เรื่องดิสโทเปียจากช่วงเวลาที่ฉันขายวิญญาณให้ Google
(wordsmith.social)- ประสบการณ์เข้าทำงานที่ Google Brazil ในปี 2007 แสดงให้เห็นว่าภาพลักษณ์ของ Google ในตอนนั้นอย่าง Best Place To Work, “don’t be evil” และ “20% time” สั่นคลอนอย่างไรภายใต้แรงกดดันภายในและโครงสร้างชนชั้น
- “20% time” ที่ดูเหมือนเวลาอิสระตอนรับเข้าทำงานนั้น ตามสถิติภายในมีพนักงานราว 95% ที่ใช้ไม่ได้ และการหยิบยกปัญหาขึ้นมาพูดกลายเป็นเหตุให้ถูกมองว่าเป็น “Googler ที่ไม่มีความสุข”
dictbotที่ใช้ค้นหา glossary ภายในผ่าน IRC ถูกทำให้เป็นปัญหา ด้วยเหตุผลว่าข้อมูลจะรั่วไหลไปถึงแรงงานไม่ประจำและผู้รับเหมา ส่งผลให้ สิทธิ์เข้าถึง glossary ถูกปิดกั้น- วิศวกรประจำได้享受 Perks อย่างขนม งบของเล่น TGIF และอาหารหรู แต่แรงงานรับเหมาทำความสะอาดและครัวถูกปฏิบัติราวกับเป็นมนุษย์ล่องหนในพื้นที่เดียวกัน และในวิกฤตปี 2008 70% ของ precariat ในอเมริกาใต้ถูกปลดออก
- สมาร์ตโฟน โทรศัพท์บริษัท ความกังวลเรื่องการสอดส่องอีเมล ธุรกิจโฆษณา และประสบการณ์ที่ AdSense เก็บรวบรวมภาษาของชุมชนเควียร์ กลายเป็นจุดเริ่มที่ทำให้มอง Google เป็นพื้นที่จริงของสังคมสอดส่องและทุนนิยม
Google Brazil ปี 2007 กับสวรรค์ที่ถูกสัญญาไว้
- ตอนนั้น Google ชูภาพลักษณ์ของ บริษัทใหญ่ที่ดี ด้วยรางวัล “Best Place To Work”, “don’t be evil”, การสนับสนุนมาตรฐานเปิดและโอเพนซอร์ส รวมถึงวัฒนธรรมออฟฟิศที่ไม่ต้องใส่เนกไท
- วิศวกรได้รับคำสัญญาเรื่อง “20% time” คือใช้เวลา 1/5 ของเวลางานไปกับสิ่งที่อยากทำ โดยมี Gmail เป็นตัวอย่างที่เป็นที่รู้จัก
- งานจริงส่วนใหญ่เป็นการแก้บั๊กน่าเบื่อในระบบบัญชีผู้ใช้ภายในที่พัฒนาบน Ruby on Rails และคำขอให้จัดสรรโปรเจกต์ที่ท้าทายกว่านี้ถูกปฏิเสธ
- ด้วยเดดไลน์และระดับความคาดหวัง แม้ทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้ค่าจ้างก็ยังเสี่ยงต่อการประเมินผลงาน และ “20% time” แทบใช้ได้ยากในความเป็นจริง
- ค่าจ้างต่ำแม้เทียบกับตลาดท้องถิ่นของบราซิล และแทนที่จะให้ค่าตอบแทน บริษัทกลับเน้นชื่อเสียง คำสัญญา ความภาคภูมิใจ และความเป็นไปได้เรื่องหุ้นในอนาคต
การตั้งคำถามต่อ “20% time” และการห้ามไม่ให้มีความไม่พอใจภายใน
- จากสถิติในแบบสำรวจภายใน Googlegeist พบว่าพนักงานราว 95% ไม่ได้ใช้ “20% time” เลย
- โพสต์บทความใน Blogger ภายในด้วยใจความว่า “20% time ที่ไม่มีใครใช้ได้ ไม่น่าจะถือเป็นสวัสดิการได้”
- หัวหน้ามองการหยิบยกปัญหานี้ว่าเป็นการ “backstabbing” ตนเอง และถูกผู้บริหารระดับสูงตำหนิเพราะมีความไม่พอใจอยู่ในทีม
- เมื่อบอกว่านี่คือการพูดถึงปัญหาจริงในบริษัทที่ชูเรื่อง “radical transparency” หัวหน้าตอบว่า “Radical transparency doesn't mean you get to say negative things”
- เหตุการณ์นี้เผยให้เห็นบรรยากาศองค์กรที่ไม่อนุญาตแม้แต่การแสดงออกว่ากำลังไม่มีความสุข
dictbot กับเส้นแบ่ง precariat ของ Google
- ผู้ที่เข้าทำงานที่ Google ต้องเรียนรู้ศัพท์ภายในและตัวย่อโปรเจกต์จำนวนมาก และในอินทราเน็ตมี online glossary สำหรับสิ่งนี้
- สร้างบอตเล็ก ๆ ชื่อ
dictbotที่เมื่อถามคำศัพท์ในช่อง IRC จะดึงคำอธิบายจาก glossary มาให้- เช่น ถ้าถามคำว่า “Chrome” ก็จะแสดงสรุปว่าเป็นโปรเจกต์พัฒนาเว็บเบราว์เซอร์ของ Google ที่อิง KHTML
- บอตถูกตำหนิด้วยเหตุผลว่าปล่อยข้อมูลภายในบริษัทไปยังพื้นที่ที่ temps, part-timers และ contractors เข้าถึงได้
- แก่นของข้อโต้แย้งคือคนที่เข้าถึงช่อง IRC ได้นั้นก็เข้าถึงหน้า glossary ได้อยู่แล้ว
- ท้ายที่สุด เว็บไซต์ glossary ถูกบล็อกไม่ให้ temps, part-timers และ contractors เข้าถึง
บทความ Project Android และการเซ็นเซอร์ตนเองภายใน
- หลังจากบทความใน Blogger ภายใน โปรแกรมเมอร์หลักของ Project Android ลับได้โพสต์ว่าผิดหวังกับทิศทางของโปรเจกต์
- บทความนั้นไม่ได้มีรายละเอียดทางเทคนิคหรือคำตำหนิที่ชัดเจน เพียงแสดงความผิดหวังที่ “Linux phone” ดำเนินไปไม่ตรงกับความคาดหวัง
- ไม่กี่วันต่อมา คนเดิมเขียนบทความตามมา โดยโยงโพสต์ก่อนหน้าของตนกับปัญหาสุขภาพจิตส่วนตัวและ rant ที่ผิดพลาด พร้อมบอกว่า Project Android ยอดเยี่ยมและจะเปลี่ยนโลก
- ภาพของสองโพสต์ที่ตามกันมาติด ๆ แสดงให้เห็นว่าคำพูดเชิงลบถูกจัดการอย่างไรภายในองค์กร
- ต่อมา Android และ Chrome สร้างเสร็จและประสบความสำเร็จอย่างมาก ส่วนอีกโปรเจกต์หนึ่งเกี่ยวกับเทคโนโลยีการกระจายเสียงในชั้นกายภาพไม่ได้เดินหน้าต่อ
AdSense, อัตลักษณ์เควียร์ และโปรไฟล์ภายในบริษัท
- แม้ยังไม่ได้คัมเอาต์ว่าเป็นทรานส์ แต่ก็แสดงอัตลักษณ์ queer อย่างชัดเจนถึงขั้นใส่ผมสีส้มสะท้อนแสงและเสื้อยืดยูนิคอร์นในวันแรกที่ไปทำงาน
- Google Belo Horizonte ชอบใช้ฉันเป็นบุคคลที่แสดงถึงความหลากหลายและความก้าวหน้าในภาพทีม
- พนักงาน AdSense ถามข้อมูลอย่างศัพท์สแลง วัฒนธรรมป๊อป และชื่อปาร์ตี้ที่ใช้ใน “Brazilian gay community” และทำให้ฉันให้คำศัพท์ pajubá ไปประมาณ 10 นาที
- หลังจากปฏิสัมพันธ์นี้ ฉันรู้สึกเป็นการส่วนตัวว่าถูกละเมิด
- ต่อมาเมื่อถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นพนักงานมีปัญหาและเข้าสู่ขั้นตอนประเมินผลงาน ประโยค “nerd, bisexual polyamorist, parent” ในโปรไฟล์ภายในบริษัทถูกหยิบยกขึ้นมาในฐานะรายการที่ “too personal”
สิทธิพิเศษของวิศวกรและการมองไม่เห็นแรงงานรับเหมา
- วิศวกรประจำยอมรับค่าจ้างต่ำและแรงกดดัน แลกกับแรงจูงใจอย่างค่าตอบแทนที่ดีกว่า หุ้น โปรเจกต์เท่ ๆ และโอกาสย้ายไป Global North
- ออฟฟิศถูกตกแต่งด้วย Perks อย่างสีของ Google พื้นไวนิล ตู้เย็นขนมฟรี Playstation รุ่นล่าสุดพร้อมคอนโทรลเลอร์ Rock Band และงบซื้อของเล่นตั้งโต๊ะ
- ผู้จัดการพาไปเลี้ยงมื้อค่ำที่ churrascaria หรู เพื่อเสริมความรู้สึกว่าวิศวกรเป็นคนพิเศษ
- ในทางกลับกัน แรงงานรับเหมาอย่างฝ่ายทำความสะอาดและครัวไม่ได้มีสิทธิพิเศษแบบเดียวกัน และบ่อยครั้งพนักงานไม่แม้แต่จะขอบคุณคนที่เก็บขยะจากขนมฟรีและจานสกปรก
- ภายใต้รหัสชนชั้นทางสังคมของบราซิล คนเหล่านี้ถูกปฏิบัติราวกับ “maid” หรือคนรับใช้ที่มองไม่เห็น
เครื่องกดน้ำ, TGIF และการปลดคนปี 2008
- ในแต่ละชั้นของออฟฟิศมี เครื่องกดน้ำ ระดับหรูหลายเครื่อง และอุปกรณ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นทรัพย์สินของ Google แต่เช่ามาด้วยค่าใช้จ่ายสูง
- ในการหารือเรื่องลดต้นทุน มีการเสนอไส้กรองเซรามิกแบบบราซิลที่ทำให้น้ำเย็นโดยไม่ใช้ไฟฟ้าและต้องเปลี่ยนแค่ไส้กรองถ่าน แต่ถูกปัดตกทันที
- เครื่องกดน้ำหรูแต่ละเครื่องให้ความรู้สึกเหมือนมีค่าใช้จ่ายรายเดือนมากกว่า temps, part-timers และ contractors เสียอีก และเครื่องกดน้ำก็ไม่ถูกปลดออก
- ในปาร์ตี้ TGIF ทุกเย็นวันศุกร์ พนักงานประจำเลิกงานเร็วเพื่อกินอาหารและดื่มแอลกอฮอล์ แต่แรงงานรับเหมาต้องอยู่ล้างจานและเก็บกวาดจนดึก
- ในวิกฤตปี 2008 สำนักงาน Phoenix ถูกปิด และ Google ปลด precariat ในอเมริกาใต้ 70% ในคราวเดียว ขณะที่ผู้บริหารระดับสูงพูดพร้อมหัวเราะว่าบริษัทเดินต่อได้ดีแม้ไม่มี “น้ำหนัก” เหล่านั้น
โทรศัพท์บริษัท สังคมสอดส่อง และความหวังที่จะย้ายที่ทำงาน
- สมาร์ตโฟนเครื่องแรกที่ใช้ที่ Google คือ Blackberry และสามารถใช้โทรศัพท์บริษัทเพื่อเรื่องส่วนตัว รวมถึงใช้ Google Maps ผ่านดาต้าไม่จำกัดได้
- ประสบการณ์นี้เป็นการได้สัมผัส สังคมสอดส่อง ที่ต่อมากลายเป็นเรื่องทั่วไปเป็นครั้งแรก
- สำหรับพนักงาน Google Brazil การย้ายไป Global North เป็นแรงจูงใจใหญ่ และฉันฝันว่าจะย้ายไปญี่ปุ่นโดยอาศัยทักษะภาษาญี่ปุ่นและประสบการณ์วัฒนธรรมพลัดถิ่น
- หัวหน้าตัดความเป็นไปได้ในการย้ายไป Shibuya ด้วยเหตุผลว่าฉันไม่คล่องภาษาญี่ปุ่น แต่เพื่อนร่วมงานบอกว่า วิศวกรต่างชาติส่วนใหญ่แทบพูดญี่ปุ่นไม่ได้ และแนะนำให้ติดต่อเองโดยตรง
- เพื่อนร่วมงานแนะนำว่าอย่าใช้อีเมลหรือโทรศัพท์ที่โต๊ะ สุดท้ายฉันจึงใช้โทรศัพท์บริษัทโทรหาผู้ติดต่อที่ Sweden จากในตู้เก็บอุปกรณ์ทำความสะอาดของออฟฟิศ
- ผู้ติดต่อที่ Sweden บอกว่าคนที่ Tokyo ยินดีรับ แต่ไม่กี่สัปดาห์ต่อมาฉันถูกปลดออก
ข้อสรุปส่วนตัวต่อทุนนิยม
- ประสบการณ์ที่ Google กลายเป็นจุดเปลี่ยนให้อานาธิปไตยที่เคยเป็นเรื่องนามธรรม กลายเป็นการตื่นรู้ทางการเมืองที่เป็นรูปธรรม
- ภาพผู้จัดการหัวเราะขณะพูดถึงการปลดคนท่ามกลางวิกฤต ทำให้ความเห็นใจที่ยังหลงเหลือต่อตรรกะตลาดเสรีหายไป
- ฉันเคยคิดว่าวายร้ายตื้น ๆ แบบ Captain Planet นั้นไม่สมจริง แต่ที่ Google ฉันรู้สึกว่านายทุนในชีวิตจริงมีลักษณะคล้ายแบบนั้น
- crypto mining เชื่อมโยงกับโครงสร้างที่ได้โทเคนผ่านการทำลาย ส่วน GenAI เชื่อมโยงกับโครงสร้างที่ดูดกลืนพลังงาน น้ำ และศิลปะ เพื่อสะสมความมั่งคั่งเพิ่มขึ้น
- ต่อมาผ่าน Malatesta ฉันจึงเข้าใจว่าทำไมเจ้าของทุนจึงโหดร้าย และทำไมพวกเขาจึงแสดงความโหดร้ายนั้นออกมาในเชิง performative โดย Google ยังคงเป็นประสบการณ์ตรงที่ทำให้เห็นทุนนิยมอย่างใกล้ชิด
1 ความคิดเห็น
ความคิดเห็นจาก Hacker News
ผมเป็นวัยรุ่นในยุค 90 และคนรอบตัวผมถือกันเป็นเรื่องปกติว่า ข้อมูลไม่ได้เป็นส่วนตัว
เรื่องนี้บางส่วนฟังดูเหมือนรูปแบบที่คนซึ่งไต่ชนชั้นขึ้นมามักเจอ: คนที่ไม่ได้โตมากับพื้นเพแรงงานคอปกขาว เข้ามาทำงานคอปกขาว แล้วเดือดร้อนเพราะไปละเมิด บรรทัดฐานของคอปกขาว
ผมก็รู้สึกไม่สบายใจกับการที่พนักงานปฏิบัติการกลายเป็น “คนที่มองไม่เห็น” พวกเขาก็เป็นสมาชิกของสังคมและควรได้รับการปฏิบัติอย่างมีศักดิ์ศรี แต่ถ้าสภาพแวดล้อมดีพอ ต่อให้เป็นงานทำความสะอาดกะเย็น คนทำงานก็ยังได้รับการยอมรับและความเคารพในสายงานของตน การจัดปาร์ตี้แล้วจ้างคนมาทำความสะอาดไม่ใช่เรื่องผิดศีลธรรมในตัวมันเอง ความล้มเหลวอยู่ที่การปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเป็น คนที่ต่ำกว่า
ผมคิดว่ายังมีเรื่องราวที่ยังไม่ถูกเขียนเกี่ยวกับคนที่มาจากพื้นเพไม่ใช่คอปกขาว แล้วต้องเผชิญโลกใหม่ใบนี้อย่างสับสน
เรื่องนี้ใช้ได้ไปจนถึงยอดบนสุด ในแต่ละขั้นของบันไดเศรษฐสังคม มีคนจำนวนมากที่ปฏิบัติต่อคนที่อยู่ขั้นล่างกว่าตัวเองเหมือนเป็น คนรับใช้หุ่นยนต์ที่มองไม่เห็น
1: https://news.ycombinator.com/item?id=44201256
ที่ Google ผู้จัดการของผมอยากให้แก้ข้อความ “about me” ส่วนตัวที่จะใส่ในอีเมลแนะนำตัวว่าผมเพิ่งเข้ามาใหม่ เหตุผลคือควรใส่ว่าเคยทำงานที่ไหนมาก่อน แต่ผมจงใจตัดออก เพราะคิดว่า “ตอนนี้ก็มาอยู่ที่นี่แล้ว ใครจะสนล่ะ?”
ตอนนั้นผมไม่ได้คิดอะไรมากและรับไปว่า “อ๋อ ผมคงเข้าใจวัตถุประสงค์ของอีเมลผิดเอง” แต่เรื่องนี้เชื่อมกับองค์ประกอบในบทความต้นฉบับอยู่ มันเป็นโครงสร้างที่ วิธีเปิดเผยอัตลักษณ์ ถูกคัดสรรจัดวางไว้แล้ว
พอมาคิดตอนนี้ ก็รู้สึกแปลกมากที่ Google ในอดีตเคยโอ้อวดว่าได้รางวัล Best Place To Work ทุกปี คนหนุ่มสาวอาจนึกภาพยาก แต่ Google เคยสร้างภาพลักษณ์ว่าเป็น “ฝ่ายดี” ในหมู่บริษัทขนาดยักษ์
ภาพลักษณ์นั้นเป็นแรงจูงใจสำคัญที่ทำให้ผมกลับไปเรียนและเริ่มอาชีพสายเทคโนโลยี และเป้าหมายแทบจะอย่างเดียวคือการได้เข้าทำงานที่ Google ผมผ่านสัมภาษณ์ไปหลายรอบแล้วตกรอบค่อนข้างท้าย ๆ ตอนนั้นเจ็บมากจริง ๆ แต่เมื่อมองย้อนกลับไป ผมคิดว่านั่นเป็น หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุด ที่อาจเกิดขึ้นกับผม
https://www.forbes.com/lists/worlds-best-employers/
บทความเขียนได้ดีมาก แก่นสำคัญที่ผมได้และจะนึกถึงต่อไปคือ ไม่ว่าใหญ่หรือเล็ก อภิสิทธิ์ ของเรามักตั้งอยู่บนต้นทุนของใครบางคน
พอเห็นประโยคที่ว่า “ถ้าคุณจะจ้างคนมาทำงาน แล้วกองกำไรทั้งหมดไว้กับตัวเองในขณะที่พวกเขาถูกตรึงอยู่กับเงินเดือนคงที่ สุดท้ายคุณก็ต้องมีความรู้สึกแรงกล้าว่าทำไมตัวเองถึงคู่ควรกับสิ่งนั้น และทำไมพวกเขาถึงสมควรได้รับการปฏิบัติแบบนั้น” ก็ทำให้สงสัยว่าทำไมถึงไม่มี สหกรณ์วิศวกรรมซอฟต์แวร์ มากกว่านี้
การขายโค้ด ต่างหากที่ทำเงิน
วิศวกรมักขายของไม่เก่ง
แต่ก็มีวิศวกรจำนวนมากที่ถูกมองว่าทดแทนได้ จึงได้รับหุ้นน้อยกว่า
คำว่า “จงพาตัวตนทั้งหมดของคุณมาที่ทำงาน” มีเจตนาดี แต่สุดท้ายเป็นความผิดพลาด เอาเฉพาะส่วนที่เขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เป็นมาก็พอ ส่วนที่เหลือปิดไว้ตั้งแต่ 9 โมงถึง 5 โมงจะดีกว่า
การ ทำตัวอย่างจริงแท้ในที่ทำงาน ช่วยได้หลายแง่ มันทำงานได้ดีเมื่อเป้าหมายของบริษัทสอดคล้องกับเป้าหมายของตัวเอง คำแนะนำแบบแค่หุบปากแล้วเขียนโค้ดไป ไม่ได้พาไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีสำหรับใครเลย
สุดท้ายงานคือความสัมพันธ์แบบแลกเปลี่ยน ยิ่งนิยามให้ชัดว่าให้อะไรและได้อะไร ก็ยิ่งง่ายขึ้น “ความเป็นมืออาชีพ” ในสภาพแวดล้อมที่ทำงานก็คือสิ่งนั้นเอง ถ้าแสร้งว่างานเป็นการผจญภัยแบบครอบครัวอันยิ่งใหญ่ เมื่อเกิดความขัดแย้งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ขึ้นมา ผลลัพธ์ก็ต้องเลวร้ายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ในอีกโพสต์หนึ่งมีคนเขียนว่า “แบบที่ไม่ดี: ตอนกำลังพยายามปิด OKR รายไตรมาส แล้วก็เอาแต่พูดว่าตัวเองเป็นคนมีคู่หลายคน ไบเซ็กชวล ทรานส์เจนเดอร์ อนาธิปไตยสายปฏิวัติ” แต่รู้ไหมว่าใครพูดเรื่องชีวิตส่วนตัวมากที่สุด? คนรักต่างเพศที่มีลูกไง เทียบกันไม่ติดเลย บางทีถ้าคนที่พูดมากส่วนใหญ่เป็นคนมีคู่หลายคน ไบเซ็กชวล หรือทรานส์เจนเดอร์ อาจจะน่าเบื่อน้อยกว่าก็ได้
พอเห็นประโยคที่ว่า “เหมือนพนักงานส่วนใหญ่ ผมโทษตัวเองว่าที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนที่ดี ก็เพราะผมทำงานไม่หนักพอ” ก็รู้สึกเหมือนได้เข้าใจบางอย่างเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานที่ผมมองข้ามมาตลอด
การตีความในเรื่องของ dictbot ว่าทำไม TVC ถึงต้องถูกปฏิบัติเหมือนพลเมืองชั้นสองนั้นผิด ตอนผมอยู่ที่ Google เราเรียกกันแบบนั้น และผมไม่เคยได้ยินคำว่า “temps, part-timers, and contractors” เลย
เหตุผลไม่ใช่เพื่อทำให้วิศวกรรู้สึกเหมือนเทพเจ้าสีทองแล้วพองอัตตา แต่เพื่อไม่ให้พวกเขา ถูกถือว่าเป็นพนักงานตามกฎหมายแรงงาน เคยมีคนที่ทำงานในครัวที่ PDX ถูกเพิ่มสิทธิ์เข้าถึงห้องเก็บของในห้องดนตรีเพื่อเอากีตาร์ไปเก็บ แต่ผมได้ยินว่าต้องเอาออกเพราะเขาเป็น TVC เหตุผลคือห้องเก็บของนั้น “สำหรับ FTE และอินเทิร์นเท่านั้น” เพราะถ้าปฏิบัติต่อพนักงานครัวดีเกินไป เราอาจต้องให้สวัสดิการแบบเดียวกับพวกเราด้วย
เมื่อก่อนเคยมีเส้นทางที่เริ่มจากห้องไปรษณีย์แล้วไต่ขึ้นไปถึงห้องผู้บริหารได้ เส้นทางนี้ถูกทำลายโดยเจตนา เพราะชนชั้นเจ้าของต้องการแบ่งพนักงานออกเป็นหลายชนชั้น
ไม่มีสงครามใดนอกจากสงครามชนชั้น
ความหวาดกลัวที่ว่าไม่สามารถส่งอีเมลบริษัทโดยที่หัวหน้าไม่รู้ได้ ช่างน่ากลัวเสียจริง โศกนาฏกรรมที่หยิบเรื่องอุปกรณ์สำนักงานขึ้นมาพูดในการถกเรื่องลดต้นทุนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแล้วถูกเมิน ช่างน่าเศร้าเสียจริง ความไร้มนุษยธรรมที่จ้างคนมาทำอาหารและล้างจานในวันศุกร์ ช่างโหดร้ายเสียจริง ความหยาบคายที่ถูกถามถึงอัตลักษณ์ที่ตัวเองประกาศออกมาอย่างภาคภูมิและเสียงดัง ช่างเสียมารยาทเสียจริง เป็นดิสโทเปียจริง ๆ บราซิลคงดีกว่านี้มากถ้าไม่มี Google และบริหารโดยพวกอนาร์คิสต์ที่มีความสัมพันธ์แบบพหุรัก
มันไม่ใช่ “โศกนาฏกรรมที่หยิบเรื่องอุปกรณ์สำนักงานขึ้นมาพูดในการถกเรื่องลดต้นทุนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแล้วถูกเมิน” แต่เป็นโศกนาฏกรรมที่ชี้ให้เห็นว่ามีคนบางกลุ่มที่สมควรได้ดื่มน้ำสะอาด และมีบางกลุ่มที่ไม่สมควร แล้วไม่มีใครฟัง
มันไม่ใช่ “ความไร้มนุษยธรรมที่จ้างคนมาทำอาหารและล้างจานในวันศุกร์” แต่เป็นความไร้มนุษยธรรมที่ลดคุณค่าของคนเพียงเพราะโชคร้ายในชีวิตที่ไม่ได้มีโอกาสกระโดดเข้าไปทำงานเทคโนโลยีดี ๆ
มันไม่ใช่ “ความหยาบคายที่ถูกถามถึงอัตลักษณ์ที่ตัวเองประกาศออกมาอย่างภาคภูมิและเสียงดัง” แต่เป็นความหยาบคายที่นายจ้างดุด่าว่ากล่าวความภาคภูมิใจของผมและ อัตลักษณ์ ของผมที่พวกเขารังเกียจ แล้วพอจำเป็นขึ้นมาก็รีบเอาไปใช้ประโยชน์ทันที
เรื่องเครื่องกรองน้ำชั่วร้ายจนแทบเหมือนการ์ตูน เหมือนหลุดมาจากจักรวาล Fallout
https://news.ycombinator.com/newsguidelines.html#comments
ผมรู้สึกเสียใจถ้าคนที่พูดในแง่ลบต่อบทความที่เขียนได้ดีมากชิ้นนี้เป็นมนุษย์จริง ๆ
อาจเป็นเพราะ ภาวะไม่สอดคล้องทางความคิด ที่ว่าตัวเองอาจอยู่ฝ่ายที่เลวก็ได้ หรืออาจสูญเสียความสามารถในการอ่านบทความยาว ๆ ไปแล้ว และสมัยนี้ก็ไม่ได้ส่งเสริมความสามารถแบบนั้นด้วย ถ้าทำเพราะได้รับเงินให้ผลักดันเรื่องเล่าบางอย่าง ผมก็ยังมองว่าน่าเศร้าอยู่ดี
ถ้าสิ่งมีชีวิตที่พูดแบบนี้เป็นบอต คนที่โปรแกรมมันขึ้นมาก็คงน่าเศร้าเช่นกัน
ผมรู้สึกเสียใจกับพวกเราทุกคน ที่ตอนนี้แทบแยกไม่ออกแล้วว่าใครเป็นมนุษย์ อะไรคือสิ่งที่ได้รับเงินจ้างมา และอะไรคือวาทกรรมจริง ๆ
ผมไม่คิดว่าต้นฉบับเป็นโฆษณาชวนเชื่อ ผมมองว่าเป็นเพียงงานเขียนของคนที่ใส่ใจบางสิ่ง และหวังให้คนอื่น ๆ ใส่ใจด้วย ขอปรบมือให้ผู้เขียน ผมดีใจที่บทความแบบนี้ถูกเขียน ถูกอ่าน และถูกแชร์
ผมอาจคิดผิดก็ได้ที่ตัดสินว่าบทความนี้เขียนได้ยอดเยี่ยมและคำวิจารณ์เชิงลบไม่มีมูล ก็เป็นไปได้ แต่ผมอยากเพิ่มการประเมินของผมเข้าไปในการถกเถียงด้วย อนึ่ง ผมขอเปิดเผยว่าผมเป็นมนุษย์และไม่ได้รับค่าตอบแทนจากการเขียนความคิดเห็นนี้