‘เฮ้ หมายเลข 17’

 (404media.co)
5 คะแนน โดย GN⁺ 2025-02-27 | 4 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • ระบบ "ติดตามประสิทธิภาพด้วย AI สำหรับคนงานโรงงาน" ที่ได้รับเงินทุนจาก YC เสนอระบบที่ใช้แมชชีนวิชันในโรงงานเพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของมือและปริมาณการผลิตของคนงาน แล้วแสดงประสิทธิภาพออกมาเป็นกราฟ
  • ผู้ก่อตั้งของ Optifye.ai เผยแพร่วิดีโอเสียดสีที่สาธิตตัวอย่างการใช้งานผลิตภัณฑ์
  • ในวิดีโอมีฉากที่ผู้จัดการโรงงานดูแดชบอร์ดของระบบและตำหนิประสิทธิภาพของคนงาน
    > ผู้จัดการ: “อึ๋ย ไลน์ 17 มีปัญหา ตรงนี้คือคอขวด และผลงานแย่ที่สุด”
    > (ขณะดูวิดีโอของคนงานที่กำลังทำเสื้อผ้าในโรงงาน)
    > ผู้จัดการ: “เฮ้ หมายเลข 17! เกิดอะไรขึ้น? ตอนนี้นายอยู่ในสถานะ ‘ไฟแดง’ นะ”
    > คนงาน: “ผมทำงานมาทั้งวันแล้วนะครับ”
    > ผู้จัดการ: “ทำงานมาทั้งวันแล้วงั้นเหรอ? แต่วันนี้นายไม่เคยทำถึงเป้าหมายรายชั่วโมงเลยสักครั้ง ประสิทธิภาพ 11.4% งั้นเหรอ? นี่มันแย่มากจริง ๆ”
    > คนงาน: “วันนี้มันเป็นวันที่ค่อนข้างหนักนิดหน่อย…”
    > ผู้จัดการ: “วันที่หนักเหรอ? (มองไปที่ปฏิทินที่ถูกทำเครื่องหมายสีแดงแน่นเต็มไปหมด)
    > นี่ไม่ใช่แค่ ‘วันแย่ ๆ’ แล้ว แต่แทบจะเป็น ‘เดือนแย่ ๆ’ เลยไม่ใช่เหรอ?”
  • ภูมิหลังของ Optifye.ai
    • Optifye.ai ก่อตั้งโดย Baid และ Mohta นักศึกษาวิทยาการคอมพิวเตอร์จาก Duke University และได้รับการสนับสนุนจาก Y Combinator
    • ผู้ก่อตั้งทั้งสองระบุว่าพวกเขาคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมโรงงานมาตั้งแต่วัยเด็ก และครอบครัวของพวกเขาดำเนินกิจการโรงงานผลิตหลายแห่ง
    • เป้าหมายของพวกเขาคือขายกล้องให้เจ้าของโรงงาน เพื่อให้สามารถตรวจสอบสถานะการทำงานของคนงานแบบเรียลไทม์ได้
  • ปฏิกิริยาของ Y Combinator
    • Y Combinator เพิ่งลบโพสต์ที่แสดงความยินดีกับการเปิดตัวของ Optifye.ai
    • ตามโปรไฟล์ของ Optifye.ai บน Y Combinator ระบบเฝ้าระวังด้วย AI ที่ติดตั้งจะมอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพการผลิตแบบเรียลไทม์ให้เจ้าของโรงงาน และมอบตัวชี้วัดแยกตามไลน์และแยกตามคนงานให้ผู้รับผิดชอบการผลิต
    • และทำให้คนงานต้อง "รับผิดชอบต่อผลงานที่ดีหรือแย่"
  • สถานการณ์ปัจจุบันของการเฝ้าระวังคนงาน
    • จากการเพิ่มขึ้นของการทำงานทางไกล บริษัทต่าง ๆ เริ่มติดตามผลิตภาพของคนงานจากการเคลื่อนไหวของเมาส์
    • ในคลังสินค้าของ Amazon คนงานจะถูกลงโทษหากไม่สามารถทำตามความคาดหวังที่เข้มงวดได้ และแม้แต่เวลาพักเข้าห้องน้ำก็ยังถูกจำกัด
    • แนวทางของ Optifye.ai ถูกมองว่าเป็นปัญหา เพราะดูเหมือนยอมรับความโหดร้ายต่อคนงานโดยอ้างเรื่องผลิตภาพ
    • ผู้ก่อตั้งของ Optifye และ YC ปฏิเสธที่จะแสดงความเห็น

บทความที่เกี่ยวข้อง

4 ความคิดเห็น

 
roxie 2025-03-04

พอดูวิดีโอแล้ว... ก็รู้สึกว่า ถ้าเอาข้อมูลชุดเดียวกันไปนำเสนอ (แสดง) ในอีกแบบหนึ่ง ก็น่าจะได้รับคำวิจารณ์ออกไปอีกแบบเหมือนกันนะครับ แล้วถ้าได้รับคำวิจารณ์ที่ต่างออกไปแบบนั้น ก็จะถือว่าโอเคได้ด้วยหรือเปล่า ผมก็แอบสงสัยเหมือนกันครับ
 
chowin21 2025-02-28

ขอบคุณสำหรับเนื้อหาดี ๆ ครับ
 
nemorize 2025-02-27

ว้าว;
 
GN⁺ 2025-02-27
ความคิดเห็นบน Hacker News

  • น่าแปลกใจที่มีคนสับสนว่าทำไมเทคโนโลยีนี้ถึงเป็นประเด็นถกเถียง เดโมเกิดขึ้นในโรงงานผลิตเสื้อผ้าที่ระบุพนักงานที่ทำงานช้า เรียกเขาด้วยหมายเลข และทำให้อับอาย

    • มันมีวิธีใช้งานในทางบวกได้เช่นกัน เช่น ใช้เทคโนโลยีเพื่อพบพนักงานที่กำลังใช้เครื่องจักรที่เสีย หรือหาคอขวดในสายการประกอบ
    • แต่สิ่งนี้แสดงให้เห็นมุมมองอันเย็นชาที่มีต่อแรงงาน

  • Optifye.ai เป็นบริษัทที่ก่อตั้งโดยนักศึกษาวิทยาการคอมพิวเตอร์จาก Duke University และได้รับการสนับสนุนจาก Y Combinator

    • ผู้ก่อตั้งคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมการทำงานในโรงงานมาตั้งแต่เด็ก
    • แต่พวกเขาไม่เคยทำงานในโรงงานด้วยตัวเอง ตอนนี้ควรถึงตาพวกเขาที่จะทำงานในโรงงานและถูก AI เฝ้าติดตาม

  • เชื่อว่ามีอนาคตอันสดใสที่ซอฟต์แวร์จะช่วยส่งเสริมความเป็นมนุษย์

    • แต่เทคโนโลยีนี้ควรหายไป หากผู้สร้างกำลังอ่านโพสต์นี้อยู่ พวกเขาควรเข้าใจว่ากำลังประดิษฐ์โซ่ตรวนที่จะมัดตัวเอง

  • รู้จักคนที่ทำงานในโรงงานที่ค่าแรงราคาถูกกว่าการทำระบบอัตโนมัติ

    • โรงงานเหล่านี้มีอัตราการลาออกสูงและมีหัวหน้าที่คอยจุกจิกควบคุม
    • ถ้าหัวหน้าแบบนี้คือกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โฆษณานี้ก็อาจทำออกมาได้ดีแล้ว แต่ก็หวังว่าโปรเจ็กต์นี้จะล้มเหลว

  • จำเป็นต้องมีกฎระเบียบที่ห้ามเทคโนโลยีแบบนี้ โดยกฎระเบียบของ EU ก็ครอบคลุมเรื่องนี้บางส่วน

    • การจ้างงานถูกรวมอยู่ในหมวดหมู่ความเสี่ยงสูงของระบบ AI

  • เคยได้ยินว่าจักรกลจะปลดปล่อยเราจากงานซ้ำซากหรืองานที่เสี่ยงต่อการบาดเจ็บ

    • แต่ก็อดสงสัยไม่ได้ว่ามันจะกลายเป็นเครื่องมือในการกดขี่เราแทนหรือไม่

  • เหมือนกับทวีตดังและความพยายามจะสร้างโรงงานแบบใน Modern Times ของ Charlie Chaplin

  • การเฝ้าติดตามแรงงานด้วย AI จะไม่หยุดอยู่แค่พนักงานโรงงานเสื้อผ้า

  • ถ้าคิดถึงความพยายามเชิงเปรียบเทียบที่ทีมกีฬาอาชีพและนักกีฬาลงไป จะพบว่าแทบไม่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างเป้าหมายกับผลลัพธ์

    • แต่แม้แต่นักกีฬาระดับท็อปก็ไม่ได้ทุ่มเต็ม 100% ตลอดเวลา เพราะต้องป้องกันภาวะหมดไฟ
    • ในโลกองค์กรมีความหมกมุ่นกับทีมที่มีประสิทธิภาพ แต่ในกีฬากลับไม่ได้ไล่ล่า "ประสิทธิภาพ"

  • ตอนอ่านพาดหัวคิดว่าเป็นการอ้างอิงถึง The Prisoner

    • พออ่านบทความแล้วก็รู้ว่าไม่ใช่
    • พอคิดอีกที มันก็เป็นการอ้างอิงโดยบังเอิญ