จดหมายถึงประชาชนอเมริกัน

• 18F เปิดเผยเอกสารโดยระบุว่าจะคงคู่มือและผลงานที่จัดทำขึ้นระหว่างการปรับปรุงบริการดิจิทัลของรัฐบาลกลางไว้เป็น ทรัพย์สินสาธารณะ
• องค์กรถูก DOGE ยุบ เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2025 และระบุว่ากำลังดำเนินการทางกฎหมายในเรื่องนี้
• บทบาทของ 18F มุ่งเน้นที่การทำให้วิธีพัฒนาซอฟต์แวร์ของภาครัฐทันสมัย การปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันสำหรับประชาชน และการทำระบบภายในให้เป็นดิจิทัลพร้อมทำให้ขั้นตอนการทำงานเรียบง่ายขึ้น
• งานที่ถูกยุติรวมถึง โครงการบริการสาธารณะ หลายรายการ เช่น Weather.gov, IRS Direct File, FVAP.gov และการออกแบบเว็บไซต์ Ninth Circuit ใหม่
• Alex Palmer, CIO ของ FEC ประเมินว่า 18F ทำให้ทั้งทีมไอทีและผู้รับผิดชอบงานธุรกิจเข้ามามีส่วนร่วมใน กระบวนการพัฒนาแบบ Agile จนเปลี่ยนวิธีการทำงานไปโดยสิ้นเชิง

---

เอกสารที่เปิดเผยและการดำเนินการทางกฎหมาย

• 18F ระบุว่า “งานของเราเป็นของสาธารณะ” พร้อมเก็บรักษา de-risking guide, engineering guide และเอกสารอื่น ๆ ไว้
• เอกสารที่เกี่ยวข้องมีให้ที่ Get the guides
• 18F ถูก DOGE ยุบ เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2025 และกำลังดำเนินการทางกฎหมาย
• สามารถดูจุดยืนล่าสุดได้ที่ Read our latest statement
• Alex Palmer ประธานเจ้าหน้าที่สารสนเทศของ FEC กล่าวว่า การทำงานร่วมกับ 18F เป็น “game-changer” และเมื่อทีมไอทีกับผู้รับผิดชอบงานธุรกิจเข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนาแบบ Agile ก็ทำให้วิธีการทำงานโดยรวมเปลี่ยนไป

บทบาทที่รับผิดชอบและบริการสาธารณะที่ถูกยุติ

• งานหลักของ 18F มุ่งเน้นการเปลี่ยนวิธีดำเนินงานของบริการดิจิทัลภาครัฐ
  • ทำให้ กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ทันสมัย
  • ปรับปรุง บริการสำหรับประชาชน เช่น เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • ทำระบบภายในให้เป็นดิจิทัลและทำให้ขั้นตอนการทำงานเรียบง่ายขึ้น
• โครงการที่ถูกยุติรวมถึงงานที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานรัฐบาลกลาง รัฐ และกระบวนการยุติธรรม
  • National Oceanic and Atmospheric Administration: Weather.gov
  • Internal Revenue Service: IRS Direct File
  • Department of Treasury, Alcohol and Tobacco Tax and Trade Bureau: การทำให้แอปพลิเคชันของ TTB ทันสมัย
  • FVAP.gov: Federal Voting Assistance Program
  • Office of Refugee Resettlement: ระบบ In Care Case Management System สำหรับเด็กที่เดินทางมาโดยไม่มีผู้ปกครอง
  • Maryland Department of Labor: Maryland Family Leave and Medical Insurance
  • United States Court of Appeals for the Ninth Circuit: การออกแบบเว็บไซต์ Ninth Circuit ใหม่
  • U.S. Department of State: Bureau of Consular Affairs
  • Election Assistance Commission: กลยุทธ์เว็บของ Election Assistance Commission
  • Council on Environmental Quality: Council on Environmental Quality
  • Permitting Council: Permitting Council

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

• เธรดที่เกี่ยวข้องที่กำลังดำเนินอยู่:
  GSA Eliminates 18F - https://news.ycombinator.com/item?id=43221549
  18F GitHub Repositories - https://news.ycombinator.com/item?id=43222842

• การลดครั้งนี้ดูห่างไกลจากเป้าหมายที่ประกาศต่อหน้าสาธารณะมาก จนน่าเป็นห่วงจริงๆ ตามที่มีด้านล่าง องค์กรนี้ให้บริการที่ปรึกษาแก่หน่วยงานอื่น และดำเนินงานแบบ คืนทุนเต็มจำนวน ทำให้ต้นทุนจริงเป็น 0 ดอลลาร์ และถึงแม้แน่นอนว่าจะไม่ใช่ 0 ดอลลาร์โดยสมบูรณ์ แต่ก็ไม่ใช่ cost center ขนาดบวมที่ควรถูกตัดทิ้ง
  วันนี้ได้ยิน Jason Calcanis พูดอย่างจริงจังใน All In podcast ว่า “ไม่มีใครใช้แล้ว ลดการส่งของ USPS เหลือสัปดาห์ละครั้งเถอะ” ทั้งที่ USPS ส่งพัสดุมากกว่า 100,000 ล้านชิ้น ต่อปี
  ช่องว่างระหว่างคนที่ลงมือบริหารจริงๆ กับคนรอบข้างที่ให้คำแนะนำพวกเขานั้นน่ากลัว

  • เป้าหมายไม่ใช่การลดงบประมาณ ถ้าใช่ก็คงไม่เริ่มจากตรงนี้ 18F มีแนวโน้มสูงว่าจะ คืนทุนตัวเอง ได้เพียงพอแล้ว จากผลอย่างทรัพยากรวิศวกรรมร่วมและต้นทุนสนับสนุนที่ลดลง
    เป้าหมายคือทำให้รัฐบาลสหรัฐฯ พัง เพื่อแปรรูปเป็นเอกชนและขายต่อ ดูเหมือนสิ่งที่เกิดขึ้นในรัสเซีย
  • หัวหน้า Management and Budget พูดเองในวิดีโอว่า:
    “ผมอยากทำให้ข้าราชการเกิดบาดแผลทางใจ ผมอยากทำให้พวกเขาตื่นเช้ามาแล้วไม่อยากไปทำงาน เพราะถูกมองเป็นผู้ร้ายมากขึ้นเรื่อยๆ ผมอยากตัดงบของ EPA เพื่อไม่ให้มีทรัพยากรทางการเงินพอจะออกกฎทุกอย่างที่เป็นผลเสียต่ออุตสาหกรรมพลังงาน ผมอยากทำให้พวกเขาได้รับบาดแผลทางใจ”
  • ความทรงจำที่ชัดที่สุดเกี่ยวกับ Jason คือภาพเขาจอด Tesla ไว้ใน เขตห้ามจอด หน้าตึกที่จัดงานประชุมสตาร์ทอัพของตัวเอง ตอนนั้นเจ้านายบอกว่า “โคตรเท่” แต่สำหรับผมมันดูชัดเจนเกินไปว่าเป็นการเลียนแบบชนชั้นนำอย่างหยิ่งผยองของคนที่ไม่มั่นใจ
    ยิ่งอายุมากขึ้น ก็ยิ่งมองเห็นพฤติกรรมแย่ๆ แบบนี้ได้ชัดขึ้น
  • เหตุผลที่มันไม่สมเหตุสมผลก็เพราะเป้าหมายที่ประกาศไม่ใช่เป้าหมายจริง USDS และ 18F กำลังทำสิ่งที่ DOGE อ้างว่าจะทำอยู่แล้ว และภายในไม่ถึง 2 เดือนหลังรัฐบาลเริ่มทำงาน ทั้งสองก็ถูกทำให้อ่อนแอลงอย่างหนักและถูกปิดตัวตามลำดับ

• ในฐานะคนที่อยากเห็นรัฐบาลกลางนำและบูรณาการเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ เพื่อให้ทำงานได้โปร่งใสขึ้น มีประสิทธิผลขึ้น และใช่ มีประสิทธิภาพมากขึ้น เรื่องนี้เป็นความผิดหวังครั้งใหญ่มากจริงๆ
  ในช่วงที่ความเชื่อมั่นต่อหน่วยงานต่างๆ ต่ำติดพื้นอยู่แล้ว มันให้ความรู้สึกเหมือน หมุนนาฬิกากลับไป 10 ปีก่อน ทั้งที่เราก็กำลังเผชิญภัยคุกคามระดับโลกที่มีเพียงรัฐบาลกลางเท่านั้นที่รับมือได้
  ในระยะสั้น คงทำได้แค่หวังว่าสังคมพลเมืองจะเข้ามาเติมเต็มช่องว่าง และรัฐบาลในอนาคตจะลงมือทำได้ดีกว่านี้

  • ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ คนเหล่านี้เองคือคนที่ จงใจสร้างความไม่ไว้วางใจ ต่อหน่วยงานต่างๆ มาโดยตลอด
  • สิ่งที่ยังพอปลอบใจได้มากคือการไถลลงสู่ฟาสซิสม์ของคนรุ่นนี้ จนถึงตอนนี้แสดงออกมาแบบงุ่มง่าม ไร้ความสามารถ และไร้ประสิทธิภาพ บางทีครั้งนี้เราอาจได้เรียนรู้บทเรียนด้วยต้นทุนเพียง “ไข่ที่แตก” ในความหมายเชิงเปรียบเทียบ ก่อนที่มันจะเอนเอียงไปสู่สงครามโลกหรือการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์จริงๆ

• ทุกคนควรดู Russell Vought จาก Office of Budget and Management พูดถึงแรงงานภาครัฐ:
  “ผมอยากทำให้ข้าราชการเกิดบาดแผลทางใจ ผมอยากทำให้พวกเขาตื่นเช้ามาแล้วไม่อยากไปทำงาน เพราะถูกมองเป็นผู้ร้ายมากขึ้นเรื่อยๆ”
  https://www.youtube.com/watch?v=oBH9TmeJN_M
  18F ก็คือ ข้าราชการ แบบที่พวกเขาอยากทำให้บอบช้ำทางใจนั่นเอง

  • “อยากทำให้พนักงานรัฐไม่อยากมาทำงาน” ไม่ใช่วิธีบริหารประเทศที่ดีเลยสักนิด
  • แค่ดูสิ่งนี้ก็น่ากลัวมากแล้ว และที่น่ากลัวยิ่งกว่าคือคนแบบนั้นดูเหมือนจะประสบความสำเร็จ และอาจไม่ต้องชดใช้ผลจากการกระทำของตัวเอง

• แม้ผมจะไม่ใช่คนอเมริกัน แต่จากบทความเกี่ยวกับงานของ 18F ที่ขึ้นมาที่นี่ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผมรู้ดีว่า 18F สร้างผลกระทบไว้มากแค่ไหน: https://hn.algolia.com/?q=18f
  ในหมู่สมาชิก HN และในบรรดาคนที่ผมติดตาม ก็มีหลายคนที่สละเวลาช่วงหนึ่งในอาชีพไปทำ รอบเวียนงานบริการสาธารณะ ที่ 18F
  วันนี้ผมคิดถึงทุกคน พวกคุณกำลังทำงานที่ดีอยู่

• นี่มันก็แค่ การทำลายทรัพย์สินสาธารณะ พวกเขาไม่ต้องการให้รัฐบาลทำงานได้อย่างถูกต้องเลย

  • กลยุทธ์แปรรูปเป็นเอกชน แบบเก่าคือแบบนี้:
    1. ตัดลดและทำลายบริการของรัฐ
    2. ชี้ไปที่มันแล้วบอกว่า “เห็นไหม มันใช้การไม่ได้ ภาคเอกชนถูกกว่าและมีประสิทธิภาพกว่ามาก ต้องให้เอกชนทำ”
    3. แจกสัญญาให้เพื่อนๆ
    4. อีกไม่กี่ปีต่อมา เมื่อปรากฏว่าสัญญาเอกชนแพงกว่าที่คาดไว้มาก และคุณภาพบริการก็ต่ำกว่า รัฐบาลชุดอื่นก็ทำให้กลับเป็นแบบเดิม
    5. เมื่อรัฐบาลที่หนุนการแปรรูปชุดถัดไปชนะเลือกตั้ง ก็กลับไปขั้นตอนที่ 1
  • ใช่แล้ว นี่คือการตั้งใจทำร้ายผู้คน
  • ไม่ใช่แม้แต่การทำลายทรัพย์สินสาธารณะ และเป้าหมายก็ไม่ใช่การทำให้รัฐบาลทำงานไม่ได้ในตัวมันเอง เป้าหมายคือทำให้หน้าที่ทุกอย่างของรัฐบาลทำงานเพื่อ ผลประโยชน์ของผู้ปกครอง เท่านั้น
    18F เป็นที่นิยม มีประสิทธิผล และไม่ได้ขึ้นตรงกับรัฐบาล Trump เลย แถมยังเชื่อมโยงกับรัฐบาล Obama อย่างแน่นแฟ้นที่สุดด้วย
    มันถูกกำจัดไม่ใช่เพราะทำงานไม่ได้ แต่เพราะการที่มันทำงานได้ดีต่างหากที่ทำให้รัฐบาลอ่อนแอลง คำเรียกเรื่องนี้มีอยู่แล้ว: คือ การกวาดล้าง
  • ใช่ อย่างน้อยตั้งแต่ปี 2016 เป็นต้นมา เป้าหมายเดียวของพรรครีพับลิกันคือทำให้รัฐบาลพัง และตอนนี้ก็แค่ถอดหน้ากากออกเท่านั้น

• “จนถึงเมื่อวานนี้เอง เรายังทำโครงการสำคัญกับ NOAA เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลสภาพอากาศ ทำงานกับกระทรวงการต่างประเทศเพื่อทำให้การออกหนังสือเดินทางง่ายและเร็วขึ้น และทำงานกับ IRS เพื่อสนับสนุนการยื่นภาษีฟรี”
  ผมคิดว่านี่คือคำตอบของคำถามว่า “ทำไม”

  • เวลาขอเหตุผลกับลูกค้าเรื่องการขยายกำหนดการและ change request ก็ใช้ถ้อยคำแบบนั้นเหมือนกัน ไม่ได้บอกว่ามันไม่จริง แต่เพราะรู้เกมนี้ จึงต้องการ รายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงกว่านี้

• ตลอดหลายปีที่ผ่านมา พวกเขา โอเพนซอร์ส คู่มือ ทรัพยากร และมาตรฐานไว้ค่อนข้างมาก ดูเหมือนว่าจะทำงานด้านดีไซน์และ internationalization ไว้มากด้วย เช่น US web design guidelines แล้ว login.gov ก็เป็นของพวกเขาไม่ใช่หรือ?
  https://github.com/orgs/18F/repositories

• Technology Transformation Service (TTS) ซึ่งเป็นหน่วยงานแม่ของ 18F เป็นเจ้าของ Login.gov
  ดูเหมือนว่าแม้แต่ภายใน TTS เองก็จะมีการลดพนักงาน (RIF) เพิ่มขึ้นอีก

• เริ่มรู้สึกว่าสหรัฐฯ อาจจบแล้วจริง ๆ หากไม่มีเหตุการณ์อย่างสงครามกลางเมืองมาหยุดเรื่องนี้ ดูเหมือนว่าจะไม่สามารถฟื้นตัวจากความเสียหายที่เกิดขึ้นตลอด 4 ปีได้

  • แม้จะพูดว่า “สงครามกลางเมืองมาหยุด” แต่รัฐบาล Trump ก็ยังได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากประชาชนอยู่ดี ถ้าจะเกิดสงครามกลางเมืองได้ ก็ต้องมีคนในประเทศที่ต่อต้าน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างตอนนี้ยังไม่เป็นเช่นนั้น และเมื่อถึงเวลานั้นก็ไม่รู้ว่าความเสียหายจะขยายไปมากแค่ไหนแล้ว
  • ต้องตั้งสติ สหรัฐฯ เคยผ่านรัฐบาลที่เหมือนคณะตลกมาก่อน และครั้งนี้ก็จะผ่านไปได้เช่นกัน

• รัฐใกล้เคียงควรคว้าโอกาสจ้างคนเหล่านี้ไว้ นี่เป็นโอกาสหายากที่จะได้ ทีม IT สำเร็จรูป ที่ดูเหมือนทำงานเก่ง และยินดีทำงานในระดับเงินเดือนของภาครัฐ

  • ประเทศที่อยู่ไกลออกไปก็ดูเหมือนจะสนใจเช่นกัน
    “แหล่งข่าวระบุว่า ตามข้อมูลข่าวกรองของสหรัฐฯ รัสเซียและจีนกำลังพยายามจ้างพนักงานรัฐบาลกลางที่ไม่พอใจ”
    “ศัตรูต่างชาติ รวมถึงรัสเซียและจีน ได้สั่งการให้หน่วยข่าวกรองของตนเพิ่มการสรรหาข้าราชการรัฐบาลกลางของสหรัฐฯ เมื่อไม่นานมานี้ โดยเฉพาะบุคลากรด้านความมั่นคงแห่งชาติที่ถูกปลดหรือรู้สึกว่าอาจถูกปลดในเร็ว ๆ นี้ ตามข้อมูลจากบุคคล 4 คนที่ทราบเรื่องนี้และเอกสารที่ CNN ตรวจสอบ”
    https://edition.cnn.com/2025/02/28/politics/us-intel-russia-...
  • ไม่ใช่แค่เรื่องเงินเดือนภาครัฐเท่านั้น ยังมี สวัสดิการภาครัฐ และผลประโยชน์ที่มองเห็นได้ยากกว่าเมื่อทำงานให้รัฐบาลกลาง โดยเฉพาะในโครงการแบบนี้ ดังนั้นควรจ่ายแพงกว่านั้น แต่ก็ยังคุ้มค่าอย่างยิ่ง
  • แน่นอนว่าจะมีบางรัฐที่เสนอ โอกาสที่น่าสนใจให้กับอดีตข้าราชการเหล่านี้ อาจไม่จำเป็นต้องเป็นรัฐใกล้เคียงก็ได้
  • เป็นข้อสังเกตที่ดี ทุกวันนี้แรงงานเหล่านี้อาจหาตำแหน่งที่เหมาะกับตนได้ดีกว่าในภาคเอกชน