ Sony และยอมให้เรื่องแบบนี้เกิดขึ้น
ที่ CEO ทวีตว่า “พวกเราแค่อยากทำเกม” เป็นข้อแก้ตัวที่อ่อนเกินไป
พวกเขาต้องรับ ความรับผิดชอบ ต่อการตัดสินใจของตัวเอง
ผมไม่เข้าใจว่าทำไม Arrowhead ต้องถูกตำหนิในเรื่องนี้
อยากรู้เหตุผลว่าทำไมถึงไม่รองรับทุกประเทศตั้งแต่แรก
Sony จะเสียอะไรจากการเปิดให้คนในประเทศเล็ก ๆ ซื้อเกมได้?
ไม่คิดว่าข้อมูลติดตามที่ได้จากบัญชีจะทำเงินได้มากกว่ายอดขายจริง
บางทีพวกเขาอาจมั่นใจว่าการบังคับสร้างบัญชีจะ somehow ช่วยเพิ่มยอดขายในอนาคตก็ได้
ถ้าจะเล่น Helldivers 2 บน PS5 อย่างน้อยต้องมีสมาชิก PSN แบบเสียเงิน และนั่นก็ต้องมีการผูกวิธีชำระเงินไว้
นี่เป็นแค่การคาดเดา แต่เป็นไปได้ว่า Sony ไม่มีใบอนุญาตที่เหมาะสมในการดำเนินธุรกิจในประเทศเหล่านั้น จึงรับชำระเงินไม่ได้
จะให้จ่ายด้วยบัตรของขวัญ PS ก็ได้ แต่แบบนั้นผู้ใช้ก็ต้องอ้างเท็จว่าตัวเองอยู่ประเทศอื่น แล้วไปซื้อบัตรของขวัญ PS ของประเทศนั้นมาเติมเครดิต
แล้วแต่ประเทศ ผู้ใช้อาจต้องจ่ายมากกว่าหรือน้อยกว่าราคาขายปลีกในประเทศตัวเอง
เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ฉันพยายามจะซื้อเกมบนเว็บ PlayStation แต่มีข้อผิดพลาดที่เข้าใจยากเด้งขึ้นมาตลอด
“Something went wrong.”
พอลองขุดดูในแท็บ Network ก็เหมือนว่าจะไม่ผ่าน การตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกง แบบงง ๆ และก็ไม่มีทางเลี่ยงได้
ก็ช่วยไม่ได้ งั้นฉันไม่ซื้อเกมของคุณก็แล้วกัน
"errorCode": 3329793,"humanReadableCode": "failedFraudScreen","humanReadableValidationErrors": [],"apiName": "purchase"