ปรากฏการณ์ไม่ทราบสาเหตุที่ Microsoft Outlook เปิดขึ้นมาสองครั้งบนคอมพิวเตอร์ของอาร์เทมิส

 (bsky.app)
2 คะแนน โดย GN⁺ 26 일 전 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • เกิดปัญหา Microsoft Outlook เปิดทำงานพร้อมกันสองครั้ง บนคอมพิวเตอร์ภายในยานอวกาศ
  • นักบินอวกาศหาสาเหตุไม่พบจึงรายงานไปยังศูนย์ควบคุมที่ฮิวสตัน
  • NASA กำลังพยายามตรวจสอบระบบผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล
  • เนื้อหาที่โพสต์เป็น ข้อความสั้นบน Bluesky โดยไม่มีข้อมูลทางเทคนิคหรือการวิเคราะห์เพิ่มเติม
  • เป็นกรณีที่แสดงให้เห็นว่า แม้แต่ในสภาพแวดล้อมของยานอวกาศก็ยังอาจเกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทั่วไปได้

ปัญหา Microsoft Outlook เปิดซ้ำสองครั้งบนคอมพิวเตอร์ในยานอวกาศ

  • นักบินอวกาศพบว่า Microsoft Outlook เปิดขึ้นมาสองครั้งบนคอมพิวเตอร์ภายในยานอวกาศ
    • เนื่องจากไม่สามารถระบุสาเหตุได้ จึง รายงานไปยังศูนย์ควบคุมที่ฮิวสตัน
  • ขณะนี้ NASA กำลังพยายามตรวจสอบคอมพิวเตอร์เครื่องดังกล่าวผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล (remote in)
  • เนื้อหานี้เป็น โพสต์สั้นบนแพลตฟอร์ม Bluesky และไม่มีคำอธิบายทางเทคนิคหรือการวิเคราะห์สาเหตุเพิ่มเติม
  • สาเหตุที่แน่ชัด ผลกระทบ และการแก้ไขแล้วหรือไม่ ณ ตอนนี้ ยังไม่มีการกล่าวถึง
  • แม้จะเป็นกรณีเรียบง่าย แต่ก็เป็นตัวอย่างที่น่าสนใจที่แสดงให้เห็นว่า แม้แต่ระบบบนยานอวกาศก็อาจเกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทั่วไปได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 26 일 전
ความเห็นจาก Hacker News

  • ประเด็นสำคัญไม่ใช่การ รัน Windows หรือ Outlook ในอวกาศ แต่คือซอฟต์แวร์นั้นไม่ได้ถูกปิดผนึกไว้
    นั่นหมายความว่ามันสามารถดาวน์โหลดอัปเดตในอวกาศ และ ส่งข้อมูลเทเลเมทรี กลับไปยัง Microsoft (หรือที่อื่น) ได้
    พีซีพวกนี้ก็เหมือนอุปกรณ์อื่นบนยานอวกาศ ที่ NASA ต้องจัดการสภาพการทำงานให้คาดเดาได้
    แถมพีซีเหล่านี้ยังอาจสร้างทราฟฟิกที่ไม่จำเป็นบน ‘ลิงก์อินเทอร์เน็ตอวกาศ’ จนรบกวนการสื่อสารได้
    สมาร์ตโฟนก็อาจก่อปัญหาแบบเดียวกันได้เหมือนกัน นี่คือเรื่องของ rocket science ตามตัวอักษรจริงๆ

    • แล้ว Microsoft จะสนใจข้อกำหนดแบบนี้ของ NASA ไหม? ช่วงหลังๆ การรับรอง Fedramp ก็คล้ายกัน คือแนว “พวกเขาใช้กัน งั้นเราก็ขอการรับรอง”

  • ตาม บทความของ Business Insider เมื่อ Wiseman รายงานปัญหา ศูนย์ควบคุมภาคพื้นก็ดึงเข้าระบบของเขาจากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหา
    PCD (Personal Computing Device) นี้เป็นอุปกรณ์ที่ลูกเรือใช้สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบตารางงาน โดยใน Artemis II ใช้ Microsoft Surface Pro
    ตาม เอกสารข้อเท็จจริงของ NASA อุปกรณ์นี้ใช้สำหรับการโทรหาครอบครัว (PFC), การปรึกษาทางการแพทย์ (PMC), แอปออฟฟิศ, การเก็บภาพจาก DSLR และการตรวจดูวิดีโอ เป็นต้น

    • นึกแล้วก็ตลกที่แม้แต่ในภารกิจไปดวงจันทร์ ลูกเรือก็ยังต้องกดคุกกี้แบนเนอร์ ข้ามโฆษณา และต่อสู้กับ Windows Update บางทีนี่อาจช่วยสร้าง ความมั่นคงทางจิตใจ ด้วยการทำให้สภาพแวดล้อมคล้ายชีวิตบนโลก
    • เหตุผลหนึ่งที่เลือก Surface Pro คือ ปล่อยก๊าซพิษน้อยกว่าเมื่อแบตเตอรี่เกิดไฟไหม้ เมื่อเทียบกับ Dell XPS 15
      ตาม รายงานการทดสอบ เมื่อเกิดไฟไหม้ Dell XPS 15 มีอุณหภูมิภายในเพิ่มขึ้น 22°F ส่วน Surface Pro เพิ่มขึ้น 7°F โดย XPS ปล่อย ก๊าซพิษและอนุภาค ออกมามากกว่า

  • พอได้ยินว่ามีการใช้ฮาร์ดแวร์เชิงพาณิชย์ในอวกาศ ก็อดสงสัยไม่ได้ว่าจะสามารถ ตรวจจับสัญญาณ Wi‑Fi ของพวกเขาจากพื้นโลกได้ไหม
    ด้วยความที่มองเห็นกันโดยตรงก็น่าจะเป็นไปได้ แต่กำลังส่งต่ำและขนาดเสาอากาศก็จำกัด เลยดูยากในทางฟิสิกส์
    เมื่อคำนึงถึงความเร็วในวงโคจรแล้ว การเล็งเสาอากาศตามตลอดก็คงไม่ง่าย

    • มีคนแซวว่าชื่อ access point อาจจะเป็น “Free Airport WIFI”
    • ในความเป็นจริงแทบเป็นไปไม่ได้เลย ตัวแคปซูลเป็นโลหะจึงมี การบังคลื่นวิทยุ สูงมาก และเป็น Wi‑Fi กำลังต่ำสำหรับสื่อสารภายใน ทำให้แทบตรวจจับสัญญาณไม่ได้
    • ถ้าวงโคจรคงที่ การหันเสาอากาศด้วยมือก็ยังพอทำได้ ฉันเองก็เคยทำกับ การสื่อสารของ ISS โดยใช้เสาอากาศยากิแบบถือมือ แค่คอยหมุนตามตลอดช่วงผ่านประมาณ 5–10 นาที
    • นักวิทยุสมัครเล่นคุ้นกับเรื่องนี้ดี พวกเขาสื่อสารกับ ISS ที่ย่าน 144–148MHz และมีหน้าต่างเวลาราว 15 นาที Artemis อยู่ไกลกว่ามาก แต่ ย่าน 2.4GHz ทะลุชั้นบรรยากาศได้ดี จึงไม่ได้สูญเสียมากนัก เพียงแต่อาจก่อการรบกวนได้มากกว่าที่จะรับสัญญาณได้จริง
    • เคยมีคนลองเอา เสาอากาศ Wi‑Fi แบบมีทิศทาง สำหรับติดตามโดรนไปติดบนแกนหมุนเพื่อหมุนตาม ISS ด้วย ยากแต่ไม่ถึงกับเป็นไปไม่ได้

  • ทุกคนหัวเราะกัน แต่ในทางปฏิบัติแล้วก็ไม่ได้มีทางเลือกอื่นมากนัก
    Outlook จัดการสำเนาแบบโลคัลได้ดี และเสถียรในสภาพแวดล้อมแบนด์วิดท์ต่ำ แถมผู้ใช้ก็คุ้นเคย
    อีเมลเป็นวิธีแลกเปลี่ยนเอกสารที่สะดวก

    • อีเมลเหมาะกับข้อความสั้นๆ แต่ไม่มีประสิทธิภาพสำหรับการส่งไฟล์ Outlook มี โอเวอร์เฮดที่ไม่จำเป็น มากเกินไป และดูเกินความจำเป็นสำหรับการส่งข้อความธรรมดา น่าจะทำไคลเอนต์เฉพาะทางแบบง่ายๆ ได้ดีกว่า
    • ใช้ fetchmail คู่กับ เซิร์ฟเวอร์โลคัล น่าจะดีกว่า Exchange/Outlook มีภาระในการดูแลรักษาสูง และไม่เหมาะกับการจัดการในอวกาศ
    • น่าสนใจที่ NASA ยังใช้อีเมลอยู่ การใช้ อีเมลทั่วไป แทนโปรโตคอลสื่อสารเฉพาะทางกลับดูใช้งานได้จริงกว่า เหมือนที่กองทัพใช้ mIRC กันมาหลายสิบปี
    • การใช้ โซลูชันเชิงพาณิชย์ในส่วนที่ไม่ใช่แกนหลักของภารกิจ ถือว่าสมเหตุสมผล ในภารกิจกระสวยอวกาศสมัยก่อนก็เคยมีกรณีที่อุปกรณ์ทำขึ้นเฉพาะล้มเหลว จนต้องเอาอุปกรณ์สำรองรุ่นเก่ากลับมาใช้อีก
    • แทนที่จะใช้ Outlook หรือ Thunderbird การใช้ อีเมลผ่านเว็บ + เว็บเซิร์ฟเวอร์โลคัล น่าจะเหมาะกว่า

  • ถ้าเป็นสถานการณ์แบบนี้ NASA ทั้งองค์กรน่าจะต้องเปิดสัญญาณเตือนฉุกเฉินแล้ว

    • แต่จริงๆ แล้วมันเป็น อุปกรณ์ส่วนตัวของนักบินอวกาศ (PCD)
    • แค่ NASA เองยังใช้ Exchange Online ก็ดูน่าเหลือเชื่อแล้ว
    • ที่น่าตกใจกว่านั้นคือพวกเขายัง ใช้ Windows อยู่

  • ยังไงก็ไม่อยากเชื่อว่าซอฟต์แวร์ของ Microsoft ถูกติดตั้งอยู่บนยานอวกาศที่มีมนุษย์โดยสารจริงๆ

    • ที่จริงแล้ว Windows ถูกใช้บนยานอวกาศมาหลายสิบปีแล้ว ISS เองก็เคยใช้ Windows XP ก่อนจะย้ายไป Linux หลังติดไวรัส แต่เครื่องเหล่านี้เป็นแค่ โน้ตบุ๊กใช้งานทั่วไป ไม่ใช่สำหรับควบคุมการบิน
    • ก็เหมือนกับที่เราไม่กังวลเมื่อเห็นผู้โดยสารคนอื่นใช้โน้ตบุ๊ก Windows บนเครื่องบิน ในยานอวกาศก็ไม่ต่างกัน

  • ถ้าทีมวิศวกรต้อง รีโมตเข้าผ่าน RDP จริง ก็น่าจะมีดีเลย์มหาศาล

    • ตอนนั้นอยู่ห่างออกไปราว 57,000 กม. และค่า round-trip latency (RTT) อยู่ที่ประมาณ 380ms แย่ก็จริงแต่ยังไม่ถึงกับใช้ไม่ได้
    • จริงๆ แล้วถ้าใช้ PowerShell Remoting หรือ SSH แทน RDP จะเร็วกว่าเยอะ
    • ฉันเองก็ยังต้อง RDP เข้าเครื่อง Windows XP ที่อยู่อีกซีกโลกเป็นบางครั้ง และสิ่งที่ทรมานกว่าความหน่วงคือ การโอนไฟล์
    • ถ้าวัดตามระยะทางปัจจุบัน ก็น่าจะมีดีเลย์อย่างน้อย 420ms

  • ตอนลงจอดบนดวงจันทร์ในปี 1969 พวกเขาใช้คอมพิวเตอร์นำร่องที่มี RAM 4KB
    แต่พอถึงปี 2026 กลับต้องเจอสถานการณ์ที่ Outlook เปิดขึ้นมาเองสองอินสแตนซ์ โดยไม่รู้สาเหตุ ช่างเป็นความย้อนแย้ง

    • ในปี 1969 โค้ดแอสเซมบลีทุกบรรทัดผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ แต่ในปี 2026 มีโค้ดนับล้านบรรทัดที่เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าทำไมมันถึงรันขึ้นมา
    • ให้ความรู้สึกเหมือน กฎการพัฒนา Power of Ten ของ NASA ถูกลดระดับลงมาเหลือแค่ “ลองรีสตาร์ต Outlook หรือยัง?”
    • แต่ก็ควรเทียบกับ โค้ดส่วนที่สำคัญต่อภารกิจ มากกว่า อยากรู้เหมือนกันว่าตัวควบคุมการบินมีขนาดเล็กแค่ไหน
    • กระนั้นก็ยังตลกอยู่ดีที่ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ โดยไม่มี AI

  • อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากมีใครสักคนพยายาม เปิด New Outlook กับ Classic Outlook พร้อมกัน

  • ที่ทำงานฉันก็เจออาการ Outlook เปิดขึ้นมาสองหน้าพร้อมกัน บ่อยเหมือนกัน
    แค่ปิดไปอันหนึ่งก็จบ เลยไม่ได้เป็นปัญหาใหญ่ อยากรู้เหมือนกันว่าลูกเรือ Artemis เจอแค่อาการแบบเดียวกันหรือเปล่า