4 คะแนน โดย GN⁺ 2025-03-28 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp

> "Apple ต้องการรุ่นปรับปรุงระบบแบบ Snow Leopard อีกครั้ง"

  • Mac OS X Leopard ที่เปิดตัวพร้อม iPhone ในปี 2007 ได้นำเสนอการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้วย "ฟีเจอร์ใหม่ 300 อย่าง"
  • Snow Leopard ในปี 2009 เป็นกรณีตัวอย่างที่พบได้ไม่บ่อย โดยเน้น การจัดระเบียบฟีเจอร์เดิมและปรับปรุงระบบ มากกว่าการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
  • ด้วยแนวทางแบบ "เพิ่มให้น้อยลง แต่ปรับปรุงให้มากขึ้น" ทำให้ Snow Leopard ได้รับคำชื่นชมอย่างมากในด้าน เสถียรภาพและประสิทธิภาพ
  • ทุกวันนี้การอัปเกรด macOS และ iOS ทำได้ฟรีและออกเป็นประจำทุกปี ทำให้แรงกดดันในการใส่ฟีเจอร์ใหญ่ ๆ ลดลงแล้ว แต่ Apple ก็ยังไม่ลองทำอัปเดตแบบยกเครื่องเหมือน Snow Leopard อีกครั้ง

ปัญหาของซอฟต์แวร์ Apple ในปัจจุบัน

  • macOS Sequoia และ iOS/iPadOS 18 เวอร์ชันล่าสุดโดยรวมถือว่าเสถียร แต่ คุณภาพด้านประสบการณ์ผู้ใช้ลดลงอย่างชัดเจน
  • บั๊กไม่ได้เกิดขึ้นนาน ๆ ครั้ง แต่พบได้บ่อย และหลายปัญหาก็เกิดซ้ำได้บนหลายอุปกรณ์
  • ตัวอย่าง: ฟังก์ชันคัดลอกข้อความในแอป Messages ทำงานได้ไม่ถูกต้อง (คัดลอกได้เฉพาะทั้งข้อความ หรือคัดลอกไม่ได้เลย)
  • แอป Messages ยังซิงก์ช้ามาก และไม่มีแม้แต่ตัวบอกสถานะการซิงก์
  • แม้อยู่เบื้องหลังก็ยังกิน CPU สูงเกินไป

ปัญหาความเสถียรในแอปและฟีเจอร์พื้นฐาน

  • แอปอย่าง Mail มีอาการเครือข่ายตัด เพราะต้องพึ่งพาไลบรารีเครือข่ายความปลอดภัยของ macOS
  • ในกรณีแบบนี้แทบไม่มีทางแก้นอกจากรีสตาร์ตทั้งระบบ
  • Safari เองก็มีข้อผิดพลาดที่ส่วนประกอบภายในค้างบ่อยครั้ง หรือทำให้ทั้งเบราว์เซอร์หยุดทำงาน
  • บน iPad มักเกิดบั๊ก UI ที่แถบนำทางด้านบนของแอป Messages หายไป
  • ตัวเลือกอีโมจิมีปัญหาขึ้นจอว่าง หรือเลือกแล้วไม่สะท้อนผล

การตัดสินใจด้าน UI/UX ที่ผิดพลาด

  • UI ของ System Settings ใน macOS (เดิมคือ Settings) ใช้งานแย่ลงกว่าเดิม
  • ตัวอย่าง: การย้ายตำแหน่งจอแสดงผลไม่สามารถทำได้อย่างตรงไปตรงมาอีกต่อไป และต้องเปิดหน้าต่างเพิ่มจึงจะปรับได้
  • เรื่องนี้ยิ่งไม่สะดวกเมื่อใช้ iPad เป็นจอเสริม
  • รายการตั้งค่าหลายอย่างถูกซ่อนไว้ลึกในเมนูโดยไม่จำเป็น ทำให้เข้าถึงได้ยาก

ปัญหาของแอป Photos

  • แอป Photos บน iOS/iPadOS ในเวอร์ชันใหม่มีความสะดวกในการใช้งานถดถอยลง
  • ตัวเลือกที่ใช้บ่อยอย่างฟังก์ชัน Favorites ถูกปรับให้เข้าถึงยากขึ้น
  • มุมมองเริ่มต้นเว้นพื้นที่ว่างรอบรูปมากเกินไป ทำให้ใช้พื้นที่หน้าจอได้ไม่มีประสิทธิภาพ
  • วิธีการนำทางก็ไม่สม่ำเสมอ อีกทั้งตำแหน่งปุ่มและที่อยู่ของฟีเจอร์ยังแตกต่างกันไปในแต่ละแอป จนทำให้สับสน

ความจำเป็นและโอกาสในการปรับปรุงของ Apple

  • Steve Jobs เคยกล่าวว่า "นวัตกรรมคือการปฏิเสธสิ่งต่าง ๆ 1,000 อย่าง" ซึ่งเป็นปรัชญาในยุคที่ Apple เปล่งประกายที่สุด
  • ตอนนี้หลายปัญหาถูกปล่อยทิ้งไว้ ขณะที่มีแต่การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ทำให้เกิด 'ความผุพังเชิงโครงสร้าง' ทั่วทั้งซอฟต์แวร์ของ Apple
  • ยังมีรายงานด้วยว่าฟีเจอร์หลักของ Apple Intelligence ถูกเลื่อนออกไป หรือไม่สามารถผสานรวมได้สำเร็จ
  • คาดว่า Siri เองก็ถูกแยกดูแลเป็นสองระบบอิสระ

Apple จำเป็นต้องเปลี่ยนยุทธศาสตร์

  • หากยังมุ่งไปที่ AI อย่างเดียวและปล่อยปัญหาของระบบเดิมค้างไว้เหมือนตอนนี้ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ Apple ก็มีแนวโน้มจะแย่ลงไปอีก
  • แค่ออกเวอร์ชันที่ 'เน้นยกเครื่องระบบ' แบบ Snow Leopard สักหนึ่งรุ่น ก็อาจสร้างผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ได้
  • เมื่อพิจารณาจากทรัพยากรและกำลังคนของ Apple ก็เป็นไปได้อย่างเพียงพอที่ทีมระบบปฏิบัติการจะโฟกัสการยกเครื่องระบบ ขณะที่ทีม AI เดินหน้านวัตกรรมแยกกันไป
  • OS ที่ขัดเกลามาอย่างดี ยังช่วยให้ฟีเจอร์ AI ในอนาคตโดดเด่นยิ่งขึ้นได้ด้วย

บทสรุป: ถึงเวลาที่ต้องยกเครื่องมากกว่านวัตกรรม

  • ผลิตภัณฑ์ของ Apple ยังดีกว่า Windows หรือ Android แต่ตอนนี้ถูกมองว่าไม่ใช่ระดับ 'ดีที่สุด' แต่เป็นแค่ 'แย่น้อยกว่า'
  • ผู้ใช้ที่ภักดีต่อแบรนด์ยังคาดหวังให้ผลิตภัณฑ์ Apple กลับมามีคุณภาพแบบ 'มันใช้งานได้ดีเองตามธรรมชาติ' อีกครั้ง
  • แทนที่จะสิ้นเปลืองทรัพยากรกับด้านที่โอกาสสำเร็จต่ำอย่าง Vision Pro ภารกิจที่เร่งด่วนกว่าคือการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เดิม

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2025-03-28
ความคิดเห็นจาก Hacker News
  • แม้จะมี "ช่องว่าง" เชิงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับคุณภาพของ Snow Leopard แต่ก็เข้าใจความรู้สึกนั้น ในฐานะผู้ใช้ที่ใช้ทั้ง Mac และ PC มานานกว่า 20 ปี รู้สึกว่าคุณภาพซอฟต์แวร์ของ Apple ลดลงอย่างต่อเนื่อง
    • Spotlight ไม่ได้มีประโยชน์ในการค้นหาไฟล์อีกต่อไป และไม่มีวิธีจัดลำดับความสำคัญของผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    • ใช้ GNOME ควบคู่กันมาหลายปีแล้ว และถ้ามีฮาร์ดแวร์ PC ที่เทียบชั้นกับ Apple Silicon ก็คิดจะมอง GNOME เป็น "เดสก์ท็อปตลอดกาล"
  • การหลีกเลี่ยง Gatekeeper บน macOS ทำได้ยากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งหมายความว่า Apple กำลังก้าวไปในทิศทางที่เพิ่มการควบคุมซอฟต์แวร์มากขึ้น
    • การส่งแฮชของไฟล์ปฏิบัติการทุกตัวที่ macOS รันขึ้นคลาวด์ ให้ความรู้สึกเหมือนกำลังเคลื่อนออกจากความเปิดกว้างของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ไปสู่ประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ถูกควบคุมมากขึ้น
  • การเปลี่ยนการตั้งค่าใน Windows 11 ต้องผ่านดีไซน์อินเทอร์เฟซหลายแบบ และเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่ของ Apple ก็ทำให้อยากกลับไปใช้ Apple
  • macOS แย่ลงทุกปี และแม้ฟีเจอร์อย่าง Universal Control กับ Continuity Camera จะยอดเยี่ยม แต่ความช้าในการตอบสนองของแอปการตั้งค่าระบบก็ยอมรับไม่ได้
  • การที่ลบไอคอนเพลงออกจาก system tray ของ Mac ไม่ได้เป็นเรื่องน่ารำคาญ และปัญหา Spotlight ก็เช่นกัน
    • ถ้าฮาร์ดแวร์ Mac รองรับ Linux อย่างเป็นทางการ ก็จะไม่ใช้ macOS อีกเลย
  • Snow Leopard พัฒนาอย่างช้าจนดูเหมือน Apple กำลังทอดทิ้ง Mac
    • เมื่อแนวทางการผูกอัปเดต OS เข้ากับการขายฮาร์ดแวร์เปลี่ยนไป Mac จำนวนมากจึงค้างอยู่ที่ Snow Leopard
  • Snow Leopard มีการเปลี่ยนแปลงในระดับโค้ดเบสของ OS จำนวนมาก และต้องมี point release หลายครั้งกว่าจะเสถียร
    • Apple ควรนำ QA กลับมาผนวกเข้ากับกระบวนการอย่างมีความหมายอีกครั้งเพื่อแก้ปัญหาคุณภาพ
    • ควรจ้างคนเพิ่ม ลดการพึ่งพา automation และแก้บั๊กทันที
  • สงสัยว่า Apple จะเดินหน้าต่ออย่างไร และแม้รีลีสแบบ Snow Leopard จะดี แต่รีลีสแบบ LTS น่าจะดีกว่า
    • ใช้ M1 Max มา 4 ปีแล้ว และยังรู้สึกเหมือนใหม่อยู่
  • แนวทางแบบ "ใช้ฟีเจอร์ของเรา" เริ่มปรากฏมากขึ้นเรื่อย ๆ คล้ายกับ Microsoft
    • หลังอัปเดต iOS 18 มีปัญหาสิทธิ์ location services ของแอป Weather หายไป
    • แอป Mail ใหม่จัดหมวดหมู่อีเมลโดยอัตโนมัติ แต่ badge จำนวนเมลที่ยังไม่ได้อ่านทำงานโดยอิงเฉพาะเมล "สำคัญ"
    • ยังมีปัญหาที่คีย์บอร์ดไม่หายไปโดยอัตโนมัติด้วย