บทนำ
- ผู้เขียนเคยประสบกับความล้มเหลวมามากตั้งแต่อดีต
- ต้องการสื่อสารว่าต่อให้ความล้มเหลวเกิดขึ้นต่อเนื่อง ก็ไม่ได้หมายความว่าชีวิตทั้งชีวิตจะจบลงด้วยความล้มเหลว
- ตอนเด็กมีเป้าหมายอยู่สองอย่าง: เป็นศาสตราจารย์มหาวิทยาลัย และก่อตั้งสตาร์ตอัพที่ประสบความสำเร็จ
- สุดท้ายทำทั้งสองอย่างไม่สำเร็จ แต่เมื่อมองในภาพรวมของชีวิต ก็ยังได้ผลลัพธ์เชิงบวก
ความล้มเหลว #0: เส้นทางศาสตราจารย์
- เดิมทีอยากเป็นศัลยแพทย์สมอง แต่ระหว่างการผ่าศึกษากายวิภาคในชั้นเรียนชีววิทยาตอนมัธยมก็รู้สึกว่าตัวเองมีขีดจำกัด
- หลังจากนั้นจึงเปลี่ยนเส้นทางไปสู่คอมพิวเตอร์และ AI และแม้จะสมัครเรียนมหาวิทยาลัยในช่วง ‘ฤดูหนาวของ AI’ ที่กระแส AI ซบเซาลง ก็ไม่ได้รับแม้แต่โอกาสสัมภาษณ์
- ระหว่างทำงานต่อเนื่อง ก็ได้ตระหนักว่างานวิจัยทางวิทยาศาสตร์แตกต่างอย่างมากจากภาพในอุดมคติที่เคยจินตนาการไว้
- แรงจูงใจค่อย ๆ หายไปจนออกจากวงการวิชาการ และได้เรียนรู้ว่าวงการวิชาการไม่ใช่ยาครอบจักรวาล
ความล้มเหลว #1: FlowNet
- ที่ MIT ได้พบวิศวกรฮาร์ดแวร์และร่วมกันพัฒนา FlowNet ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบใหม่
- แม้จะสร้างต้นแบบที่มีประสิทธิภาพต่อราคาดีกว่าคู่แข่งอย่างท่วมท้น แต่สุดท้ายก็พ่ายให้กับ Fast Ethernet ที่แพร่หลายอย่างรวดเร็วและจบลงด้วยความล้มเหลว
- ได้เรียนรู้ว่าการเข้าไปแทนที่โครงสร้างพื้นฐานที่ถูกทำให้เป็นมาตรฐานและถูกนำไปใช้ในวงกว้างแล้วนั้นเป็นเรื่องยาก
เรื่องคั่นกลาง: Google
- ในปี 2000 ได้เข้าทำงานที่ Google ซึ่งในตอนนั้นยังแทบไม่มีใครรู้จัก
- สุดท้ายบริษัทประสบความสำเร็จ แต่ในระดับส่วนตัวกลับทำพลาดหลายครั้งและรู้สึกด้อยคุณค่า
- หลังทำงานได้ 1 ปี ก็กลับไปที่ JPL อีกครั้ง และต่อมาก็ได้รับอิสรภาพทางการเงินจาก IPO ของ Google
ความล้มเหลว #2: IndieBuyer
- หลัง Google IPO ก็เข้าสู่การทำสตาร์ตอัพอย่างจริงจัง
- ทดลองโมเดลขายคอนเทนต์ภาพยนตร์อิสระในสไตล์ Netflix และหากไม่ชอบก็คืนเงินได้
- เนื่องจากขาดเงินทุน จึงไม่สามารถสร้างการเติบโตที่โดดเด่นในตลาดได้ และยังระดมทุนจากภายนอกไม่สำเร็จจนต้องถอนตัว
- ได้ตระหนักอย่างลึกซึ้งว่าอุตสาหกรรมภาพยนตร์นั้นยากเพียงใด
ความล้มเหลว #2.5: Evryx
- บริษัทเริ่มต้นจากเทคโนโลยีค้นหาภาพย้อนกลับ แต่เมื่อผู้ก่อตั้งถูกไล่ออกเพราะความขัดแย้งภายใน ผู้เขียนจึงรับบท CTO อยู่ช่วงหนึ่ง
- พอเกิดวิกฤตการเงิน การลงทุนก็ไม่เกิดขึ้น และเมื่อผู้ก่อตั้งปฏิเสธการลงทุนด้วยการตัดสินใจที่ไม่เหมาะสม บริษัทจึงปิดตัวลง
- ได้เรียนรู้อีกครั้งว่าแม้แต่นักเทคนิคที่เก่งมากก็อาจตัดสินใจในแบบที่ยากจะเข้าใจได้
ความล้มเหลว #3: iCab
- เป็นไอเดียเรียกแท็กซี่ผ่านสมาร์ตโฟนโดยอิงตำแหน่งที่ตั้ง
- ในเวลาไล่เลี่ยกัน Ubercab (ปัจจุบันคือ Uber) ก็เข้าสู่ตลาดด้วยไอเดียคล้ายกัน และ iCab ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาความร่วมมือกับอุตสาหกรรมแท็กซี่ได้
- จำเป็นต้องมีไอเดียที่สอง แต่คิดไม่ออก จึงล้มเหลว
ความล้มเหลว #4: Virgin Charter
- วางแผนสามขั้นตอนเพื่อเชื่อมตลาดเครื่องบินเจ็ตส่วนตัว
- ต้องการเพิ่มกำไรสูงสุดด้วยการจัดตารางที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อลดเที่ยวบินเปล่า
- ด้วยแผนที่ยอดเยี่ยมนี้ จึงได้รับข้อเสนอซื้อกิจการจาก Richard Branson แต่บริษัทกลับล้มเหลวเพราะการเปลี่ยนกลยุทธ์ที่ไม่คาดคิด
- ตระหนักอีกครั้งว่าความเข้ากันได้กับหุ้นส่วนและประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมีความสำคัญเพียงใด
ความล้มเหลว #5: Founder's Forge
- วางระบบบัญชีและการชำระเงินที่ใช้วิธีลายเซ็นดิจิทัล เพื่อลดการฉ้อโกงบัตรเครดิตอย่างถึงราก
- การเข้าถึง API ของธนาคารเป็นสิ่งจำเป็น แต่เมื่อธนาคารทั้งหมดเปลี่ยนจากการตอบรับเชิงบวกมาเป็นถอนตัวอย่างกะทันหัน ก็ไม่สามารถเดินหน้าต่อได้อีก
- ได้ประสบด้วยตัวเองว่าความอนุรักษนิยมและความไม่โปร่งใสของอุตสาหกรรมการเงินขัดขวางนวัตกรรมอย่างไร
ความล้มเหลว #6: Spark Innovations
- เพื่อแก้ปัญหาการใช้สเปรดชีตเหมือนฐานข้อมูล จึงลองใช้โครงสร้าง UI แบบสเปรดชีตร่วมกับ SQL backend
- แนวโน้มดูดีมากถึงขั้นที่นักลงทุนเสนอจะลงทุนก่อนตั้งแต่ช่วงวางแผน
- แต่หลังเปิดตัว ลูกค้ากลับหมดความสนใจอย่างกะทันหัน และเมื่อผู้ร่วมก่อตั้งถอนตัวด้วยเหตุผลทางเศรษฐกิจ บริษัทก็สลายตัว
- คล้ายกับครั้งก่อน ๆ คือปฏิกิริยาของตลาดแตกต่างจากที่คาดไว้ และไม่สามารถปรับทิศทางได้สำเร็จ
บทสรุป
- เคยผ่านความล้มเหลวมากกว่า 6 ครั้ง รวมถึงความผิดหวังจากเส้นทางการเป็นศาสตราจารย์
- อย่างไรก็ตาม ได้ตระหนักว่าต่อให้ความล้มเหลวซ้อนทับกัน ก็ยังเติบโตในฐานะบุคคลและไปถึงชีวิตที่น่าพึงพอใจได้
- แม้จะมีส่วนที่อาศัยโชค เช่น ความสำเร็จของ Google แต่ก็เชื่อว่าเป็นผลจากการเรียนรู้ท่ามกลางความล้มเหลวซ้ำ ๆ และการพัฒนาตัวเอง
- สุดท้ายจึงเน้นย้ำว่าแม้จะล้มเหลวหลายครั้ง ก็ยังนำพาชีวิตไปในทางบวกได้
3 ความคิดเห็น
ฉันหลังจากอ่านบทความนี้
ได้เรียนรู้ว่าถ้ายอมแพ้ทันทีเพียงเพราะชนกำแพงตั้งแต่ไอเดียเริ่มต้น ไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม
ก็จะได้พบกับความล้มเหลวถึง 6 ครั้ง
555
ความเห็นจาก Hacker News
เดิมทีคิดว่าความสำเร็จคือการได้ในสิ่งที่ตัวเองต้องการในแบบที่ต้องการ แต่ตอนนี้ยอมรับได้แล้วว่าความสำเร็จที่ไม่คาดคิดก็เป็นความสำเร็จได้เช่นกัน ความสำเร็จไม่ใช่สิ่งที่วัดได้ ดังนั้นการรู้สึกดีกับความก้าวหน้าของตัวเองจึงเป็นเรื่องสำคัญ
สตาร์ทอัปอาจไม่ใช่ทางที่เหมาะกับทุกคน และการมีงานที่มั่นคงเพื่อมอบความมั่นคงให้ครอบครัวก็อาจเป็นทางเลือกที่ดี
อยากรู้ว่ามีใครมีมุมมองเกี่ยวกับกรณีที่ธนาคารตอบรับในเชิงบวกก่อน แล้วเปลี่ยนใจโดยไม่มีเหตุผลหรือไม่
นี่ไม่ใช่ความล้มเหลวเลย และแค่เลี้ยงดูครอบครัวกับมีบ้านให้ก็ถือว่าประสบความสำเร็จมากพอแล้ว ประสบการณ์นี้น่าจะมีประโยชน์มากกับสตาร์ทอัปที่เหมาะสม
บทเรียนสำคัญที่ได้จากการทำสตาร์ทอัปคือ "อย่าทำ" ถ้ามันเริ่มยากเกินไปก็ควรเลิก อคติจากผู้รอดทำให้เราเห็นแต่เรื่องราวความสำเร็จ
สิ่งที่ผู้ก่อตั้งต้องเจออาจกลายเป็นเรื่องเล่าที่น่าสนใจได้ แต่เรื่องเล่าที่น่าสนใจส่วนใหญ่กลับถูกกลบหายไป ความจริงอาจไม่เหมือนสิ่งที่มองเห็น
ตอนทำงานที่ Grab เคยมีกรณีแจกไก่ฟรีให้คนขับ เพื่อให้ครอบครัวของพวกเขาสามารถนำไปทำอาหารได้
อยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ธนาคารบันทึกต้นทุนจากการฉ้อโกงเป็นต้นทุนทางธุรกิจและผลักภาระไปให้ผู้บริโภค
บางกรณีที่ล้มเหลวเป็นปัญหาเรื่องจังหวะเวลาหรือการลงมือทำ และมักมีคนอื่นนำแนวคิดนั้นไปทำสำเร็จภายหลัง
เป็นบทความที่น่าสนใจ และหวังว่าจะได้ลองอีกครั้ง โดยอ้างคำพูดของ W.C. Fields ว่า "ถ้าครั้งแรกยังไม่สำเร็จ ก็ลองใหม่ แล้วก็เลิกซะ ไม่จำเป็นต้องทำตัวโง่"