- ระหว่างปี 2008~2018 การทำงานทางไกลเพิ่มขึ้น 400%
- ปัจจุบันมีผู้ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริการาว 4 ล้านคน
- ภายในปี 2030 จากงานโต๊ะทำงาน 250 ล้านตำแหน่งทั่วโลก จะมีราว 50~80 ล้านตำแหน่งที่สามารถทำงานจากระยะไกลได้อย่างเต็มรูปแบบ
- อย่างที่ Jeff Bezos เคยกล่าวว่า "margin ของคุณคือโอกาสของฉัน" วันนี้ก็อาจพูดได้ว่า "ออฟฟิศของคุณในวันนี้จะกลายเป็นโอกาสของคู่แข่ง"
- มีการประเมินว่าบริษัทที่บังคับให้พนักงานกลับเข้าออฟฟิศอาจสูญเสียกำลังคนราว 39%
- จากการศึกษาวิทยาเขตหลักของบริษัทใน Fortune 500 พบว่าการสื่อสารระหว่างพนักงานที่นั่งห่างกันเกิน 500 เมตรมีสัดส่วนเพียง 10% ของทั้งหมด
- นั่นหมายความว่าหากบริษัทกระจายอยู่หลายชั้น หลายอาคาร หรือหลายวิทยาเขต ก็ได้สูญเสียคุณค่าของการทำงานร่วมกันแบบ "อยู่ในออฟฟิศเดียวกัน" ไปมากแล้ว
- จากผลสำรวจของ Gartner พนักงานที่ทำงานทางไกลหรือแบบไฮบริดมีความพึงพอใจต่อวัฒนธรรมองค์กรมากกว่าพนักงานที่ทำงานในออฟฟิศ
- ปัจจุบัน คนทำงานในสหรัฐฯ ใช้เวลาเดินทางไปทำงานเฉลี่ยเที่ยวเดียวราว 30 นาที ทำให้เวลาสำหรับงานอดิเรกและความสัมพันธ์นอกงานลดลง
- งานวิจัยจำนวนมากพบว่าออฟฟิศแบบเปิดเพิ่มความเครียดและลดผลิตภาพ
- เมื่อลองเปลี่ยนสำนักงานใหญ่ของบริษัท Fortune 500 สองแห่งจากแบบมีฉากกั้นเป็นเลย์เอาต์ออฟฟิศแบบเปิด กลับพบว่าปฏิสัมพันธ์แบบเผชิญหน้ากันลดลงจริงถึง 70%
- ผลสำรวจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าคนทำงานส่วนใหญ่ต้องการการทำงานแบบไฮบริด
- ปัญหาคือเมื่อพนักงานนึกถึงคำว่า "ไฮบริด" พวกเขามักคิดว่าตนสามารถเลือกได้ว่า "จะทำงานที่ไหนก็ได้" ตลอดเวลา
- Gartner เรียกสิ่งนี้ว่า "Radical Flexibility" (ความยืดหยุ่นแบบสุดขั้ว) เพราะความคาดหวังนั้นต่างจากความเป็นจริง
- โดยเฉลี่ยคือทำงานจากบ้าน 3 วันต่อสัปดาห์ และจากที่อื่นอีก 2 วัน
- งานวิจัยระบุว่าเมื่อพนักงานมีความยืดหยุ่นในการเลือกว่าจะทำงานเมื่อไร/ที่ไหน/มากน้อยแค่ไหน จำนวนพนักงานผลงานสูงในองค์กรจะเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน
- แต่หลายบริษัทเมื่อเปลี่ยนไปใช้รูปแบบไฮบริด มักกำหนดวันและเวลาที่ทีมต้องเข้าออฟฟิศ ซึ่งแม้จะใช้คำเดียวกันแต่ในความเป็นจริงต่างกันมาก
- การรวมกันของคอมพิวเตอร์พกพา ซอฟต์แวร์สื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยม และอินเทอร์เน็ต ได้ก่อให้เกิดรูปแบบการทำงานและการใช้ชีวิตแบบใหม่
- บริษัทที่ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์นี้ไม่ได้จะสูญเสียบุคลากรให้คู่แข่ง และบริษัทที่ยอมรับการทำงานทางไกลจะเข้ามาแทนที่บริษัทที่ไม่ยอมรับ
- อาจไม่ใช่วันนี้หรือพรุ่งนี้ แต่แนวโน้มนี้เป็นสิ่งที่ย้อนกลับไม่ได้
- เช่นเดียวกับที่อีคอมเมิร์ซทำลายร้านค้าจริงจำนวนมาก บริษัทเสมือนจริงก็จะเข้าครอบงำบริษัทที่ยึดออฟฟิศเป็นฐาน
5 ความคิดเห็น
ดูเหมือนว่ากระแสกำลังเปลี่ยนไปแบบนี้
ผู้เขียนบทความนี้คือ Chris Herd ผู้ก่อตั้ง/CEO ของ Firstbase
https://twitter.com/chris_herd
ไม่ใช่ Firebase แต่เป็น Firstbase ครับ/ค่ะ ดูเหมือนจะเป็นบริษัทที่ช่วยเรื่องการก่อตั้งและดำเนินธุรกิจนะครับ/คะ
อ้าว.. คิดอะไรอยู่กันนะ T_T แก้ไขไว้แล้วครับ