DOJ ฟ้อง RealPage กรณีใช้ Algorithmic Pricing Scheme ที่สร้างความเสียหายให้ผู้เช่าบ้าน

 (justice.gov)
1 คะแนน โดย GN⁺ 2024-08-24 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

กระทรวงยุติธรรมฟ้อง RealPage ฐานใช้แผนการกำหนดราคาด้วยอัลกอริทึมที่สร้างความเสียหายแก่ผู้เช่าในสหรัฐหลายล้านคน

  • เผยแพร่ทันที
    • สำนักงานโฆษก

อัลกอริทึมกำหนดราคาของ RealPage ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาด

  • กระทรวงยุติธรรมและอัยการสูงสุดของรัฐนอร์ทแคโรไลนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต มินนิโซตา ออริกอน เทนเนสซี และวอชิงตัน ได้ยื่นฟ้องคดีแพ่งด้านการผูกขาดต่อ RealPage Inc.
  • แผนการที่ผิดกฎหมายของ RealPage ทำให้ผู้เช่าสูญเสียประโยชน์จากการแข่งขันและสร้างความเสียหายแก่ชาวอเมริกันหลายล้านคน
  • คดีถูกยื่นต่อศาลแขวงสหรัฐประจำเขตกลางของรัฐนอร์ทแคโรไลนา โดยกล่าวหาว่า RealPage ละเมิดมาตรา 1 และมาตรา 2 ของ Sherman Act

เนื้อหาของคดี

  • RealPage ทำสัญญากับเจ้าของบ้านเช่าที่เป็นคู่แข่งกัน และทำให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะและมีความอ่อนไหวต่อการแข่งขัน
  • จากข้อมูลดังกล่าว ซอฟต์แวร์กำหนดราคาด้วยอัลกอริทึมของ RealPage ได้สร้างคำแนะนำให้เจ้าของบ้านเช่าเกี่ยวกับการตั้งราคาและเงื่อนไขอื่น ๆ
  • ในตลาดเสรี เจ้าของบ้านเช่าควรแข่งขันกันอย่างอิสระเพื่อดึงดูดผู้เช่า แต่แผนการของ RealPage ขัดขวางสิ่งนี้
  • RealPage ใช้แผนการนี้และข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อคงการผูกขาดไว้ในตลาดซอฟต์แวร์บริหารรายได้เชิงพาณิชย์
  • คดีนี้มีเป้าหมายเพื่อยุติพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายของ RealPage และฟื้นฟูการแข่งขันเพื่อให้ผู้เช่าได้รับประโยชน์

คำกล่าวของบุคคลสำคัญ

  • Merrick B. Garland อัยการสูงสุด: "เหตุผลที่ชาวอเมริกันต้องจ่ายค่าเช่าสูงขึ้น เป็นเพราะบริษัทต่าง ๆ ค้นพบวิธีใหม่ในการละเมิดกฎหมาย"
  • Lisa Monaco รองอัยการสูงสุด: "RealPage ละเมิดกฎหมายด้วยการป้อนข้อมูลอ่อนไหวลงในอัลกอริทึม"
  • Benjamin C. Mizer ผู้ช่วยอัยการสูงสุด: "พฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันของ RealPage ขัดขวางการกำหนดราคาที่ยุติธรรมและจำกัดทางเลือกด้านที่อยู่อาศัย"
  • Jonathan Kanter หัวหน้าฝ่ายต่อต้านการผูกขาด: "แทนที่จะเป็นการแข่งขัน กลับกลายเป็น RealPage ที่เข้ามามีอิทธิพลต่อการกำหนดค่าเช่าที่อยู่อาศัยของชาวอเมริกัน"

เอกสารภายในและคำให้การของ RealPage

  • RealPage ระบุว่าซอฟต์แวร์มีเป้าหมายเพื่อทำให้ราคาสูงสุดสำหรับเจ้าของบ้านเช่า
  • มีการกล่าวว่าการหลีกเลี่ยงการแข่งขันและรักษาอุตสาหกรรมโดยรวมไว้ให้ได้ผลกำไรมากกว่า
  • ช่วยระบุโอกาสในการขึ้นราคาโดยใช้ข้อมูลของคู่แข่ง
  • มีการกล่าวว่าอัลกอริทึมของ RealPage ชักนำให้เกิดการตรึงราคา

การผูกขาดตลาดของ RealPage

  • RealPage มีส่วนแบ่งตลาดประมาณ 80% ในตลาดซอฟต์แวร์บริหารรายได้เชิงพาณิชย์
  • เจ้าของบ้านเช่าแบ่งปันข้อมูลที่อ่อนไหวต่อการแข่งขัน และรับคำแนะนำด้านราคาจากข้อมูลดังกล่าว
  • วงจรป้อนกลับนี้เสริมความแข็งแกร่งให้การครองตลาดของ RealPage และทำให้บริษัทที่ทำธุรกิจอย่างซื่อตรงแข่งขันได้ยาก

สรุปโดย GN⁺

  • บทความนี้กล่าวถึงวิธีที่ซอฟต์แวร์กำหนดราคาด้วยอัลกอริทึมของ RealPage ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาด
  • กระทรวงยุติธรรมได้ยื่นฟ้องเพื่อหยุดยั้งแผนการกำหนดราคาที่ผิดกฎหมายซึ่งสร้างความเสียหายแก่ผู้เช่า
  • อธิบายว่าการกระทำของ RealPage ขัดขวางการแข่งขันในตลาดและผลักดันให้ค่าเช่าสูงขึ้นอย่างไร
  • บทความนี้เน้นย้ำความสำคัญของการตอบโต้ทางกฎหมายต่อพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันที่อาศัยเทคโนโลยี
  • โครงการอื่นที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน ได้แก่ Yardi, AppFolio เป็นต้น

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2024-08-24
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • มีความเห็นว่าอัลกอริทึมของ RealPage ที่ใช้ข้อมูลของสมาชิกผู้ใช้รายอื่นเพื่อเสนอค่าเช่าและระยะสัญญา เป็นการฮั้วราคา
  • รองประธานของ RealPage กล่าวว่าความสำเร็จของทั้งอุตสาหกรรมสำคัญกว่าการแข่งขัน
  • RealPage ตั้งเป้าที่จะใช้ทุกโอกาสเพื่อขึ้นค่าเช่า
  • RealPage ติดตามการปฏิบัติตามของผู้ให้เช่าผ่านฟีเจอร์ "ยอมรับอัตโนมัติ" และที่ปรึกษาด้านราคา
  • "การกำหนดราคาแบบไม่เปิดเผย", "ยอมรับอัตโนมัติ" และ "การปฏิบัติตาม" คือหัวใจของปัญหาทางกฎหมายของ RealPage
  • หากคู่แข่งจะปรับราคาอย่างถูกกฎหมาย พวกเขาต้องส่งสัญญาณราคาอย่างเปิดเผย
    • วิธีที่ปั๊มน้ำมันดูราคาของกันและกันแล้วปรับอย่างรวดเร็ว
    • วิธีที่ผู้ขายบน Ebay/Reverb แสดงช่วงราคาการขายก่อนหน้า
    • วิธีที่ Kelly Blue Book แสดงราคาตลาดรถมือสองในปัจจุบัน
    • วิธีที่ Zillow แสดงค่าเช่าแบบสาธารณะ
  • การที่แพลตฟอร์มและผู้ขายแบ่งปันราคาแบบไม่เปิดเผยและติดตามการปฏิบัติตามร่วมกัน ยากที่จะหลีกเลี่ยงการตรวจสอบทางกฎหมาย
  • การกำหนดราคาโดยอัลกอริทึมที่นำไปสู่การฮั้วโดยปริยาย เป็นหัวข้อวิจัยที่ร้อนแรงในวิทยาการคอมพิวเตอร์และเศรษฐศาสตร์
  • หากฝึกอัลกอริทึมการเรียนรู้ออนไลน์อย่างง่ายให้ปรับราคา มันอาจเรียนรู้วิธีรักษาราคาให้สูง หรือผลัดกันยึดลูกค้าไปทีละราย
  • ในกรณีของ RealPage ปัญหาไม่ได้มีแค่ซอฟต์แวร์ แต่ยังรวมถึงอีเมลและเอกสารที่สั่งผู้ให้เช่าไม่ให้ลดค่าเช่า
  • ใน Orlando คอมเพล็กซ์อพาร์ตเมนต์ทั้งหมดใช้ซอฟต์แวร์เดียวกัน และค่าเช่าเพิ่มขึ้น 300% ในช่วง 10 ปี
  • อสังหาริมทรัพย์ให้เช่าไม่ได้แข่งขันกันเอง เพราะ RealPage ใช้การแชร์ข้อมูลราคาและสต็อกทั้งหมดเพื่อตัดสินใจกำหนดราคา
  • หลายระบบใช้ข้อมูลของคู่แข่งในการตั้งราคา
  • แม้จะมีอสังหาริมทรัพย์ใกล้เคียงที่ไม่ได้ใช้ RealPage ค่าเช่าก็ยังอาจสูงขึ้นได้
  • ยังไม่แน่ใจว่านี่คือการฮั้วราคาหรือไม่ และผู้ให้เช่าส่วนใหญ่ใช้ Zillow หรือ Craigslist
  • มีการตั้งราคาอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าโดยเปรียบเทียบกับอพาร์ตเมนต์ใกล้เคียง
  • การฮั้วราคาอาจเกิดขึ้นโดยบังเอิญในตลาดได้
  • กระทรวงยุติธรรมกำลังรับมืออาชญากรรมองค์กรอย่างอ่อนเกินไป
  • นี่เป็นการละเมิด Sherman Act แต่กระทรวงยุติธรรมยื่นเพียงคดีแพ่ง
  • ประเด็นนี้ควรถูกทำให้เป็นที่รับรู้ในช่วงการเลือกตั้ง
  • ควรอ้างอิงวิธีของ FBI ใช้ซอฟต์แวร์เป็น honeypot แล้วฟ้องผู้ใช้
  • ผู้ให้เช่ารายย่อยใช้ Zillow หรือ Craigslist เพื่อสำรวจราคาตลาด
  • สงสัยว่า RealPage จะมีอิทธิพลต่อระบบตลาดมากขนาดนั้นหรือไม่
  • ตลาดที่อยู่อาศัยมีสต็อกจำกัด และใครมาก่อนได้ก่อน
  • การที่ RealPage โฆษณาว่ามอบผลตอบแทนที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ก็ไม่ต่างจากบัญชีหุ้นที่บอกราคาขายที่เหมาะสมที่สุด
  • ยินดีที่กระทรวงยุติธรรมเข้ามาสลายคาร์เทลที่อาจเกิดขึ้น แต่ไม่คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงใหญ่ในตลาดเช่า
  • เพื่อส่งเสริมตลาดที่มีการแข่งขันมากขึ้น รัฐบาลควรสนับสนุนนโยบายที่อยู่อาศัยเพื่อเพิ่มสต็อกบ้านให้มากขึ้น
  • ปัญหาหลักของการตั้งราคาค่าเช่าคือกฎหมาย Fair Housing บังคับให้เกิดการฮั้วราคา
  • สัญญาเช่าถูกเสนอในราคาที่โฆษณาไว้ จึงไม่สามารถต่อรองได้
  • ผู้ให้เช่าที่ฉลาดสามารถตรึงราคาได้แม้ไม่มีซอฟต์แวร์
  • การโจมตีระบบเป็นวิธีที่ง่ายกว่า และปัญหาที่ยากกว่าคือการโจมตีระบบที่ห้ามการเจรจาของผู้เช่าที่แข็งกร้าวกว่า