- FTC อ้างว่าเมื่อปีที่แล้ว Amazon.com ซึ่งมีสินค้ามากกว่า 1 พันล้านรายการ ได้ใช้อัลกอริทึมทำให้ราคาที่ครัวเรือนสหรัฐฯ ต้องจ่ายเพิ่มขึ้นมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์
- Amazon ระบุในเอกสารต่อศาลว่าได้ยุติการใช้โปรแกรมดังกล่าวไปแล้วในปี 2019
- FTC กล่าวหา Amazon ว่าใช้กลยุทธ์ต่อต้านการแข่งขันเพื่อรักษาอำนาจครอบงำในซูเปอร์สโตร์ออนไลน์และมาร์เก็ตเพลส
- Amazon ขอให้ผู้พิพากษา Chun ยกฟ้องคดีในเดือนธันวาคม โดยระบุว่า FTC ไม่ได้นำเสนอหลักฐานความเสียหายต่อผู้บริโภค
- ผู้พิพากษา Chun ระบุในคำวินิจฉัยว่า ในขั้นตอนเริ่มต้นของคดีนี้ ยังไม่อาจพิจารณาข้อโต้แย้งของ Amazon ที่ว่าการกระทำดังกล่าวเป็นผลดีต่อการแข่งขันได้
ความเห็นของ GN⁺
- ประเด็นการใช้อำนาจเหนือตลาดในทางที่ไม่เหมาะสมของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่อย่าง Amazon เป็นเรื่องที่ได้รับความสนใจทั่วโลก
- การบิดเบือนราคาด้วยอัลกอริทึมส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคโดยตรง จึงดูจำเป็นต้องมีการสอบสวนและบทลงโทษอย่างเข้มงวดจากหน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันทางการค้า
- อย่างไรก็ดี เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากยังคงใช้บริการเพราะความสะดวกและประสิทธิภาพของ Amazon จึงมีความกังวลด้วยว่าการเข้มงวดด้านกฎระเบียบอาจทำให้คุณภาพบริการลดลง
- ภายในประเทศเองก็ยังมีข้อถกเถียงต่อเนื่องเรื่องพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มรายใหญ่อย่าง Naver และ Coupang ทำให้ผลคำตัดสินของคดีนี้ยิ่งน่าจับตา
- เพื่อการพัฒนาที่สมดุลของตลาดอีคอมเมิร์ซ ดูเหมือนว่าจะจำเป็นต้องมีทั้งความพยายามปรับปรุงด้วยตนเองจากผู้ประกอบการแพลตฟอร์ม และการกำหนดกฎระเบียบที่สมเหตุสมผลในระดับภาครัฐ
1 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News