ความกังวลเรื่องการเซ็นเซอร์ขยายวงกว้าง หลัง Steam และ Itch.io ลบเกม ‘โป๊’

• ไม่นานมานี้ มีเกม สำหรับผู้ใหญ่ (NSFW) จำนวนมากบน Steam และ Itch.io ถูก ลบออกหรือถูกตัดออกจากผลการค้นหา
• มาตรการดังกล่าวเกิดขึ้นหลักๆ จาก แรงกดดันของผู้ให้บริการชำระเงิน และ แคมเปญของกลุ่มอนุรักษนิยม Collective Shout
• ความเคลื่อนไหวนี้นำไปสู่เสียงวิจารณ์ว่าเป็น การเซ็นเซอร์ทางการเงิน พร้อมจุดประเด็นถกเถียงเรื่อง ความหลากหลายของคอนเทนต์บนแพลตฟอร์ม และ การอ่อนแอลงของสิทธิผู้สร้างสรรค์
• แม้แต่โปรเจ็กต์ที่เคยได้รับรางวัลจาก นักพัฒนา LGBTQ+, ผู้หญิง และคนผิวสี ก็ได้รับผลกระทบ ทำให้ความเสียหายลุกลาม
• ผู้ดูแลแพลตฟอร์มระบุว่าเป็นการตัดสินใจที่เลี่ยงไม่ได้เพื่อ รักษาความสัมพันธ์กับพาร์ตเนอร์ด้านการชำระเงิน และกล่าวถึง ความเสี่ยงต่อการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง

---

ภาพรวมเหตุการณ์และความเคลื่อนไหวสำคัญ

• ในคืนวันที่ 23 กรกฎาคม เกิดปรากฏการณ์ที่เกมบนแพลตฟอร์ม Itch.io ซึ่งติดแท็ก NSFW (สำหรับผู้ใหญ่) ไม่ปรากฏในผลการค้นหา
• ผู้สร้างหลายรายเพิ่งทราบว่าผลงานของตนถูกถอดออกจากผลการค้นหาโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
• Leaf Corcoran ผู้ก่อตั้ง Itch.io แจ้งอย่างเป็นทางการว่า มาตรการดังกล่าวถูกนำมาใช้โดยได้รับอิทธิพลจากแคมเปญของกลุ่มชื่อ Collective Shout
• Collective Shout เป็น กลุ่มเคลื่อนไหวแนวอนุรักษนิยม ที่คัดค้านการทำให้ผู้หญิงและเด็กผู้หญิงเป็นวัตถุและการทำให้เรื่องเพศกลายเป็นสินค้า โดยที่ผ่านมาได้เรียกร้องต่อ ผู้ให้บริการชำระเงินของ Steam และ Itch.io ให้ยุติการทำธุรกิจกับแพลตฟอร์มเหล่านี้
• ในช่วงเวลาเดียวกัน บน Steam ก็มีเกมบางส่วนหลายร้อยรายการที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับ การทารุณกรรม การข่มขืน และการร่วมประเวณีระหว่างเครือญาติ หายไปจากสโตร์

อิทธิพลของผู้ให้บริการชำระเงิน

• Valve (ผู้ให้บริการ Steam) ระบุว่าได้ลบเกมบางส่วนออกตามข้อเรียกร้องของ ผู้ให้บริการชำระเงินและเครือข่ายบัตร
• หากแพลตฟอร์ม สูญเสียการสนับสนุนจากผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบรับชำระเงินจะเสียหายอย่างรุนแรงจนยากต่อการดำเนินธุรกิจกับผู้สร้างต่อไป
• แรงกดดันผ่านสถาบันการเงิน เป็นกลยุทธ์ที่เคยถูกใช้ซ้ำในอุตสาหกรรมความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ เช่น PornHub และ OnlyFans
• การกระทำลักษณะนี้ถูกวิจารณ์ว่าเป็น การเซ็นเซอร์ ที่ทำให้พื้นที่ทำงานของผู้สร้างที่เปราะบางยิ่งหดแคบลง
• มาตรการลบเกม NSFW ถูกบังคับใช้พร้อมกันในวงกว้าง โดยไม่เกี่ยวว่าเป็น ผลงานที่มีชื่อเสียงและเคยได้รับรางวัล หรือ ภูมิหลังของผู้สร้าง (LGBTQ+, ผู้หญิง, คนผิวสี)

จุดยืนของผู้ดูแลแพลตฟอร์มและสถานการณ์ปัจจุบัน

• Corcoran แห่ง Itch.io ระบุในแถลงการณ์ทางการว่า การ รักษาสภาพแวดล้อมที่ยังสามารถรับชำระเงินได้ เป็นเรื่องสำคัญต่อผู้สร้างทุกคน
• เขามีจุดยืนว่า “หากต้องการเดินหน้าบริหารมาร์เก็ตเพลสสำหรับนักพัฒนาทุกคนต่อไป การร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ด้านการชำระเงินคือสิ่งสำคัญสูงสุด และจำเป็นต้องดำเนินมาตรการให้เป็นไปตามเกณฑ์ทันที”
• ทาง Steam ก็อธิบายผ่าน PC Gamer เมื่อไม่นานมานี้เช่นกันว่า การลบเกมดังกล่าวเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจาก อาจขัดต่อเกณฑ์ของบริษัทชำระเงิน

กรณีตัวอย่างที่เป็นประเด็น

• ในเดือนมีนาคม Zerat Games เปิดตัวเกมสำหรับผู้ใหญ่ชื่อ ‘No Mercy’ บน Steam และ Itch.io
• เกมนี้ถูกวิจารณ์ในระดับนานาชาติจากการพรรณนา การร่วมประเวณีระหว่างเครือญาติ และ ความสัมพันธ์ที่ไม่เกิดจากความยินยอม จนถูกถอดออกจากสโตร์ในสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย แคนาดา และประเทศอื่นๆ
• Collective Shout ติดต่อ Valve หลายครั้งเพื่อผลักดันให้ถอดเกมดังกล่าวออก แต่ไม่ได้รับคำตอบอย่างเป็นทางการ
• Collective Shout ยังร่วมมือกับหลายองค์กร เช่น The National Center on Sexual Exploitation ซึ่งมีจุดยืนต่อต้านสื่อลามก และยังเคยทำแคมเปญกับ OnlyFans และ Reddit ด้วย

บทสรุป

• บนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่อย่าง Steam และ Itch.io กำลังเกิดกระแส คุมเข้มคอนเทนต์ NSFW และ ข้อถกเถียงเรื่องการเซ็นเซอร์ อย่างต่อเนื่อง
• อิทธิพลของสถาบันการเงิน และแรงกดดันทางสังคมกำลังส่งผลโดยตรงต่อเสรีภาพด้านคอนเทนต์ของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและสิทธิของผู้สร้าง ซึ่งกลายเป็นความท้าทายสำคัญต่อทั้งอุตสาหกรรมและเหล่าครีเอเตอร์

[GN⁺]

ความคิดเห็นจาก Hacker News

• จริง ๆ แล้วเรื่องนี้ใช้เวลานานกว่าที่คิดกว่าจะเกิดขึ้น
  ถ้าเป็นคอนเทนต์ผู้ใหญ่ก็ควรไปอยู่ในร้านเฉพาะทาง แต่เกมกลับหาเจอได้ง่ายบนที่อย่าง Steam หรือ gog ซึ่งเป็นที่ที่เด็ก ๆ ก็ซื้อเกมกันด้วย มันเลยดูแปลก
  บริการสตรีมมิงอย่าง Netflix หรือ Disney ไม่มีหนังโป๊ และซูเปอร์มาร์เก็ตแถวบ้านก็ไม่ได้ขายของผู้ใหญ่
  เลยสงสัยว่าทำไม Steam ถึงขายหนังโป๊
  และก็ไม่เข้าใจว่าทำไมร้านเกมถึงยังไม่แยกร้านเฉพาะสำหรับคอนเทนต์ผู้ญ่ออกไปต่างหาก ทั้งที่โครงสร้างพื้นฐานพร้อมอยู่แล้ว
  ทุกวันนี้ดูเหมือนหนังโป๊จะหายไปจากร้านค้าทั่วไป แต่กลับหาเห็นได้ง่ายมากบนแพลตฟอร์มเกมขนาดใหญ่
  ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้เชื่อมโยงแพลตฟอร์มเหล่านี้เข้ากับหนังโป๊ จึงเลี่ยงไม่ได้ที่จะเกิดแรงต้าน
  ถ้าแนวโน้มนี้ยังดำเนินต่อไป ก็คาดว่าจะเกิดกระแสตีกลับที่รุนแรงขึ้นต่อหนังโป๊โดยรวมในอนาคต

  • ร้านหนังสือก็ขายทั้งหนังสือเด็กและสื่อสำหรับผู้ใหญ่
    ของสำหรับผู้ใหญ่มักอยู่หลังเคาน์เตอร์หรือในโซนแยก
    บน Steam เองก็ต้องให้ผู้ใช้เป็นฝ่ายค้นหาคอนเทนต์แบบนั้นถึงจะเห็น

  • ที่น่าสงสัยกว่าคือทำไม Netflix หรือ Disney+ ถึงไม่มีหนังโป๊ และทำไมซูเปอร์มาร์เก็ตถึงไม่มีของผู้ใหญ่
    Disney นั้นเข้าใจได้เพราะโดยธรรมชาติแล้วต่อต้านหนังโป๊ แต่สำหรับ Netflix ผมมองว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีหนังโป๊ก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร
    และก็ไม่เข้าใจว่าทำไม Walmart ถึงขายของผู้ใหญ่ไม่ได้
    ผมไม่เห็นด้วยกับคำกล่าวที่ว่าแรงต้านเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
    และไม่คิดว่าการถกเถียงนี้เป็นขบวนการทางสังคมที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ

  • เดี๋ยวนี้ซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่งก็ขายของผู้ใหญ่จริง ๆ
    Wal-Mart ก็มีขาย
    ผมเองก็ไม่ได้อนุรักษนิยม แต่สถานการณ์นี้ก็ยังรู้สึกแปลกมากอยู่ดี

  • ร้าน Don Don Donki ในเอเชียก็ขายของผู้ใหญ่เหมือนกัน
    แค่จัดไว้ในโซนแยกหลังม่านเท่านั้น

• ผมสงสัยจริง ๆ ว่าคนที่พยายามแบนคอนเทนต์บางอย่างคิดอะไรอยู่
  ถ้าไม่ชอบหนังโป๊ก็แค่ไม่ต้องซื้อ มันเป็นเรื่องซับซ้อนขนาดนั้นเลยหรือ
  ผมไม่คิดว่ารัฐบาลหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินควรเป็นคนตัดสินว่าแพลตฟอร์มไหนขายอะไรได้
  อยากให้มีผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ต่อต้านการเซ็นเซอร์อย่างจริงจังเกิดขึ้นบ้าง

  • ไม่ใช่เพราะเกลียดหนังโป๊ แต่เป็นข้ออ้างว่าของพวกนี้เป็นอันตรายต่อสังคม
    บางครั้งผมก็ไม่เห็นด้วยกับข้ออ้างนั้น แต่เราควรแยกแยะจุดยืนและข้อโต้แย้งของอีกฝ่ายให้ชัดก่อนคุยกัน
    การให้รัฐบาลเป็นผู้ตัดสินเรื่องความเป็นอันตรายอาจถือว่าเป็นเรื่องปกติ แต่การที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินมารับบทนั้นแทนเป็นเรื่องอันตราย
    การป้องกันไม่ให้ผู้ประมวลผลการชำระเงินตัดสินใจเองตามอำเภอใจแบบนี้เป็นสิ่งสำคัญต่อสังคม

  • มรดกความเคร่งครัดแบบพิวริตันของสหรัฐฯ ยังส่งอิทธิพลมาถึงทุกวันนี้
    เรื่องเล่าว่าพวกเขามาอเมริกาเพื่อเสรีภาพทางศาสนาฟังดูดี แต่ความจริงก็แค่ต้องการนับถือศาสนาที่เคร่งกว่าคริสตจักรแห่งอังกฤษมากเท่านั้น

  • ผมไม่ได้ไม่เห็นด้วยกับคุณนะ แต่ถ้ามองอีกมุม
    เวลามีบางอย่างที่ใครสักคนเชื่อว่าเป็นอันตรายต่อสังคม ก็ต้องตั้งคำถามว่าการเรียกร้องให้กำจัดสิ่งนั้นทิ้งมีความชอบธรรมแค่ไหนและอิงหลักอะไร
    และก็ควรถามด้วยว่าตรรกะ "ถ้าไม่ชอบ X ก็แค่ไม่ต้องซื้อ" ใช้ได้กับทุกกรณีจริงหรือไม่—เช่น สื่อลามกเด็กที่สร้างด้วย AI, มลพิษสิ่งแวดล้อมรุนแรง, การพนันออนไลน์, การทำแท้ง, fentanyl เป็นต้น

  • สิ่งที่กำลังพูดถึงตรงนี้ไม่ใช่แค่หนังโป๊ธรรมดา แต่รวมถึงการพรรณนาการข่มขืนด้วย
    ผมคิดว่าคอนเทนต์แบบนี้อาจเป็นอันตรายต่อผู้คนได้จริง
    เรื่องเพศที่ดีต่อสุขภาพควรอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม แต่เกมพวกนี้กลับตรงกันข้าม
    ผมคัดค้านการจำกัดการชำระเงิน แต่คิดว่าคอนเทนต์แบบนี้ควรถูกห้ามตามกฎหมาย
    และก็มีข้อมูลอยู่จริงว่าคอนเทนต์ลักษณะนี้ส่งผลเชิงลบต่อพฤติกรรมทางเพศจริงและการรับรู้ของสังคม

  • ถ้าใครสักคนเชื่อจริง ๆ ว่าบางอย่างชั่วร้าย ก็อาจอยากกำจัดมันออกไปจากโลก
    ข้ออ้างแบบนั้นทำให้ตัวเองดูเป็นคนที่กำลังชำระล้างและเยียวยาโลก
    เป็นท่าทีที่ตั้งต้นจากความรู้สึกว่าตนเองชอบธรรม

• น่าแปลกที่ Amazon ขายหนังโป๊และคอนเทนต์ NSFW จำนวนมาก แต่ก็ไม่ได้สูญเสียบริการของ Visa/Mastercard
  หนังสือหรือซีรีส์อย่าง Game of Thrones ก็มีฉากโจ่งแจ้งกว่าที่เกมพวกนี้มีเสียอีก
  แต่ Itch และ Steam กลับต้องลบคอนเทนต์เพราะเรื่องนี้ หรือถึงขั้นถูกคุกคามต่อการดำรงอยู่ของแพลตฟอร์มเอง

  • ปรากฏการณ์แบบนี้แหละคือวัฒนธรรมอเมริกัน
    แค่บอกว่า "นี่ไม่ใช่หนังโป๊" ก็สามารถออกอากาศ soft porn ได้
    ซีรีส์ Spartacus ก็เป็นแบบนั้น และต่อให้มีทั้งความรุนแรงและเรื่องเพศปนกัน ถ้าติดป้ายว่าเป็น "ประวัติศาสตร์" ก็ผ่านหมด

  • นั่นคือศิลปะ
    ไม่ใช่หนังโป๊

• ผมคิดว่าเครือข่ายการชำระเงินอย่าง Visa และ MasterCard ไม่ควรมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการ เว้นแต่ธุรกรรมนั้นจะผิดกฎหมายจริง
  ไม่เช่นนั้นก็ควรสร้างเครือข่ายชำระเงินสาธารณะทางเลือกที่รับประกันความเป็นนิรนามได้

• ผมได้ยินข้อมูลที่น่าเชื่อถือมาว่าปัญหาการฟอกเงินในอุตสาหกรรมผู้ใหญ่ออนไลน์มีขนาดใหญ่มาก
  มันเน้นความไม่เปิดเผยตัวตน ร่องรอยหลังใช้บริการแทบไม่มี และก็ไม่ชัดเจนว่าขอบเขตการบริโภคปกติควรเป็นอย่างไร
  ตัวอย่างเช่น มีกรณีที่ผู้ขายบางรายได้รับทิปเป็นหลักล้านดอลลาร์
  เงินแบบนี้จึงอาจถูกใช้ในทางที่ไม่ดีได้ ทำให้ปัญหาการฟอกเงินรุนแรงขึ้น
  ที่ธนาคารสหรัฐฯ ระวังเรื่องหนังโป๊เป็นพิเศษก็เพราะกฎป้องกันการฟอกเงินเข้มงวดมาก
  การที่ OnlyFans เติบโตได้ก็เพราะปฏิบัติตามกฎหมาย KYC ได้ดี
  แพลตฟอร์มหนังโป๊ส่วนใหญ่ทำงานในรูปแบบนี้ไม่ได้ จึงตามไม่ทัน

  • ถ้าเป็นความเสี่ยงเรื่องฟอกเงินจริง ก็ควรไปจัดการ Steam item market ก่อนตั้งนานแล้ว
    Valve เองก็เคยออกมาตรการเพราะปัญหาการฟอกเงิน
    มันแก้ให้หมดจดได้ยากอยู่แล้ว และคำกล่าวที่ว่ามุ่งเป้าเฉพาะเกมผู้ใหญ่ก็ดูไม่ค่อยน่าเชื่อถือ
    ดูบทความที่เกี่ยวข้อง

  • มาดูความจริงกัน
    นี่ไม่ใช่เรื่องการฟอกเงิน
    ผู้ประมวลผลการชำระเงินยิ่งได้ประโยชน์เมื่อปริมาณธุรกรรมมากขึ้น และจะลงมือจำกัดแบบนี้ก็ต่อเมื่อมีแรงกดดันทางกฎหมายเท่านั้น
    แม้มาตรการแรกเริ่มก็ไม่ได้แบนคอนเทนต์ แต่แค่เข้มงวดเรื่องการยืนยันอายุ—ซึ่งทุกคนก็มองว่าไม่มีประโยชน์อยู่ดี

  • ที่บอกว่า OnlyFans ทำ KYC ได้ดีนัก ผมก็ไม่แน่ใจว่าจะจริงขนาดนั้น
    ผมเคยสมัครด้วยบัญชีนิรนามแล้วเจอว่ารูปทั้งหมดเป็นรูปที่ขโมยมาทั้งหมด
    ต่อให้รายงานไปก็ไม่เคยได้รับคำตอบใด ๆ
    ระบบยืนยันตัวตนแบบนี้สุดท้ายก็มีทางเลี่ยงได้เยอะ
    ไหนจะเป็นอุตสาหกรรมที่สิทธิผู้บริโภคไม่ได้รับการคุ้มครองดีนักอยู่แล้ว ผู้สร้างคอนเทนต์ก็ยังแกล้งทำเป็นว่าตอบข้อความเองได้อีก
    ผมยังคิดด้วยว่าอีกไม่กี่ปีข้างหน้าแพลตฟอร์มนี้น่าจะมีประเด็น CSEM (สื่อแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก) ระเบิดขึ้นมา

• เรื่องนี้กำลังถูกใช้เป็นข้ออ้างเพื่อเซ็นเซอร์คอนเทนต์ LGBTQ+
  เมื่อเอาตรรกะว่าต้องแบนคอนเทนต์ผู้ใหญ่มาผูกเข้ากับตรรกะว่าประเด็น LGBTQ+ เองก็เป็นเรื่องสำหรับผู้ใหญ่ ก็เกิดความเสี่ยงที่คอนเทนต์เควียร์ทั้งก้อนจะถูกปิดกั้นบนออนไลน์
  Visa และ Mastercard มีอำนาจมากเกินไป และยอมอ่อนข้อให้แรงกดดันแบบนี้ง่ายเกินไป

  • ผมสงสัยว่าคอนเทนต์ LGBTQ+ นับรวมหนังโป๊แนวร่วมประเวณีระหว่างเครือญาติด้วยหรือเปล่า
    ส่วนตัวผมมองว่าไม่รวม และก็รู้สึกไม่สบายใจที่ตอนนี้สองอย่างนี้ถูกจับมาปนกันในตรรกะเดียวกัน

  • กลุ่มนี้ยังอยากให้แบน <Detroit: Become Human> ด้วย
    เกมนี้พูดถึงทั้งสิทธิพลเมือง, อำนาจกำหนดชีวิตตนเองของผู้หญิงและเด็กซึ่งเป็นกลุ่มเปราะบาง, ไปจนถึง Holocaust
    และก็ย้ำชัดว่าความรุนแรงในครอบครัวเป็นสิ่งที่ผิดเสมอ
    กลุ่มนี้ไม่ได้สนใจชนกลุ่มน้อยหรือผู้หญิงเลย
    พวกเขาแค่ใช้ตรรกะว่าคอนเทนต์ไหนทำให้ตัวเองไม่สบายใจหรือมีความขัดแย้ง ก็ต้องแบนทั้งหมด
    ถึงขั้นขับไล่งานที่ไปในทิศทางเดียวกับข้อเรียกร้องของตัวเองด้วยซ้ำ

• น่าเสียดายที่กฎหมายต่อต้านการผูกขาดแบบเก่าแทบไม่ถูกบังคับใช้อีกแล้ว
  Visa กับ MC สามารถออกมากดดันว่าจะหยุดการชำระเงินทั้งแพลตฟอร์มเพราะเกมไม่กี่เกม แถมยังไม่เปิดเผยเหตุผลคัดค้านที่ชัดเจนด้วย ซึ่งยิ่งแย่กว่าเดิม

• ผมสงสัยว่าทำไม VESA หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินต้องรู้ด้วยว่าผมซื้อเกมอะไร
  หน้าที่ของพวกเขาควรมีแค่ชำระเงินให้ Steam แทนผมเท่านั้น
  พวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้ประวัติการซื้อของผม

• นี่คือรายการกระทู้ถกเถียงที่เกี่ยวข้อง เผื่ออยากตามอ่าน

  • Against the censorship of adult content by payment processors
  • Games: No sex, please. we're credit card companies
  • Itch.io: Update on NSFW Content
  • Australian anti-porn group claims responsibility for Steams new censorship rules

• ถ้าเป็นผู้ประกอบการก็มองได้ว่าสถานการณ์นี้คือโอกาสในการสร้างแพลตฟอร์มที่ทนต่อการเซ็นเซอร์
  แต่ก็ไม่แน่ใจว่าจะตรวจสอบคอนเทนต์ที่เป็นอาชญากรรมอย่าง CSAM (สื่อแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก) อย่างไร และจะทำเป็นโมเดลธุรกิจได้หรือไม่

  • กลุ่มอนุรักษนิยมพวกนี้จริง ๆ แล้วไม่ได้กดดัน Steam หรือ Itch โดยตรง แต่ไปเล็งที่ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
    ในทางปฏิบัติ ผมมองว่ายากมากที่จะมาแข่งกับ Steam หรือ Itch โดยไม่มีเครือข่ายชำระเงินของ Visa, Mastercard
    (ถ้าคุณกำลังคิดถึงคริปโต ความหมายของคำว่า "แข่งได้จริง" หรือ "แข่งกับ Steam" ก็คงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง)

  • ต่อให้แยกตัวจากเครือข่ายการชำระเงินได้อย่างสมบูรณ์ สุดท้ายก็จะไม่ใช่ "แพลตฟอร์มกระแสหลักที่มีทางเลือกการจ่ายเงินและเปิดให้มีคอนเทนต์อ่อนไหวได้ตามหลักการ"
    แต่จะเหลือแค่ป้ายกำกับว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีแต่คอนเทนต์แนวขัดแย้งแบบนั้น
    เหมือนกรณีของ Kick, Parlor และตัวอย่างก่อนหน้าอื่น ๆ ที่ครีเอเตอร์กระแสหลักค่อย ๆ ย้ายออกไป และตลาดก็หดเหลือเพียงกลุ่มเฉพาะทาง

  • แก่นของปัญหานี้คือผู้ประมวลผลการชำระเงิน
    ตลาดทุกวันนี้ยากจะหนีพ้นสภาพผู้เล่นใหญ่สองราย และถ้าไม่มีวิธีอื่นนอกจากเงินสด เรื่องแบบนี้ก็จะเกิดซ้ำ
    มีทางเลือกบางอย่างเช่น FedNow token หรือ ACH แต่ต้นทุนเริ่มต้นสูงพอสมควร และลูกค้าจริง ๆ ก็อยากจ่ายด้วยบัตร

  • ผมไม่ได้คิดว่าหลักการพื้นฐานของ Visa/Mastercard ผิด
    ถ้าเกินจากประเด็นความถูกกฎหมายไป พวกเขาก็สามารถยุติพาร์ตเนอร์ชิปได้
    ก่อนหน้านี้ตอน Pornhub มีประเด็นเรื่อง revenge porn ที่ผิดกฎหมายและอื่น ๆ Visa/Mastercard ก็ถอนตัว และหลังจากนั้นแม้ Pornhub จะตอบสนองอย่างเข้มข้นก็ยังไม่กลับไปเป็นธุรกรรมปกติ
    แต่สิ่งที่เกิดขึ้นกับ Steam และ Itch.io ตอนนี้เป็นกรณีของเกมที่ถูกกฎหมายทั้งหมด จึงเป็นตัวอย่างที่ผิด
    ในอดีตก็เคยมีกรณีที่กิจกรรมซึ่งชอบธรรมถูกระงับเพราะสถานการณ์ทางการเมืองอ่อนไหว
    ครั้งหนึ่งผมเคยคิดว่าคริปโตจะเป็นทางออกที่ข้ามพ้นการเซ็นเซอร์แบบนี้ได้ แต่สุดท้ายในทางปฏิบัติก็สร้างได้แค่ฟองสบู่
    น่าเสียดายที่ Visa/Mastercard ครองตลาดอยู่ และพฤติกรรมแบบกีดกันคู่แข่งเช่นนี้ก็เกิดซ้ำแล้วซ้ำเล่า
    ควรมีการกำกับดูแลหรือสอบสวน แต่ในสภาพการเมืองปัจจุบันผมไม่คิดว่าจะหวังได้มากนัก

  • ถ้าสร้างเครือข่ายการชำระเงินที่ทนต่อการเซ็นเซอร์ได้ในระดับแทน Stripe ได้จริง ผมคิดว่าแพลตฟอร์มอย่าง Steam ก็น่าจะกลายเป็นลูกค้าเองตามธรรมชาติ