Mozilla ผิดคำสัญญา ถูกแฟน Firefox วิจารณ์เรื่องการขายข้อมูล

• การเปลี่ยนแปลง Terms of Use ใหม่, Privacy Notice และ FAQ ของ Firefox ทำให้ความไม่ไว้วางใจเพิ่มขึ้นว่า Mozilla อาจขยายขอบเขตการจัดการข้อมูลผู้ใช้
• ข้อกำหนดฉบับแรกมีข้อความว่า Mozilla ได้รับ ไลเซนส์แบบไม่ผูกขาด ไม่เสียค่าใช้จ่าย และใช้ได้ทั่วโลก สำหรับข้อมูลที่อัปโหลดหรือป้อนใน Firefox และหลังถูกต่อต้าน ข้อความดังกล่าวก็ถูกลบออก
• เมื่อประโยคใน FAQ ที่ว่า “ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้ลงโฆษณา” หายไป Mozilla ชี้แจงว่าในบางเขตอำนาจศาล ความหมายทางกฎหมายของคำว่า sell กว้างกว่า จึงเปลี่ยนถ้อยคำ
• ประเด็นถกเถียงลุกลามไปยังฟอรัมของ Mozilla และ Reddit โดย Mozilla ขีดเส้นว่าเป็นเพียงสิทธิ์ในการประมวลผลข้อมูลอย่างจำกัดเท่าที่จำเป็นต่อการให้ฟังก์ชันพื้นฐานของ Firefox ไม่ใช่สิทธิ์ใช้งานนอกเหนือจาก Privacy Notice
• เนื่องจาก Mozilla เข้าสู่ ธุรกิจโฆษณา ผ่านการเข้าซื้อ Anonym ในปี 2024 ผู้ใช้ Firefox บางส่วนจึงเริ่มพิจารณาเบราว์เซอร์ทางเลือกอย่าง Waterfox, Zen Browser, LibreWolf และ Floorp

---

ข้อกำหนดใหม่ของ Firefox และการเปลี่ยนถ้อยคำด้านความเป็นส่วนตัว

• Mozilla กำหนดให้ผู้ใช้ Firefox ปฏิบัติตาม Terms of Use ใหม่ และอัปเดต Privacy Notice กับ FAQ พร้อมกัน
• ข้อกำหนดฉบับแรกมีข้อความว่า หากผู้ใช้อัปโหลดหรือป้อนข้อมูลผ่าน Firefox จะถือว่ามอบ ไลเซนส์แบบไม่ผูกขาด ไม่เสียค่าใช้จ่าย และใช้ได้ทั่วโลก ให้ Mozilla ใช้ข้อมูลดังกล่าว
  • วัตถุประสงค์ของไลเซนส์ระบุไว้ว่าเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สำรวจ สัมผัส และโต้ตอบกับคอนเทนต์ออนไลน์ตามที่ผู้ใช้สั่งผ่านการใช้งาน Firefox
• หลังเกิดกระแสต่อต้าน ข้อความดังกล่าวถูกลบออก และมีการแก้ไขชี้แจงว่าข้อกำหนดไม่ได้ให้ สิทธิความเป็นเจ้าของ ข้อมูลผู้ใช้แก่ Mozilla

การแก้ไขของ Mozilla และคำชี้แจงเรื่องไลเซนส์

• Ajit Varma รองประธานฝ่าย Firefox Product กล่าวว่า หลังประกาศ Terms of Use และ Privacy Notice ใหม่ ชุมชนแสดงความกังวลเป็นพิเศษต่อ ข้อความเรื่องไลเซนส์
• Mozilla ระบุว่าเพื่อให้ Firefox ทำงานได้ จำเป็นต้องมีสิทธิ์อย่างจำกัดในการประมวลผลข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อน
  • หากไม่สามารถใช้ข้อมูลที่ป้อนใน Firefox ได้ ก็จะไม่สามารถให้ฟังก์ชันพื้นฐานได้
  • พร้อมเสริมว่าไลเซนส์นี้ไม่ได้ให้สิทธิความเป็นเจ้าของข้อมูลผู้ใช้ และไม่ได้ให้สิทธิ์นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุใน Privacy Notice
• ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีข้อความว่า ข้อมูลที่ผู้ใช้ใส่ใน Firefox “ไม่ได้ให้สิทธิความเป็นเจ้าของใด ๆ แก่ Mozilla”

การลบข้อความ “ไม่ขายข้อมูล”

• คำตอบใน FAQ หัวข้อ “Firefox คืออะไร?” เดิมระบุว่า Firefox เป็นเบราว์เซอร์หลักที่ได้รับการสนับสนุนโดยองค์กรไม่แสวงหากำไร และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้ลงโฆษณา
• หลังเปลี่ยนแปลง FAQ เหลือเพียงว่า Firefox เป็นเบราว์เซอร์หลักที่ได้รับการสนับสนุนโดยองค์กรไม่แสวงหากำไร และช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
• ในคำตอบหัวข้อ “Firefox ฟรีหรือไม่?” ข้อความเดิมที่ว่า “ผู้ใช้ไม่ต้องจ่ายเงิน และ Mozilla ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล” ก็ถูกตัดออกเช่นกัน
  • หลังเปลี่ยนแปลง เหลือเพียงเนื้อหาว่า Firefox ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง และไม่ต้องจ่ายค่าการใช้งาน
• Varma กล่าวว่า Mozilla ไม่ได้ขายข้อมูลผู้ใช้ตามความหมายที่คนทั่วไปเข้าใจ และไม่ได้ซื้อข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ด้วย
• เหตุผลของการเปลี่ยนถ้อยคำคือ ในบางเขตอำนาจศาล การแชร์ข้อมูลและคำว่า sell ในบริบทข้อมูลส่วนบุคคลถูกนิยามกว้างกว่าความหมายทั่วไป

กระแสต่อต้านจากชุมชนและการเปลี่ยนแปลงองค์กรของ Mozilla

• ข้อกำหนดใหม่และการเปลี่ยน FAQ ทำให้เกิด กระแสต่อต้าน ในฟอรัมของ Mozilla เอง, Reddit และที่อื่น ๆ
• Terms of Use, Privacy Policy และ Acceptable Use Rules ใหม่เองนั้นสั้น อ่านง่าย และไม่มีอะไรน่าประหลาดใจมากนัก แต่การเลือกถ้อยคำในช่วงแรกกลับจุดชนวนข้อถกเถียงที่ไม่จำเป็น
• ในเดือนธันวาคม 2024 Mozilla ได้ดึงผู้บริหารระดับสูง 3 คนเข้าร่วมองค์กร
  • Ajit Varma มีประสบการณ์ดูแล WhatsApp ของ Meta รวมถึง Gmail และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องของ Google และเข้าร่วมในตำแหน่งรองประธาน Firefox
  • Anthony Enzor-DeMeo เคยดำรงตำแหน่งระดับสูงที่ Wayfair, Better และ Roofstock และเข้าร่วมในตำแหน่งรองประธานอาวุโส Firefox
  • Girish Rao มาจาก Warner Bros Discovery, EA, Cisco และ Equinix และเข้าร่วมในตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายโครงสร้างพื้นฐาน
• ในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 Peter Rojas ผู้ร่วมก่อตั้ง Engadget และผู้มีประสบการณ์จาก Meta กับ AOL เข้าร่วมในตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ใหม่
• การดึงผู้บริหารเหล่านี้เข้ามาได้รับการประกาศโดย CEO Laura Chambers และเกิดขึ้นในเดือนถัดจากการลดพนักงานครั้งใหญ่ของ Mozilla Foundation

ทางเลือกแทน Firefox และบริบทธุรกิจโฆษณา

• Mozilla เข้าสู่ ธุรกิจโฆษณา แล้วจากการเข้าซื้อ Anonym ในปี 2024
• มีการกล่าวถึงหลายโครงการในฐานะเบราว์เซอร์ทางเลือกที่อิง codebase ของ Firefox
  • Waterfox: ฟอร์กของ Firefox ที่ The Register ระบุว่าเป็นทางเลือกที่ตนชอบ
  • Zen Browser: มีฟีเจอร์ tiling และไปถึงสถานะเบต้าแล้ว
  • LibreWolf: เบราว์เซอร์ที่เน้นความปลอดภัย
  • Floorp: เบราว์เซอร์ที่ให้ความสำคัญกับการปรับแต่ง
  • Pulse และ Mercury: ถูกกล่าวถึงว่าเป็นโครงการที่มีกิจกรรมค่อนข้างน้อยในช่วงหลัง
  • PaleMoon และ Basilisk: ยังคงพัฒนาต่อเนื่อง แม้อิงกับ codebase ของ Firefox เวอร์ชันเก่ากว่า
  • Seamonkey: ยังคงได้รับการดูแลต่อในฐานะฟอร์กของชุด all-in-one ดั้งเดิมของ Netscape
• William Andrew Gianopoulos วิศวกรรีลีสของ Seamonkey เสียชีวิตในเดือนมกราคม

[ndrgrd]

ช่วงหลังๆ การเคลื่อนไหวของ Mozilla ชักไม่น่าประทับใจขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้คุณค่าที่เหลืออยู่ก็คงมีแค่ยังช่วยสกัดการผูกขาดของ Chromium ได้บ้างเท่านั้น?