เหตุผลที่ผมรู้สึกว่า Apple สูญเสียจุดร่วมกับผมและลูกค้าเก่าแก่ไปแล้ว

 (morrick.me)
4 คะแนน โดย GN⁺ 2025-09-17 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • ยิ่งรู้สึกผิดหวังมากขึ้นกับการที่ความ พิเศษ และ ความแตกต่าง ในความเคลื่อนไหวช่วงหลังของ Apple ลดน้อยลง
  • กังวลว่าการ ถดถอยของคุณภาพ ในซอฟต์แวร์และอินเทอร์เฟซอาจส่งผลเสียต่อทั้งอุตสาหกรรม
  • รู้สึกว่าวิธีการนำเสนอใน อีเวนต์เปิดตัวสินค้าใหม่ เน้นการตลาดมากเกินไป
  • มองว่าผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวอย่าง iPhone Air ยังขาดนวัตกรรมที่เป็นรูปธรรม
  • ช่องว่างระหว่างฮาร์ดแวร์กับซอฟต์แวร์ กำลังขยายใหญ่ขึ้น และอาจทำลายคุณค่าของ Apple ได้

บทนำ: ความรู้สึกห่างเหินจาก Apple

  • อธิบายว่าช่วงหลังเริ่มสนใจข่าวสารและผลิตภัณฑ์ของ Apple น้อยลงเรื่อย ๆ
  • ความรู้สึกว่ามันพิเศษและแตกต่างแบบเมื่อก่อนลดลง จน Apple ดูคล้ายกับ บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านไอที รายอื่นมากขึ้น
  • ที่ยังโกรธเวลา Apple ตัดสินใจผิดพลาด ก็เพราะกังวลถึงผลกระทบที่อาจลามไปทั้งอุตสาหกรรม
  • ในมุมส่วนตัว ตอนนี้ไม่ได้กังวลเรื่องตัว Apple เท่ากับกังวลว่า ความถดถอยของ UI และการออกแบบซอฟต์แวร์ จะลามไปยังบริษัทอื่น

คำพูดอันโด่งดังของ Steve Jobs และการรับรู้ตัวเองของ Apple

  • รู้สึกขัดใจที่ในงานมีการใช้คำพูดของ Steve Jobs ว่า "Design is how it works"
  • เสนอการตีความเจตนาของคำพูดนี้ไว้ 3 แบบ
    • อาจเป็น การตลาดเชิงยั่วยุ ที่มุ่งตอบโต้คนวิจารณ์
    • อาจเป็นการหลอกตัวเองที่ Apple เชื่อจริง ๆ ว่าตนยังยึดตามปรัชญาของ Jobs
    • หรืออาจเป็นเพียงการหยิบคำคมที่ดูน่าประทับใจมาใช้เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางการนำเสนอ
  • ไม่ว่าการตีความไหนจะถูกต้อง ทิศทางด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ของ Apple ในความเป็นจริงกลับสวนทางกับคำพูดนี้
โฆษณา

วิจารณ์อุปกรณ์ขนาดเล็กอย่าง AirPods, Apple Watch เป็นต้น

  • โดยส่วนตัวไม่ได้สนใจหมวดหมู่อย่าง AirPods, HomePod, Apple TV มากนัก
  • ดีไซน์ของ Apple Watch โดยรวมแล้วไม่ค่อยดึงดูดมาตลอด และฟีเจอร์ก็มีมากเกินไปจนซับซ้อน
    • ถ้าตั้งค่าให้เหลือเฉพาะบางฟีเจอร์เพื่อทำให้เป็นอุปกรณ์ที่เรียบง่ายได้ก็น่าจะดี
  • วิดีโอการตลาด ที่พยายามสร้างความซาบซึ้งในงานเปิดตัว ให้ความรู้สึกว่าถูกใช้เชิงพาณิชย์มากเกินไปจนขาดความจริงใจ
  • หมวด หูฟังไร้สายแบบ True Wireless อย่าง AirPods ที่เปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ยาก ทำให้รู้สึกกังขาเพราะปัญหาขยะอิเล็กทรอนิกส์

ประเมินไลน์อัป iPhone ใหม่

  • ไม่ได้อยากแนะนำให้รีบซื้อ iPhone รุ่นใหม่เป็นพิเศษ
  • หากอ้างอิงบทความของ Anil Dash(How Tim Cook sold out Steve Jobs) ก็จะช่วยให้เข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันได้ดี

  • iPhone 17

    • iPhone 17 เป็นผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแบบค่อยเป็นค่อยไปอย่างมั่นคง และเป็น ตัวเลือกที่เหมาะที่สุด สำหรับผู้ใช้ทั่วไป

  • iPhone 17 Pro

    • iPhone 17 Pro เป็นรุ่นราคาสูงที่มีฟีเจอร์เฉพาะทางด้าน การถ่ายวิดีโอระดับมืออาชีพ ซึ่งไม่จำเป็นสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
    • ราคาสูงขึ้นอย่างผิดปกติ และยังมีภาระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการขยาย SSD เป็นต้น
    โฆษณา

  • iPhone Air

    • แม้แต่เทคยูทูบเบอร์รายใหญ่อย่าง Marques Brownlee ก็ยังมอง iPhone Air อย่างคลางแคลง
    • แม้จะโฟกัสที่ดีไซน์บางและเบามาก แต่ก็มี การแลกเปลี่ยนที่ชัดเจน ในด้านความทนทาน ความร้อน และความจุแบตเตอรี่
    • เพราะปัญหาแบตเตอรี่ จึงมีการเปิดตัว อุปกรณ์เสริมแบตเตอรี่ MagSafe เฉพาะรุ่น มาคู่กัน ซึ่งยิ่งหักล้างความหมายของดีไซน์บาง
    • มีประเด็นถกเถียงมากมาย เช่น เป็น eSIM only ทั่วโลก, ไม่รองรับ mmWave 5G และมีราคาสูงกว่าเดิม
    • ถูกประเมินว่าเป็นการทดลองฟีเจอร์ใหม่รูปแบบหนึ่ง หรือเป็นการทดสอบคอนเซปต์แห่งอนาคต
    • ก่อนหน้านี้ก็เคยมีการเปลี่ยนขนาดและคอนเซปต์ที่ไม่สอดคล้องกับชื่อ 'Air' มาแล้วใน MacBook Air และ iPad Air
    • นอกจากความบางแล้วก็ดูไม่มีข้อดีเชิงใช้งานที่ชัดเจน และยังมีผู้ใช้จำนวนมากที่ชอบ iPhone mini ซึ่งเล็กและเบามากกว่า

การขาดหายไปของ 'ความน่าทึ่ง' ในผลิตภัณฑ์ใหม่

  • ไม่รู้สึกถึง นวัตกรรมที่แท้จริง หรือจุดพลิกผันทางเทคโนโลยีแบบ 'ว้าว!' จากผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เปิดตัว
  • การที่ Apple ทำ iPhone ให้บางขึ้น กล้องดีขึ้น หรือปรับปรุง SoC แบบต่อเนื่องได้นั้น เป็นความสำเร็จที่ยังอยู่ในขอบเขตที่คาดหมายได้
  • สิ่งที่เห็นไม่ใช่ฟีเจอร์ใหม่หรือการปฏิวัติจริง ๆ แต่เป็นเพียง 'วิวัฒนาการที่พอจะคาดได้' เท่านั้น

ช่องว่างระหว่างซอฟต์แวร์กับฮาร์ดแวร์

  • สิ่งที่น่าทึ่งอย่างแท้จริงไม่ใช่ความก้าวหน้าทางฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียว แต่คือ การปฏิวัติประสบการณ์ผู้ใช้
  • ระบบปฏิบัติการล่าสุดอย่าง iOS, iPadOS, Mac OS 26 ยังมีข้อบกพร่องในด้านความเป็นธรรมชาติในการใช้งาน การค้นพบฟีเจอร์ และการใช้งานจริง
  • หากคุณภาพของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่บนฮาร์ดแวร์ชั้นยอดลดลง ก็มีความเสี่ยงที่จะบั่นทอน คุณค่าหลักของแพลตฟอร์ม Apple
  • ความสำคัญของ ความเหนือกว่าด้านซอฟต์แวร์ ที่ Jobs เคยเน้น กำลังเลือนหาย และมีความเสี่ยงสูงที่จุดแข็งแท้จริงของ Apple อย่างการผสาน HW-SW จะถูกทำลาย
  • การพึ่งพาแฟนคลับแบบไม่ลืมหูลืมตาย่อมมีขีดจำกัด และ Apple ในตอนนี้จำเป็นต้องกลับไปเป็น บริษัทที่สร้างซอฟต์แวร์ที่ดีกว่า
  • ทิศทางปัจจุบันที่หยุดอยู่แค่ซอฟต์แวร์ระดับ 'ดีพอใช้' เป็นปัจจัยเสี่ยงต่อ Apple ในระยะยาว
  • หาก ช่องว่างระหว่างฮาร์ดแวร์กับซอฟต์แวร์ ยังคงขยายต่อไป ความสามารถในการแข่งขันที่แตกต่างของ Apple ก็อาจสูญหายไป

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 2025-09-17
ความเห็นจาก Hacker News

  • ในฐานะผู้ใช้ที่อยู่กับ Apple มานาน ตอนนี้ฉันรู้สึกว่า Apple ห่างไกลจากฉันมากเกินไปแล้ว
    ตอนที่ OS X ออกมาใหม่ ๆ รายการวิทยุท้องถิ่นในพื้นที่ฉันชื่อ "The Computer Guys" ยังบ่นเลยว่าถึงจะเป็นแฟน Apple แต่ Dock ก็ไร้ประโยชน์และขัดกับ Apple HIG ส่วน Finder ก็ทำพลาดซ้ำแบบเดียวกับ Windows
    ถึงขั้นมีคนพูดด้วยว่าการใส่เทอร์มินัลเข้ามานั้นเข้าใจไม่ได้ และตอนประกาศความร่วมมือกับ Microsoft ก็มีแฟน Apple สายฮาร์ดคอร์ส่งเสียงโห่ด้วย
    การเป็นผู้ใช้ Apple ที่ภักดีมานานเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังมาตลอด และ Apple ก็ไม่ได้ใส่ใจผู้ใช้แบบนั้น
    การใช้เงินกับบริษัทใหญ่ต่อเนื่องมานานไม่ได้ทำให้เราได้รางวัลอะไร ดังนั้นถ้าสินค้าดีก็ซื้อ ไม่ดีก็ไม่ซื้อ จะช่วยลดการสิ้นเปลืองอารมณ์และหลีกเลี่ยงความทุกข์ที่ไม่มีความหมายได้
    ถ้ามีพลังงานสำหรับ "ความภักดีของลูกค้า" เอาไปใช้กับร้านอาหารประจำในละแวกบ้านหรือช่างซ่อมที่เรามีความสัมพันธ์โดยตรงจะดีกว่ามาก

    • ฉันคิดว่า Apple ตั้งใจตัดขาดจากแฟน MacOS แบบคลาสสิกในยุค OS X
      เมื่อมองจากปี 2001 MacOS ตอนนั้นแย่มากจริง ๆ ถ้าไม่อยากล้าหลังและเหลือแค่กลุ่มคนชอบเฉพาะทางเล็ก ๆ การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งจำเป็น
      ผลก็คือ Apple เติบโตขึ้น และสถานการณ์วันนี้ต่างจากตอนนั้นตรงที่ให้ความรู้สึกเหมือนค่อย ๆ หลงทิศทางไปแบบไร้จุดหมาย
      ทุกวันนี้มันดูเหมือนพยายามขายให้คนที่ "อยากได้กล้องระดับท็อปและไม่เดือดร้อนเรื่องเงิน" มากกว่า ซึ่งดูเป็นกลยุทธ์ที่เน้นกลุ่มเล็กแต่แพง มากกว่าการขยายตลาดวงกว้าง

    • แนะนำให้เก็บความภักดีไว้ใช้กับคนที่สำคัญจริง ๆ ในชีวิต
      ไม่มีบริษัทไหนในโลกที่แคร์คุณจริง ๆ
      พวกเขาดูแลคุณตราบใดที่ยังมีกำไร แต่ความสัมพันธ์แบบมนุษย์ที่ผูกพันกันจริง ๆ มันเหมือนช่างประจำแถวบ้านมากกว่า

    • Finder ยังใช้งานลำบากอยู่เหมือนเดิม และพูดตรง ๆ ว่าถ้ามันทำได้สักระดับยุครุ่งเรืองของ Windows Explorer ฉันก็คงใช้มันมากกว่านี้
      สิ่งที่ทำให้ใช้ Mac ได้จริง ๆ สุดท้ายก็คือ UNIX terminal
      รากฐานแบบ UNIX นี่แหละคือเหตุผลแท้จริงที่ฉันย้ายมาใช้ Mac

    • จะบอกว่าให้ซื้อเฉพาะเวลาของมันดีจริง ๆ ก็เถอะ แต่ความจริงถ้าผูกติดอยู่กับ ecosystem ไปแล้ว มันไม่ได้ง่ายแบบนั้น
      พอ Apple, Microsoft หรือ Google อัปเดต OS เราก็มักถูกผูกไว้กับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์เดิม หรือวิธีใช้งานที่เราเรียนรู้มาแล้ว
      ทางเลือกอื่นทั้งยากและแพงเกินไป จึงต้องยอมทนกับความไม่สะดวกอยู่บ้าง สุดท้ายสิ่งที่ทำได้ก็มีแค่บ่น

    • ตลอดมาฉันรู้สึกว่า Apple แพงและสนับสนุนในส่วนที่ฉันต้องการไม่พอ
      ฉันชอบงานกราฟิกดีไซน์และตัดต่อวิดีโอมานาน แต่ Adobe ออกอัปเดตบน Windows เร็วกว่า และสเปกฝั่ง Windows ก็ดีกว่ามาก
      หลายปีก่อนฉันประกอบพีซีเองด้วยชิ้นส่วนระดับท็อป แต่พอผ่านไป 2 ปีก็พัง เลยเริ่มเหนื่อยกับการประกอบคอมเอง
      ฉันไม่อยากเสียเวลาไปกับการซ่อมปัญหาจุกจิกและคอมเสียอีกต่อไป
      หลังจากมี Mac mini ราคา $500 ฉันก็เริ่มมอง Apple ว่าน่าสนใจ และสุดท้ายก็ซื้อ Mac Studio M3 Ultra
      ฉันอยากเล่นเกมมากขึ้น กำลังพิจารณาทางเลือกอย่าง Crossover และแม้จะเสียดายโปรแกรมเก่า ๆ ที่มีเฉพาะบน Windows อยู่บ้าง แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่
      ที่สำคัญที่สุดคือพอสมัคร Apple Care+ แล้ว ฉันวางแผนจะต่อประกันไปเรื่อย ๆ เพื่อไม่ต้องเครียดเรื่องเครื่องเสียอีก

  • ถ้าพูดถึง iPhone 17 Pro ฉันคิดว่าคนประเภท “อยากได้กล้องระดับท็อปและไม่กังวลเรื่องเงิน” นี่แหละคือผู้อ่าน Hacker News จำนวนมาก
    ฉันดีใจมากที่ในที่สุดกล้องทั้งสามตัวได้ใช้เซ็นเซอร์ขนาดใหญ่ความละเอียดสูง ทำให้คาดหวังคุณภาพสูงได้ตั้งแต่มุมกว้างไปจนถึงเทเลโฟโต
    iPhone รุ่นก่อน ๆ ใช้เซ็นเซอร์ 12MP ขนาดเล็กสำหรับอัลตร้าไวด์และเทเลโฟโต ทำให้ภาพเบลอและมีนอยส์เยอะ
    สำหรับฉัน iPhone 17 Pro ไม่ได้ใหญ่เกินไปเลย และถ้าได้จอใหญ่ขึ้นกับแบตเตอรี่ดีขึ้น ความหนาเพิ่มอีก 1 มม. ก็ถือว่าคุ้มมาก
    แน่นอนว่าฉันรู้ว่ามีคนจำนวนมากที่อยากได้มือถือเล็กกว่า และก็น่าเสียดายที่ Apple เลิกดีไซน์ mini กับ SE ไป
    ตอนนี้ฉันมาถึงจุดที่ซื้อรุ่นใหม่ราคา $1,100 ทุก ๆ สองสามปีก็ไม่ลำบาก และยังส่งต่อเครื่องเก่าให้คนในครอบครัวใช้งานต่อได้คุ้มค่า

    • Air สำหรับฉันทั้งใหญ่และหนักเกินไป
      แม้แต่ iPhone 13 mini ที่ใช้อยู่ตอนนี้ ฉันก็ยังรู้สึกว่ามันใหญ่เกินมือ
      ถึงมือจะใหญ่กว่าค่าเฉลี่ย แต่แม้แต่ mini ก็ยังรู้สึกว่าใช้งานยาก

    • สำหรับมือฉัน 16 pro max ยังดูเล็กเลย
      อายุแบตเตอรี่สำคัญที่สุด และตอนนี้ฉันยังรู้สึกว่าไม่พอ ดังนั้นต่อให้มือถือหนาและใหญ่กว่านี้ก็ไม่เป็นไร ขอแค่เน้นแบตเตอรี่กับหน้าจอ
      มือถือ Huawei ปี 2016 นั้นใหญ่และแบตเตอรี่อึดมากจนฉันพอใจ แต่หลังจากนั้นดูเหมือนทุกอย่างจะบางและเล็กลงหมด
      iPhone ถ้าใช้ทั้งวัน แทบทุกคนก็ต้องชาร์จระหว่างวัน ขณะที่มือถือ Android จีนยังเหลือแบต 60% ตอนเย็น
      ฉันอาจจะมีขนาดมือที่ไม่ปกติ แต่ก็ไม่พอใจที่เหมือนทุกคนอยากได้แต่อุปกรณ์ที่บางและเล็กลง จนต้องพกอุปกรณ์ชาร์จสารพัดตามไปด้วย

    • ฉันว่าความเห็นที่ว่า iPhone 17 Pro ไม่ใหญ่หรือหนาเกินไปนี่น่าสนใจดี
      ฉันเองมือใหญ่มากจริง ๆ (เช่น ถุงมือยางไซซ์ XL ยังรู้สึกคับ) แต่ก็ยังไม่เข้าใจว่าคนส่วนใหญ่ใช้มือถือจอใหญ่กันยังไง
      ฉันเปลี่ยนจากมือถือ 6.7 นิ้วมาเป็น 6.2 นิ้ว แล้วสบายขึ้นมาก
      เสียดายที่ในตลาดมีแต่มือถือขนาดใกล้ ๆ กัน ขาดความหลากหลาย
      ต่อให้แพงก็เถอะ แต่มือถือใช้ได้แค่ 2-3 ปี และทำอะไรได้น้อยกว่าโน้ตบุ๊กมาก ฉันไม่เข้าใจว่าราคานี้สมเหตุสมผลตรงไหน

    • เห็นด้วยเต็มที่
      มือถือคือคอมพิวเตอร์หลักของฉัน ดังนั้นฉันอยากได้ประสิทธิภาพ แบตเตอรี่ พื้นที่เก็บข้อมูล และความสามารถกล้องให้มากที่สุด
      ถ้าตอบโจทย์นี้ได้ ฉันก็พอใจแล้ว ไม่ได้สนใจเรื่องดีไซน์มากนัก

    • เดิมทีฉันคิดจะซื้อ 17 Pro เพื่ออัปเกรดกล้อง แต่พอได้ลองติดตั้ง iOS 26 แล้วก็เปลี่ยนใจ
      นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเริ่มสงสัยอย่างจริงจังต่อ iOS (และทิศทางของ iOS ที่ฉันใช้มานาน)
      ฉันใช้ iOS มาตั้งแต่ยุค iPhone 3G แต่ตอนนี้กำลังพิจารณาอย่างจริงจังว่าจะย้ายไป Pixel 9 Pro พร้อม GrapheneOS
      ปัญหาไม่ได้อยู่แค่ที่ iOS แต่เป็นทิศทางโดยรวมของ Apple ด้วย

  • เวลารู้สึกว่า Apple ไม่ได้พิเศษหรือมีเอกลักษณ์อีกต่อไป ก็ควรคิดด้วยว่านั่นเป็นสำหรับใคร
    Apple เป็นแบรนด์ตลาดมวลชน และเป็นแบรนด์ที่ครองครึ่งหนึ่งของตลาดมือถือ
    ผู้บริโภคส่วนใหญ่ซื้อเพราะถูกใจกับสินค้าใหม่หรือแบรนด์ ไม่ได้สนใจ UI เทคโนโลยี หรือความล้ำด้านดีไซน์
    Apple ประสบความสำเร็จเพราะเข้ากับคนกลุ่มนั้นได้ดีที่สุด

  • ฉันแทบจะรู้สึกร่วมกับภาพรวมของ Apple ในสายตาคนรุ่นนี้ทุกอย่าง
    ฉันไม่เข้าใจคำว่า “น่าตื่นตะลึง” กับสินค้าเหล่านี้แล้ว จึงย้ายจาก iPhone 15 Pro ไปฝั่ง Android
    ฉันยังไม่ได้มั่นใจร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่ก็รู้สึกว่ามันต่างออกไป สนุก ฉลาด และใช้งานอย่างเพลิดเพลิน
    สำหรับ Air ฉันเห็นต่างอยู่นิดหน่อย
    ก่อนหน้านี้มือถือ Pro พยายามเอาทั้งความพรีเมียมและประสิทธิภาพไว้พร้อมกัน แต่พอมี Air กลยุทธ์การแยกสาย Pro ก็ชัดขึ้น
    Air เน้นความบาง เบา และความรู้สึกหรู ส่วน Pro ก็เหมาะกับคนที่ต้องการฟีเจอร์สูงสุดแม้ต้องยอมรับความหนักและกล้องที่ดูไม่สวยนัก
    กลยุทธ์แบบนี้ถูกใช้กับ Watch ด้วย
    ผู้ใช้ Hacker News อาจไม่สนใจความต่างระหว่างฟังก์ชันกับความรู้สึกมากนัก แต่ในความเป็นจริงก็มีคนมากมายที่ซื้อเพราะสีของมือถือหรือเพราะมันบาง
    Air อาจไม่ดึงดูดกลุ่มฮาร์ดคอร์มากนัก แต่ฉันคิดว่ามันมีโอกาสประสบความสำเร็จในตลาดวงกว้าง

    • รอบตัวฉัน รุ่น Pro สีส้มได้รับความนิยมมากที่สุด
      มันเป็นครั้งแรกที่ไลน์ Pro ลองเล่นสีจริงจัง
      ก่อนหน้านี้มีแต่โทนไม่มีสี ทำให้เรื่องสีได้รับความสนใจมากกว่าความบางของ Air เสียอีก

    • แล้วแต่แต่ละคน แต่ถ้าคุณอยากถ่ายวิดีโอระดับโปรด้วยมือถือ รอบนี้ก็มีอัปเกรดที่ชัดเจนจริง ๆ
      Air อาจไม่ใช่มือถือที่ฉันจะเลือกเอง แต่ในเชิงเทคนิคก็น่าประทับใจ
      ท้ายที่สุด ถ้าคุณพอใจกับมือถือที่ใช้อยู่ ต่อให้มีสินค้าใหม่อะไรออกมาก็คงไม่รู้สึกว่ามันว้าวนัก

    • อยากแนะนำการ์ตูนนี้
      มันชวนให้ขมขื่นที่ความรู้สึกแบบ "สินค้าที่เอาออกไปใช้ข้างนอกไม่ได้" ขยายมาถึงมือถือ ทั้งที่จุดแข็งของมือถือคือการพกพา

    • ตรงกับความคิดฉันทุกอย่าง
      ทุกวันนี้สำหรับมือถือ อายุแบตหรือฟีเจอร์สำคัญกว่าความบางและน้ำหนักมาก และฉันกลับดีใจที่มี Air
      คนที่อยากได้ฟีเจอร์ระดับโปรก็เลือกมือถือแบตใหญ่หนา ๆ ได้ ส่วนคนที่สนแค่รูปทรงก็แยกไปเลือก Air
      คนที่เคยบ่นว่าทำไมไม่ทำมือถือที่หนาและหนักกว่านี้ ตอนนี้ต่างหากที่ได้สิ่งที่ตัวเองต้องการจริง ๆ

  • ยังอดรู้สึกไม่ได้ว่ามันมีอารมณ์แบบ "คำบ่นสไตล์คนแก่" อยู่บ้าง
    แม้จะมีการมองข้าม Airpods แต่ของชิ้นนี้ก็ได้รับความนิยมมากถึง 75% ในหมู่คนหนุ่มสาวอเมริกัน และทั้งคุณภาพ ฟีเจอร์ และแบตเตอรี่ก็ยอดเยี่ยม
    แบตเตอรี่แบบถอดเปลี่ยนได้มีขนาดเล็กเกินไปจนชิ้นส่วนเสียหายง่าย และยังเสี่ยงทำหายบ่อยด้วย

    • พอ power bank กับการชาร์จเร็วเปลี่ยนชีวิตประจำวันไป แบตเตอรี่ถอดเปลี่ยนได้ก็ไม่สำคัญเหมือนเดิมแล้ว
      แทนที่จะพกแบตสำรองสำหรับมือถือหลายก้อน การมีแบตเตอรี่แพ็กก้อนเดียวที่ชาร์จอุปกรณ์ทุกชิ้นได้จริงกว่ามาก
      ถึงอย่างนั้นฉันก็ยังคิดว่าค่าบริการเปลี่ยนแบตอย่างเป็นทางการของ Apple แพงเกินไป

    • ฉันเคยคิดว่า AirPods ทำให้ผู้ใช้ดูแย่ เพราะสมัยก่อนมันตัดบ่อยและหน่วงมากเวลาใช้ประชุมวิดีโอ
      แต่ถึงอย่างนั้นผู้คนก็ยังมองว่ามัน "ดีกว่า" Earpods แบบมีสาย
      (นี่แหละ ฉันกำลังบ่นแบบคนแก่)

    • ฉันคิดว่า AirPods เป็นหนึ่งในสินค้าที่ดีที่สุดของ Apple
      เพราะมันเล็กมาก ปัญหาเรื่องแบตเตอรี่จึงเป็นสิ่งที่พอยอมรับได้
      ตั้งแต่ USB-C “ดีพอแล้ว” ฉันก็แทบไม่ค่อยสนใจปัญหาแบตของมือถือหรือโน้ตบุ๊กอีก
      สิ่งเดียวที่ฉันอยากได้คือมือถือที่หนากว่าและไม่มีกล้องนูน (เพื่อให้แบตใหญ่ขึ้น)
      ขอเสริมว่าประสบการณ์ของฉันจำกัดอยู่ที่ AirPods Pro

    • เขียนไปเกิน 2,000 ตัวอักษรจนเจ้าของโพสต์เองก็ยอมรับว่ากำลังบ่นแบบคนแก่
      ตอนวัยหนุ่มเคยรู้สึกทึ่งและตอบสนองไว แต่ตอนนี้เริ่มกลายเป็นคนประชดประชันมากขึ้น หรือไม่ก็เหมือนมีคนอื่นที่ยังทึ่งได้ง่ายอยู่

    • AirPods Pro 2 เป็นหูฟังที่ดีที่สุดเมื่อรวมทั้งคุณภาพ ความง่ายในการใช้งาน และความสะดวกสบาย
      ฉันใช้หูฟังมามากมายเป็นเวลานาน แต่ AirPods Pro 2 คือรุ่นที่หยิบมาใช้บ่อยที่สุดอย่างสม่ำเสมอ

  • อย่างที่ชื่อหัวข้อบอก สำหรับฉันความรู้สึกทึ่งกับสินค้าและคีย์โน้ตของ Apple มันหายไปแล้ว
    ฉันคิดว่านี่เป็นเพราะหมวดสินค้าต่าง ๆ เข้าสู่ระยะอิ่มตัว ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะของ Apple
    กลับกัน หูฟังไร้สายแม้เปลี่ยนแบตไม่ได้ แต่กลับอายุใช้งานยาวกว่าหูฟังมีสายมาก
    เมื่อก่อนสายขาดจนต้องเปลี่ยนหูฟังทุก 1-2 ปี แต่หูฟังไร้สายตลอด 6 ปีที่ผ่านมา ฉันเปลี่ยนไปแค่คู่เดียวเท่านั้น (มีแค่เรื่องแบตที่เป็นปัญหา)
    แน่นอนว่าหูฟังไร้สายสร้างขยะอิเล็กทรอนิกส์มากกว่าจริง

    • Apple ดูเหมือนกลายเป็นนักโทษของการตลาดตัวเอง
      มีสินค้าหลายอย่างที่ถ้าทำออกมาขายจริงก็น่าจะขายหมดทันที เช่น iPhone แบบโมดูลาร์ที่เปลี่ยนแบตกับจอได้ง่าย, Macbook Air จอสัมผัส, AirPods แบบคล้องคอที่แบตอยู่ได้ทั้งวัน, ทีวีระดับท็อปที่มี Apple TV ในตัว
      แต่ดูเหมือนจะถูกเลื่อนเพราะอาจไปกินยอดขาย iDevice ราคาแพงตัวอื่น

    • มีคนบอกว่าเป็นเพราะหมวดสินค้าสุกงอมแล้ว แต่ฉันคิดว่ายังมีไอเดียดี ๆ ได้อีกแน่นอน
      LiDAR ก็น่าตื่นเต้นดี หรืออาจซื้อ Oura มาสร้าง ecosystem ของแอปสำหรับการเขียนโปรแกรม micro LED ก็ได้ หรือแม้แต่โฮโลแกรมแบบ Star Wars ใน iPhone ก็น่าสนุก
      ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน UX หรือทำให้มือถือบางลงไปอีก แค่ทำพื้นฐานให้ดีก็พอใจแล้ว
      แต่ Apple กลับชอบไปเปลี่ยน UX โดยไม่จำเป็น หรือหมกมุ่นกับเอฟเฟกต์ภาพที่กินแบต และยังวนอยู่กับไอเดียเก่า ๆ
      ถึงเวลาต้องมีอัจฉริยะแบบ “Jony Ive” กลับมาอีกครั้งแล้ว

    • ฉันคิดว่าเทคโนโลยีนวัตกรรมแบบพลิกวงการมันออกมาสักครั้งในรอบ 10 ปี
      Apple เองก็ตั้งมาตรฐานให้ตัวเองสูงขึ้นเรื่อย ๆ เพราะแรงดึงดูดของงานอีเวนต์ขนาดมหึมา
      ปัญหาคือมีความสนใจเทไปที่การเปิดตัวสินค้าใหม่ซึ่งไม่ได้ปฏิวัติอะไรเกินไป
      บางทีก็คิดถึงยุคเก่าที่ Apple เปิดตัวเครื่องใหม่แบบเงียบ ๆ ในนิตยสาร MacWorld

    • ทุกวันนี้หูฟังดี ๆ หลายรุ่นเปลี่ยนสายได้ผ่านคอนเน็กเตอร์มาตรฐานแบบ 2-pin

    • Apple ขึ้นชื่อเรื่องคุณภาพสายที่ไม่ดีมาโดยเฉพาะ
      บน MacBook ปี 2012 ของฉัน ฉันเปลี่ยนอะแดปเตอร์ MagSafe ไปถึง 5 ตัว เพราะปลายสายไหม้จนบางครั้งช็อตหรือใช้งานไม่ได้
      ทั้งที่สายของเครื่องเกมย้อนยุคอายุ 30 ปีซึ่งถูกใช้งานหนักกว่านั้นมากยังอยู่ดี
      สาย MagSafe รุ่นใหม่ถักเปียมาเลยทำให้น่าหวัง แต่ก็ยังไม่มี strain relief ตรงปลายสาย
      อย่างน้อยตอนนี้เปลี่ยนเฉพาะสายได้แล้ว จึงไม่ต้องทิ้งทั้งอะแดปเตอร์ไฟ ถือเป็นข้อดี

  • ทุกครั้งที่ OS ดีไซน์ โลโก้ หรือเว็บไซต์เปลี่ยน ก็จะมีคำบ่นแบบเดิม ๆ วนกลับมาเสมอ
    ของใหม่มักถูกบ่นว่าแย่กว่าของเก่า แต่พอเวลาผ่านไปคนก็กลับชินกับสิ่งที่เปลี่ยนไป และถึงขั้นยกย่องมันด้วยซ้ำ
    ตัวฉันเองก็พยายามอยู่นิ่ง ๆ ท่ามกลางคลื่นอารมณ์แบบนี้ แต่หลังจากมี Liquid Glass ฉันไม่พอใจมากที่ฟีเจอร์ "ที่ใช้ทุกวัน" ถูกซ่อนไว้
    ตัวอย่างเช่นแท็บใน Safari บน iOS ฉันใช้บ่อยมาก แต่กลับถูกซ่อนไว้ลึกใน UI จนไม่สะดวก
    ก่อนหน้านี้เพราะผู้ใช้เก่าคัดค้านอย่างหนัก ฟังก์ชันสลับหน้าปัดด้วยการปัดบน Watch จึงเคยกลับมาอยู่พักหนึ่ง
    Apple ไม่ทำตาม HIG และกลับตัดสินจากข้อมูล telemetry อย่างเดียวว่าฟีเจอร์นั้นไม่ค่อยมีคนใช้
    Ubuntu Gnome กลับมี UI ที่เรียบง่ายและสม่ำเสมอกว่า Mac เสียอีก (แต่ Linux ก็ยังมีปัญหา copy-paste อยู่แม้จะเป็นปี 2025 แล้ว)
    ประสบการณ์แบบนี้ทำให้ฉันถึงกับคิดว่าจะย้ายจาก Apple Watch ไป Coros, เดสก์ท็อปไป Linux และ iPhone ไป Pixel ดีไหม
    แต่ฉันก็ไม่ได้ผูกพันกับ Android เพราะมันมีปัญหาในแบบของตัวเอง
    สรุปแล้ว ฉันไม่ชอบที่บริษัทเดียวทำให้ผิดหวังต่อเนื่องในทุกแพลตฟอร์มที่ฉันใช้ และ Apple ก็กำลังลบจุดแข็งของแพลตฟอร์มตัวเองทิ้ง
    มันต้องการผู้นำซอฟต์แวร์ชุดใหม่

    • ใน Safari settings (Settings > Apps > Safari) ถ้าเลือกตัวเลือก “bottom” หรือ “compact” ปุ่มแท็บจะกลับมา
      ซึ่งทำให้อินเทอร์เฟซใช้งานสะดวกขึ้นชัดเจน

    • ใน Safari ถ้าปัดขึ้นจากปุ่มจุดสามจุด ก็จะเข้าถึงแท็บได้ทันที
      ท่าทางแบบซ่อนเร้นเช่นนี้ ต่อให้อธิบายยังไงก็ดูไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้

    • คุณบอกว่ากำลังลังเลจะย้ายจาก iPhone ไป Pixel ฉันเลยอยากรู้ว่าคุณรู้สึกว่า Android มีปัญหาอะไรบ้าง

  • ตอนนี้ Apple ให้ความรู้สึกเหมือนเป็น "แบรนด์ไลฟ์สไตล์" แบบ Rolex
    แต่เดิม Rolex สร้างชื่อจากการเป็นนาฬิกาที่แข็งแรงและกันน้ำได้ แต่ตอนนี้วางตำแหน่งอยู่ในตลาดลักชัวรี
    ทุกวันนี้ Rolex Submariner รุ่นเริ่มต้นราคาต่ำสุดอยู่ที่ $9,200 (เทียบกับราคาเปิดตัวปี 1953 ที่ $150 ซึ่งคิดเป็นมูลค่าปัจจุบันราว $1,820 ก็ยังเพิ่มขึ้นมาก)
    CEO ยังพูดเองด้วยว่า "เราไม่ได้อยู่ในธุรกิจนาฬิกา แต่อยู่ในธุรกิจลักชัวรี" และถ้าคุณแค่อยากได้ความทนจริง ๆ คนก็มักจะไปซื้อ G-Shock
    Apple ดูเหมือนกำลังเดินตามเส้นทางนี้

    • ปัญหามันลึกกว่านั้นอีก
      พนักงาน Apple กลายเป็น “คนสายไลฟ์สไตล์” ไปแล้ว จนแทบจินตนาการไม่ได้ว่าคนธรรมดาจะมองโน้ตบุ๊กราคา $5,000 ว่าแพงเกินเอื้อม
      พวกเขาพยายามรีดเงินจากนักพัฒนาให้ได้มากที่สุดทุกครั้งที่มีอะไรออกสู่ตลาด และห่างไกลจากการใช้งานจริงของผู้ใช้ในชีวิตประจำวัน

    • ถ้ามีส่วนแบ่งตลาด 55% (iPhone ในสหรัฐฯ) Apple ก็ไม่อาจเรียกว่าเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่มได้อีกแล้ว

    • ฉันไม่คิดว่า Apple ยังพยายามจะเป็น “แบรนด์ไลฟ์สไตล์” อยู่
      มันเคยลองอยู่ช่วงสั้น ๆ ตอน iPhone X กับ Apple Watch Edition แต่ตอนนี้ไม่ได้ห่างจากตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าผู้บริโภคทั่วไปมากนัก

    • Porsche ก็เป็นตัวอย่างคล้ายกัน
      กลยุทธ์แบบ “แบรนด์ไลฟ์สไตล์” อาจเวิร์กได้ดี แต่ก็อาจถึงขีดจำกัดได้ทุกเมื่อ

  • ถ้าคุณยังผูกพันกับปรัชญาของอดีต CEO (Steve Jobs) ทั้งที่ตอนนี้ไม่ได้เป็นทั้งพนักงานหรือผู้ลงทุน นั่นแปลว่าพลังของการตลาดได้ฝังอยู่ในหัวคุณแล้ว
    ไม่จำเป็นต้องไปสนใจ "ปรัชญา" ที่ Apple, Google หรือ Samsung ยึดถือเลย

    • ถ้าเขาไม่ใช่แค่ CEO ธรรมดา แต่เป็นคนที่มีพรสวรรค์พิเศษด้านการออกแบบหรือการพัฒนาสินค้าด้วย การจากไปของคนนั้นก็อาจส่งผลต่ออนาคตบริษัทจริง ๆ

  • ฉันรู้สึกว่าแพลตฟอร์มไอทีหลายแห่งกำลังเข้าสู่ช่วงถดถอยโดยรวม
    แม้แต่ macOS ก็อยู่ในสภาพน่าผิดหวัง ขณะที่ความถดถอยของ Windows นั้นเมื่อไม่กี่ปีก่อนยังแทบจินตนาการไม่ได้
    Linux ตอนนี้ยังดีอยู่ แต่ถ้าความเป็นองค์กรรุนแรงขึ้นอีก มันก็อาจกลายเป็นแบบ Android ได้ และฉันก็ยังกังวลเรื่องการดูแลหลังยุค Linus Torvalds
    ยังมีความกังวลด้วยว่าถ้าเพราะกฎระเบียบของรัฐแล้วระบบยืนยันตัวตนต่าง ๆ ใช้บน Linux ไม่ได้จะทำอย่างไร
    ท้ายที่สุดสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ทั้งหมดก็ดูเปราะบาง และตัวเลือกก็เหมือนจะลดลงทุกปี