- เหตุผลที่ ผู้ก่อตั้งสายธุรกิจที่ไม่ใช่สายเทคนิค มักหาตัว ผู้ร่วมก่อตั้งสายเทคนิค ไม่ได้ในชุมชนสตาร์ทอัพ
- แค่มี ไอเดีย อย่างเดียวมีคุณค่าต่อการเริ่มต้นธุรกิจต่ำ โดย ความสามารถในการลงมือทำและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ต่างหากที่สร้างคุณค่าที่แท้จริง
- บุคลากรสายเทคนิค มักไม่ชอบนักธุรกิจสไตล์ "เจ้านาย" ที่ไม่มี ความเคารพซึ่งกันและกัน และคนที่มีหน้าที่แค่เสนอไอเดียก็ไม่น่าสนใจ
- หากผู้ก่อตั้งที่ไม่ใช่สายเทคนิคอยากได้รับการยอมรับ ต้องพิสูจน์ให้ได้ว่ามี ความสามารถในการหาลูกค้า หรือมี ผลงานด้านการตรวจสอบตลาด
- สุดท้ายแล้ว การสร้างเครือข่าย และ พลังในการขับเคลื่อนธุรกิจ คือทรัพย์สินที่แท้จริง
บทนำ: ความจริงของผู้ก่อตั้งสายธุรกิจที่ไม่ใช่สายเทคนิค
- ประเภทคนที่พบได้บ่อยในชุมชนสตาร์ทอัพคือ นักธุรกิจที่ไม่ใช่สายเทคนิคซึ่งกำลังดิ้นรนโดยไม่มีผู้ร่วมก่อตั้งสายเทคนิค
- ในหลายกรณี คนกลุ่มนี้มักเผชิญกับ ความสิ้นหวังและความผิดหวัง ซ้ำๆ เพราะหาพาร์ตเนอร์ด้านเทคนิคไม่ได้
- เหตุผลนั้นง่ายมาก พวกเขา ไม่ได้มีคุณค่าสูงอย่างที่ตัวเองคิด
Skewed Lenses = มุมมองที่บิดเบี้ยว
- นักธุรกิจที่มี ความมั่นใจเกินเหตุ โดยไม่มีประสบการณ์ความสำเร็จทางธุรกิจมาก่อน มักก่อปัญหา
- พวกเขาหลงคิดว่าตัวเองเป็น Steve Jobs และไม่สามารถสร้าง ความเป็นพาร์ตเนอร์ที่เท่าเทียมกับสมาชิกทีม ได้
- ท่าทีแบบนี้ทำให้ดึงดูด บุคลากรสายเทคนิคที่มีความสามารถ ได้ยาก
The Alpha
- ผู้ก่อตั้งที่ไม่ใช่สายเทคนิคบางคนพยายามครอบงำความสัมพันธ์ และอยากเป็น เจ้านายมากกว่าผู้ร่วมงาน
- คนสายเทคนิคไม่อยากต้องรับมือกับ "เจ้านาย" เพิ่มอีก ใน สภาพแวดล้อมการก่อตั้งบริษัทที่เต็มไปด้วยความเครียด
- ความมุ่งมั่นที่แข็งแกร่ง เป็นสิ่งสำคัญ แต่ต้องใช้ อย่างละเอียดอ่อน
Misplaced Value
- ตัวไอเดียธุรกิจเองไม่ได้มีมูลค่ามากนัก แต่ ความสามารถในการลงมือทำจริง ต่างหากที่สร้างคุณค่าที่แท้จริง
- กระบวนการที่ ผู้ร่วมก่อตั้งสายเทคนิค นำไอเดียไป ทำให้เกิดขึ้นจริง สำคัญกว่ามาก
- สำหรับสตาร์ทอัพระยะเริ่มต้น แก่นสำคัญคือ การสร้างผลิตภัณฑ์ และ การพูดคุยกับลูกค้า
แล้วคุณทำอะไรได้บ้าง?
- ผู้ก่อตั้งที่ไม่ใช่สายเทคนิคควรรับผิดชอบเรื่อง การหาลูกค้า ซึ่งเป็นจุดที่ ผู้ก่อตั้งสายเทคนิคมักไม่ถนัด
- อย่าหยุดแค่พูดว่า "ฉันขายเก่ง" แต่ต้องพิสูจน์ ผลงานที่เป็นรูปธรรม
- เกณฑ์ของผลงาน:
- ธุรกิจ B2C: มี รายชื่อผู้รอมากกว่า 1,000 คน
- ธุรกิจ B2B: มี LOI (หนังสือแสดงเจตจำนงซื้อ) มากกว่า 20 ฉบับ
- สิ่งนี้ช่วยพิสูจน์ได้ทั้ง การตรวจสอบความเป็นไปได้ของตลาด และ พลังในการโน้มน้าวของข้อเสนอคุณค่า
Validating the Idea
- ต่อให้ยังไม่มีผลิตภัณฑ์ ก็สามารถ ตรวจสอบตลาด ได้ และจริงๆ แล้วนั่นเป็น แนวทางที่ปลอดภัยกว่า
- ในช่วงแรก แทนที่จะเริ่มจากการเขียนโค้ด การใช้ ข้อความโฆษณา, landing page, และ cold email เพื่อ ทดสอบการตอบสนองของตลาด มีประสิทธิภาพกว่ามาก
- นักธุรกิจที่มี ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ และ การเข้าถึงตลาด สามารถสร้างคุณค่าได้สูงมาก
เครือข่ายของคุณคือมูลค่าทรัพย์สินของคุณ
- คุณค่าที่แท้จริงของผู้ก่อตั้งที่ไม่ใช่สายเทคนิคอยู่ที่ พลังในการขับเคลื่อนธุรกิจ
- ผู้ก่อตั้งที่ไม่ใช่สายเทคนิคที่เก่งที่สุด คือคนที่สามารถสร้างและขยาย เครือข่ายลูกค้าหรือนักลงทุน ได้อย่างรวดเร็ว
- แม้ ความสามารถในการหาลูกค้า จะสำคัญที่สุด แต่บางครั้ง ความสามารถในการระดมทุนที่ยอดเยี่ยม ก็จำเป็นเช่นกัน
- ตัวอย่าง: Sam Altman ได้รับการยอมรับจาก Paul Graham ว่าเป็นนักระดมทุนที่ดีที่สุดตั้งแต่อายุ 23 ปี และสิ่งนั้นช่วยอย่างมากต่อการนำ OpenAI ในปัจจุบัน
- ดังนั้น การสร้าง เครือข่ายที่เป็นรูปธรรมและตอบสนองได้จริง จึงกลายเป็นความได้เปรียบในการแข่งขันที่ดีที่สุด
- สุดท้ายแล้ว คุณต้องกลายเป็น ผู้ก่อตั้งที่ลงมือทำได้จริง
2 ความคิดเห็น
ความเห็นจาก Hacker News
ไม่นานมานี้ฉันล้มเลิกสตาร์ทอัพกับพาร์ตเนอร์สายไม่เทคนิคัล (พวก MBA ที่ดูแลเรื่องไอเดีย) เขาต้องการแบ่งหุ้น 80/20 ส่วนฉันเสนอ 50/50 เรื่องนี้เกิดขึ้นหลังจากใช้เวลา 3 เดือนขัดเกลาไอเดียและสร้างต้นแบบไปแล้ว วิธีที่ไม่ให้เสียเวลา คือคุยประเด็นนี้กับผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ต้องระวังคนสายธุรกิจที่ประเมินคุณค่าของผู้ก่อตั้งสายเทคนิคต่ำเกินไปอย่างมาก ไม่ใช่ว่าคนสายธุรกิจทุกคนจะเป็นแบบนั้น แต่การแบ่งหุ้นที่ไม่สมดุลคือสัญญาณเตือน
ไม่เห็นด้วยเลย และก็ไม่เห็นด้วยกับสมมติฐานที่ว่า “มีคนสายธุรกิจที่มองหาคนสายเทคนิคมากกว่า” คนสายธุรกิจและคนสายเทคนิคมีอยู่มาก และส่วนใหญ่ก็ไม่ได้รู้จักกันดีแค่เพราะเจอกันในงานมีตติ้ง ผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจที่มีคุณค่านำมาซึ่งความเชี่ยวชาญเชิงลึกในโดเมน เครือข่าย ทักษะการขาย ทักษะการบริหาร และความสามารถในการระดมทุน การเถียงกันว่าระหว่างฝั่งธุรกิจกับฝั่งเทคนิคใครมีค่ามากกว่ากันนั้นไม่มีประโยชน์ ทั้งคู่สำคัญ บทความนี้ทำให้ “ฝั่งธุรกิจ” เท่ากับ “คนที่มีไอเดีย” ซึ่งเป็นการยกข้อโต้แย้งแบบหุ่นฟาง การมีไอเดียไม่ได้แปลว่าเป็นผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจ ผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจต้องมีประสบการณ์และพรสวรรค์ในด้านธุรกิจ ผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจที่ดีไม่ได้มีปัญหาในการหาคนสายเทคนิคเก่งๆ
แทบทุกคนมีคุณค่าน้อยกว่าที่ตัวเองคิด ฉันบูตสแตรปและขายสตาร์ทอัพมาแล้วสองครั้ง ครั้งแรกกับผู้ร่วมก่อตั้ง 5 คน ครั้งที่สองกับ 3 คน ได้เรียนรู้อะไรมากมาย และแน่นอนว่าก็ทำพลาดด้วย ผู้ร่วมก่อตั้งสมบูรณ์แบบไหม? ไม่เลย แต่เราทุกคนมีจุดแข็ง และการอยู่ด้วยกันดีกว่า อย่าเริ่มต้นธุรกิจกับเพื่อน พาร์ตเนอร์ธุรกิจต้องเป็นพาร์ตเนอร์ธุรกิจก่อน และเป็นเพื่อนทีหลัง
เมื่อฤดูร้อนที่ผ่านมา ฉันได้พบผู้ร่วมก่อตั้งสองคนและเริ่มต้นความท้าทายในฐานะผู้ก่อตั้ง ฉันต้องการแบ่งหุ้นเท่ากันระหว่างผู้ร่วมก่อตั้ง แต่พวกเขาต้องการแบ่งแบบ 40/40/20 โดย 20 ส่วนนั้นคือฉัน ในฐานะผู้ก่อตั้งสายเทคนิคเพียงคนเดียวที่ต้องสร้างทั้งผลิตภัณฑ์ ดังนั้นฉันจึงออกมา
ฉันไม่ต้องการการแบ่งแยกที่ชัดเจนระหว่างผู้ร่วมก่อตั้ง พวกเขาควรมีทักษะที่ทับซ้อนกันและทำงานข้ามสาขาได้ ผู้ก่อตั้งสายเทคนิคที่คุยกับลูกค้าไม่ได้ หรือคนสายธุรกิจที่ไม่เข้าใจว่าสิ่งที่บริษัทสร้างและขายคืออะไร ไม่ใช่ส่วนผสมที่ดีสำหรับความสำเร็จ ในฐานะ CTO ฉันได้เรียนรู้ว่าการคุยกับลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ หากมีช่องทางสื่อสารโดยตรง ก็จะปิดการขายได้ง่ายขึ้น การเรียนรู้ความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ถ้าคนสายธุรกิจไม่เชื่อมโยงกับตัวผลิตภัณฑ์ ก็ไม่มีประโยชน์
ผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจในอุดมคติควรเก่งในการขับเคลื่อนการกระจายสินค้าและดึงฟีดแบ็กของผลิตภัณฑ์ “พวกสาย MBA” และอดีตที่ปรึกษา McKinsey มักจะไม่ใช่คำตอบ ในฐานะผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพระยะเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือการระบุให้ได้ว่าตลาดมีดีมานด์สูงสุดตรงไหน และเปลี่ยนดีมานด์นั้นให้เป็นเงิน ผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจที่ดีที่สุดคืออดีตเซลส์ นักการตลาดสายสร้างดีมานด์ และผู้จัดการผลิตภัณฑ์
ธุรกิจขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ดีมานด์ การแข่งขัน ขนาด และต้นทุนการดำเนินงาน ผู้ก่อตั้งสายเทคนิคอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อความสำเร็จในอนาคต แต่เรื่องการตลาด การหาลูกค้า การขาย การสร้างเครือข่าย และการระดมทุน มักเป็นภาระที่พาร์ตเนอร์สายไม่เทคนิคต้องรับผิดชอบ เทคโนโลยีเป็นเพียงเครื่องมือสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การสร้างอย่างเดียวไม่ใช่ทั้งหมดของการลงมือทำ
ฉันเคยสงสัยว่าจะหาผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจที่ไว้ใจได้อย่างไร คุณค่าสูงสุดที่ผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจสามารถมอบได้คือการสร้างความสัมพันธ์ ผู้ร่วมก่อตั้งสายเทคนิคสามารถมองเห็นการมีส่วนร่วมของตนได้ผ่าน IP ที่บริษัทเป็นเจ้าของ คนสายธุรกิจอาจมองการมีส่วนร่วมทางเทคนิคว่าเป็นทักษะที่กลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ได้ ผู้ร่วมก่อตั้งสายเทคนิคจำเป็นต้องมีความไว้วางใจอย่างมากต่อบุคลิกและความมุ่งมั่นของผู้ร่วมก่อตั้งฝั่งธุรกิจ
สตาร์ทอัพแรกและที่สองของฉันมีแต่คนที่เทคนิคมากๆ และไม่มี “สายอาชีพเฉพาะทาง” อย่าง HR, BizDev/Sales เป็นต้น ตอนที่ฉันเข้าร่วมสตาร์ทอัพที่สามในตำแหน่งผู้บริหาร ก็ยังไม่มี HR และ Sales เช่นกัน หลังจากเพิ่มทีม Sales เข้าไป ฉันได้เห็นความเปลี่ยนแปลง แม้จะมีทีมเทคนิคที่ดีที่สุด แต่ถ้าไม่มี Sales และไม่มีวัฒนธรรมที่เป็นพิษ ก็อาจยังเกิดการไม่เติบโตหรือเงินสดขาดมือได้ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องการความสมดุลระหว่างเทคนิคและธุรกิจ
คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือความสามารถในการลงมือทำ แรงผลักดัน สมาธิ ความสามารถในการปรับตัว และทักษะการบริหารทีม ในทีมอุดมคติ ผู้ก่อตั้งฝั่งธุรกิจควรเข้าใจด้านเทคนิคได้ดี และผู้ก่อตั้งฝั่งเทคนิคก็ควรเข้าใจด้านธุรกิจและการตลาดได้ดีเช่นกัน ผลิตภัณฑ์ไม่มีความหมายหากไม่มีการขาย และการขายก็ไม่มีความหมายหากไม่มีผลิตภัณฑ์ ยิ่งเทคโนโลยีซับซ้อนมากเท่าไร หุ้นของพาร์ตเนอร์สายเทคนิคก็ควรสูงขึ้นเท่านั้น และยิ่งต้องอาศัยความรู้โดเมนธุรกิจมากเท่าไร หุ้นของพาร์ตเนอร์สายธุรกิจก็ควรสูงขึ้นเท่านั้น