1 คะแนน โดย GN⁺ 2025-03-03 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • หลังจาก 18F องค์กรเทคโนโลยีภาครัฐในสังกัด GSA ถูกปลดพนักงานครั้งใหญ่ในช่วงเช้ามืด Mark Cuban เสนอให้วิศวกรและดีไซเนอร์ที่ถูกเลิกจ้างตั้งบริษัทที่ปรึกษาภาคเอกชน
  • 18F เคยช่วยหน่วยงานรัฐในการ สร้าง·ซื้อ·แบ่งปัน ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี และมีผลงานอย่างการสร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการเข้าถึงบริการสาธารณะ เช่น Login.gov
  • ตามรายงานของ Politico มีพนักงานประมาณ 70 คน ได้รับแจ้งเลิกจ้างราว 01:00 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของวันเสาร์ และในเดือนกุมภาพันธ์ก็มีพนักงาน 18F อีก 24 คนถูกเลิกจ้างจากการลดจำนวนพนักงานทดลองงานของ GSA
  • ก่อนการปลดพนักงานไม่นาน DOGE ส่งอีเมลหัวข้อ “What did you do last week? Part II” ไปยังพนักงานของหลายหน่วยงาน เพื่อเรียกร้องให้ส่งผลงานประจำสัปดาห์
  • ข้อเสนอของ Cuban แสดงให้เห็นความเป็นไปได้ที่บุคลากรเทคโนโลยีภาครัฐซึ่งถูกเลิกจ้างจะกลับมารวมตัวกันเป็นองค์กรเอกชน และในอนาคตอาจขายความเชี่ยวชาญกลับให้รัฐบาลได้อีกครั้ง

ข้อเสนอของ Cuban หลังการปลดพนักงานช่วงเช้ามืด

  • Mark Cuban เสนอผ่าน Bluesky ให้ผู้ที่ถูกเลิกจ้างจาก 18F รวมตัวกันและเริ่มต้น บริษัทที่ปรึกษา
    • เขาเขียนว่า บุคลากรเหล่านี้จะกลับมาเป็นที่ต้องการอีกครั้งเพื่อแก้ไข “ความโกลาหลที่ DOGE สร้างขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้” และรัฐบาลจะต้องจ้างบริษัทดังกล่าวเป็นผู้รับจ้าง
    • Cuban ระบุว่าเขายินดีลงทุนในบริษัทนี้หรือช่วยเหลือ
  • GSA ลดขนาดองค์กรเทคโนโลยี 18F อย่างกะทันหัน
    • ตามรายงานของ Politico มีพนักงานประมาณ 70 คน ได้รับข่าวการปลดพนักงานราว 01:00 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของวันเสาร์
    • 18F เป็นองค์กรที่ช่วยให้หน่วยงานรัฐสร้าง ซื้อ และแบ่งปันผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี
    • องค์กรนี้เป็นที่รู้จักจากการสร้าง Login.gov ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการของรัฐ เช่น Social Security และ Department of Veterans Affairs
  • 18F ระบุในแถลงการณ์ของตนว่า สมาชิกขององค์กรเป็น “ข้าราชการที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด” และได้ทำให้เทคโนโลยีของรัฐบาลมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลผ่านโครงการหลายร้อยโครงการ พร้อมช่วยประหยัดเงินของผู้เสียภาษีชาวอเมริกัน

แรงกดดันจาก DOGE และทางเลือกต่อไปของบุคลากรเทคโนโลยีภาครัฐ

  • การปลดพนักงานครั้งนี้เชื่อมโยงกับคำสั่งของรัฐบาล Trump ในการลดกำลังคนของรัฐบาลกลางและตัดลดรายจ่าย ตามคำขอของ Department of Government Efficiency ของ Elon Musk หรือ DOGE
    • ตามรายงานของ Politico ในเดือนกุมภาพันธ์ GSA ก็ลดจำนวนพนักงานทดลองงานเช่นกัน ทำให้พนักงาน 18F อีก 24 คนถูกเลิกจ้างเพิ่มเติม
  • พนักงานที่ได้รับผลกระทบยังได้รับอีเมลจาก DOGE ในช่วงดึกของวันศุกร์ หัวข้อ “What did you do last week? Part II
    • ตามรายงานของ Politico อีเมลดังกล่าวขอให้พนักงานแจกแจงผลงานประจำสัปดาห์ภายในวันจันทร์
    • อีเมลถูกส่งอย่างกว้างขวางไปยังหลายหน่วยงาน เช่น State Department, IRS และ NIH
  • Musk เคยยอมรับว่าการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วของทีมก่อให้เกิดปัญหาในบางกรณี
    • เขากล่าวว่าเคยยกเลิกการสนับสนุนด้านการป้องกัน Ebola ที่เกี่ยวข้องกับ USAID โดยผิดพลาดเป็น “ช่วงเวลาสั้นมาก”
    • ผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขกล่าวภายหลังว่าเงินสนับสนุนจากรัฐบาลยังไม่ได้รับการฟื้นคืนอย่างสมบูรณ์
  • หากอดีตพนักงานรัฐบางส่วนตั้งสตาร์ทอัพตามข้อเสนอของ Cuban วันหนึ่งรัฐบาลก็อาจกลับมาซื้อความเชี่ยวชาญของพวกเขาอีกครั้ง
    • ทีม 18F ระบุว่า “ยังอยู่ระหว่างทำใจยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้น” แต่ “เรื่องนี้ยังไม่จบ”
    • ผู้ใช้ Bluesky คนหนึ่งเสนอชื่อบริษัทใหม่ว่า 18FU

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2025-03-03
ความคิดเห็นบน Hacker News
  • ดูเหมือนว่า Mark Cuban กำลังพยายามเอาตัวเองเข้าไปอยู่ตรงกลางของ การเปลี่ยนผ่านจากภาครัฐสู่ภาคเอกชน ที่ DOGE กำลังผลักดันอยู่
    ไม่น่าแปลกใจ และก็เป็นหลักฐานเพิ่มอีกชิ้นว่า Cuban ไม่ได้ต่างจาก Musk มากนัก เพียงแต่ ทำ PR ได้ดีกว่ามาก

    • ผมไม่เห็นว่าสองคนนี้เหมือนกันเลย
      Musk กำลังตัดโน่นตัดนี่มั่วไปหมด สร้างความปั่นป่วนครั้งใหญ่ และเก็บผลประโยชน์เข้าตัวเอง แทนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ กลับกำลังทำให้ประสิทธิภาพลดลง
      Cuban ดูจะเห็นความปั่นป่วนนั้น แล้วมองเห็นโอกาสที่จะทั้งมอบคุณค่าให้รัฐบาลและทำเงินไปด้วย
      ทั้งคู่อาจคล้ายกันตรงที่พยายามใช้จังหวะนั้นทำเงิน แต่ต่างจากการกระทำของ Musk ข้อเสนอของ Cuban ไม่ได้ดู เป็นการทำลายล้าง
    • ความจริงมีแนวโน้มว่าจะเป็นใครสักคนที่ไร้ความสามารถชนะสัญญาด้วย ราคาประมูลต่ำ แล้วก็ล้มลุกคลุกคลาน ล้มเหลว และใช้งบเกินไปอีกหลายปี
    • จริง ๆ แล้วไม่มีทางเลือกอื่นมากนัก งานภาครัฐเหล่านั้นคงไม่กลับมาแล้ว ดังนั้นไปภาคเอกชนน่าจะดีกว่า
      ไม่อย่างนั้นก็ต้องตกงานแล้วไปหางานอื่นที่อื่น Cuban จะทำอะไรได้อีก นอกจากไปเป็นประธานาธิบดีแล้วฟื้นเรื่องนี้ขึ้นมา
    • คำถามหลักคือ ถ้าเป็น Cuban เขาจะทำอะไร
    • อยากให้เอาเงินนั้นไปใช้สนับสนุน การแก้ไขรัฐธรรมนูญ มากกว่า เพื่อให้ชัดเจนว่าฝ่ายบริหารไม่มีอำนาจกำหนดการใช้จ่าย และเพื่อปฏิเสธคำพิพากษา Citizens United อย่างชัดแจ้ง
      อาจตั้งชื่อว่า Big Beautiful Amendment ก็ได้
  • หัวข้ออยู่ระดับ D+ ข้อเสนอและสารทั้งหมดของ Cuban คือแบบนี้
    “ถ้าคุณเคยทำงานที่ 18F แล้วถูกไล่ออก ก็รวมตัวกันตั้งบริษัทที่ปรึกษา” Cuban เขียน “สักวันหนึ่งพวกเขาจะต้องการพวกคุณ เพื่อแก้ความปั่นป่วนที่ DOGE สร้างขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ พวกเขาจะต้องจ้างบริษัทของพวกคุณเป็นผู้รับเหมาเพื่อไปแก้สิ่งนั้น แต่ต้องเป็นเงื่อนไขของพวกคุณเอง ผมยินดีจะลงทุนหรือช่วยเหลือ”

    • อย่ากลับไปทำงานใต้คนที่เคยไล่คุณออกแล้วโดยเด็ดขาด พวกเขากลับมาจ้างเพราะจำใจ และจะไล่คุณออกอีกทันทีที่มีโอกาสแรก
      ควรกลับไปก็ต่อเมื่อผู้บริหารเปลี่ยนแล้วเท่านั้น ในกรณีนี้หมายถึง เมื่อ DOGE หายไปแล้ว
    • นั่นดูไม่ใช่บั๊ก แต่เป็นฟีเจอร์ที่ตั้งใจไว้มากกว่า จะมีการจ้างคนกลับ ซื้อสินทรัพย์อย่างรถยนต์ไฟฟ้ากลับมาใหม่ เช่าสำนักงานใหม่อีกครั้ง แต่คราวหน้าจะทำผ่าน ซัพพลายเออร์ที่สอดคล้องกับรัฐบาล
      ต้นทุนอาจเท่าเดิม แต่ผลลัพธ์น่าจะน้อยลง
    • ฟังดูเป็นโอกาสดีที่ Mark Cuban จะรีด ผลตอบแทนจากการลงทุน จากผู้เสียภาษีอเมริกัน ภารกิจของ DOGE ดูเหมือนกำลังทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้
    • Cuban ยังดูเหมือนพยายามเต็มที่ที่จะหันไปเล่นการเมือง คำพูดแนว “ปลุกใจสู้ ๆ” ตรงนี้ก็เข้ากับแพตเทิร์นนั้น โดยไม่มีการลงมือจริงหรือเงินตั้งต้นล่วงหน้า
      ในฐานะคน Dallas ผมจำได้ชัดมากว่า Mark กำลังเล็งจะลงสมัครรับตำแหน่งสาธารณะ ก่อนจะมีรายงานว่าวัฒนธรรมที่ทำงานของ Mavericks เต็มไปด้วยพฤติกรรมทางเพศที่ไม่เหมาะสม การเล่นพรรคเล่นพวก และการช่วยปกปิด เรื่องนั้นทำให้ความทะเยอทะยานของเขาพังลง และผมพูดอย่างจริงจัง
  • ผมเห็นโพสต์ใน Hacker News จำนวนมากที่มอง login.gov ในแง่บวก ผมยังไม่เคยใช้เอง และก็ไม่รู้คุณภาพการทำระบบดีแค่ไหน
    คนจำนวนมากที่นี่มักยก login.gov เป็นกรณีที่รัฐบาลสหรัฐฯ ส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ดี [1]

    1. จากมุมมองผู้ใช้ปลายทาง อะไรทำให้เป็นบริการที่ดี? แค่ดีกว่าทางเลือกอื่นของรัฐบาล หรือแข่งขันกับบริการสมัยใหม่ระดับเดียวกันในภาคเอกชนได้ด้วย?
    2. จากมุมมองวิศวกร ทำไมจึงถือว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ดี? ดูเหมือนเป็น แอป Ruby on Rails แบบโอเพนซอร์ส ที่มีเอกสารพื้นฐาน การทดสอบ และการมอนิเตอร์ เท่านั้นเอง ผมไม่ใช่นักพัฒนา RoR เลยสงสัยว่าโปรเจกต์นี้อยู่ตรงไหนระหว่างระดับพอใช้กับระดับยอดเยี่ยมเป็นพิเศษ และเพราะอะไร
      [1] ตัวอย่าง: ในคอมเมนต์ชุดนี้มีประโยคว่า “login.gov is one of the few government services that as a private sector techie I'm in awe of”
    • ก่อนที่ ssa.gov จะผสานกับ login.gov ผมล็อกอินไม่ได้เลยด้วยซ้ำ ทุกครั้งที่ลอง ซึ่งประมาณปีละครั้งหรือสองปีครั้ง ระบบบอกว่าบัญชีถูกล็อก และถ้าจะปลดล็อกต้องไปที่สำนักงาน Social Security
      ผมเคยไปครั้งหนึ่ง แต่สำนักงานท้องถิ่นก็ช่วยไม่ได้ หลายปีต่อมา เมื่อกระบวนการล็อกอินถูกมอบให้ login.gov ผมก็สามารถพิสูจน์ตัวตนด้วยวิธีปกติ และในที่สุดก็ล็อกอินได้
      ดังนั้นอย่างแรกต้องเริ่มจากว่า มันใช้งานได้จริง
      แถมยังดีพอ ๆ กับระบบล็อกอินเดียวที่ผมใช้ที่อื่น ๆ (Okta, Apple, Google) รองรับปัจจัยยืนยันตัวตนหลายแบบ เช่น security key, passkey, TOTP และอย่าง Fidelity ก็แทบจะเพิ่งมีของพวกนี้ให้ใช้ในระดับหนึ่งเท่านั้น
      นอกจากนั้นยังมี UI ที่ดูดีและทันสมัยด้วย
    • อาจเป็นอย่างนั้นก็ได้ แต่ประสบการณ์ของผมตอนลงทะเบียนยืนยันตัวตนสำหรับ IRS ในบางแง่คือเละเทะสุด ๆ
      “สแกนด้านหน้าและด้านหลังของใบขับขี่”
      [อัปโหลดด้านหน้าใบขับขี่ 200DPI]
      “ไม่พบใบหน้าในภาพที่อัปโหลด”
      [อัปโหลดด้านหน้า 300DPI]
      “ไม่พบใบหน้าในภาพที่อัปโหลด”
      รู้สึกแปลก เลยลองลดความละเอียดลง
      [อัปโหลดด้านหน้า 72DPI]
      “ขอบคุณ ตอนนี้โปรดอัปโหลดด้านหลังของใบขับขี่”
      ด้านหน้าใช้ 72DPI ได้แล้ว งั้นด้านหลังก็ลองแบบนั้น
      [อัปโหลดด้านหลัง 72DPI]
      “ไม่สามารถอ่านบาร์โค้ดจากภาพที่อัปโหลดได้”
      [อัปโหลดด้านหลัง 200DPI]
      “ไม่สามารถอ่านบาร์โค้ดจากภาพที่อัปโหลดได้”
      [อัปโหลดด้านหลัง 300DPI]
      “ยืนยันใบขับขี่เรียบร้อยแล้ว”
    • ในฐานะผู้ใช้ปลายทางชาวแคนาดาที่มีบัตร Nexus มันก็ใช้งานได้ดีเฉย ๆ มีข้อผิดพลาดและปัญหาน้อยกว่าเข้าสู่ระบบของ Revenue Canada ซึ่ง UI แย่ และใช้ dark pattern ชักนำให้ไปล็อกอินผ่านพันธมิตรเหมือนเป็นทางล็อกอินตามปกติ
      พอมาคิดดูแล้ว ก็น่าแปลกใจที่โปรแกรม Nexus ยังไม่ถูกยกเลิก
  • หลายคนเชื่อว่าการแปรรูปให้เอกชนคือคำตอบ เพราะคิดว่าสิ่งที่รัฐบาลกลางทำมีความสิ้นเปลืองและไร้ประโยชน์มากเกินไป
    คนเหล่านั้นดูเหมือนไม่เคยทำงานในบริษัทใหญ่ ๆ ผม/ฉันเคยคุยแลกเปลี่ยนกับญาติที่อยู่ในรัฐบาลกลาง และพบว่า ความไร้ประสิทธิภาพเชิงองค์กร โดยพื้นฐานแล้วเหมือนกัน
    องค์กรขนาดใหญ่ที่มีมนุษย์จำนวนมากมาทำงานร่วมกันใช้โครงสร้างแบบพีระมิดมาตั้งแต่ยุคกลาง หรือแม้แต่ก่อนหน้านั้น อาจมีคนไร้ความสามารถ ความสิ้นเปลือง การทุจริต และการลักขโมย แต่ในขณะเดียวกัน คนส่วนใหญ่ก็อยากทำงานให้ดีและรู้สึกพึงพอใจกับงานของตน
    ไม่ว่าจะเป็นรัฐบาลกลางหรือบริษัทเอกชนก็ไม่ต่างกัน มันเป็นเพียง trade-off ของโครงสร้างองค์กรเท่านั้น ผม/ฉันไม่คิดว่ามนุษย์รู้จักวิธีจัดองค์กรแบบอื่นที่มีประสิทธิผลกว่านี้

    • ความแตกต่างคือ บริษัทเอกชนที่สะสมความสิ้นเปลืองและงานไร้ประโยชน์มากเกินไปอาจล้มเหลวและถูกแทนที่ได้ ข้อยกเว้นคือบริษัทที่ถูกพยุงไว้ด้วยกฎระเบียบของรัฐ
      ปัญหาของบริษัทขนาดใหญ่ยุคใหม่คือข้อยกเว้นนั้นกลายเป็นกฎไปแล้ว
      กฎระเบียบแพร่หลายมากจนกลายเป็นสถานการณ์แบบ “น้ำคืออะไรเหรอ?” ผู้คนถึงขั้นไม่ตระหนักด้วยซ้ำว่าบริษัทที่มีความไร้ประสิทธิภาพถูกรัฐบาลปกป้องไม่ให้ล้มเหลว
      แม้แต่กฎระเบียบที่ดูเหมือนเป็นประโยชน์ก็สร้างกำแพงกีดกันการเข้าสู่ตลาด ทำให้บริษัทที่ไร้ประสิทธิภาพไม่ถูกแทนที่ กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา หรือแม้แต่ลิขสิทธิ์ที่แทบจะควบคุมไม่ได้และในทางปฏิบัติแทบถาวรอย่างในปัจจุบัน ก็เป็น กฎระเบียบ ที่ปกป้องผู้เล่นรายเดิมขนาดใหญ่ในหลายสาขา เช่น สื่อและเทคโนโลยี จากการแข่งขัน
    • ใช่เลย ความรู้สึกแบบอัตโนมัติว่า “รัฐบาลห่วย” เป็นผลจาก โฆษณาชวนเชื่อแบบ Reagan มาหลายทศวรรษ
      รัฐบาลก็เป็นคน และคนก็มีข้อบกพร่องและมีแรงจูงใจแตกต่างกัน ผม/ฉันก็เคยเจอความไร้ประสิทธิภาพที่โง่เง่าอย่างไม่น่าเชื่อในบริษัทขนาดใหญ่มาก ๆ เช่นกัน
    • ผม/ฉันคิดว่าสำคัญนะว่างานนั้นทำโดยรัฐบาลกลางหรือบริษัทเอกชน ความไร้ประสิทธิภาพในฐานะองค์กรขนาดใหญ่อาจคล้ายกัน แต่พฤติกรรมเมื่อทำงานได้ดีนั้นแตกต่างกันมาก
      เป้าหมายของบริษัทแสวงหากำไรที่ขายให้รัฐบาลคือการดึงมูลค่าออกมาให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ ไม่ได้จบแค่การให้บริการ X ที่ถูกร้องขอในตอนแรกด้วยราคาต่ำกว่าคู่แข่ง
      เป้าหมายคือการชนะสัญญา X ในปีแรก แล้วส่งมอบให้น้อยลงจนลูกค้าแทบจำเป็นต้องซื้อ X อีกครั้งในปีที่สอง เพราะการย้ายไปใช้บริการอื่นมีภาระมหาศาล นอกจากนี้ยังจะบอกว่า หากต้องการให้เกิดผลจริง ๆ ต้องซื้อ Xv2 และ Xv2 จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อซื้อบริการ Y และ Z ไปด้วย
      บางทีอาจทำ “งานวิจัย” แล้วสรุปว่าปัญหาจริงใหญ่กว่าที่ลูกค้าอธิบายไว้ตอนแรก และหากจะแก้ให้หมดก็ต้องจัดการปัญหาราคาแพงอีกหลายอย่างพร้อมกัน
      การใช้เงินภาษีอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ปัญหาภายในขอบเขตที่อธิบายไว้ ไม่ใช่เป้าหมายของ ผู้รับเหมาภาครัฐ บริษัทเหล่านี้ประเมินตัวเองจากรายได้และอัตรากำไร ไม่ใช่จากสิ่งที่ส่งมอบให้ผู้เสียภาษี พวกเขาเป็นบริษัทแสวงหากำไร และแสวงหากำไรจริง ๆ
      ในทางกลับกัน เมื่อหน่วยงานรัฐทำงานได้ดี ก็จะปฏิบัติภารกิจที่สภาคองเกรสมอบหมายให้ เป้าหมายนั้นดีหรือไม่อาจขึ้นอยู่กับมุมมอง เช่น อาจถกเถียงได้ว่าจำเป็นต้องมี SEC, CFTC, CFPB แยกกันหรือไม่ หรือมีหน่วยงานกำกับดูแลผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินแห่งเดียวก็พอหรือเปล่า
      แต่ถ้าภารกิจที่ระบุไว้ของพวกเขาไม่สอดคล้องกัน อย่างน้อยส่วนหนึ่งก็เป็นความล้มเหลวของสภาคองเกรส และประชาชนก็มีวิธีแก้ไขเรื่องนี้ได้ทางอ้อม
    • ในฐานะส่วนหนึ่งของการลดต้นทุน รัฐบาลสหรัฐฯ ได้ outsource งานโลจิสติกส์ทางทหารและการจัดการซัพพลายเชนให้ผู้รับเหมาเอกชนอย่าง KBR ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ Halliburton
      แทนที่กองทัพจะเดินระบบด้วยต้นทุนจริง บริษัทเอกชนกลับบวกกำไรเข้าไป ทำให้ราคาสินค้าใช้ประจำวันรวมถึงน้ำอัดลมพุ่งสูงขึ้นมาก
      KBR และผู้รับเหมารายอื่น ๆ เรียกเก็บเงินจากรัฐบาลเป็นจำนวนมหาศาลสำหรับงานโลจิสติกส์และปฏิบัติการ เช่น การดำเนินงานโรงอาหาร ซัพพลายเชน และการค้าปลีก
      รายงานเผยให้เห็นความสิ้นเปลือง การคิดเงินเกินจริง และความไร้ประสิทธิภาพ และในกรณีสุดโต่ง ต้นทุนซัพพลายเชนที่ถูกปั่นให้สูงเกินจริงทำให้ผู้รับเหมาเรียกเก็บเงินจากกองทัพสหรัฐฯ 45 ดอลลาร์สำหรับน้ำอัดลมแพ็ก 6 กระป๋อง
    • องค์กรภาคเอกชนอาจมี “ไม้ตายซาก” น้อยกว่า เพราะปลดคนออกได้ง่ายกว่าและมีแรงจูงใจมากกว่าที่จะทำเช่นนั้น เพราะการลดค่าใช้จ่ายเงินเดือนทำให้กำไรเพิ่มขึ้น
      แน่นอนว่าทั้งสองฝั่งย่อมมีคนแบบนั้นอยู่เสมอ แต่เมื่อเคยสัมผัสทั้งภาครัฐและเอกชน ก็เห็นมากกว่าในภาครัฐ
      ไม่กี่วันก่อน ผม/ฉันคุยกับพนักงานองค์กรการกุศลที่ช่วยเหลือคนไร้บ้านในงานสังสรรค์แห่งหนึ่ง หนึ่งในนั้นบอกว่า NGO ใช้เงินสิ้นเปลืองกว่าบริษัทแสวงหากำไร แต่ยังไม่เท่าภาครัฐ
      เหตุผลคือ นายจ้างของเขายังจ่ายค่าเช่าอาคารสำนักงานที่คนเข้าไปอยู่ไม่ได้แล้วเพราะมีเชื้อราและความเสียหายจากน้ำรั่ว ผม/ฉันถามว่าถ้าคนอยู่ไม่ได้ ทำไมไม่ยกเลิกสัญญาเช่าเสียล่ะ แล้วเงินสำหรับคนไร้บ้านก็จะมีมากขึ้นไม่ใช่หรือ เขาเสริมว่า หรืออาจนำไปเพิ่มค่าจ้างพนักงานก็ได้
  • ชื่อเรื่องตอนนี้แย่มาก อย่างหนึ่งคือไม่ตรงกับเนื้อหา และแม้จะเป็นชื่อที่ตรง ก็ยังไม่แม่นยำ
    Mark Cuban กำลังแนะนำให้พนักงาน 18F เริ่มกิจการที่ให้บริการภาครัฐ เขาบอกว่าจะลงทุนโดยหวังว่า DOGE จะตระหนักถึงความผิดพลาดของตัวเองและจ้างพวกเขากลับ
    อย่างไรก็ตาม Cuban คิดผิด Musk มีหลายด้านก็จริง แต่เขาไม่มีความสามารถที่จะ ถอยหลัง ในแบบที่แสดงให้เห็นว่าการกระทำของตนเองโง่เขลา

    • ในกรณีนี้คงไม่มีใครถาม Musk หรอก แต่คำพูดนั้นก็หมายความว่าคนที่ต้องจ่ายต้นทุนไม่ใช่เขาเช่นกัน
  • แม้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าถูกเสนอด้วยเจตนาอันสูงส่งที่สุด แต่มันดูเหมือนอาการหนึ่งของแนวโน้มที่น่ากังวลอย่างยิ่ง ซึ่งรัฐบาลสหรัฐฯ กำลังมุ่งไปสู่ สภาพสุดท้ายที่ถูกแปรรูปเป็นเอกชนทั้งหมด

    • นั่นแหละที่ผม/ฉันสงสัยอยู่ นี่ไม่ใช่ regulatory capture อีกรูปแบบหนึ่งโดยเหล่ามหาเศรษฐีหรือ?
  • พวกเขาสร้างและดูแล login.gov เหรอ?
    เรื่องใหญ่เลยนะ
    นี่คนละระดับกับการที่ Twitter มีบั๊กเลย ถ้าเกิดบั๊กกับคนที่พยายามล็อกอินหรือสมัครใช้บริการของรัฐบาลจะทำอย่างไร หรือถ้าแฮ็กเกอร์เจอช่องโหว่แต่ไม่มีคนแก้ล่ะ?

    • login.gov เป็นหนึ่งในบริการภาครัฐไม่กี่อย่างที่ในฐานะนักเทคโนโลยีภาคเอกชนแล้วผมชื่นชมได้จริง ๆ login.gov ทำได้ยอดเยี่ยมมาก และผมคิดไม่ออกจริง ๆ นอกจากเรื่องการเมือง ว่าทำไม IRS ถึงใช้ ID.me แทน login.gov
    • ตาม Wikipedia[1] พวกเขาเป็นผู้บ่มเพาะ login.gov และหลังจากนั้นการดำเนินงานกับการบำรุงรักษาก็ถูกดูแลโดยที่อื่น cloud.gov ก็เป็นกรณีคล้ายกัน เพียงแต่ cloud.gov เป็นต้นแบบของ 18F
      จริง ๆ แล้วโครงการส่วนใหญ่ของพวกเขาดูเหมือนจะเป็นต้นแบบ การบ่มเพาะ และการร่วมมือกับหน่วยงานและกระทรวงอื่น ๆ มากกว่า ดูเหมือนเอเจนซี/องค์กรที่ปรึกษาดิจิทัลสมัยใหม่ภายในรัฐบาล
      ไม่ได้พยายามจะปกป้องการตัดสินใจเลิกจ้างพวกเขานะ ผมคิดว่าเป็นองค์กรที่ยอดเยี่ยมและสร้างผลงานชัดเจน แต่ที่นี่คือ HN ข้อเท็จจริงจึงควรถูกต้อง
      [1] https://en.m.wikipedia.org/wiki/18F#:~:text=Login.gov%2C%20w...
    • ทำไมรัฐบาลถึงต้องมี ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ถึงสองเจ้า? เห็นด้วยว่า Login dot gov ดี แต่ทำไมต้องมีสองอัน?
    • ผมไม่คิดแบบนั้น เว็บไซต์พวกนั้นจำนวนมากล่มหรือเข้าไม่ได้เป็นประจำ
      สุดท้ายก็ต้องยกหูโทรศัพท์แล้วรอสาย โดยหวังว่าจะไม่ถูกตัดสาย
    • ส่วนเว็บอินฟราสตรักเจอร์ของ Twitter ทำงานดีขึ้นมากหลัง Elon เข้ามา ยังมีการอัปเดต UI และปรับปรุงฟีเจอร์อย่างสม่ำเสมอด้วย ก่อนหน้านั้นไม่มีอะไรแบบนี้ หรือไม่ก็ใช้เวลาหลายปี
      ผมเป็นผู้ใช้ที่มีบัญชีค่อนข้างใหญ่ตั้งแต่ปี 2013
  • Bill Clinton ลดจำนวนพนักงานตลอดวาระของเขา ตั้งแต่สมัย Reagan และ Bush 1 ก็มีเรื่องเล่าว่า “รัฐบาลเล็กดีกว่า” และจำนวนบุคลากรรัฐก็ลดลงตามนั้น
    แต่ผลคือรัฐบาลต้องจ้างผู้รับเหมามาทำงานที่เคยทำโดยพนักงานภายใน และต้นทุนรวมก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก
    เรื่องนี้ซับซ้อนกว่าที่เห็นมาก
    https://www.npr.org/programs/fresh-air/2025/02/26/fresh-air-...

    • มี บริการหรือหน่วยงานรัฐที่ถูกแปรรูปเป็นเอกชน แม้แต่สักแห่งไหมที่ในระยะยาวแล้วถูกลงสำหรับผู้เสียภาษี? ผมนึกไม่ออกเลยแม้แต่กรณีเดียว
  • Cuban พูดไว้แบบนี้ว่า “วันหนึ่งพวกเขาจะต้องการพวกคุณ เพื่อแก้ความวุ่นวายที่ DOGE สร้างขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ พวกเขาจะต้องจ้างบริษัทของพวกคุณเป็นผู้รับเหมาเพื่อแก้มัน แต่ต้องเป็นเงื่อนไขของพวกคุณ ผมยินดีลงทุนหรือช่วยเหลือ”
    น่าเสียดายที่ Musk กับเพื่อน ๆ มีอัตตามากเกินไป จนอาจปล่อยให้บ้านทั้งหลังไหม้ไปตามสำนวน มากกว่าจะขอความช่วยเหลือ
    นี่เป็นหนึ่งในหลายเหตุผลที่ตอนนี้ผมรู้สึกเหมือนเป็น เด็กกำพร้าทางการเมือง เบื่อหน่ายกับการเล่นแง่ของทั้ง “ฝ่ายซ้าย” และ “ฝ่ายขวา” อย่างสิ้นเชิง

  • พักเรื่อง Mark Cuban ไว้ก่อน ผมคิดว่าแนวคิดทั่วไปที่ให้ 18F ไปอยู่ภาคเอกชนเองก็ดี ปฏิกิริยาแรกของผมตอนรู้ข่าวว่าจะถูกยุบก็เป็นแบบนั้น
    แก้ไข: หมายถึงเป็นความคิดที่ดีในบริบทที่มันกำลังจะถูกยุบ ผมอยากให้มันคงอยู่ในรัฐบาลต่อไปมากกว่าเยอะ แต่ถ้าตัวเลือกมีแค่ย้ายไปภาคเอกชนหรือหายไปเลย ผมคิดว่าย้ายไปภาคเอกชนแล้ว รักษาสิ่งที่สร้างไว้เป็นองค์กร ให้รอดจะดีกว่า

    • ผมคิดว่าการให้ 18F ไปอยู่ภาคเอกชนเป็นความคิดที่แย่มาก รัฐบาลสหรัฐฯ ควร จ้างโดยตรง คนที่มีหน้าที่สร้างและเป็นเจ้าของโครงสร้างพื้นฐานหลัก
    • 18F เป็นองค์กรที่ Obama สร้างขึ้น เพราะวิธีที่รัฐบาลทำสัญญากับบริษัทเอกชนใช้การไม่ได้
      ก่อนมี 18F รัฐบาลเคยจ่ายเงินให้บริษัทเอกชน 5 ล้านดอลลาร์สำหรับเว็บไซต์พื้นฐานเว็บเดียว แล้วยังไม่ได้งานตามเวลา
      และเรื่องนี้ถูกเพิกเฉย จนกระทั่งกฎหมายที่สำคัญที่สุดของ Obama เรื่องประกันสุขภาพถูกคุกคาม เพราะเว็บไซต์ที่บริษัทเอกชนรับเงินจำนวนมากไปสร้างใช้งานไม่ได้
      ดังนั้น Obama จึงสร้าง 18F เพื่อแก้ปัญหานี้ และต่อมาก็ขยายอำนาจของ 18F ให้แก้ปัญหาเพิ่มขึ้น
      ชัดเจนว่าโมเดลการทำสัญญากับบริษัทเอกชนใช้ไม่ได้
      DOGE ก็เป็นสิ่งเดียวกันตามตัวอักษร 18F เคยเป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงานรัฐที่ถูกเปลี่ยนชื่อด้วยคำสั่งฝ่ายบริหาร และขยายอำนาจให้ค้นหาการใช้จ่ายภาครัฐที่สิ้นเปลือง
      พวกเขาแค่ไล่ออกโปรแกรมเมอร์กลุ่มเล็ก ๆ ที่สอดคล้องกับรัฐบาลเดโมแครตก่อนหน้า หรือก็คือ 18F แล้วจ้างโปรแกรมเมอร์กลุ่มเล็ก ๆ ที่สอดคล้องกับรัฐบาลรีพับลิกันปัจจุบันแทน
    • ผมสงสัยว่าทำไมถึงมองว่าการแปรรูป 18F เป็นเรื่องดี
      จำได้ว่าเมื่อนานมาแล้ว ตอนได้ยินข่าวว่า 18F และ USDS ถูกก่อตั้งขึ้น ผมคิดว่า “ในที่สุด!” การที่เว็บไซต์และบริการสาธารณะที่สำคัญขนาดนั้นล้าหลังยุคเป็นเรื่องน่าอาย และพูดตรง ๆ คือน่าท้อแท้ โดยเฉพาะเมื่อ Silicon Valley แหล่งบ่มเพาะนวัตกรรมเทคโนโลยีอยู่ในสหรัฐฯ เอง
      หลังจากนั้น 18F ก็ปรากฏขึ้น และทำงานที่ดีในการสร้างโครงสร้างการออกแบบที่สอดคล้องกัน พร้อมปรับปรุงทรัพยากรสาธารณะที่สำคัญให้ทันสมัย ด้วยความมุ่งมั่นและโฟกัสด้านความปลอดภัยและการเข้าถึง
      บล็อกโพสต์ที่คนทำงานใน 18F เขียนก็ชัดเจนมากว่าเขียนโดยคนที่ใส่ใจกับงานของตัวเองอย่างลึกซึ้งและมีความสามารถเพียงพอ พวกเขาสร้างผลกระทบเชิงบวกและเห็นได้ชัดต่อวิธีที่ชาวอเมริกันหลายล้านคนใช้บริการดิจิทัล
      แล้วทำไมการกำจัดพวกเขาและส่งไปอยู่ภาคเอกชนจึงเป็นเรื่องดีล่ะ?