จุดจบของอินเทอร์เน็ต (2022)
(substack.com/samkriss)- บทความนี้เสนอแนวคิดว่าอินเทอร์เน็ตอาจไม่ใช่โครงสร้างพื้นฐานถาวรที่เปลี่ยนทุกสิ่ง แต่ในอีก 5~10 ปี ข้างหน้าอาจถูกจดจำว่าเป็นเพียงกระแสคลั่งไคล้ช่วงสั้น ๆ ที่ถูกผลักออกจากศูนย์กลางของวัฒนธรรมและการเมือง
- พื้นที่ออนไลน์ไม่ได้เป็นเวทีของการสร้างสรรค์และการแสดงออกอีกต่อไป แต่กลายเป็น สภาพแวดล้อมที่ร่อยหรอ ซึ่งผลิตซ้ำรูปแบบภาษา บทบาท และปฏิกิริยาเดิม ๆ และการทำให้เหมาะสมที่สุดก็ยิ่งเร่งการหมดลงของความสนใจ
- หลังปี 2020 อัตราการมีส่วนร่วมบน Facebook ลดลง 34%, Instagram ลดลง 28%, Twitter ลดลง 15% และแม้แต่ TikTok ก็แสดงแนวโน้มว่าเวลาใช้งานต่อวันลดลง แม้จำนวนผู้ใช้จะยังเพิ่มขึ้น
- เศรษฐกิจออนไลน์อย่าง Uber, DoorDash, WeWork, Klarna, Slack พึ่งพา โครงสร้างเงินอุดหนุน ที่ค้ำไว้ด้วย SoftBank Vision Fund และเงินทุนจากซาอุดีอาระเบีย·UAE และคำสัญญาทางเศรษฐกิจของโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายกับข้อมูลผู้ใช้ก็ล้มเหลวเช่นกัน
- บทสรุประบุว่าวัฒนธรรม การเมือง และธุรกิจที่แพร่กระจายโดยพึ่งพาอินเทอร์เน็ตนั้นยืนระยะได้ยาก และรูปแบบที่หลุดพ้นจากข้อเรียกร้องของอินเทอร์เน็ต เช่น งานเขียน สิ่งพิมพ์ และจิตรกรรม จะอยู่รอดได้นานกว่า
มุมมองที่ว่าอินเทอร์เน็ตไม่ใช่โครงสร้างถาวร
- ในอดีตก็มีคำทำนายมากมายที่มองอนาคตของอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์พลาดไปอย่างมาก
- ปี 1977 Ken Olsen เคยบอกว่าไม่มีเหตุผลที่คนทั่วไปจะต้องมีคอมพิวเตอร์ไว้ที่บ้าน
- ปี 1995 Robert Metcalfe คาดการณ์ว่าอินเทอร์เน็ตจะระเบิดเหมือน “supernova” แล้วพังทลายภายใน 1 ปี
- ปี 2000 Daily Mail รายงานว่าอินเทอร์เน็ตอาจเป็นเพียงกระแสชั่วคราว
- ทุกวันนี้คำทำนายเหล่านี้มักถูกล้อเลียน แต่บทความนี้เสนอการมองกลับด้านว่าในภายหลังอินเทอร์เน็ตเองก็อาจถูกจดจำในฐานะ ความคลั่งไคล้ชั่วคราว เช่นกัน
- เครือข่ายคอมพิวเตอร์ในอนาคตอาจยังคงอยู่สำหรับอีเมลหรือธุรกรรมธนาคาร แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นพื้นที่ศูนย์กลางที่วัฒนธรรมและการเมืองเกิดขึ้น
- ผู้เขียนเปรียบว่า “การอยู่บนออนไลน์ทั้งวัน” วันหนึ่งอาจดูน่าขันพอ ๆ กับการนั่งข้างเตาผิงเพื่ออ่านสมุดหน้าเหลือง
ความร่อยหรอของประสบการณ์ออนไลน์
- อินเทอร์เน็ตมีข้อดีตรงที่ทำให้เข้าถึงความรู้ ศิลปะ ดนตรี แผนที่ การแปล บล็อก และซับคัลเจอร์ได้ทันที
- แต่ในเวลาเดียวกันก็ถูกวิจารณ์ว่าเป็นสภาพแวดล้อมที่แทนที่สิ่งดี ๆ ในชีวิตด้วย การจำลองแบบความละเอียดต่ำ
- มีการเปรียบว่าเหมือนกินน้ำตาลหนึ่งกำมือแทนมื้ออาหาร เป็นประสบการณ์ที่เสพติดได้แต่กลวงเปล่า
- ไม่ได้บั่นทอนแค่สมาธิ แต่รวมถึงความสามารถในการคิดด้วย
- การเลื่อนฟีดทำให้คนจมอยู่กับก้อนข้อมูลที่ปะปนกันระหว่างอาชญากรรมสงคราม คอเมดี้ การยืนยันคุณค่าตัวเอง และสื่อลามก
- ภาษาและปฏิกิริยาในโลกออนไลน์กลายเป็นรูปแบบที่ทำซ้ำ และทั้งความโกรธกับกระแสนิยมก็ทำงานเหมือนระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ
- แอปอย่าง BeReal ที่ทุกคนต้องลงเซลฟีในเวลาเดียวกัน ถูกยกเป็นตัวอย่างของพฤติกรรมออนไลน์ที่ กลายเป็นพิธีกรรม
อัตราการมีส่วนร่วมที่ลดลงและความสนใจที่ร่อยหรอ
- ความร่อยหรอออนไลน์ไม่ได้เป็นเพียงความรู้สึก แต่ถูกเสนอว่าเป็นปรากฏการณ์ที่วัดได้
- ในปี 2020 อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของแพลตฟอร์มหลักลดลงพร้อมกัน
- อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของ Facebook ลดจาก 0.086 เป็น 0.057 ตามเกณฑ์ยอดไลก์·คอมเมนต์·แชร์ต่อผู้ติดตาม คิดเป็นการลดลง 34%
- Instagram ลดลง 28% และ Twitter ลดลง 15%
- และผู้เขียนมองว่าแนวโน้มขาลงยังดำเนินต่อหลังจากนั้น
- TikTok แม้จำนวนผู้ใช้จะยังเพิ่มต่อเนื่อง แต่ก็มีแนวโน้มว่าเวลาใช้งานเฉลี่ยต่อวันลดลงหลังปี 2020
- ปี 2020 เป็นช่วงที่เพราะการระบาดใหญ่ ผู้คนจำนวนมากมีเวลาใช้กับคอนเทนต์ออนไลน์ และการกดไลก์หรือแชร์บางเนื้อหาก็ดูคล้ายเป็นหน้าที่ทางศีลธรรม
- ทฤษฎีสมคบคิดอย่าง “อินเทอร์เน็ตว่างเปล่า” อาจพูดเกินจริงว่า ผู้ใช้มนุษย์ถูกแทนที่ด้วยบอตไปแล้ว แต่ผู้เขียนมองว่าความรู้สึกที่ว่าอินเทอร์เน็ตทุกวันนี้คล้ายบอลลูนลมร้อนที่กลวงข้างในนั้นก็ไม่ผิดเสียทีเดียว
วิธีที่การทำให้เหมาะสมที่สุดทำให้สื่อกลวงลง
- กรณีศึกษาของ zine ออนไลน์แบบร่วมเขียนในยุค 1990 แสดงให้เห็น ความย้อนแย้งของการทำ optimization
- ในช่วงแรกมันเป็นไฟล์ข้อความประหลาด ๆ หลวม ๆ และได้รับความนิยมในบางพื้นที่ออนไลน์
- เมื่อเทคโนโลยีดีขึ้น ก็เริ่มสามารถดูยอดเข้าชมรายโพสต์ได้
- เมื่อโพสต์ยอดนิยมกลายเป็นต้นแบบของทุกอย่าง สไตล์และน้ำเสียงก็ถูกปรับให้ไปในทิศทางที่ “ได้ผล”
- สุดท้ายทั้งระบบก็กลายเป็นของสำเร็จรูป สูญเสียชีวิตชีวา และพังลงอย่างรวดเร็ว
- ผู้เขียนมองว่าสื่อปัจจุบันก็กำลังเดินตามเส้นทางคล้ายกัน
- แต่ละสื่อแยกจากกันได้ยากขึ้นเรื่อย ๆ
- แม้แต่แพลตฟอร์มอย่าง Substack ก็ถูกตีความว่าไม่ใช่ทางออกจากวิกฤตสื่อเดิม แต่เป็นตัวเร่งกระบวนการนั้นมากกว่า
- ยิ่งคอยปรับตัวตนที่เปิดเผยบนเครือข่ายให้เหมาะที่สุด และไล่ล่าความสนใจที่เหลืออยู่ ทุกคนก็ยิ่งเหนื่อยล้ามากขึ้น และยิ่งยากจะรักษาความสนใจอย่างต่อเนื่องไว้ได้
เศรษฐกิจออนไลน์กับโครงสร้างเงินอุดหนุนของทุน
- บริการออนไลน์ที่ทำให้สั่งของชำ เรียกรถ หรือหาคู่ได้ผ่านแอปเดียว ไม่ได้เป็นอนาคตที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เป็นโครงสร้างที่พึ่งพา เงินอุดหนุนจากทุน
- Vision Fund ที่ SoftBank สร้างขึ้นเป็นองค์กรลงทุนที่มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอน และบริหารเงินราว 150 พันล้านดอลลาร์
- เงินทุนส่วนสำคัญมาจากกองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติของซาอุดีอาระเบียและ UAE
- กองทุนนี้ลงทุนใน Uber, DoorDash, WeWork, Klarna, Slack
- เหตุผลที่บริษัทเหล่านี้สามารถยึดตลาดด้วยราคาถูกกว่าคู่แข่งดั้งเดิมได้ ไม่ใช่เพราะทำกำไรได้ดี แต่เพราะอาศัยเงินทุนภายนอก
- ภาคการผลิตเคยคิดเป็นหนึ่งในห้าของ GDP โลกเมื่อ 25 ปีก่อน แต่ในปี 2020 ลดลงเหลือ 16% และในสภาพแวดล้อมที่มีทั้งดอกเบี้ยต่ำจนถึงพันธบัตรดอกเบี้ยติดลบ ทุนจึงมองหาทางออกอื่น
- เมื่อการสกัดวัตถุดิบอย่างน้ำมันกลายเป็นแหล่งกำไรที่มั่นคง เงินทุนจากประเทศผู้ผลิตน้ำมันจึงไหลเข้าสู่ภาคเทคโนโลยี
ความล้มเหลวของข้อมูลผู้ใช้และโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมาย
- คำสัญญาหลักที่ค้ำเศรษฐกิจออนไลน์คือข้อมูลผู้ใช้จะทำงานเหมือนสกุลเงินแห่งอนาคต และจะทำให้โฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายมีความแม่นยำ
- บทความประเมินว่าคำสัญญานี้ล้มเหลว
- มีการวิจารณ์ว่าระบบโฆษณาแค่เห็นว่าผู้ใช้ซื้อตั๋วไป Budapest แล้วก็แสดงตั๋วไป Budapest ซ้ำอีก
- ยกตัวอย่างกรณีที่บริษัทยักษ์ใหญ่ลดงบโฆษณาออนไลน์ลงแล้วผลประกอบการก็ไม่ได้เปลี่ยน
- งานวิจัยชิ้นหนึ่งระบุว่าโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายด้วยอัลกอริทึมให้ผลแย่กว่าการสุ่มโฆษณาเสียอีก
- โครงสร้างนี้เป็นฐานค้ำทั้งวงการสื่อ และถูกระบุว่าสร้างรายได้ 80% ให้ Google และ 99% ให้ Facebook
- SoftBank Vision Fund เป็นกองทุนที่ทำผลงานแย่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ SoftBank และขาดทุนมากกว่า 20 พันล้านดอลลาร์ ภายในไตรมาสเดียว
- Internet of Things, Metaverse, web3 ถูกมองเหมือนความพยายามครั้งสุดท้ายในการรีดรายได้จากโครงสร้างที่กำลังตาย
อินเทอร์เน็ตในฐานะเครื่องมือทางการเมือง
- ผู้เขียนมองว่าอินเทอร์เน็ตกลืนกินวาทกรรมทางการเมืองไปแล้ว แต่กลับเปราะบางเมื่อใช้เป็นเครื่องมือทางการเมืองจริง
- นักการเมืองโต้กันด้วยวลีสั้น ๆ ที่พร้อมถูกบริโภคเป็น gif และนักยุทธศาสตร์ก็ดูเหมือนเชื่อว่าการเลือกตั้งถูกตัดสินด้วยมีม
- การเคลื่อนไหวออนไลน์บางครั้งอาจลงโทษปัจเจกบุคคลได้สำเร็จ แต่ไม่สามารถสร้าง สถาบัน หล่อหลอมตัวแสดงร่วม หรือผลิตการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายได้
- มันใช้ได้เฉพาะกับคนที่เข้าร่วมกติกาออนไลน์เท่านั้น
- เมื่อไปเจอกับองค์กรหรือพรรคการเมืองที่มีระบบคุณค่าแบบอื่น ก็หมดแรงลง
- การประท้วงหลัง George Floyd เป็นการเคลื่อนไหวขนาดใหญ่ที่ระดมคนได้หลายสิบล้านคน แต่ถูกประเมินว่าเมื่อถูกดูดซึมเข้าไปในรูปแบบปลอดเชื้อของการเมืองออนไลน์แล้ว ก็ไม่สามารถบรรลุอะไรได้
- ณ ปี 2022 “wokeness” ถูกมองว่าหมดแรงในฐานะพลังทางวัฒนธรรมแล้ว และ “new right” เองก็ไม่ได้มีอนาคตสดใสในฐานะกระแสการเมืองที่ถูกทำให้เป็นดิจิทัล
รูปแบบที่ยังคงเหลืออยู่หลังอินเทอร์เน็ต
- ผู้เขียนมองว่ายิ่งสิ่งใดตัดขาดจากข้อเรียกร้องของอินเทอร์เน็ตได้ดีเท่าไร สิ่งนั้นก็ยิ่งอยู่รอดได้นานเท่านั้น
- Financial Times จะอยู่รอดได้นานกว่า Guardian
- จิตรกรรมจะอยู่รอดได้นานกว่า NFT
- นิตยสารสิ่งพิมพ์จะอยู่รอดได้นานกว่า Substack
- หากมีสิ่งน่าสนใจเกิดขึ้นอีกครั้ง มันจะไม่เกิดบนออนไลน์ ไม่ถูกส่งเข้ากล่องอีเมล และจะไม่มีพอดแคสต์ด้วย
- Substack มีด้านหนึ่งที่ทำงานเหมือนเมตาวาทกรรมเกี่ยวกับ Twitter และสูตรความสำเร็จก็ถูกปรับให้เข้ากับความเป็นกันเอง ความถี่สูง การตอบสนองเร็ว และการสร้างชุมชน
- คำถามสุดท้ายที่เหลืออยู่คือ โดยไม่ทำตาม “best practices” แบบนั้น เรายังสามารถสร้างบางสิ่งที่ไม่เป็นอินเทอร์เน็ตนัก ภายในอินเทอร์เน็ตที่กำลังตายได้หรือไม่
- ความสนใจจึงหันกลับไปสู่รูปแบบการเขียนที่เก่าแก่กว่า thinkpiece หรือบล็อก
- เอสเสย์
- คำประกาศ
- งานเสียดสี
- สุนทรพจน์ยืดยาว
- นิทานพื้นบ้าน
- คำพยากรณ์
- ความฝัน
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
บทความนี้ ยืดยาวเกินไป และดูเหมือนจะหลุดจากประเด็นหลัก
อินเทอร์เน็ตอย่างที่โลกตะวันตกรู้จักในวันนี้อาจไม่เหมือนเดิมในอีกไม่กี่สิบปีข้างหน้า แต่เมื่อเทียบกับ 30 ปีก่อนกับตอนนี้ก็แตกต่างกันมากอยู่แล้ว
โฆษณาทำให้สื่อทุกประเภทปนเปื้อน คอนเทนต์ถูกสร้างขึ้นเพื่อเอาใจผู้ลงโฆษณา และเว็บเซอร์วิสถูกออกแบบมาเพื่อดูดข้อมูลผู้ใช้
ในทางการเมือง รัฐบาลต่าง ๆ เพิ่งเริ่มตระหนักว่าการเชื่อมต่อแบบไร้การเซ็นเซอร์สามารถถูกใช้ในสงครามข้อมูลได้ และความคิดที่ว่าการเชื่อมต่อคนทั้งโลกจะทำให้ลัทธิแบ่งพวกแบ่งกลุ่มหายไปนั้น เป็นคำพูดสวยหรูแบบโรแมนติกของยุค 1990
หากปล่อย ปัญญาประดิษฐ์ เข้ามาอีก มันจะทำสิ่งที่มนุษย์เคยทำออนไลน์ได้ดีกว่ามาก หรือแย่กว่ามาก ทำให้สถานการณ์เลวร้ายลง
ท้ายที่สุด แต่ละประเทศน่าจะมีอินเทอร์เน็ตเวอร์ชันที่ถูกจำกัดและถูกเซ็นเซอร์มากกว่าปัจจุบัน และอาจแตกออกเป็นอินเทอร์เน็ตยุโรป อินเทอร์เน็ตอเมริกา อะไรทำนองนั้นตามตัวอย่างของจีน อินเทอร์เน็ตจะยังอยู่รอด แต่จะเปลี่ยนไปมาก
ดังนั้นมาตรการแบบนี้จึงถูกใช้ก่อนในระบอบเผด็จการเบ็ดเสร็จอย่างโจ่งแจ้ง และตอนนี้ก็ค่อย ๆ ถูกนำมาใช้ในสังคมที่ supposedly เสรี ซึ่งอ้างว่าตนเป็นตัวแทนของประชาชน
ด้วยเหตุนี้มันจึงมีประโยชน์ต่อฉันน้อยลงมากเมื่อเทียบกับก่อน และก็ไม่คิดว่าแนวโน้มนี้จะเปลี่ยนไป
เราได้ อินเทอร์เน็ตที่โฆษณาสร้างขึ้น มา
นี่ไม่ใช่ทิศทางที่ผู้ใช้บางส่วนซึ่งใช้มาตั้งแต่ต้นยุค 1990 หรือก่อนหน้านั้นคาดไว้
ทุกวันนี้ การถกเถียงคุณภาพดีมักเกิดขึ้นในคอมมูนิตี้ กลุ่ม ฟอรัม และแชตข้อความบนอินเทอร์เน็ตแบบปิด ที่หลุดพ้นจากนักข่าวสื่อกระแสหลักซึ่งคอยไล่หาโฆษณาและประเด็นดราม่า โดยเฉพาะข่าวสายต่อต้านเทคโนโลยี
เดิมทีมันควรเป็นที่ที่เด็กในชนบทแอฟริกาซึ่งเรียนหนังสือเพียง 8 ปีสามารถเรียนรู้วิธีเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ และเป็นที่ที่ชุมชนงานอดิเรกเล็ก ๆ ซึ่งสร้างฐานในท้องถิ่นได้ยาก เช่น การสะสมเครื่องดูดฝุ่น สามารถถูกค้นพบและเข้าร่วมได้อย่างเป็นธรรมชาติ
นี่ไม่ใช่ปัญหาแค่เรื่องโฆษณาหรือ cancel culture แต่ยังเป็นปัญหาที่อินเทอร์เน็ตกระจายศูนย์มากเกินไปจนสแปมเมอร์และมิจฉาชีพทำงานได้แทบไม่ถูกลงโทษ และผลักภาระมหาศาลไปให้ผู้ดูแลคอมมูนิตี้ออนไลน์ ประเทศอย่างอินเดียหรือรัสเซียที่ไม่ติดตามอาชญากรไซเบอร์อย่างจริงจังก็มีส่วนด้วย
นอกจากนี้ยังมี ปัญหาส่วนติดต่อผู้ใช้ ด้วย หาก Google Search เต็มไปด้วยขยะ โมเดลหลักแบบดึงข้อมูลเข้ามาของเว็บก็พัง และหาก Reddit เต็มไปด้วยขยะ โมเดลแบบผลักข้อมูลออกไปของเว็บก็พัง ทั้งสองอย่างร่วมกันรับเอาเว็บ ขยายมัน แล้วทำให้มันสูญสลายไป แต่สิ่งอย่าง RSS reader, เว็บไคลเอนต์อื่น ๆ ที่ไม่ชี้นำไปยัง Google Search, และเสิร์ชเอนจินที่มีความสามารถกว่านี้ อาจแก้ปัญหานี้ได้
ลูกเรือ Enterprise ไม่ได้เดินเอาหัวมุดอยู่ใน tri-quarter ตลอดทั้งวัน
มองว่าเหตุผลที่การมีส่วนร่วมทางสังคมออนไลน์ลดลง เป็นเพราะหลายคน บริโภคคอนเทนต์แบบรับอย่างเดียว
เช่น แค่อ่านโพสต์บน Facebook หรือดูวิดีโอ YouTube โดยไม่กดไลก์หรือคอมเมนต์
อีกทั้งมีคนจำนวนมากขึ้นที่ตระหนักว่าความเป็นส่วนตัวสำคัญ และเริ่มปฏิเสธการเข้าไปมีส่วนร่วมกับดราม่าออนไลน์ที่อาจทำลายชื่อเสียงหรือเป็นอันตรายต่อสุขภาพจิต
สิ่งที่ทำบนโซเชียลมีเดียที่ใช้ชื่อจริง จะถูกแพลตฟอร์มกระจายไปยังทุกคนที่ฉันรู้จัก (FB, LinkedIn, Twitter) หรือถูกเสิร์ชเอนจินทำดัชนี อีกอย่าง ชื่อ+นามสกุลของฉันก็เป็นชุดที่มีคนเดียวในโลก
จริง ๆ แล้วฉันคิดว่านี่คือเหตุผลเดียวที่ Facebook เสื่อมความนิยม ฉันไม่อยากให้คนที่เคยอยู่ห้องเดียวกันตอน ม.2 มาเห็นในอีก 20 ปีข้างหน้าว่าฉันไปกดไลก์รูปงานแต่งของลูกพี่ลูกน้อง
ถ้ากดไลก์วิดีโอหนึ่ง ฟีดก็จะเต็มไปด้วยขยะที่เกี่ยวข้องแบบครึ่ง ๆ กลาง ๆ ไปเป็นสัปดาห์
บางครั้ง และยิ่งบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ ถึงจะเป็นวิดีโอดี ๆ ก็ยังต้องกดไม่ชอบ เพราะไม่อยากทำให้ระบบแนะนำพัง
เหตุผลที่ความเป็นส่วนตัวกลายเป็นปัญหาจริง ๆ คือสิ่งที่ทำออนไลน์มากเกินไปสามารถเชื่อมโยงกลับไปยังชีวิตจริงได้
ถ้าเอาตัวตนและสายธารโซเชียลมีเดียคลิกเบตออกไป อินเทอร์เน็ตก็น่าจะกลับไปใกล้เคียงเว็บที่เล็กกว่าเดิม ที่ผู้คนเล่นสนุกในไซต์ของตัวเองและเขียนอะไรก็ได้ตามใจ
ถ้ามองเป็นวัฏจักรธุรกิจ ช่วงแรกจะนุ่มนวล ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง และข้อเสียมีน้อย พอเป็นที่รู้จักมากขึ้น การแข่งขันก็เพิ่มขึ้น แต่ไม่ใช่ปัญหาเมื่อยังมีพื้นที่ให้เติบโตมาก สุดท้ายเมื่อเริ่มแออัด การแข่งขันก็ร้อนแรงขึ้น วิธีเดิมใช้ไม่ได้ผล จึงเกิดการแข่งขันสะสมอาวุธเพื่อคิดวิธีใหม่ ๆ
ถึงจุดหนึ่ง ผู้เล่นบางส่วนหรือจำนวนมากจะรู้สึกว่าแข่งขันด้วยพื้นฐานอย่างเดียวไม่ได้ และเข้าสู่การแข่งขันสู่ก้นเหว การฉ้อโกง การหลอกลวง การปลุกปั่นความกลัว การชักใย และการบีบซัพพลายเออร์เพิ่มขึ้น จากดินแดนที่ยังไม่มีใครสำรวจกลายเป็นเกมผลรวมศูนย์
จากนั้นลูกค้าจะกลัว เหนื่อยล้า ลดการใช้จ่าย หรือเรียกร้องคุณภาพมากขึ้น ทำให้เกิดต้นทุนเพิ่มและข้อจำกัดด้านอุปสงค์ วังวนขาลงนี้ทำให้อุตสาหกรรมทั้งอุตสาหกรรมแย่ลง และจะนิ่งหรือเปลี่ยนไปก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการชายขอบ หรือบางครั้งแม้แต่รายใหญ่ ล้มละลายไปแล้ว
ในเชิงสังคม ผู้คนจำนวนมากในประชากรทั้งหมดจะไม่เข้าร่วมอีกต่อไป รวมถึงผู้หญิงด้วย คล้ายกับแอปหาคู่
ดังนั้นผู้ลงโฆษณา นักการเมือง และบริษัทบางรายจึงยิ่งคลั่งและยอมลดตัวมากขึ้น เพื่อรีดมูลค่าจากคนที่เหลือให้ได้มากกว่าเดิม เพราะต้องทำให้ตัวเลขยังชี้ขึ้นต่อไป และหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่จะล้มละลายจากการมองลงไปข้างล่าง ในสภาพแวดล้อมแบบนี้ ผู้เข้าร่วมที่เสียงดังที่สุดแทบจะเป็นฝ่ายที่อยู่ในตำแหน่งแย่ที่สุดเสมอ
ข้อดีคือในอีก 20–30 ปีข้างหน้า จะมีคนสูงวัยจำนวนมากที่หลอกหรือชักใยได้ยากมาก ข้อเสียคือจะมีคนที่บอบช้ำลึกและมองธรรมชาติของมนุษย์ในแง่ลบสุดขั้วมากขึ้นมาก ทั้งตอนนี้และในอนาคต และระหว่างทางสังคมก็จะยากจนลงมาก
ดูเหมือนกำลังเข้าใจผิดว่า การตายของโซเชียลมีเดียสาธารณะและเว็บแบบเปิด คือ การตายของกิจกรรมออนไลน์
กิจกรรมที่น่าสนใจถอยไปอยู่ใน Discord, Slack, Telegram, Mastodon, Signal, กระดานสนทนาแบบปิด·เฉพาะทาง, แชตในเกม ฯลฯ แล้ว
สิ่งเหล่านี้ล้วนเกิดขึ้นในห้องส่วนตัวและไซโลขนาดเล็ก ดังนั้นถ้าไม่ได้อยู่ในนั้นก็จะมองไม่เห็น Reddit ยังมีชีพจรอยู่นิดหน่อย แต่มีโอกาสสูงที่จะขึ้นบัญชีสัตว์ใกล้สูญพันธุ์ ส่วน TikTok ใกล้เคียงกับโซเชียลขนาดใหญ่ตัวสุดท้าย แต่ชื่อเสียงแย่ลงเรื่อย ๆ และดูเหมือนจะตกเทรนด์ในไม่ช้า
อินเทอร์เน็ตสาธารณะดูเหมือนกำลังตาย เพราะตกเป็นเหยื่อของสแปมและการทำให้เป็นสินค้าอย่างเกินพอดี
ตอนแรกบทความนี้ดึงความสนใจได้ แต่สุดท้ายเหมือนไม่ได้พาไปไหน
ถ้าอยากเห็นความขัดแย้งพื้นฐานในโครงสร้างอินเทอร์เน็ตปัจจุบัน ที่ก่อให้เกิดปัญหาที่อธิบายไว้ตรงนี้และปัญหาอื่น ๆ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้อ่าน The People’s Platform ของ Astra Taylor https://en.wikipedia.org/wiki/The_People's_Platform
แม้จะออกมา 10 ปีแล้ว แต่ยังเกี่ยวข้องอย่างน่าทึ่ง
บางครั้งก็สงสัยว่าโรคระบาดและการล็อกดาวน์อาจฆ่าการมีส่วนร่วมทางสังคมและกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตไปมาก
ตอนนั้นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งกำลังเฟื่องฟู จึงดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่พอจบลง ประสบการณ์ที่ต้องติดอยู่บนออนไลน์ทั้งวันโดยไม่มีอะไรให้ทำมากนัก ดูเหมือนทำให้คนจำนวนมากเหนื่อยหน่ายกับอินเทอร์เน็ตและกิจกรรมออนไลน์
เมื่อโลกจริงเปิดกลับมา พวกเขาอาจตัดสินใจว่าควรชดเชยเวลาที่เสียไป หรืออาจได้เห็นแพนอปติคอนออนไลน์แล้วตระหนักว่ามันไม่ได้ช่วยชีวิตมากอย่างที่คิด
ในสายตาฉัน ปริมาณกิจกรรมของหลายชุมชนลดลงมาก Discord ดูดีกว่า Reddit หรือ Twitter ในบรรยากาศนี้ แต่แม้แต่ชุมชนที่เคยคึกคักช่วงโรคระบาดหรือก่อนหน้านั้น ก็เงียบลงกว่าเดิมมาก และคนที่เคยเห็นอยู่ตลอดก็แทบไม่ปรากฏตัวแล้ว
หลักฐานคืออัตราการเปิดอ่านอีเมลที่ฉันเห็นตลอด 10 ปีที่ผ่านมา หน้าร้อนกิจกรรมออนไลน์จะชะลอตัวเสมอ
อีกอย่าง อาจเป็นปรากฏการณ์ที่คนวัยเดียวกันแก่ขึ้นก็ได้ ฉันอยู่ช่วงกลางวัย 30 และเห็นเพื่อนรุ่นเดียวกันมีกิจกรรมลดลงมาก เพราะต้องเลี้ยงลูกควบคู่กับอาชีพ ทำให้แทบไม่มีเวลาให้โลกออนไลน์
คนรุ่นใหม่ที่ไม่มีภาระแบบนี้ไม่ได้อยู่ในที่ที่ฉันคุ้นเคยและเข้าไปดูอยู่บ่อย ๆ จากการไปเจอเพื่อนร่วมงานอายุน้อยในชีวิตจริง เห็นได้ชัดว่าคนที่อายุน้อยกว่าเรา 10 ปีก็ใช้เวลาออนไลน์มากพอ ๆ กับตอนที่เราอยู่ในวัยนั้น หรืออาจมากกว่าด้วยซ้ำ
อาจเป็นเรื่องรสนิยม แต่บทความนี้ทำให้เสียสมาธิเร็ว เพราะสำนวนกระจัดกระจายและเป็นนามธรรม
สุดท้ายก็อ่านข้าม ๆ ไปจนถึงบทสรุป แล้วตัดสินว่าเป็นการตีความสิ่งต่าง ๆ แบบสุญนิยม จากนั้นก็ข้ามไป
ถึงอย่างนั้น ความหลากหลายก็เป็นเสน่ห์ของชีวิต ถ้าคนอื่นสนุกกับมันก็ถือว่าดี
ไม่ใช่ว่าไม่เห็นด้วยกับหลายประเด็น แต่ถึงจะบอกว่ามี ความดราม่าแบบเกินจริง อย่างหนักก็ยังไม่พอ
บทความนี้แทบไม่ได้พยายามทำให้ฮุกแนวว่า “ทุกสิ่งย่อมมีจุดจบ ดังนั้นอินเทอร์เน็ตจึงจบไปแล้ว” ดูสมเหตุสมผลเลย
แต่กลับนำเสนอราวกับเป็นการเปิดเผยจากเบื้องบน ในแบบที่อวดภูมิให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และตอนท้ายก็พูดว่างานเขียนของตัวเองต่างจาก “อินเทอร์เน็ต” แค่ไหน เหมือนหุ่นไล่กาที่รวบรวมทุกสิ่งที่ผิดพลาดในชีวิตบนโลกดิจิทัลมาสร้างขึ้น
“You will not survive” ไม่ได้เป็นแค่ความคิดที่น่ากลัวเท่านั้น แต่น้ำเสียงของบทความทั้งชิ้นนี้เหมือนกำลังฉาย ความกลัวความตาย ที่ไม่ได้ยอมรับออกมา โดยใช้อินเทอร์เน็ตเป็นหุ่นเชิด
“อินเทอร์เน็ต” ก็จะผ่านพ้นไปเช่นกัน[0] นั่นควรเป็นข้อเท็จจริงที่ชัดเจนและเป็นกลางที่สุดในโลก แต่ผมไม่เข้าใจการทำให้มันดราม่าเกินเหตุของบทความนี้
[0] https://en.wikipedia.org/wiki/This_too_shall_pass
อินเทอร์เน็ตตอนนี้กลายเป็นแค่ โลกความจริง ไปแล้ว และมีกฎ ระเบียบข้อบังคับ และอุดมการณ์แบบเดียวกัน लागूอยู่