- Consumer Product Safety Commission ของสหรัฐฯ เรียกคืนเครื่องลดความชื้น 1.56 ล้านเครื่อง เนื่องจากมีความเสี่ยงไฟไหม้และแผลไหม้ และมีผู้เสียชีวิตเพิ่มอีก 4 ราย จากเหตุเพลิงไหม้ที่อาจเกิดจากผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง
- ผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาถูกจำหน่ายภายใต้ 13 แบรนด์ ทำให้ผู้บริโภคระบุได้ยากว่าเข้าข่ายเรียกคืนหรือไม่ หากดูจากชื่อผู้ผลิตเพียงอย่างเดียว
- แบรนด์ที่วางจำหน่ายรวมถึงชื่อใหญ่ ๆ อย่าง Frigidaire, GE, และ Kenmore
- หากผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ตรงกับรายการเรียกคืน ควร หยุดใช้งานทันที และดำเนินการขอเงินคืน
- การเรียกคืนเครื่องใช้ไฟฟ้าที่กระจายขายภายใต้หลายแบรนด์แบบนี้ ควรตรวจสอบอย่างปลอดภัยด้วยการเทียบรูปลักษณ์สินค้ากับประกาศเรียกคืนโดยตรง
ความเสี่ยงของเครื่องลดความชื้นที่ถูกเรียกคืน
- Consumer Product Safety Commission ของสหรัฐฯ เรียกคืนเครื่องลดความชื้น 1.56 ล้านเครื่อง เนื่องจากมีความเสี่ยงไฟไหม้และแผลไหม้
- มีผู้เสียชีวิตเพิ่มอีก 4 ราย จากเหตุเพลิงไหม้ที่อาจเกิดจากเครื่องลดความชื้นที่มีข้อบกพร่อง
- การเรียกคืนนี้ไม่ใช่แค่การแจ้งเตือนให้ระวัง แต่เป็นปัญหาด้านความปลอดภัยที่ต้องหยุดใช้งานผลิตภัณฑ์ดังกล่าว
ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายภายใต้ 13 แบรนด์
- ผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาเป็นของบริษัทเดียวกัน แต่ถูกจำหน่ายภายใต้ 13 ชื่อ ที่แตกต่างกัน
- แบรนด์ที่รวมอยู่ด้วย ได้แก่ Frigidaire, GE, Kenmore เป็นต้น
- ผู้บริโภคไม่ควรตัดสินจากชื่อผู้ผลิตเพียงอย่างเดียว แต่ควรเปรียบเทียบภาพผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่กับเครื่องลดความชื้นที่ตนมีอยู่โดยตรง
สิ่งที่ผู้ใช้ควรทำ
- หากผลิตภัณฑ์ตรงกับรายการเรียกคืน ควรยื่นขอ เงินคืน
- ผลิตภัณฑ์ที่ตรงกันควรนำออกจากบ้านทันที
- ขั้นตอนการขอเงินคืนสามารถดำเนินการได้ผ่านหน้ากรอกข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่
greedehumidifierrecall.com
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
ข้อมูลเพิ่มเติม: https://www.cpsc.gov/Newsroom/News-Releases/2023/CPSC-Warnin...
ในบทความของ The Verge การใส่ ลิงก์กระตุ้นให้ขอเงินคืน ไปยังการเรียกคืนปี 2013 ดูเสี่ยงอยู่ การเรียกคืนปี 2013 ไม่ได้รวมรุ่นที่ถูกเรียกคืนในปี 2023
2013: https://greedehumidifierrecall.com/ProductEntry.aspx
2023: https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Gree-Recalls-1-56-Million-...
แก้ไข: ในบทความมีทั้งสองลิงก์อยู่ก็จริง แต่ “four more people have died” ไม่ได้อ่านแล้วรู้สึกเหมือนเป็นลิงก์ไปยังรายการรุ่นล่าสุด
https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Gree-Recalls-1-56-Million-...
ระบุว่า Gree ได้รับรายงานจากเครื่องลดความชื้นที่ถูกเรียกคืนว่ามี ไฟไหม้อย่างน้อย 23 ครั้ง, เครื่องร้อนเกิน 688 ครั้ง และความเสียหายต่อทรัพย์สิน 168,000 ดอลลาร์ ช่องทางจำหน่ายคือร้านค้าทั่วสหรัฐฯ เช่น Home Depot, Lowe's, Menards, Sam's Club, Sears, Walmart เป็นต้น และขายในราคา 110–400 ดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2011 ถึง 2014
มองแบบนี้แล้วก็ดูเหมือนแทบจะเป็นเครื่องลดความชื้นเกือบทั้งหมดที่ขายในสหรัฐฯ และที่อื่น ๆ ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา
https://www.midea.com/us/air-conditioners/dehumidifiers/easy...
https://www.consumerreports.org/appliance-recalls/dehumidifi...
เครื่องลดความชื้น ตู้เย็น และเครื่องปรับอากาศ แม้ระดับความเสี่ยงจะต่างกัน แต่โดยเนื้อแท้แล้วล้วนมีความเสี่ยงจากการเป็น คอมเพรสเซอร์ขนาดใหญ่ ที่ทำงานโดยไม่มีคนเฝ้าเป็นเวลาหลายปี ตัวอย่างเช่น เหตุไฟไหม้โกดัง Ghost Ship ก็สันนิษฐานว่าเกิดจากคอมเพรสเซอร์ตู้เย็น
แทนที่จะเรียกคืนเฉพาะรุ่นที่มีข้อบกพร่อง อยากรู้วิธีประเมินสภาพคอมเพรสเซอร์เพื่อตรวจเป็นระยะว่ามีความเสี่ยงร้อนเกินจนเกิดหายนะหรือไม่
คอมเพรสเซอร์ที่ร้อนเกินจะเริ่มเผาน้ำมันภายใน และคราบน้ำมันไหม้จะอุดตันภายใน จนสุดท้ายทั้งระบบทำงานไม่ได้ โดยปกติเมื่อถึงจุดนั้นเครื่องจะร้อนเกินไปและตัดการทำงานอัตโนมัติด้วยระบบป้องกันโอเวอร์โหลด
คือเรียนรู้ว่าเครื่องปกติควรมีเสียงอย่างไร และถ้ามีเสียงที่ดูไม่ดี ก็ส่งไปลานทิ้งขยะ
พบเครื่องลดความชื้นในห้องใต้ดินของบ้านที่ย้ายเข้าไปอยู่ใหม่ และเมื่อค้นหาหมายเลขรุ่นเพื่อหาเอกสารคู่มือ ก็พบว่าอยู่ในรายการเรียกคืน สาเหตุก็เป็น ความเสี่ยงไฟไหม้ เช่นกัน
หลังย้ายบ้านก็มีการตรวจบ้านแล้ว และยังมีบริการที่ส่งอีเมลแจ้งทุกเดือนหากของในบ้านถูกเรียกคืนรวมอยู่ด้วย แต่บริการนั้นไม่พบรายการนี้ โชคดีที่วันนั้นบังเอิญค้นหาคู่มือ และเพราะเป็นสินค้าที่ค่อนข้างเก่า จึงยังได้เงินคืนบางส่วนด้วย ดูจากถังน้ำที่ว่างเปล่าแล้ว เหมือนจะทำงานแค่โหมด “พัดลม” ไม่ใช่การลดความชื้น
สินค้าแบบนี้แทบทั้งหมดไม่มี service port แต่ถ้าใช้ bullet piercing valve เติมน้ำยา ก็สามารถทำให้กลับมาใช้งานได้ ลองค้นหา Supco BPV31
ในคอมเมนต์ของบทความนั้นมีคนบอกว่าผู้ผลิตเสนอ เงินชดเชย 37 ดอลลาร์ สำหรับสินค้าที่ซื้อมา 200 ดอลลาร์ ซึ่งดูไม่สมเหตุสมผล
ข้อมูลเพื่อสาธารณประโยชน์: สามารถทำเครื่องลดความชื้นเองได้ด้วยถังสองใบและ เกลือสินเธาว์ แต่ต้องเทน้ำทิ้งเอง
เกลือสินเธาว์มีคุณสมบัติดูดความชื้น จึงดูดซับไอน้ำในอากาศได้ หากต้องการกำจัดความชื้นในห้องใต้ดินที่อับชื้น อาจเริ่มด้วยถุงโซเดียมคลอไรด์ขนาด 50 ปอนด์ ซึ่งหาซื้อได้ตามร้านฮาร์ดแวร์ขนาดใหญ่ และต้องใช้ถัง 5 แกลลอนสองใบ เจาะรูเล็ก ๆ หลายรูที่ด้านข้างและก้นถังใบหนึ่ง ใส่ถังใบนั้นลงในถังอีกใบ แล้วเติมเกลือสินเธาว์ เมื่อเวลาผ่านไป น้ำที่สะสมจะไหลผ่านรูของถังด้านในลงไปยังถังด้านนอก จากนั้นก็เทถังด้านนอกทิ้งและเติมเกลือสินเธาว์เพิ่มเมื่อจำเป็น
(https://www.reddit.com/r/homestead/comments/wziu44/the_basem...)
ตัวอย่างเช่น เครื่องลดความชื้นราคา 200 ดอลลาร์ของผมดึงน้ำจากอากาศได้ราว 3 แกลลอนต่อวันในวันที่ฤดูร้อนอากาศร้อนชื้น เพื่อรักษาความชื้นสัมพัทธ์ในบ้านไว้แถว ๆ 55% ผมนึกภาพไม่ออกว่าถังเกลือสินเธาว์หนึ่งใบจะดึงน้ำ 3 แกลลอนจากอากาศได้ หรือจะลดความชื้นสัมพัทธ์ลงถึงเป้าหมายในช่วง 50% ได้ และต่อให้ทำได้ ค่าเกลือในช่วงฤดูร้อนสองสามปีก็น่าจะแพงกว่าราคาเครื่องลดความชื้น
เครื่องลดความชื้นแบบใช้เกลือนี้อาจใช้ได้กับความชื้นเบา ๆ เป็นครั้งคราว แต่คงไม่ถึงขั้นเติมถังจนเต็มได้ในวันเดียวเหมือนเครื่องลดความชื้นแบบควบแน่น
ขายไป 1.5 ล้านเครื่อง และมีเหตุไฟไหม้ 23 กรณี เป็นเรื่องดีที่รับมือได้ดีแบบนี้ แต่ก็ไม่แน่ใจว่าเป็นความเสี่ยงถึงระดับที่ต้องกังวลจริงหรือไม่ ความน่าจะเป็นคือ 1 ใน 652,173
ลองค้นดู เห็นว่าโอกาสเกิดอุบัติเหตุรถยนต์คือ 1 ใน 366 ต่อการขับ 1,000 ไมล์ หรือ 1 ใน 366,000 ต่อไมล์ แปลว่าเสี่ยงกว่าเครื่องลดความชื้นนี้สองเท่า
แก้ไข: ผมดูเลขศูนย์ผิดไปหนึ่งตัว ทำให้ข้อสรุปอ่อนลงกว่าที่คิดไว้เดิม
ถ้าดูปัญหาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์อื่น ๆ การเรียกคืนสวิตช์กุญแจของ GM กระทบรถ 30 ล้านคัน และมีผู้เสียชีวิต 124 ราย ส่วนการเรียกคืนถุงลมนิรภัย Takata กระทบ 67 ล้านชิ้น มีผู้เสียชีวิต 27 ราย และบาดเจ็บ 400 ราย
ในประเด็นความปลอดภัยของผู้บริโภค สิ่งสำคัญที่สุดคือผลิตภัณฑ์มี ข้อบกพร่องในการออกแบบ ที่มีทางแก้ทางวิศวกรรมที่รู้กันอยู่แล้วหรือไม่ และข้อบกพร่องนั้นก่อให้เกิดการบาดเจ็บหรือไม่ การเอาการเสียชีวิตแบบนี้ไปเทียบกับการเสียชีวิตโดยอุบัติเหตุอย่างอุบัติเหตุรถยนต์ที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ขับขี่จึงไม่ยุติธรรมนัก
คุณจะต้องแปลกใจถ้ารู้ว่ามีคนจำนวนเท่าไรที่ไม่เคยเปลี่ยนฟิลเตอร์เครื่องทำความร้อน หรือไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีฟิลเตอร์อยู่
ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีก็ต้องมีความโปร่งใสเรื่อง แหล่งที่มาของซัพพลายเชน และ OEM เหมือนการผลิตอาหาร
แบบนั้นอาจลดลูกเล่นของบริษัทที่เอาชิ้นส่วนแกนหลักแทบเหมือนกันมาใส่ในเคสพลาสติก ติดแบรนด์ของตัวเอง แล้วขายในราคาที่ต่างกันจนน่าขำในบางครั้งได้ด้วย
สงสัยว่าผลิตภัณฑ์แบบนี้มีปัญหารากฐานบางอย่างที่อาจใช้กับเครื่องลดความชื้นรุ่นอื่น ๆ ด้วยหรือไม่
เพิ่งซื้อมาเครื่องหนึ่งและไม่ได้อยู่ในรูป แต่ก็อยากรู้ว่ามี ขั้นตอนตรวจสอบสถานะจริง เพิ่มเติมอะไรที่ทำได้บ้างไหม
เครื่องลดความชื้นมีหลายประเภท และโดยทั่วไปใช้ระบบที่อาศัยสารทำความเย็น หากการระบายอากาศไม่ดี คอมเพรสเซอร์อาจร้อนเกินไปได้ และสารทำความเย็นกับน้ำมันหล่อลื่นก็มักติดไฟได้ด้วย ข้อบกพร่องด้านการออกแบบหรือการดูแลรักษาไม่เพียงพออาจก่อปัญหาด้านความน่าเชื่อถือ
ถ้าออกแบบโดยทีมที่มีความสามารถ ก็ควรมี อุปกรณ์ตัดวงจรเมื่อความร้อนสูงเกิน ที่ปิดการทำงานเมื่อมอเตอร์ร้อนเกินไป หากออกแบบแย่ อาจไม่มีเลย หรือเซ็นเซอร์วัดความร้อนอยู่ผิดตำแหน่งจนวัดอุณหภูมิสำคัญไม่ได้ หรืออุณหภูมิที่ตั้งให้ตัดสูงเกินไปก็ได้ อีกกรณีที่เป็นไปได้คือใช้คอมเพรสเซอร์หรือมอเตอร์ราคาถูกแล้วใช้งานหนักเกินสเปก การเดินสายไฟไม่ดีก็อาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน
แบบ Peltier ใช้ไฟมาก และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์กำลังที่ใช้ขับตัวทำความเย็น Peltier อาจร้อนมากได้ อย่างที่คนอื่นพูดไว้ น้ำกับชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เมื่อเจอกับการออกแบบที่แย่ก็ทำให้เกิดความเสี่ยงไฟไหม้ได้จริง หากไม่ได้เห็นเครื่องที่เสียจริงก็พูดได้ยากกว่านี้ แต่หวังว่าจะช่วยให้เห็นภาพพื้นฐานได้
เวลาฤดูร้อนที่อากาศชื้น มันทำงานแทบตลอด 24 ชั่วโมง ลดความชื้นได้แต่ก็ปล่อยความร้อนออกมาด้วย แต่ทุก ๆ 8 ชั่วโมงมันจะหยุดทำงานประมาณ 20 นาที ซึ่งผมไม่รู้ว่าเพราะอะไร ตอนนี้คิดว่าน่าจะเป็นเพื่อระบายความร้อน และผลิตภัณฑ์ที่ถูกเรียกคืนอาจมีชิ้นส่วนที่ทำหน้าที่สั่งให้เกิดการระบายความร้อนนี้เสีย
เครื่องลดความชื้นเครื่องเก่าของผมเคยเริ่มมีกลิ่นควันจนต้องเปลี่ยน แล้วภายหลังพบว่าอยู่ในรายการเรียกคืนเพราะมีปัญหาลุกไหม้อย่างรุนแรงได้เอง ผมได้เงินคืน แต่หลังจากอ่านประวัติความเสี่ยงไฟไหม้ของผลิตภัณฑ์กลุ่มนี้แล้ว ก็รู้สึกค่อนข้างไม่สบายใจที่จะมีเครื่องลดความชื้นเครื่องไหนก็ตามไว้ใช้งาน
ปัญหาคือเครื่องลดความชื้นก็ช่วยป้องกันความเสียหายต่อทรัพย์สินจากความชื้นได้มากเช่นกัน สุดท้ายจึงกลายเป็นเรื่องว่าคุณจะเลือกความเสี่ยงแบบไหน