อุดมการณ์ของผู้ก่อตั้ง

• บทความนี้ต่อยอดจากแนวคิดเก่าแก่ของซิลิคอนแวลลีย์เรื่อง ‘ผู้ก่อตั้งสายพันธกิจ vs ผู้ก่อตั้งสายรับจ้าง’ เพื่อวิเคราะห์ ผู้ก่อตั้ง 6 ประเภทตามแนวโน้มทางอุดมการณ์
• ผู้ก่อตั้งสายพันธกิจ (Missionary) คือผู้ที่ก่อตั้งบริษัทบนพื้นฐานของความเชื่อ โดยแบ่งเป็น Believer (ผู้ศรัทธา มองเห็นโอกาสแล้วไล่ตามอย่างจริงใจ) และ Ideological Purists (สายอุดมการณ์บริสุทธิ์ ทำให้โลกทัศน์ของตนกลายเป็นบริษัท)
• ผู้ก่อตั้งสายรับจ้าง (Mercenary) ไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์เท่ากับความหลงใหลในกระบวนการ โดยแบ่งเป็น Professional Founder (ผู้ก่อตั้งมืออาชีพ ซื้อวิสัยทัศน์มาแล้วลงมือทำ) และ Huckster (นักต้มตุ๋น สนใจแต่กระบวนการโดยไม่สนปลายทาง)
• ผู้ก่อตั้งสายแสดง (Minstrel) คือประเภทที่สะท้อนด้านการโอ้อวดและความเฟ้อของโลกสตาร์ตอัป แบ่งเป็น Rebels (สายขบถ หลีกเลี่ยงบรรทัดฐานและลงมืออย่างรวดเร็ว) และ Performance Artist (ศิลปินการแสดง พยายามทำให้เรื่องโกหกกลายเป็นจริงจนล้มเหลว)
• อุดมการณ์ของผู้ก่อตั้ง ไม่ใช่นิสัยตายตัว แต่เป็นเรื่องของการเลือก และสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา
• แม้อุดมการณ์จะไม่ได้เป็นตัวตัดสินความสำเร็จ แต่ก็จำเป็นต้องทบทวนตนเองโดยถามว่า “ถ้าประสบความสำเร็จแล้ว เราอยากเป็นคนแบบไหน”

---

ประเภทของผู้ก่อตั้ง

• การจัดประเภทผู้ก่อตั้งที่เล่าขานกันในซิลิคอนแวลลีย์มีต้นทางจากคำพูดของ John Doerr ที่ว่า “เราต้องการทีมแบบ Missionary ไม่ใช่ Mercenary”
  • ในที่นี้ Missionary ไม่ได้หมายถึงเชิงศาสนา แต่หมายถึง ผู้ก่อตั้งสายพันธกิจ ที่ขับเคลื่อนด้วยความมุ่งมั่น ความเชื่อ และอุดมการณ์
• บทความนี้แบ่งผู้ก่อตั้งออกเป็นสามแกนใหญ่ โดยเน้นความแตกต่างในด้าน ความเชื่อ แรงจูงใจ และรูปแบบพฤติกรรม ที่ผู้ก่อตั้งแสดงออกจริง

ผู้ก่อตั้งสายพันธกิจ (Missionary)

• สายพันธกิจคือผู้ที่สร้างบริษัทขึ้นมาบนพื้นฐานของ เป้าหมายใหญ่และความเชื่อ
  • บทความอธิบายว่าทำไมบริษัทขนาดใหญ่จำนวนมากจึงมักถือกำเนิดจากคนประเภทนี้
• Believer: ผู้ศรัทธา
  • เป็นคนที่เชื่อในโอกาสของการแก้ปัญหาแล้วลงมือทำ
  • เป็น ผู้ศรัทธาที่มองเห็นโอกาส พบปัญหาจากการค้นพบโดยบังเอิญแล้วต่อยอดสู่การลงมือจริง
  • ตัวอย่างอย่าง Airbnb, Slack ที่ขยายโอกาสซึ่งพบโดยบังเอิญให้กลายเป็นบริการระดับสากล
  • ขับเคลื่อนบริษัทด้วย ความมั่นใจและความจริงใจ ว่า “สิ่งนี้ต้องทำให้ได้” มากกว่าเรื่องเงิน
• Ideological Purist: สายอุดมการณ์บริสุทธิ์
  • เป็นประเภทที่ธุรกิจนั้นเองคือ การทำให้โลกทัศน์ของตนเป็นจริง
  • ผู้สนับสนุนที่สอดคล้องกับโลกทัศน์นี้มักก่อให้เกิด วัฒนธรรมที่ใกล้เคียงกับการศรัทธาแบบศาสนา
    • เช่น Palmer Luckey, Vitalik Buterin, Brian Armstrong
  • แม้ Elon Musk จะมีลักษณะเชิงอุดมการณ์ในเรื่องอย่างการบุกเบิกอวกาศ แต่ในภาพรวมเขามีแนวโน้มแบบ ‘ผู้ก่อตั้งมืออาชีพ’ ที่จะกล่าวถึงต่อไปมากกว่า เพราะเน้น การลงมือทำเป็นศูนย์กลาง

ผู้ก่อตั้งสายรับจ้าง (Mercenary)

• สายรับจ้างไม่ได้มีแรงจูงใจเป็นเรื่องเงินล้วน ๆ แต่แก่นสำคัญคือ การไล่ตามกระบวนการ ไม่ใช่เป้าหมาย
  • จึงต่างจาก “รับจ้างที่วิ่งตามเงินอย่างเดียว” ที่ Doerr เคยวิจารณ์
• Professional Founder: ผู้ก่อตั้งมืออาชีพ
  • เป็นประเภทที่ไม่ได้ ‘สร้าง’ วิสัยทัศน์ เท่ากับ ‘ซื้อ’ วิสัยทัศน์มาแล้วลงมือทำอย่างมุ่งมั่น โดยมีจุดแข็งที่ การมองเห็นโอกาสและพลังในการลงมือ
  • เช่น Eric Schmidt (Google), Elon Musk (การ buy-in Tesla), Sam Altman (OpenAI)
    • Jeff Bezos เองก็ใกล้เคียงกับผู้ก่อตั้งมืออาชีพที่ “ซื้อ” โอกาสจากอัตราการเติบโตของอินเทอร์เน็ตแล้วกระโจนเข้าไป
  • มีท่าทีแบบ สนุกกับเกมนั้นเอง มากกว่ายึดติดกับจุดหมาย
  • ตัวอย่างเช่น Musk เมื่อพบปัญหา เขามักตั้งบริษัทขึ้นมาเองแล้วเดินหน้าต่อ (Boring Company, xAI เป็นต้น)
• Huckster: นักต้มตุ๋น
  • เป็น ประเภทอันตรายที่เห็นว่าแค่การเดินทางสำคัญ ส่วนกฎนั้นไม่จำเป็นต้องสนใจ
    • รวมถึงทัศนคติที่ทำให้เรื่องโกง การโฆษณาเกินจริง หรือเหตุผลแบบปั่นราคาแล้วทิ้ง ดูเป็นเรื่องชอบธรรม
  • กล่าวอีกอย่างคือ เป็นผู้ก่อตั้งสายหลอกลวงที่หมกมุ่นกับ กระบวนการและการโอ้อวด มากกว่าจุดมุ่งหมาย
  • เช่น Adam Neumann (WeWork), Trevor Milto (Nikola), Chamath Palihapitiya
  • มักแสดง การบิดเบือนความจริงและการหลอกตัวเอง คล้าย ‘นักต้มตุ๋นที่เมาอยู่กับความเชื่อของตัวเอง’
  • โดยเฉพาะ Neumann ถูกมองว่าเป็น ‘นักต้มตุ๋นแบบเชื่อศาสนาของตนเอง’ (method huckster)

ผู้ก่อตั้งสายแสดง (Minstrels)

• เป็นประเภทใหม่ที่เกิดขึ้นพร้อมกับการเพิ่มขึ้นของ พฤติกรรมแบบแสดงโชว์เพื่อให้คนมองเห็น ในระบบนิเวศสตาร์ตอัป
• ผลลัพธ์ของคนประเภทนี้แตกต่างกันมากตามแรงจูงใจและรูปแบบการกระทำ
• Rebel: สายขบถ
  • เป็น นักลงมือสายท้าทาย ที่มีทัศนคติว่า “ฝ่าฝืนบรรทัดฐานได้ แต่ไม่ฝ่าฝืนกฎหมาย”
  • ตัวอย่างเด่นคือ Travis Kalanick (Uber), Parker Conrad (Zenefits & Rippling), Reid Hoffman (LinkedIn)
  • ‘fake it until you make it’
  • ไม่ได้ละเมิดกฎหมายอย่างตรงไปตรงมา แต่เติบโตด้วยการทดลองและเดินหน้าอย่างรวดเร็วใน พื้นที่สีเทาระหว่างการลงมือไวกับความผิดกฎหมาย
• Performance Artist: ศิลปินการแสดง
  • คือ ‘นักต้มตุ๋นสายเมธอด’ ที่บิดความจริงจนแม้แต่ตัวเองก็เริ่มเชื่อในการแสดงของตนเอง และความเชื่อเกินจริงนั้นก็นำไปสู่หายนะ
  • เช่น Elizabeth Holmes (Theranos), Sam Bankman-Fried (FTX)
  • Huckster รู้ว่าตัวเองกำลังโกหก แต่ Performance Artist นั้น เชื่อคำโกหกนั้นอย่างจริงจัง
  • Adam Neumann อยู่บนเส้นแบ่งนี้ ในฐานะ ‘นักแสดงที่เชื่อเรื่องเล่าของตัวเอง’

อุดมการณ์ของผู้ก่อตั้งเปลี่ยนแปลงได้

• Mark Zuckerberg:
  • ในช่วงแรกมีลักษณะเชิงทดลองแบบแฮ็กเกอร์ อยู่ ระหว่าง Believer กับ Huckster
  • ต่อมาพัฒนาไปเป็น Ideological Purist เช่นจากการปฏิเสธข้อเสนอซื้อกิจการ
  • จากนั้นก็เปลี่ยนไปเป็นนักกลยุทธ์เชิงคำนวณแบบ Professional Founder
  • และช่วงหลังมีการประเมินว่า จากท่าทีที่แกว่งไปมา เขา กำลังเข้าใกล้ Huckster มากขึ้น
• Sam Altman:
  • ในยุค YC เขาเป็น ผู้ก่อตั้งมืออาชีพ
  • แต่หลัง OpenAI เขาพัฒนาไปเป็น สายโอ้อวดในหน้ากากอุดมการณ์ (Huckster)
  • ตามคำให้การภายใน มีรูปแบบซ้ำ ๆ ของ “การโกหกอย่างต่อเนื่องและการสร้างความแตกแยก”
  • ในช่วงแรกเขามี แนวโน้มแบบ Professional Founder และเน้นการลงมือเชิงโอกาสในการบริหาร YC
  • OpenAI เองก็ใกล้เคียงกับกรณีของการ ซื้อโอกาส มากกว่าจะเป็นการสร้างวิสัยทัศน์ขึ้นมาเอง
  • หลังความสำเร็จของ ChatGPT องค์ประกอบแบบ Huckster ที่สวมหน้ากากอุดมการณ์ ก็เริ่มชัดขึ้น
    • ปฏิกิริยาเชิงป้องกันตัวและเล่นบทเหยื่อต่อคำถามของ Brad Gerstner
    • เนื้อหาจากคำให้การของ Ilya Sutskever เรื่องการโกหก การสร้างความสับสน และการชักนำให้เกิดความแตกแยกภายใน
  • สุดท้ายแล้วจึงมีความเป็นไปได้ว่า “เขาอาจเป็น Huckster มาตั้งแต่แรก”

นิยามอุดมการณ์ของตัวเอง

• อุดมการณ์ของผู้ก่อตั้งไม่ใช่สิ่งติดตัวมาแต่กำเนิด แต่คือการ เลือก ท่าทีและแรงจูงใจของตัวเองในแต่ละวัน
  • แทนที่จะยึดติดว่าตนเป็นประเภทใดประเภทหนึ่งอย่างตายตัว เราควร กำหนดอุดมการณ์ที่ตนมุ่งไปหา ผ่านการเลือกและการกระทำที่อยากทำ
• สำหรับนักลงทุน มันคือเลนส์ที่ใช้ประเมินผู้ก่อตั้ง ส่วนสำหรับผู้ก่อตั้ง มันคือ กระจกที่ใช้ตรวจสอบแรงจูงใจของตัวเอง
• ต้องตระหนักว่าตนเองอยู่ตรงไหนในคู่เปรียบเทียบ Believer vs Purist, Professional vs Huckster, Rebel vs Performer
• ความสำเร็จเกิดขึ้นได้กับทุกประเภท แต่คำถามที่สำคัญยิ่งกว่าคือ “เมื่อประสบความสำเร็จแล้ว เราอยากเป็นคนแบบไหน?”
• อุดมการณ์คือตัวชี้นำล่วงหน้าของการกระทำ และรูปแบบของคนที่เราอยากเป็นจะเป็นตัว กำหนดทิศทางในฐานะผู้ก่อตั้ง

[shakespeares]

ดูเหมือนว่าซักเคอร์เบิร์กจะมีหลายส่วนที่รับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้ดีนะครับ