วิธีพัฒนาความสัมพันธ์ทางวิชาชีพให้เติบโต

• ความสัมพันธ์ทางวิชาชีพ (Professional Relationship) มีความสำคัญ
• นำเสนอ 7 ขั้นในการประเมินสถานะของความสัมพันธ์และการขยับจากวิธีคิดแบบแข่งขันไปสู่ตัวตนร่วม ผ่านโมเดลความร่วมมือ TJS (The Journey to Synergy)

# สถานะต่าง ๆ ในโมเดลความร่วมมือ TJS

1. Everything is a competition (ทุกอย่างคือการแข่งขัน)

• เป็นสถานะเริ่มต้นที่มีลักษณะเด่นคือการกีดกันและแนวคิดแบบผลรวมเป็นศูนย์
• ไม่แบ่งปันข้อมูล ทรัพยากร หรือโอกาส และมีพฤติกรรมกีดกันเกิดขึ้น เช่น การเหยียดเชื้อชาติ การเหยียดเพศ หรือความเกลียดกลัวชาวต่างชาติ
• บางครั้งแสดงออกผ่านการปฏิเสธการปฏิสัมพันธ์หรือการเพิกเฉยโดยสิ้นเชิงแบบ "ghosting"
• ในบริบทของพอดแคสต์ อาจปรากฏในรูปของการตอบรับคำเชิญก่อน แต่ภายหลังปฏิเสธโดยอ้างโอกาสอื่น

2. Coexist (อยู่ร่วมกัน)

• เป็นสถานะที่ยอมรับการมีอยู่ของกันและกัน แต่มีปฏิสัมพันธ์กันเพียงเล็กน้อยที่สุด
• สรุปได้ว่า "รู้จักว่าเขาเป็นใคร แต่ไม่ได้คุยกันจริง ๆ"
• รักษาระยะห่างเพราะความแตกต่างด้านส่วนตัว ด้านวิชาชีพ หรือด้านค่านิยม
• ในบริบทของพอดแคสต์ คือทั้งสองฝ่ายต่างรู้ว่ามีอีกฝ่ายอยู่ แต่ไม่แสดงความตั้งใจจะเชิญหรือเข้าร่วม

3. Communicate (สื่อสาร)

• มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลพื้นฐานกัน แต่ความสัมพันธ์ไม่พัฒนาไปมากกว่านั้น
• ในบริบทของพอดแคสต์ คือมีการสนทนาในเชิงบวก แต่ไม่มีความร่วมมือที่เป็นรูปธรรม
• เป็นสถานะที่พบได้บ่อยในวัฒนธรรมตะวันตก ซึ่งมักมีการพูดคุยกันแต่ไม่ลงมือทำตามแผน

4. Cooperate (ร่วมมือ)

• เป็นขั้นที่ทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายที่เป็นกลาง
• ความสัมพันธ์ยังคงมีลักษณะเชิงธุรกรรมเป็นหลักและมีระดับความเสี่ยงต่ำ
• ในบริบทของพอดแคสต์ คือการร่วมมือกันในกระบวนการทำตอนหนึ่ง ๆ

5. Coordinate (ประสานงาน)

• เป็นขั้นที่ทั้งสองฝ่ายมีเป้าหมายร่วมกันและตั้งใจประสานการกระทำเข้าด้วยกัน
• อาจเป็นสถานะที่วุ่นวาย เพราะมีทั้งเรื่องความไว้วางใจ แรงจูงใจ และปัญหาความสอดคล้องกัน
• ตัวอย่าง: การไปสำรวจเมืองก่อนงานคอนเฟอเรนซ์ หรือการช่วยกันเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

6. Collaborate (ทำงานร่วมกัน)

• เป็นสถานะที่คนสองคนขึ้นไปทำงานร่วมกันได้สำเร็จและสร้างซินเนอร์จี
• เกิดความร่วมมืออย่างแท้จริงในการสร้างสิ่งเดียวกันร่วมกัน
• อาศัยความไว้วางใจและความเข้าใจซึ่งกันและกันในระดับสูง เคารพขอบเขต และต่อยอดไอเดียร่วมกัน
• ในบริบทของพอดแคสต์ แม้จะยังไม่เกิดขึ้นจริง แต่ยังเปิดความเป็นไปได้ไว้

7. We are the same (เราเป็นหนึ่งเดียวกัน)

• เป็นสถานะที่เป็นพิษ ซึ่งอัตลักษณ์และขอบเขตถูกทำให้สลายไป
• ความสัมพันธ์แบบร่วมมือพัฒนาไปในทางที่ไม่ดีจนกลายเป็นความสัมพันธ์แบบพึ่งพากันเกินไป
• มีลักษณะเด่น เช่น การสูญเสียตัวตน ความยากในการตัดสินใจอย่างอิสระ และการขาดขอบเขต
• การก้าวข้ามสถานะนี้ทำได้โดยฟื้นฟูอัตลักษณ์ส่วนบุคคล กำหนดขอบเขต และแยกตัวออกจากฝ่ายที่ก่อปัญหา

# Making it Practical

• ลองพิจารณาว่าความสัมพันธ์ของคุณอยู่ตรงไหนบนสเปกตรัมของโมเดลความร่วมมือ TJS
  • ช่วยให้เข้าใจสถานะปัจจุบันและมองเห็นสถานะที่ต้องการ
  • ลองคิดดูว่าใครคือผู้ร่วมงานที่ยอดเยี่ยมหรือคนที่ประสานงานกับคุณได้ดี เหมือนตัวอย่างที่ถูกกล่าวถึง
• ประเมินสถานะความสัมพันธ์ผ่านคำถาม
  • ใครบ้างที่เป็นความสัมพันธ์แบบอยู่ร่วมกัน (coexist)?
  • ใครบ้างที่กีดกันและตัดคุณออก?
  • คุณยินดีจะก่อตั้งบริษัทกับใคร?
• การทำให้มองเห็นและการวางแผน
  • คัดลอกรูปสเปกตรัม TJS มาไว้ข้างตัวแล้วคิดอย่างลึกซึ้ง
  • วางอวตารลงบนแกนเพื่อให้เห็นภาพสถานะความสัมพันธ์และประเมินอย่างเป็นรูปธรรม
  • หลังจากประเมินแล้ว ให้วางแผนพัฒนาความสัมพันธ์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายและค่านิยมของตน
• เส้นทางปฏิบัติที่ทำได้จริงเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์
  • หากต้องการขยับความสัมพันธ์บางอย่างไปสู่สถานะที่ต้องการ ให้พิจารณาวิธีการที่ปฏิบัติได้จริงด้านล่าง

# Moving Relationships Forward

• Collaboration as a Necessity
  • งานวิจัยชี้ว่าแนวคิดแบบกีดกันและแบบผลรวมเป็นศูนย์นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เลวร้ายที่สุด
  • การทำงานร่วมกันช่วยให้ผู้เข้าร่วมบรรลุสิ่งต่าง ๆ ได้มากขึ้นร่วมกัน เข้าถึงผู้คนได้กว้างขึ้น และเติบโตทั้งในระดับบุคคลและองค์กร
  • การทำงานร่วมกันไม่ใช่แค่การเข้ากันได้ดี แต่เป็นองค์ประกอบจำเป็นของการสร้างสิ่งที่ใหญ่กว่าร่วมกัน

วิธีปฏิบัติที่ทำได้จริงเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์

• ปลูกฝังแนวคิดแบบอุดมสมบูรณ์
  • ตระหนักว่าโลกไม่ใช่เกมผลรวมเป็นศูนย์ แต่เป็นสถานที่ที่อุดมสมบูรณ์
  • เริ่มจากการให้เล็ก ๆ น้อย ๆ: แบ่งปันทรัพยากรบางส่วน หรือทำความดีวันละครั้ง
  • เข้าร่วมงานบริการชุมชนหรือเครือข่ายการให้ เพื่อสร้างความสัมพันธ์
  • ปรับวิธีคิดด้วยการเขียนบันทึกความขอบคุณ การจินตนาการถึงความอุดมสมบูรณ์ หรือการทำสมาธิ
  • เขียน "บันทึกการให้" เพื่อจดผลลัพธ์เชิงบวกและติดตามการเติบโตของตนเอง
• ปล่อยวางความสัมพันธ์ที่ไร้ความหวัง
  • รับรู้คนที่กีดกันหรือปฏิเสธคุณในความสัมพันธ์อย่างรวดเร็ว ขอบคุณ และเดินหน้าต่อไป
  • เพื่อให้สามารถใช้พลังงานไปกับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนใหม่ ๆ ได้อย่างอิสระ
• รักเพื่อนบ้านเหมือนรักตนเอง
  • ดูแลผู้อื่นในแบบเดียวกับที่คุณดูแลตัวเอง
  • ให้โดยไม่คาดหวังสิ่งตอบแทน แม้ว่าความเอื้ออาทรที่มีมักนำไปสู่ความร่วมมือที่ยอดเยี่ยม
  • บางครั้งอาจถูกเอาเปรียบได้ แต่กรณีที่ประสบความสำเร็จมีมากกว่ากรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้นอย่างชัดเจน
• ใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ
  • ก้าวข้ามการสื่อสารแบบผิวเผิน ไปสู่ความเข้าใจและสนับสนุนความต้องการของอีกฝ่ายอย่างลึกซึ้ง
  • รับเอาเป้าหมายของอีกฝ่ายมาเป็นเป้าหมายของตน และลงมือสนับสนุนอย่างเชิงรุก
  • เมื่อเกิดการประสานงานที่ประสบความสำเร็จซ้ำ ๆ ก็จะพัฒนาไปสู่การทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นธรรมชาติ
• การพัฒนาความสัมพันธ์ต้องอาศัยความพยายามอย่างจริงใจและใส่ใจในรายละเอียด และการทำงานร่วมกันก็สร้างซินเนอร์จีอย่างต่อเนื่องได้มากกว่าแค่การมีปฏิสัมพันธ์กัน