พนักงาน NHS ปฏิเสธการใช้ FDP เนื่องจากข้อกังวลด้านจริยธรรมของ Palantir

 (freevacy.com)
2 คะแนน โดย GN⁺ 25 일 전 | 1 ความคิดเห็น | แชร์ทาง WhatsApp
  • พนักงาน NHS ในสหราชอาณาจักรกำลังมีกรณีปฏิเสธการใช้ Federated Data Platform (FDP) เพิ่มขึ้น โดยให้เหตุผลเรื่องข้อถกเถียงด้านจริยธรรมของบริษัทอเมริกัน Palantir
  • Palantir ได้รับสัญญามูลค่า 330 ล้านปอนด์ เพื่อบริหารจัดการการบูรณาการข้อมูลสำคัญของ NHS โดยจัดการข้อมูลผู้ป่วยและรายชื่อผู้รอรับการรักษา เป็นต้น
  • พนักงานตอบโต้ต่อ การมีส่วนร่วมในภาคกลาโหม ของ Palantir และ แนวโน้มทางการเมืองของผู้บริหาร ด้วยการ ปฏิเสธใช้ซอฟต์แวร์, ทำให้งานล่าช้า, และ ใช้เครื่องมือทางเลือก
  • แม้จะเป็นเช่นนั้น 123 แห่งจาก 205 hospital trusts ก็กำลังใช้ FDP และโครงการนี้ได้รับ คะแนนสูงในการประเมินด้านการควบคุมงบประมาณและกำหนดการ
  • ข้อถกเถียงนี้ทำให้ประเด็นเรื่อง การรับประกันจริยธรรมและความน่าเชื่อถือของข้อมูลสาธารณสุขภาครัฐ ถูกจับตา และสะท้อนความขัดแย้งทางสังคมเกี่ยวกับ ผู้ที่ควรเป็นผู้ดูแลข้อมูลสาธารณสุขระดับชาติ

พนักงาน NHS ปฏิเสธการใช้ FDP และข้อถกเถียงด้านจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับ Palantir

  • พนักงาน NHS ในสหราชอาณาจักร มีกรณีปฏิเสธการใช้ Federated Data Platform (FDP) เพิ่มมากขึ้น ด้วยเหตุผลด้านจริยธรรมของบริษัทอเมริกัน Palantir
    • Palantir ได้รับสัญญามูลค่า 330 ล้านปอนด์ ในปี 2023 เพื่อบูรณาการและบริหารจัดการข้อมูลการดำเนินงานของ NHS
    • แพลตฟอร์มนี้เป็นระบบที่ใช้บริหารจัดการข้อมูลสำคัญของ NHS แบบรวมศูนย์ เช่น ข้อมูลผู้ป่วยและรายชื่อผู้รอรับการรักษา
  • การมีส่วนร่วมในภาคกลาโหมของสหรัฐฯ ของ Palantir และ แนวโน้มทางการเมืองของผู้บริหาร กลายเป็นศูนย์กลางของข้อถกเถียง ทำให้ความไม่ต้องการร่วมงานแพร่กระจายภายใน NHS
    • พนักงานบางส่วนปฏิเสธการใช้ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ หรือหากถูกกดดันให้ใช้ ก็เลือก ชะลอความเร็วในการทำงานโดยเจตนา เพื่อแสดงการต่อต้าน
    • พนักงานคนอื่น ๆ ใช้เครื่องมือทางเลือก เพื่อหลีกเลี่ยง FDP
  • แม้จะมีปัญหาดังกล่าว 123 แห่งจาก 205 hospital trusts ในอังกฤษ ก็กำลังใช้ FDP และโครงการนี้ได้รับ คะแนนสูงในการประเมินด้านการคุมงบประมาณและการรักษากำหนดเวลา
    • แม้จะมีแรงต้านจากหน้างาน แต่การนำระบบไปใช้ก็ยังคืบหน้าอยู่ในระดับหนึ่ง
  • สมาชิกรัฐสภาและสหภาพแรงงานด้านสาธารณสุข เรียกร้องให้รัฐบาลกัน Palantir ออกจากระบบของ NHS
    • มีรายงานว่ารัฐบาลได้ขอคำปรึกษาทางกฎหมายเกี่ยวกับ ความเป็นไปได้ในการใช้เงื่อนไขยกเลิกสัญญา
    • Louis Mosley รองประธานของ Palantir UK โต้แย้งว่าคำวิจารณ์เหล่านี้เป็น การโจมตีที่ขับเคลื่อนด้วยอุดมการณ์ทางการเมือง และ อาจส่งผลเสียต่อการรักษาผู้ป่วย
  • เหตุการณ์ครั้งนี้สะท้อนความแตกแยกทางสังคมเกี่ยวกับ ผู้ที่เหมาะสมจะเป็นผู้ดูแลข้อมูลสุขภาพระดับชาติ และทำให้ประเด็นเรื่อง การรับประกันจริยธรรมและความน่าเชื่อถือของข้อมูลสาธารณะ กลายเป็นข้อถกเถียงสำคัญ

บทความที่เกี่ยวข้อง

1 ความคิดเห็น

 
GN⁺ 25 일 전
ความคิดเห็นจาก Hacker News

  • ได้ยินข่าวว่าบริษัทเทคโนโลยีอเมริกันได้รับสัญญามูลค่า 330 ล้านปอนด์ ในปี 2023
    ไม่เข้าใจว่าทำไมงานรวบรวมข้อมูลเชิงปฏิบัติการอย่างข้อมูลผู้ป่วยและรายชื่อผู้รอรับบริการถึงมีมูลค่าสูงขนาดนี้
    คิดว่าควรมีการ สอบสวน ว่าสัญญาแบบนี้ผ่านการอนุมัติได้อย่างไร

    • NHS มีความไร้ประสิทธิภาพมานาน ถึงขั้นใช้เวลาหลายปีกว่าจะเลิกใช้ เครื่องแฟกซ์ ได้
      งบประมาณของ NHS ในปี 2024/25 อยู่ที่ราว 242 พันล้านปอนด์ ดังนั้น 330 ล้านปอนด์ถือว่าเล็กเมื่อเทียบกับขนาดทั้งหมด
      และรายได้รวมจากภาษีกำไรจากการขายทรัพย์สินก็มีเพียงราว 20 ล้านปอนด์เท่านั้น
      ดูบทความที่เกี่ยวข้องได้ใน บล็อกของ Adam Smith Institute และ เอกสารทางการของ NHS
    • ด้วยเหตุนี้จึงไม่เห็นด้วยกับข้ออ้างที่ว่า NHS ควร เพิ่มงบประมาณต่อไป
      ผู้คนมักพูดกันแบบเป็น ทางเลือกสองขั้วปลอม ๆ ว่า “แบบอเมริกัน vs NHS” แต่จริง ๆ ยังมีโมเดลอื่นอีก
      NHS มีระบบราชการหนักและโครงสร้างสัญญาก็ไร้ประสิทธิภาพ
    • รายละเอียดบางส่วนของสัญญาถูกเปิดเผยไว้ ที่นี่
      จริง ๆ แล้วสัญญาถูกทำไว้ที่ครึ่งหนึ่งของมูลค่าสำหรับระยะเวลา 5 ปี และสามารถขยายได้ถึง 10 ปี
    • NHS เป็นองค์กรขนาดมหึมาที่มีพนักงานราว 2 ล้านคน
      ถ้าระบบนี้ทำงานได้ดีจริง ฉันคิดว่าต่อให้จ่ายแพงกว่านี้ 10 เท่าก็ยังคุ้ม
    • เมื่อมีผู้ใช้บริการหลายล้านคนกระจายอยู่ในหน่วยงานหลายพันแห่ง การติดตามข้อมูลเหล่านี้คือ ปัญหาข้อมูลระดับหลายพันล้านดอลลาร์
      แต่สิ่งที่ได้กลับมาก็คือ ‘ความสะดวก’ ที่ไม่ว่าจะไปโรงพยาบาลไหนก็สามารถดูข้อมูลสุขภาพของฉันได้ทันที

  • โครงสร้างที่หน่วยงานรัฐมอบทั้งไลเซนส์ซอฟต์แวร์ งานที่ปรึกษา และการติดตั้งใช้งานให้ บริษัทเดียวทำทั้งหมด ดูเป็นแนวคิดที่ผิดตั้งแต่ต้น

    • ในอดีต NHS มี ความสามารถในการจัดการซอฟต์แวร์ ที่แย่มาก
      นักพัฒนาที่เก่งจริงไม่อยากทำงานให้ NHS และแม้แต่คนที่เคยทำงานอยู่จริงระดับฝีมือก็ต่ำ
      คลินิก GP ยังส่ง แฟ้มกระดาษ ทางไปรษณีย์อยู่เวลาผู้ป่วยย้ายที่อยู่
      แอป NHS ก็ดี แต่ข้อมูลในประวัติของฉันเกิน 90% กลับว่างเปล่า
      เมื่อก่อนพยาบาลและแพทย์ต้องเลื่อนหารายการยาใน เมนูดรอปดาวน์แบบไม่มี autocomplete ตามลำดับ A-Z
      ถ้าสภาพยังเป็นแบบนี้ ฉันมองว่าการดึงบริษัทภายนอกที่มีความสามารถเข้ามาพา NHS ออกจากยุคมืดทาง IT ก็สมเหตุสมผล
      มีความกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลอยู่ก็จริง แต่ก็ยังคิดว่าการให้ บริษัทยักษ์ใหญ่ที่อย่างน้อยก็ไม่มีประวัติข้อมูลรั่ว มาทำอาจดีกว่า
    • การให้ผู้ขายซอฟต์แวร์รับทั้งงานที่ปรึกษาและการติดตั้งใช้งานไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องแย่เสมอไป
      ขึ้นอยู่กับโครงสร้างสัญญา อาจทำให้ เงื่อนไขการยุติสัญญา เอื้อประโยชน์มากขึ้น และอาจอุดหนุนค่าติดตั้งด้วยรายได้จาก SaaS ได้
      ยังช่วยตัดปัญหา โยนความรับผิดชอบกันไปมา ระหว่างบริษัทติดตั้งกับบริษัทซอฟต์แวร์ด้วย
      และก็ยังไม่ชัดเจนว่าระบบของ Palantir ถูกออกแบบมาให้ที่ปรึกษาภายนอกเข้ามาจัดการได้ง่ายหรือไม่

  • ฉันคิดว่าเทคโนโลยีของ Palantir ทำงานได้ค่อนข้างดีจริง
    แม้จะไม่ชอบการทำสัญญากับบริษัทต่างชาติ แต่เมื่อดูจากความจริงที่ว่าระบบส่วนใหญ่ใช้งานไม่ได้ นี่อาจเป็นข้อยกเว้น

  • แบรนด์ของ Palantir มีภาพลักษณ์ เป็นพิษ ไปแล้ว และยังมีคนจำนวนมากมองว่าคุณภาพซอฟต์แวร์จริง ๆ ก็ไม่ดี
    การตลาดดูโอ้อวดเกินจริงเมื่อเทียบกับผลงานที่จับต้องได้

    • เท่าที่ได้ยินมา ผลิตภัณฑ์หลักของ Palantir คือการทำ ดัชนีให้ค้นหาได้ บนระบบข้อมูลภาครัฐหลายระบบรวมกันในแพลตฟอร์มเดียว
      ดูไม่เหมือนจะมีอุปสรรคทางเทคนิคอะไรเป็นพิเศษ และยิ่งทำให้น่าสงสัยว่าอาจเป็นผลจาก เงินล็อบบี้ มากกว่า

  • สำหรับคนที่ยังไม่ทราบ FDP (Federated Data Platform) คือแพลตฟอร์มบูรณาการข้อมูลของ NHS
    ตามคำอธิบายอย่างเป็นทางการของ NHS เป้าหมายของ FDP คือการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างองค์กรใน NHS อย่างปลอดภัยและยืดหยุ่น เพื่อปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยและสนับสนุนการตัดสินใจ

  • Louis Mosley รองประธาน Palantir UK กล่าวว่า “คำวิจารณ์มีแรงจูงใจทางอุดมการณ์และอาจทำร้ายการรักษาผู้ป่วย” แต่
    ยิ่งทำให้ฉันคิดว่าระบบ แกนหลัก แบบนี้ควรเป็นของประเทศตนเองมากกว่า
    โดยเฉพาะเมื่อไปมอบให้บริษัทจากประเทศที่เป็นปฏิปักษ์ต่อยุโรปก็ยิ่งเสี่ยง

    • ตอนนี้ NHS ก็มี การพึ่งพา AWS สูง อยู่แล้ว
      ยุโรปส่วนใหญ่ต่างพึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีของสหรัฐฯ
      และสิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าหากสหรัฐฯ ใช้มาตรการคว่ำบาตร เศรษฐกิจของยุโรปอาจ เป็นอัมพาต ได้เลย

  • Palantir เป็นบริษัทอเมริกัน จึงอยู่ภายใต้ CLOUD Act
    ดังนั้นไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์จะตั้งอยู่ที่ไหน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของสหรัฐฯ ก็อาจ ร้องขอการเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วย ได้

    • แต่หลายกรณี Palantir ก็ไม่ได้เป็นเจ้าของเซิร์ฟเวอร์โดยตรง
      หลายโปรเจกต์ทำงานในรูปแบบ ติดตั้งบนโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้า
      ระบบ Palantir ที่บริษัทฉันใช้อยู่ก็เป็นแบบนี้

  • Palantir เป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ จึงมี แรงกดดันด้านผลงาน สูง
    โครงสร้างแบบนี้อาจบิดเบือนเป้าหมายดั้งเดิมของบริษัทได้
    แต่ Thiel เป็นผู้นำที่ มีความสามารถสูงและมุ่งเป้าหมายชัดเจน จึงอาจรักษาโปรเจกต์ให้เดินหน้าได้โดยไม่ต้องกระตุ้นผู้ถือหุ้นมากเกินไป

    • ภายใน NHS แทบไม่มีโครงการไหนที่ประสบความสำเร็จมาจนถึงตอนนี้
      เงินถูกใช้หมดอย่างรวดเร็ว และบริษัทคู่สัญญาก็ไร้ความสามารถ
      ถ้าพนักงานปฏิเสธไม่ยอมใช้ผลิตภัณฑ์ของบางบริษัทเพียงเพราะไม่ชอบ ฉันคิดว่านั่นเกือบจะเป็น การละเลยหน้าที่

  • หากรัฐบาลส่งต่อข้อมูลของประชาชนให้กับ บริษัทเอกชนต่างชาติ นั่นถือเป็น การทรยศต่อประชาชน
    แม้แต่ชื่อ Palantir เองก็ชวนให้เกิดความระแวงในทิศทางนั้นอยู่แล้ว
    ถ้าอ่าน บทความวิกิของ Palantir ก็จะเห็นว่าสัญลักษณ์ของชื่อนี้ก็น่าสนใจ

    • แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ารัฐบาลไม่ควรใช้บริการจากบริษัทเอกชนเลย
      บริการอย่าง Outlook, Google Workspace และ AWS ก็ล้วนเป็นผลิตภัณฑ์ของบริษัททั้งนั้น
      เมื่อมองตามความเป็นจริงนี้ คำตอบจึงไม่ใช่แค่ “ห้ามใช้บริษัทเอกชน” ง่าย ๆ